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文檔簡介
1、辦公室工作總結(jié)模板合集七篇【模板僅供參考】辦公室工作總結(jié)模板合集七篇總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編整理的辦公室工作總結(jié)8篇,歡迎閱讀與收藏。辦公室工作總結(jié)篇1轉(zhuǎn)眼間我來公司已經(jīng)快一年了,經(jīng)過快一年來的不斷學(xué)習(xí),以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下,我已完全融入到了這個大家庭中。始終跟著公司發(fā)展的步伐前進(jìn),本著一切為公司負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)先標(biāo)。在工作中,認(rèn)真團結(jié)同事,與同事互幫素學(xué),提高自己
2、的工作能力,較好的完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交給的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點行政人事部辦公室作為單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工精神十足的我興致沖沖的來到我姑媽的單位,公司雖然不大,但五臟都很齊全,認(rèn)識過了部門的主管,接受了一些簡單的任務(wù)后,我便來到了一張電腦桌旁。其實說是來上班,實則是給別人當(dāng)助理的,主要的翻譯工作都由資深秘書,劉姐負(fù)責(zé),我只是負(fù)責(zé)打字與糾錯罷了,不過,對于還未上過班的人來說,著也是非常有趣的。當(dāng)然,我也會偶爾給其他的同事端茶送水,畢竟,每個偉人都是從瑣碎的平凡
3、小事做起的。午飯時間,同事們有說有聊的去吃飯了,而我卻還有些工作沒做完,大概也就一千字的打印工作吧,堅持!堅持到底就是勝利嘛。搞定,午飯好香啊,錯覺嗎?不會。這是一種豐收的感覺,一種成功的喜悅。下午是一點半上班的,大多數(shù)的人都在睡午覺,那叫一個香?。∠挛绲墓ぷ饕彩侨绱?,5點下班,坐上姑媽的車回家了,興奮歸興奮,吃完晚飯洗完澡,整個人都軟下來了。撲通!一頭栽到床上。接連幾天的工作也是不盡相同。直到第8天,主管讓我去談話,主要目的是表揚,表揚我的勤勞刻苦,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),但是某些錯誤是不能犯的,遇到不懂的還得請教劉姐,畢竟是老手了,我連連稱是。其實工作就是不斷的重復(fù),重復(fù)昨天,再重復(fù)今天,偶爾有點
4、創(chuàng)新實在是很快樂。很快的,20天的工作生活結(jié)束了,收獲頗多。(三)實踐總結(jié)這次社會實踐,雖然沒有工資,但我收獲的是比金錢更加有價值的精神財富和在以后人生中受用終生的技能、經(jīng)驗。我的思維方式也有了一些改變,能夠用更加成熟和理智的目光看待世界。大家知道,社會實踐是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干、增加閱歷的有效途徑;說的大一點就是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。但是不管怎么說,我想每一次實踐都是我們在思想上,行為上一個成長的過程。既然是成長那就一定會有酸甜苦辣,喜怒哀樂,孟子曾經(jīng)曰過:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚
5、"參加實踐的人大都沒有工資,但是實際上我們已經(jīng)融入到那個集體中去了。無論我們做了什么工作,或多或少的都能提高一個人的內(nèi)在與外在的能力,并且可以深切體會勞動者的艱辛。在社會實踐中揮汗如雨的過程恰恰就是一個成長的過程。其實我想在實踐中所做的這些事,不光說明我們雙手的勤勞,更主要的是體現(xiàn)了一種積極踏實做人的心態(tài)。除此之外,讓我感觸良深的一點就是人際交往。人與人的關(guān)系是那樣微妙,難以讓人捉摸。每個人都有不同的個性,跟不同人打交道,當(dāng)然有不同的技巧,不能一概而論。然而又有共同的地方,那就是要尊重他人,理解他人。我們不能總想著改變別人,因為那樣往往無濟于事,我們更應(yīng)該去做的是學(xué)會適應(yīng)別人,學(xué)會與
6、人合作。在記錄下社會實踐的感想時突然覺得自己長大了,難道對這個世界有了和從前不一樣的認(rèn)識就說明我長大了嗎?這也許就是空想家和實踐家的區(qū)別吧。改變觀念只是第一步,最重要,最困難,也是最能考驗一個人的,是用實踐證明自己的想法,在不斷實踐中完善自己,這才是最重要的吧!辦公室工作總結(jié)篇4四季度,辦公室將繼續(xù)緊緊圍繞年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,切實加強綜合文字處理、新聞宣傳和檔案管理等工作,提高辦文、辦事、辦會的水平。進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作。重點做好領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)、公務(wù)接待、會議安排、車輛管理等服務(wù)工作。辦公室將認(rèn)真做好以下幾項工作:一、強化管理,提高服務(wù)質(zhì)量。加強對辦公室工作人員的教育和管理,牢固樹立“辦
7、公室工作就是服務(wù)"的思想。加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要求辦公室人員模范遵守單位的各項規(guī)章制度,堅決克服自由散漫、紀(jì)律觀念淡薄等不良傾向,在提高自身服務(wù)意識與服務(wù)水平上狠下功夫。二、優(yōu)化手段,推進(jìn)規(guī)范管理建立健全各項規(guī)章制度,將現(xiàn)代化的管理手段更多地應(yīng)用于辦公室工作的方方面面。辦公室工作人員要加強學(xué)習(xí),節(jié)省資源,提高工作效率。三、協(xié)調(diào)關(guān)系,使我局全面工作順利開展在做好對外接待、收發(fā)文管理、計劃生育、信訪維穩(wěn)、綜合治理等一系列工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,積極協(xié)調(diào)配合各部門認(rèn)真完成各種臨時性工作。辦公室將具體做好以下幾方面工作:一、及時收發(fā)文件,并交主要領(lǐng)導(dǎo)審閱,根據(jù)審閱意見,轉(zhuǎn)達(dá)給分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)
8、人員辦理。認(rèn)真做好公文起草工作,努力確保公文質(zhì)量,保證公文及時、準(zhǔn)確、安全運轉(zhuǎn)。二、及時做好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知、政務(wù)值班安排等事宜。三、做好局長辦公會議、全體干部職工會議和其它重要會議的籌備工作,并做好會議記錄。四、繼續(xù)做好社會治安綜合治理、信訪維穩(wěn)、人口和計劃生育、安全生產(chǎn)等各項工作目標(biāo)落實,及時反饋民情快車、信訪件回復(fù)上報。五、配合各科室做好政務(wù)公開和檔案管理工作。辦公室工作總結(jié)篇5xx年度,計劃生育辦公室在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,按照縣人口委“夯基礎(chǔ)上水平年”要求,扎實推進(jìn)信息化建設(shè)、獎勵扶助、誠信計生、幸福家庭創(chuàng)建、依法行政、宣傳教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各項工作,不斷夯實基層基
9、礎(chǔ),提升工作能力,較好地完成了上級下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:一、抓學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。一是利用二、四學(xué)習(xí)時間,認(rèn)真學(xué)黨會及黨的十八大會議精神,按學(xué)習(xí)計劃要求,完成了學(xué)習(xí)筆記的記錄和心得體會撰寫,并按要求完成了縣人口委安排的學(xué)習(xí)黨的十八大會議精神2萬字筆記。二是組織學(xué)習(xí)計劃生育優(yōu)先優(yōu)惠政策和“一法、三規(guī)、一條例、一決定"(即:中華人民共和國人口與計劃生育法、社會撫養(yǎng)費征收管理辦法、計劃生育技術(shù)服務(wù)條例、流動人口計劃生育工作管理辦法、甘肅省人口與計劃生育條例、中共中央國務(wù)院關(guān)于加強人口與計劃生育統(tǒng)籌解決人口問題的決定)。提高了計生干部對政策、法律法規(guī)的認(rèn)
10、識,統(tǒng)一了思想,加大了抓好計劃生育各項工作的積極性和主動性。三是按照縣人口委和鎮(zhèn)上的新聞信息報道任務(wù)要求,完XX縣級以上報刊雜志人口信息50篇(國家級雜志報刊2篇,省級20篇,市級28篇)。完成鎮(zhèn)信息報道19篇(劉增武4。5篇,田自聰8。5篇,田愛華2篇,賈蘭蓉1篇,張雪琴3篇)。二、工作開展情況包村及中心工作一是積極開展“雙聯(lián)"行動,為一工城小學(xué)留守兒童之家捐贈價值1000元的學(xué)習(xí)物品;二是參與了一工城村環(huán)境衛(wèi)生集中整治、村委會及平一公路沿路美化綠化工作;三是配合一工城村整理加固防洪壩;四是配合一工城村完成其它臨時性工作。五是完成鎮(zhèn)政府安排的其他臨時性中心工作任務(wù)。業(yè)務(wù)工作(一)主
11、要指標(biāo)完成情況全鎮(zhèn)有已婚育齡婦女4988人,截止20xx年9月30日出生人口213人,其中男孩102人,女孩111人,計劃外出生12人,政策生育率94。37%,總出生性別比91。89;一孩出生139人,其中男孩62人,女孩77人,性別比80。52;二孩出生72人,其中男孩38A,女孩34人,性別比Hlo8o當(dāng)年節(jié)育252人,放環(huán)200人,取環(huán)45人,女扎5人,引產(chǎn)2Ao(二)抓政策,全面落實計劃生育各項獎勵優(yōu)惠政策。一是全鎮(zhèn)符合獎勵扶助政策的有69人,新增12人,共發(fā)放獎扶資金6。624萬元;落實特殊困難、特別扶助家庭5戶,落實救助金8960元。二是55周歲到60周歲符合獎扶政策的二女戶共40
12、人,共發(fā)放資金2。88萬元。當(dāng)年新增二女節(jié)育戶20戶,落實養(yǎng)老儲蓄2。2萬元,落實5戶獨女家庭一次性養(yǎng)老儲蓄5000元;三是積極配合勞務(wù)站開展新農(nóng)保“兩戶”家庭認(rèn)證工作,共計認(rèn)證4488人;四是在“兩戶"子女升學(xué)加分工作中共核實上報89人,其中中考加分85人,高考加分4人;五是為370戶二女結(jié)扎家庭和91戶計生干部家庭投保意外傷害險13830元。六是但年落實新增79戶對生子女父母保健費9480元;七是落實環(huán)檢每次補助2元的政策,落實補助9242元。(三)抓管理,不斷提高流動人口管理水平。一是按照屬地管理的原則,對全鎮(zhèn)2121名流動人口進(jìn)行了全面登記、清查,并建立流入流出人口統(tǒng)計臺賬;
13、二是為流出育齡婦女免費辦理流動人口婚育證明223份。三是及時更新流動人口平臺信息,反饋信息170條,并按時更新鎮(zhèn)村兩級流動人口臺帳。(四)抓基礎(chǔ),全面推進(jìn)信息化建設(shè)。為了確保wis系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,3月份組織計生專干及技術(shù)人員對全鎮(zhèn)人口數(shù)據(jù)進(jìn)行入戶清查、核對,并與公安、統(tǒng)計等部門進(jìn)行數(shù)據(jù)比對,提高全鎮(zhèn)人口信息質(zhì)量。并積極開展對計生干部wis系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn),使數(shù)據(jù)在村一級進(jìn)行維護、更新。(五)抓宣傳,營造濃厚良好的計生氛圍。一是利用“逢九”趕集日、“5。29”協(xié)會活動日、“7。11”世界人口日等有利時機,開展“關(guān)愛女性、呵護健康”,“聯(lián)村聯(lián)戶、關(guān)愛留守兒童”,“關(guān)心老人、關(guān)愛女孩、構(gòu)建和諧"
14、;,誠信計生、幸福家庭等主題的宣傳咨詢活動。二是以環(huán)孕檢為契機,為育齡婦女開展生殖健康、優(yōu)生優(yōu)育、政策法規(guī)等內(nèi)容的培訓(xùn)6期。三是積極推進(jìn)生育文化廣場和文化大院建設(shè),在鞏固原有示范點的基礎(chǔ)上,今年將黃家堡村和賈家墩村分別建成幸福家庭和誠信計生示范點。(六)抓隊伍,規(guī)范依法行政工作行為。一是與4819名已婚育齡對象簽訂誠信計生協(xié)議書。二是在生育保健服務(wù)證發(fā)放、再生育指標(biāo)審批、證件發(fā)放、優(yōu)惠政策審核、落實違法生育案件查處等依法行政過程,嚴(yán)格按照程序,依法辦理。(七)抓服務(wù),不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。認(rèn)真開展宣傳教育、產(chǎn)術(shù)后隨訪、避孕藥具免費發(fā)放、生殖健康進(jìn)家庭、孕前優(yōu)生健康檢查等工作,至9月30日共計開
15、展產(chǎn)術(shù)后隨訪459人次,環(huán)孕情服務(wù)6380A次,發(fā)放避孕藥具1500余份,放取環(huán)245人次,免費孕前優(yōu)生健康檢查92人次,免費生殖健康檢查2356人次。(八)抓創(chuàng)新,倡導(dǎo)新型家庭人口文化。深入開展“幸福家庭”創(chuàng)建工作,按照“婚育文明、健康向上、守法誠信、科學(xué)發(fā)展、幸福和諧"的標(biāo)準(zhǔn),共評選出縣級幸福家庭20戶,鎮(zhèn)級幸福家庭100戶。(九)抓自治,充分發(fā)揮計生協(xié)會優(yōu)勢和作用。一是積極利用鎮(zhèn)、村生育文化大院開展陣地宣傳,并在村社主干道書寫宣傳標(biāo)語40條。二是上報落實“中國人口福利基金會慈愛基金”輪椅救助對象5人。三是認(rèn)真開展“敬老文明號”活動。四是開展“關(guān)愛留守兒童”活動。以“雙聯(lián)”活動為
16、契機,在六一兒童節(jié)來臨之際,給一工城村計生家庭留守兒童購買書包,捐建留守兒童之家。在管理上,計生辦以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,以強化政策、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、宣傳,規(guī)范隨訪制度,加強依法行政,創(chuàng)新工作方法,不斷地提高計生干部行政能力、創(chuàng)新能力和服務(wù)能力。雖完成了安排的各項工作任務(wù),但是還存在許多不足。主要表現(xiàn)在面對新形勢、新情況,解決新問題的能力不強,特別是對外出流動人口的違法超生缺乏有效的手段。辦公室人員變動大,造成工作銜接不穩(wěn)定,帶來工作被動。個人存在的問題是在工作上參謀助手的作用發(fā)揮的還不夠充分,在處理某些問題上,還不夠成熟;二是自己的工作主動性、
17、及時性還需進(jìn)一步加強;在今后的'工作學(xué)習(xí)上,我將不斷加強學(xué)習(xí),集思廣益,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,從各方面嚴(yán)格要求自己,做到腳踏實地,提高工作主動性。今后,我們將根據(jù)全縣人口計劃生育工作目標(biāo)及各項工作要求,進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹落實計劃生育政策措施,狠抓計生工作責(zé)任制度的落實,強化措施,再接再厲,常抓不懈,使人口和計劃生育工作再上一個新臺階。辦公室工作總結(jié)篇6一、年度工作總結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與大力支持下,在公司各部門的配合協(xié)助下,著重圍繞公司各項行政事務(wù)管理、事務(wù)監(jiān)察督辦、制度管理、文件及檔案管理等方面,注重發(fā)揮辦公室以人為本的管理,承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方,各項工作均取得了一
18、定成績,同時,辦公室協(xié)助其他部門完成了各項行政工作。(一)加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是辦公室重要工作內(nèi)容之一。辦公室結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使辦公室基礎(chǔ)管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作基本實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成,為公司各項工作的開展創(chuàng)作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和小樊共同努力。在遇到不懂得地方及時向她請教學(xué)習(xí),并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動,我都會積極配合和參加,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。二、堅持做事先做人,努力做好本職工作1、出勤方
19、面,每天都能提前十到四十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。2、公文及文件處理過程方面,嚴(yán)格按照公司管理規(guī)定辦事,發(fā)文時,能嚴(yán)格按照簽發(fā)、復(fù)制、登記、下發(fā)等程序辦理;(只有在工作比較忙的時候下發(fā)的文件,各部門沒有登記,怕耽誤各部門審閱及落實。)收文時,按照收文登記、發(fā)送、歸檔等辦理,做到不出現(xiàn)錯誤的事情。3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我會注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于公司重要文件沒有用的及時銷毀。如果不是重要的文件,為節(jié)約紙張,把公司能用的紙張存放于抽屜里,以便打草稿的時用。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電
20、腦中建立了資料文件庫。并于每天把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。造了良好條件。如:基本做到了會議紀(jì)要、工作流程、其它檔案等的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范管理;積極配合領(lǐng)導(dǎo)及時的收、發(fā)文件,以保證準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序;在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé);為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用;為公司各部門的后勤服務(wù)更是盡心盡職。(二)加強服務(wù),樹立良好的工作氛圍1、變被動為主動對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是辦公室分管的食堂、辦公用
21、品的采購申請、車輛的調(diào)度管理、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、公司環(huán)境安全、消防安全等日常工作。工作有計劃,落實有措施,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)基本做到了及時處理、及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,將不適合的流程進(jìn)行變更、調(diào)整,以適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措、新方法,靈活度。從而推動辦公室工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變辦公室服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。3、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍辦公室人員要具備很強的工作能力,為保持辦公室高
22、效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各方面的知識和深入鉆研辦公室業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度等,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。4、認(rèn)真履行職責(zé)辦公室的工作內(nèi)容決定了本部門的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務(wù)出現(xiàn),因此必須保證思路清晰,方能使各項工作有條不紊地順利開展,圓滿完成任務(wù),且不落掉一件。這就必須要求我們要全面做好本職工作,認(rèn)真履行到位。以保證工作的有效性、積極性、全面提升執(zhí)行力,認(rèn)真履行職責(zé)。吸取領(lǐng)導(dǎo)的批評,認(rèn)真執(zhí)行,狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公
23、秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。(三)做好行政事務(wù)管理工作對公司的環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生、辦公用品采購、宿舍管理、修理、車輛的調(diào)度管理等做好服務(wù)工作。辦公室在公司各項行政工作中發(fā)揮了重要作用,但也遇到了不可小覷的問題:1)辦公室對各部門的工作沒有起到良好的督促、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用,尚待完善;2)辦公室的部門職能、崗位職責(zé)等尚待繼續(xù)細(xì)化完善;3)辦公室的執(zhí)行力尚待加強。二、20xx年度工作計劃辦公室是一個運用協(xié)調(diào)的方法,發(fā)揮參謀和助手的作用,使整個公司科學(xué)、高效、有序運轉(zhuǎn)的綜合服務(wù)部門,既要服務(wù)于公司上層
24、,又要服務(wù)于公司的基層員工。雖然辦公室的工作復(fù)雜、繁瑣,但為了配合公司的發(fā)展,就要求辦公室的工作事事有交代,件件有落實。辦公室在20xx年的工作中,要切實加強自身建設(shè),完全發(fā)揮作為公司行政人事管理活動中心所應(yīng)具備的以下四大職能:1、協(xié)調(diào)是總經(jīng)理辦公室的首要職能,滲透到工作的方方面面。公司的內(nèi)部關(guān)系和外部環(huán)境都處于不斷變化之中,這就要求辦公室在公司內(nèi)部成為溝通上下,協(xié)調(diào)左右的樞紐,在公司外部成為聯(lián)絡(luò)社會、展示形象的窗口。2、信息處理是辦公室的重要職能。通過對與公司有關(guān)的各種信息進(jìn)行去偽存真,去粗取精的篩選,為決策層的正確決策提供依據(jù),并服務(wù)于公司各個層面的工作。3、為上層決策進(jìn)行參謀是辦公室的任
25、務(wù)。正確、科學(xué)的決策依靠全面而可靠的信息,科學(xué)的決策程序和專家、助手的輔佐。辦公室就應(yīng)致力于為科學(xué)的決策創(chuàng)造條件,并且根據(jù)具體實施情況及時、準(zhǔn)確地反饋信息,協(xié)助進(jìn)行追蹤決策,促使目標(biāo)的順利實現(xiàn)。4、綜合事務(wù)管理是辦公室的基本職能。辦公室負(fù)責(zé)組織需要幾個部門協(xié)作辦理的綜合性工作,組織公司范圍內(nèi)的活動及會議。注重同員工建立各種固定的溝通渠道,包括與員工談話,設(shè)立建議和意見箱,組織各種渠道的聯(lián)誼活動以及有益于員工之間溝通和交往的各種活動。具體如下:1)制度的修訂與完善對公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行深入了解,針對其在實行過程中出現(xiàn)的問題,提出修改建議,經(jīng)總經(jīng)理辦公會議討論達(dá)成共識后,不斷完善各項制度。目標(biāo):
26、員工自覺遵守各項規(guī)章制度,制度有效地服務(wù)于各項工作。2)公文管理推進(jìn)公文制作,收發(fā)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范檔案資料的分類、歸檔、廢除、調(diào)用程序。維持一個能保證公司信息資料開發(fā)、歸檔、調(diào)用、留存及保密的有效系統(tǒng)。目標(biāo):不論何時何地,只要公司需要,就盡可能提供準(zhǔn)確、及時的資料和信息。3)印章管理進(jìn)一步規(guī)范印章的制作、使用、廢止流程。目標(biāo):合理使用公司的印章,杜絕私刻、私用、濫用公章的現(xiàn)象。4)辦公用品的管理合理控制辦公用品的采購及發(fā)放,規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用程序和使用細(xì)則。根據(jù)各部門及崗位的實際情況制定辦公用品的領(lǐng)用定額。目標(biāo):杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象。5)會議管理負(fù)責(zé)公司內(nèi)部會議的組織,會
27、務(wù)的安排和會議紀(jì)要。目標(biāo):保證會議的效率,使會議更好地服務(wù)于工作。6)門衛(wèi)管理定期檢查門衛(wèi)值班情況,合理規(guī)范門衛(wèi)管理制度。目標(biāo):保證門衛(wèi)工作合力有序進(jìn)行。7)日常維修、文件起草、印刷品制作、廢品處理、福利發(fā)放、公司內(nèi)外宣傳、勞動紀(jì)律、考勤管理等其它工作。管理從最初的硬性規(guī)章、守則發(fā)展到員工的自律規(guī)范,其中起主導(dǎo)作用的是一種文化認(rèn)同。這種觀念上的轉(zhuǎn)變,文化力量潛移默化地發(fā)揮重要作用。企業(yè)文化絕不是喊喊口號或多豎幾塊標(biāo)牌。全體員工沒有同統(tǒng)一的文化價值理念,一切都是空洞的,只是沒有執(zhí)行力的口號而已。企業(yè)文化直接受到企業(yè)創(chuàng)始人和領(lǐng)導(dǎo)者的影響,但不是由一、兩個人決定的,她是企業(yè)全體員工共享的價值觀、使命
28、和目標(biāo),一旦被全體接受并在行動中得到貫徹,就會形成創(chuàng)造性的凝聚力,不斷提升企業(yè)的業(yè)績。要建設(shè)真正的企業(yè)文化,就要不斷學(xué)習(xí),從公司上層到普通員工中的任何一個人都要認(rèn)識到目前存在的問題,并不斷尋求新的辦公室工作總結(jié)篇7*年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將*年工作計劃匯報如下:一、加強溝通,抓好宣傳工作*年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善
29、,使其更加符合公司工作實際的需要。二、完善績效考核制度,使之更有序進(jìn)行*年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。*年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。*年,綜合辦公室在*年績效考核工作的基
30、礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。三、完善培訓(xùn)、福利機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,*年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。同時,*年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。*年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。四、完善*年各類物品的采購招標(biāo)工作走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。4、關(guān)系處理方面,在
31、工作上能做到主動補位。并能與其他部門人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)酷漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。5、給各部門打印及復(fù)印文件時,做到及時性的完成和登記工作。6、做好勞資工作。在勞資工作方面,首先就要熟悉集團公司下發(fā)的薪資管理制度及各項規(guī)定,其次也要對所有員工的信息要熟練掌握,比如那個員工在什么崗位、何時入公司、何時轉(zhuǎn)正、何時離職等等。同時要熟悉加氣站倒班人員的作息時間,以便能做好各部門的考勤審核工作。熟悉所有崗位級別,以便于在做工資的時候不出現(xiàn)差錯。在工
32、資有關(guān)各部門的數(shù)據(jù)認(rèn)真計算,為了避免誤差,做到絕對準(zhǔn)確性;在計算工資時候,我都會認(rèn)真落實員工司齡工資增漲情況。在每次做完工資表都反復(fù)進(jìn)行核算。因為勞資中尤其是工資是大家最關(guān)注的問題,所以我會認(rèn)真落實,做到不出現(xiàn)一點差錯,不容自己出現(xiàn)一點馬虎。7、每月的人事月報表方面,我都會認(rèn)真填寫審核及時按照集團公司規(guī)定時間,傳送到集團公司。8、社保方面,在每月繳納社保中,做到15日之前繳納完成,做到絕不出現(xiàn)錯算、遺漏的情況。9、公司會議方面,在每月的辦公擴大會議記錄領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容,匯總編制會議紀(jì)要。10、座機話費方面,在每月10號前到電信局拿公司座機話費明細(xì)單,在規(guī)定的時候繳納話費。12、行政部管理費用登記方
33、面,每月的月初到賬務(wù)部統(tǒng)計員那,打印一份當(dāng)月的行政部管理費用明細(xì)表,按時登記、統(tǒng)計及分析當(dāng)月的費用明細(xì)。13、勞動合同方面,要每月月底之前,我都要查看員公司的勞動合同臺賬,查看是否有合同期到的、新進(jìn)員工滿試用期的,通知員工過來續(xù)簽合同。XX、每月月底催收及匯總各部門工作計劃。13、食堂菜款方面,每月25日計算食堂本月購菜多少,賣出、收回飯票多少,匯總食堂盈虧明細(xì)、購進(jìn)現(xiàn)金收支、行政部收支明細(xì)、當(dāng)月食堂收支明細(xì)。XX、做好每季度辦公用品的審核、購谿和發(fā)放工作。在每季度各部門用商品物資計劃采購審批單(需要領(lǐng)導(dǎo)簽字)經(jīng)過統(tǒng)計,對每個部門報送的購谿需求一一進(jìn)行核對,然后經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)審核確定,最后再進(jìn)行
34、統(tǒng)一購谿。在發(fā)放的過程中嚴(yán)格做好領(lǐng)用登記工作。每半年和年終嚴(yán)格進(jìn)行盤點,做到賬實相符;三、嚴(yán)格要求自己在工作中,我努力做好每件事情,在工作中不斷去摸索,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理制度,提高自己的工作能力。在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都會虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的長處,改善自己的不足之處。在工作中我時刻提醒自己,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守公司的規(guī)章制度、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。四、在工作中的不足1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作
35、繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,老是崔托時間。2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情況。五、在今后的工作中努力學(xué)習(xí)1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與同事溝通,多學(xué)習(xí)公司的各項管理制度,提高自身的工作水平。2、必須提高工作質(zhì)量,要具備
36、強烈的事業(yè)心、責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要認(rèn)真思考、審核、檢查,真正使本職工作較好的完成任務(wù)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。3、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,做到言必行,行必果。4、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),經(jīng)常學(xué)習(xí)鍛煉自己,提高自己的能力。辦公室工作總結(jié)篇2在過去一年里,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,各部門積極配合,堅持以服務(wù)全局為宗旨,以雙文明建設(shè)目標(biāo)管理為主弦,以促進(jìn)改革為動力,恪盡職守,真抓實干,圓滿完成了年初確定的各項工作目標(biāo)。你還在為如何寫出優(yōu)秀的企業(yè)辦公室工作總結(jié)報告而煩惱嗎?快來看看小編為您整理的企業(yè)辦公室工作總結(jié)報告吧!現(xiàn)將一年來辦公室的工作總結(jié)如下:一、加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)今年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng),實行無紙化辦公,公司呈現(xiàn)了“節(jié)奏快、作風(fēng)實、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)”的新氣象。為適應(yīng)工作需要,辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),使經(jīng)辦人員在無紙化辦公中做到個個是技術(shù)能手,文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況,保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運行。二、計劃周詳,定期檢查,做到開始
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