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文檔簡(jiǎn)介
1、用戶(hù)系統(tǒng)可以為商城提供服務(wù)與管理對(duì)像,還可以通過(guò)它形成一個(gè)良好有序的商城服務(wù)與管理體系。(商戶(hù))與后用戶(hù)系統(tǒng)的核心主題理所當(dāng)然就是用戶(hù)。用戶(hù)是一個(gè)很廣意、籠統(tǒng)的概念,他包括瀏覽者、會(huì)員、非會(huì)員、商戶(hù)、商城管理等等。對(duì)于商城而言,角色不盡相同,但用戶(hù)的主體都是一致的,不同之處在于賦予他們不同的系統(tǒng)資源。結(jié)合商城實(shí)際需求,可以分為三類(lèi)用戶(hù),前臺(tái)客戶(hù)、商鋪用戶(hù)臺(tái)管理。前臺(tái)客戶(hù),根據(jù)級(jí)別的不同,享有不同的訪問(wèn)資源與功能使用權(quán);商戶(hù),除了繼承前臺(tái)客戶(hù)的體系外,另?yè)碛猩啼佡Y源和對(duì)它的使用與管理權(quán)限;后臺(tái)管理,是對(duì)商城所有系統(tǒng)資源進(jìn)行分配與管理,達(dá)到一個(gè)訪問(wèn)與管理層次清晰分明的商城。針對(duì)所有用戶(hù),都享有“會(huì)
2、員中心”資源,主要特點(diǎn)如下:1 .瀏覽者在線填寫(xiě)注冊(cè)表,經(jīng)后臺(tái)管理員審核后實(shí)時(shí)成為網(wǎng)站會(huì)員2 .會(huì)員可自行維護(hù)個(gè)人注冊(cè)信息,可對(duì)個(gè)人注冊(cè)信息進(jìn)行修改和刪除,如密保設(shè)置,密碼修改等3 .會(huì)員可建立自己的好友圈,并對(duì)好友圈進(jìn)行管理4 .可通過(guò)信息中心與其他會(huì)員、商鋪、商城管理進(jìn)行交流溝通5、管理查看自己收藏的商品、商鋪會(huì)員中心將會(huì)員的基本信息、好友管理、消息中心、我的收藏、評(píng)論等緊密結(jié)合在一起,操作簡(jiǎn)單方便;在對(duì)用戶(hù)的管理上,我們提供有“用戶(hù)管理中心”,主要特點(diǎn)如下:1 .添加用戶(hù),對(duì)用戶(hù)的資料進(jìn)行編輯管理2 .可以建立用戶(hù)組,對(duì)不同用戶(hù)組的基本權(quán)限進(jìn)行定義3 .對(duì)用戶(hù)行為限制管理,如禁止訪問(wèn)、禁
3、止發(fā)言等4 .根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)則,管理員在后臺(tái)可調(diào)整會(huì)員級(jí)別,設(shè)置用戶(hù)之間的等級(jí)升級(jí)機(jī)制管理中心將對(duì)用戶(hù)的各種管理功能結(jié)合在一起,您可以隨時(shí)查詢(xún)會(huì)員狀態(tài)情況、反饋情況并據(jù)此做出相應(yīng)調(diào)整,良好的會(huì)員管理將給您帶來(lái)極大方便。用戶(hù)系統(tǒng)一會(huì)員中心基礎(chǔ)數(shù)據(jù)會(huì)員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)用戶(hù)名*密碼*郵箱*密碼問(wèn)題密碼答案真實(shí)姓名性別地址證件號(hào)碼個(gè)人介紹興趣愛(ài)好生日性別所在地區(qū)地址聯(lián)系方式(QQ、MSN、SKYPE、手機(jī)、固定電話)用戶(hù)類(lèi)型好友列表用戶(hù)狀態(tài)企業(yè)會(huì)員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司介紹公司名稱(chēng)公司類(lèi)型經(jīng)營(yíng)地址郵政編碼聯(lián)系人公司電話傳真號(hào)碼企業(yè)認(rèn)證信息公司主頁(yè)主營(yíng)行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品成立時(shí)間公司人數(shù)證書(shū)及榮譽(yù)年?duì)I業(yè)額消息中心基礎(chǔ)數(shù)
4、據(jù)詳細(xì)表述系統(tǒng)消息系統(tǒng)消息列表悄悄話最新悄悄話列表、已發(fā)悄悄話列表、發(fā)送悄悄話(主題*、主題內(nèi)容*、時(shí)間)投訴舉報(bào);已處理列表、待處理列表、我要投訴舉報(bào)(標(biāo)題*、內(nèi)容*、時(shí)間)我的收藏基礎(chǔ)數(shù)據(jù)詳細(xì)表述我的收藏商品收藏列表商品名稱(chēng)、地址、編輯、刪除,商鋪收藏列表商鋪名稱(chēng)、地址、編輯、刪除好友管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)詳細(xì)表述好友管理:好友列表好友名稱(chēng)注意事項(xiàng):1.必填項(xiàng),*請(qǐng)見(jiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)2 .登陸后可填寫(xiě)會(huì)員信息;如屬企業(yè)會(huì)員,可填寫(xiě)企業(yè)相關(guān)信息3 .商家與會(huì)員屬同一ID;會(huì)員有“會(huì)員中心”;商家除了有“會(huì)員中心”,還有“商鋪管理”資源。描述說(shuō)明:瀏覽者可以通過(guò)注冊(cè)成為會(huì)員,之后可填寫(xiě)會(huì)員或企業(yè)會(huì)員的相關(guān)信息(
5、密保,修改密碼等操作)數(shù)據(jù)詳細(xì)表述添加用戶(hù)用戶(hù)名*,密碼*,郵箱*,用戶(hù)組(選擇)*,發(fā)送通知到上述郵箱(是/否)*用戶(hù)管理搜索用戶(hù)*搜索條件:用戶(hù)名、用戶(hù)組、用戶(hù)郵箱,用戶(hù)列表用戶(hù)名、用戶(hù)組、權(quán)限、星級(jí)、詳細(xì)禁止用戶(hù)禁止用戶(hù)名:禁止類(lèi)型正常狀態(tài)、禁止悄悄話、禁止商品評(píng)分、禁止商鋪評(píng)分、禁止該用戶(hù)訪問(wèn):禁止用戶(hù)有效期*,理由禁止或解禁原由禁止IPIP地址*,操作者,起始時(shí)間,終止時(shí)間*管理組/部門(mén)管理組列表名稱(chēng)、類(lèi)型(內(nèi)置|自定義)、星星數(shù)、管理級(jí)別、基本設(shè)置、管理權(quán)限,新增管理組(部門(mén)),刪除管理組(部門(mén))會(huì)員用戶(hù)組會(huì)員用戶(hù)組列表組名稱(chēng)、星級(jí)(在線時(shí)間介于多少至多少)、星星數(shù)、詳情,新增會(huì)員
6、用戶(hù)組組名稱(chēng)、星級(jí)(在線時(shí)間介于多少至多少)、星星數(shù),刪除會(huì)員用戶(hù)組黑名單用戶(hù)黑名單列表,用戶(hù)名,原因(拉黑),時(shí)效,解除拉黑(原因)用戶(hù)管理中心流程圖禁止IP填寫(xiě)信息IP地址、有效時(shí)間(正常狀態(tài)、禁止悄悄話、禁止商品評(píng)分、禁止商鋪評(píng)分、禁止該用戶(hù)訪問(wèn))用戶(hù)管理中心(管理員操作)一*操作者:商城管理管理組/部門(mén)用戶(hù)組新增管理組(部門(mén))基本操作修改、刪除黑名單創(chuàng)建用戶(hù)組基本操作修改、刪除填寫(xiě)信息基本信息設(shè)置權(quán)限設(shè)置選擇管理組(部門(mén))輸入、查找用戶(hù)名填寫(xiě)信息丫,提交組名稱(chēng)、星星數(shù)提交基本信息設(shè)置權(quán)限設(shè)置選擇組提交)什提交組名稱(chēng)、星級(jí)、星星數(shù)新增成功管理組(部門(mén))新增失敗管理組(部門(mén))成功失敗創(chuàng)建成
7、功添加到黑解除黑名注意事項(xiàng):只有商城管理者才可操作原因(拉黑)、時(shí)效名單單創(chuàng)建失?。ㄌ崾惧e(cuò)誤信息)解除拉黑(原因)描述說(shuō)明:管理者可在管理中心對(duì)會(huì)員進(jìn)行編輯操作,賦予會(huì)員的資源權(quán)限,同時(shí)可以阻止會(huì)員非法行為失?。ㄌ崾荆?提交成功商品系統(tǒng)一概述商品系統(tǒng)可以為商城提供詳細(xì)的商品信息,并可以清晰、明朗的展現(xiàn)給客戶(hù),讓瀏覽者一目了然;其次,方便商城對(duì)所有的商品方便有效的進(jìn)行管理。商品系統(tǒng)的核心主題就是商品,可以通過(guò)該系統(tǒng)建立商品分類(lèi),設(shè)置商品品牌,根據(jù)不同的商品,定義相應(yīng)的參數(shù)庫(kù),瀏覽者可以選擇多種商品圖片展示效果、通過(guò)多種排序模式全方位動(dòng)態(tài)的了解商品信息。在“商品分類(lèi)子系統(tǒng)”中,可以根據(jù)商品的不同,
8、分門(mén)別類(lèi)的建立商品類(lèi)別,設(shè)置商品品牌,定義商品的參數(shù)庫(kù)。以此建立詳細(xì)清晰的產(chǎn)品分類(lèi)體系,可方便有效的對(duì)商品進(jìn)行管理。在“商品維護(hù)子系統(tǒng)”中,結(jié)合商品分類(lèi)體系,有效發(fā)布商品、描述商品詳細(xì)參數(shù)、定義商品狀態(tài)并對(duì)商品進(jìn)行有效的維護(hù)。在“商品展示子系統(tǒng)”中,通過(guò)多種商品圖片展示效果、多種排序模式全方位動(dòng)態(tài)的展現(xiàn)商品分類(lèi)與商品詳細(xì)信息。商品分類(lèi):我們需要一個(gè)很詳細(xì)并且很清晰的產(chǎn)品分類(lèi)體系對(duì)商品進(jìn)行管理,根據(jù)商品的不同,可以分文別類(lèi)的建立商品類(lèi)別,設(shè)置商品品牌。商品參數(shù):根據(jù)不同的商品,定義相應(yīng)的參數(shù)庫(kù),這些參數(shù)是根據(jù)商品特征來(lái)決定的。商品狀態(tài):定義商品上下架、庫(kù)存、關(guān)注度、信譽(yù)、人氣、是否違禁等商品效果
9、:定義商品特效展示,如幻燈片、跑馬燈效果等商品排序:定義自動(dòng)排序相關(guān)規(guī)則,亦可人工對(duì)關(guān)鍵位置排序進(jìn)行設(shè)置商品系統(tǒng)一商品分類(lèi)商品系統(tǒng)-商品分類(lèi)品牌分類(lèi)設(shè)置建立商品分類(lèi)管理商品分類(lèi)商品特征基礎(chǔ)數(shù)據(jù)品牌分類(lèi)設(shè)置品牌分類(lèi)列表編輯、刪除、排序,搜索品牌分類(lèi),添加品牌分類(lèi)建立商品分類(lèi)分類(lèi)名稱(chēng)*,所屬分類(lèi),所屬品牌,分類(lèi)關(guān)鍵字,是否前臺(tái)顯示,局鳧顯示管理商品分類(lèi)商品分類(lèi)列表編輯、刪除、排序,搜索商品分類(lèi)商品特征商品特征列表特征名稱(chēng)、所屬商品分類(lèi)、所屬品牌、編輯、刪除、排序、是否顯示、高亮顯示,添加商品特征特征名稱(chēng)、所屬商品分類(lèi)、所屬品牌、編輯、刪除、排序、是否顯示、高亮顯示流程圖品牌分類(lèi)設(shè)置品牌分類(lèi)設(shè)置商城
10、管理操作分類(lèi)名稱(chēng)*、所屬分類(lèi)*、所屬'品牌*、分類(lèi)關(guān)鍵字*、分類(lèi)描述*、分類(lèi)排序、是否前臺(tái)顯示、高亮顯示商品-分類(lèi)管理商品-特征,設(shè)定一些產(chǎn)品特征便于查找描述說(shuō)明:方便管理商品,對(duì)商品進(jìn)行分類(lèi)(可商家自行設(shè)置,也可以管理員設(shè)置)注意事項(xiàng):商品分類(lèi)可訪問(wèn)的權(quán)限?商品系統(tǒng)一商品維護(hù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)商品建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)商品名稱(chēng)*商品關(guān)鍵字*所屬分類(lèi)*所屬品牌*價(jià)格商口口編(系統(tǒng)產(chǎn)生)相關(guān)特征商品圖片(上傳)商品描述所在地上架時(shí)間下架時(shí)間備注前臺(tái)顯示(新品、精品、熱銷(xiāo)、推薦)流程圖商品-建立商品商品-黑名單不合格的產(chǎn)品拉進(jìn)黑名單。等操作描述說(shuō)明:新進(jìn)來(lái)的一件商品都要進(jìn)行登記,審核,登記過(guò)的商品進(jìn)行維護(hù)管理
11、注意事項(xiàng):建立商品時(shí)如目錄框架列表無(wú)所需項(xiàng),可通過(guò)系統(tǒng)通訊工具及時(shí)與管理聯(lián)系商品系統(tǒng)一商品展不基礎(chǔ)數(shù)據(jù)所后商品(列表)人氣、切換大小圖、排序、信用、價(jià)格、所在地?zé)豳u(mài)商品(大客戶(hù)商品&商鋪靠前)單品詳細(xì)展示所屬分類(lèi),所屬品牌,售后服務(wù),商品名稱(chēng),價(jià)格,商品編號(hào),商品數(shù)量,相關(guān)特征,商品圖片,所在地,備注,收藏該商品,悄悄話,商品評(píng)分、分享給好友商品(列表)展示管理設(shè)置顯示屬性(數(shù)目、顯示哪些項(xiàng)、大小圖顯示、排序設(shè)置)商品詳細(xì)展示管理設(shè)置顯示屬性(顯示特征選擇、大小圖顯示、排序設(shè)置(橫堅(jiān)方向)能夠收藏心怡的商品,并聯(lián)系上店主描述說(shuō)明:通過(guò)多樣化的形式展示商品,讓瀏覽者,買(mǎi)家第一眼就能看到商
12、品的特點(diǎn),注意事項(xiàng):商品排序不同頁(yè)面可分別設(shè)置關(guān)鍵排序位置,供付費(fèi)或其他類(lèi)型客戶(hù)需求基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分類(lèi)展示分類(lèi)名稱(chēng),鏈接分類(lèi)管理設(shè)置顯示屬性(數(shù)目、字體顏色、排序)流程圖描述說(shuō)明:商品的分類(lèi)便于會(huì)員能快速的找到所想的商品注意事項(xiàng):商品分類(lèi)排序不同頁(yè)面可分別設(shè)置關(guān)鍵排序位置,供付費(fèi)或其他類(lèi)型客戶(hù)需求商鋪系統(tǒng)一概述如果說(shuō)商品是一個(gè)商城的靈魂,那么商鋪就是承載這靈魂的軀體,因此我們也應(yīng)該有單獨(dú)的一套系統(tǒng)對(duì)它進(jìn)行管理。這就是我們的商鋪系統(tǒng)。那么商鋪系統(tǒng)該是怎么樣的呢?首先:會(huì)員可以快捷的開(kāi)通商鋪,并可以很輕松的對(duì)商鋪各個(gè)方面進(jìn)行管理;其次:用戶(hù)可以通過(guò)多種途徑方便的瀏覽商鋪,了解商鋪內(nèi)的相關(guān)信息。這是一個(gè)商
13、鋪系統(tǒng)最基本,也是最核心的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。在“商鋪用戶(hù)子系統(tǒng)”中,我們可以申請(qǐng)開(kāi)通商鋪,對(duì)商鋪的基礎(chǔ)信息、外觀進(jìn)行設(shè)置,發(fā)布商品與資訊并通過(guò)標(biāo)簽靈活管理;還可通過(guò)悄悄話、留言、友情鏈接等功能與客戶(hù)或其他商鋪進(jìn)行溝通、互動(dòng)交流。在“商鋪管理子系統(tǒng)”中,可以對(duì)商鋪的基礎(chǔ)信息、外觀進(jìn)行規(guī)范管理;對(duì)商鋪進(jìn)行級(jí)別分組,定義商鋪的升級(jí)機(jī)制與管理商鋪的行為。另可通過(guò)查看商鋪詳細(xì)訪問(wèn)記錄,根據(jù)實(shí)際情況急時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)商鋪。商鋪的開(kāi)通:目前我們采用報(bào)名方式,會(huì)員通過(guò)報(bào)名系統(tǒng)給商城發(fā)出“我要開(kāi)通商鋪”的請(qǐng)求信息,商城管理在看到信息后手工為會(huì)員開(kāi)通商鋪。這種只是結(jié)合實(shí)際需求,在當(dāng)前形勢(shì)下產(chǎn)生的一種模式;另外,我們提供一種擴(kuò)
14、展模式,供選擇,就是商鋪?zhàn)?cè),由會(huì)員填寫(xiě)開(kāi)通商鋪的信息,提交商城管理進(jìn)行審核,商城管理根據(jù)提交的注冊(cè)信息決定是否予以開(kāi)通商鋪。商鋪的基礎(chǔ)信息設(shè)置:商鋪開(kāi)通后,商鋪用戶(hù)可以從內(nèi)容與外觀上分別對(duì)商鋪進(jìn)行設(shè)置。內(nèi)容上如:商鋪名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品、聯(lián)系方式等。外觀上:公司的標(biāo)志,商鋪的色彩風(fēng)格等等。商鋪內(nèi)商品的管理與發(fā)布:詳見(jiàn)商品系統(tǒng)商鋪的管理:商戶(hù)與商城管理分別可對(duì)商鋪進(jìn)行管理。商戶(hù)可以從內(nèi)容與外觀上設(shè)置商鋪,發(fā)布管理自己的商品;商城管理,可對(duì)商鋪的注冊(cè)、注銷(xiāo)、級(jí)別、評(píng)價(jià)、商品類(lèi)別等方面進(jìn)行設(shè)置管理。商鋪系統(tǒng)一商鋪用戶(hù)子系統(tǒng)商鋪系統(tǒng)-商鋪用戶(hù)子系統(tǒng)商鋪小!商鋪登錄商鋪信息設(shè)置商鋪星級(jí)商鋪外觀產(chǎn)品發(fā)布管理
15、產(chǎn)品友情鏈接悄悄話管理留言管理設(shè)置標(biāo)簽頁(yè)幫助基礎(chǔ)數(shù)據(jù)商鋪基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)公司類(lèi)型企業(yè)單位、個(gè)體經(jīng)營(yíng)、事業(yè)單位或社會(huì)團(tuán)體、個(gè)人*公司名稱(chēng)經(jīng)營(yíng)地址*主營(yíng)行業(yè)*經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品公司介紹郵政編碼聯(lián)系人聯(lián)系電話公司人數(shù)企業(yè)認(rèn)證信息公司主頁(yè)主營(yíng)行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)地址成立時(shí)間傳真號(hào)碼證書(shū)及榮譽(yù)年?duì)I業(yè)額商品發(fā)布基礎(chǔ)數(shù)據(jù)商品名稱(chēng)*商品關(guān)鍵字*所屬分類(lèi)*所屬品牌*價(jià)格商口口編(系統(tǒng)產(chǎn)生)相關(guān)特征商品圖片(上傳)商品描述所在地上架時(shí)間下架時(shí)間備注前臺(tái)顯示(新品、精品、熱銷(xiāo)、推薦)管理產(chǎn)品已發(fā)布產(chǎn)品列表:商品圖片、商品名稱(chēng)、商品編號(hào)、建立時(shí)間、編輯、刪除、排序,審核中廣口口列表:商口口圖片、商口口名稱(chēng)、商口口編力、建立時(shí)間
16、,未通過(guò)產(chǎn)品列表:商品圖片、商品名稱(chēng)、商品編號(hào)、建立時(shí)間、編輯、刪除,搜索商品商品名稱(chēng)、商鋪名稱(chēng)、商品編號(hào)、建立時(shí)間、所屬分類(lèi)、所屬品牌友情鏈接文字鏈接:對(duì)方企業(yè)名稱(chēng)、鏈接地址圖片鏈接:對(duì)方企業(yè)標(biāo)志、鏈接代碼留言管理最新留言留言列表(留言用戶(hù)、標(biāo)題、留言時(shí)間、內(nèi)容、回復(fù)、刪除、查看詳細(xì)),已回復(fù)留言已回復(fù)留言列表(留言用戶(hù)、標(biāo)題、留言時(shí)間、內(nèi)容、刪除、查看詳細(xì)),垃圾留言(系統(tǒng)過(guò)濾認(rèn)為是廣告的留言)標(biāo)簽管理標(biāo)簽列表、名稱(chēng)、地址可選公司介紹公司名稱(chēng)*企業(yè)類(lèi)型*郵政編碼*聯(lián)系人*聯(lián)系電話*其他電話公司人數(shù)企業(yè)認(rèn)證信息公司主頁(yè)主營(yíng)行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式經(jīng)營(yíng)地址成立時(shí)間傳真號(hào)碼證書(shū)及榮譽(yù)年?duì)I業(yè)額保存保存風(fēng)格選擇
17、(提供3-5種風(fēng)格)對(duì)選擇進(jìn)行排序招牌設(shè)置設(shè)置而容櫥窗推薦公司介紹產(chǎn)品展示招聘信息留言中心商鋪海報(bào)字號(hào)(大、中、小)字彳(黑、宋、楷)加粗(是/否)斜彳(是/否)字體顏色保存商鋪海報(bào)商逋殍板諼置商鋪首頁(yè)設(shè)置商鋪外觀(商鋪管理)商鋪風(fēng)格審核海報(bào)說(shuō)明文字展示圖上傳公司名稱(chēng)字體設(shè)置公司標(biāo)志上傳形像展示圖上傳保存效果預(yù)覽效果預(yù)覽效果預(yù)覽留言系統(tǒng)描述說(shuō)明:會(huì)員通過(guò)申請(qǐng)商鋪成功,擁有商鋪資源,可以設(shè)置商鋪信息、發(fā)布商品,讓瀏覽者能更多的了解商鋪與商品商鋪系統(tǒng)-商鋪管理子系統(tǒng)數(shù)據(jù)詳細(xì)表述商鋪管理商鋪列表商鋪標(biāo)志、商鋪編號(hào)、商鋪名稱(chēng)、公司名稱(chēng)、商鋪詳細(xì)設(shè)置(編輯商鋪資訊卜商鋪權(quán)限設(shè)置、刪除,搜索商鋪條件:商鋪
18、編號(hào)、商鋪名稱(chēng)、公司名稱(chēng)商鋪獎(jiǎng)懲商鋪列表商鋪標(biāo)志、商鋪編號(hào)、商鋪名稱(chēng)、公司名稱(chēng)、星級(jí)管理(設(shè)置星級(jí)卜評(píng)分管理(設(shè)置評(píng)分)搜索商鋪條件:商鋪編號(hào)、商鋪名稱(chēng)、公司名稱(chēng)商鋪級(jí)別商鋪列表商鋪標(biāo)志、商鋪編號(hào)、商鋪名稱(chēng)、公司名稱(chēng)、所在級(jí)別組(設(shè)置級(jí)別),搜索商鋪條件:商鋪編號(hào)、商鋪名稱(chēng)、公司名稱(chēng)商鋪黑名單商鋪列表商鋪標(biāo)志、商鋪編號(hào)、商鋪名稱(chēng)、公司名稱(chēng)、狀態(tài)正常、黑名單,搜索商鋪條件:商鋪編號(hào)、商鋪名稱(chēng)、公司名稱(chēng),拉黑(原由*)、時(shí)效*、解除拉黑(原由)商鋪訪問(wèn)記錄訪問(wèn)記錄列表訪問(wèn)者、所屬商鋪、來(lái)訪時(shí)間,商鋪的非法舉動(dòng),同時(shí)可以描述說(shuō)明:商城管理員可對(duì)商鋪管理能夠掌控商鋪的一舉一動(dòng);管理員可以對(duì)相應(yīng)的商鋪?zhàn)?/p>
19、出一定的獎(jiǎng)勵(lì)(等級(jí),星級(jí))對(duì)此商鋪?zhàn)龀鰬土P,情況嚴(yán)重者,注銷(xiāo)該商鋪資訊系統(tǒng)一概述資訊系統(tǒng)可以為商城提供各種類(lèi)型的資訊,通過(guò)資訊,瀏覽者可及時(shí)有效的了解商城或商鋪或各類(lèi)商品的相關(guān)動(dòng)態(tài)。在“資訊系統(tǒng)”中,用戶(hù)根據(jù)級(jí)別等級(jí)的不同,可訪問(wèn)瀏覽相應(yīng)的資訊信息。商城管理可以建立資訊的分類(lèi),并根據(jù)資訊分類(lèi),發(fā)布相關(guān)的訊息,如:行業(yè)新聞、活動(dòng)介紹等等,并對(duì)資訊進(jìn)行維護(hù)管理資訊系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)類(lèi)別名稱(chēng)*類(lèi)別編號(hào)*資訊標(biāo)題*詳細(xì)內(nèi)容*發(fā)表人發(fā)表時(shí)間數(shù)據(jù)詳細(xì)表述類(lèi)別管理所有類(lèi)別,搜索類(lèi)別名稱(chēng),建立類(lèi)別名稱(chēng)、排序,編輯類(lèi)別名稱(chēng),排序,刪除發(fā)布資訊標(biāo)題*,類(lèi)別*,詳細(xì)內(nèi)容文字、圖片*,發(fā)表時(shí)間(系統(tǒng)),發(fā)表人*,管理資訊所
20、有資訊、搜索資訊名稱(chēng)、發(fā)表時(shí)間、類(lèi)別卜編輯資訊修改、刪除流程圖資訊系統(tǒng)可是用戶(hù)、管理員標(biāo)題*、類(lèi)別*、詳細(xì)內(nèi)容字、圖片、發(fā)表時(shí)間*人*、打印、評(píng)論、贊頂功能標(biāo)題*、類(lèi)別*、詳細(xì)內(nèi)容文字、圖片*、發(fā)表時(shí)間*、發(fā)表人*、贊頂功能資訊管理*、描述、排序描述說(shuō)明:可定義商城資訊,行業(yè)新聞、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)等等注意事項(xiàng):采用圖文混編模式廣告系統(tǒng)一概述廣告系統(tǒng)為商城提供了在線式網(wǎng)絡(luò)廣告的定向顯示和詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)功能,并通過(guò)多種展現(xiàn)類(lèi)型來(lái)個(gè)性化廣告的展示形式;即,每一個(gè)廣告位在廣告有效期內(nèi)都是定向的顯示某一個(gè)廣告位,可通過(guò)漂浮、彈出、左右浮動(dòng)、對(duì)聯(lián)等形式呈現(xiàn)廣告。針對(duì)不同的廣告,商城管理可以通過(guò)廣告系統(tǒng)進(jìn)行靈活管理設(shè)置
21、。在“廣告系統(tǒng)”中,廣告系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)題廣告內(nèi)容*廣告分類(lèi)*普通廣告、對(duì)聯(lián)廣告、浮動(dòng)廣告、彈出廣告、右邊浮動(dòng)、左邊浮動(dòng)廣告廣告圖片(上傳卜圖片鏈接地址、廣告鏈接指向地址數(shù)據(jù)詳細(xì)表述廣告發(fā)表廣告分類(lèi)*普通廣告、對(duì)聯(lián)廣告、浮動(dòng)廣告、彈出廣告、右邊浮動(dòng)、左邊浮動(dòng)廣告,廣告內(nèi)容*府題,廣告圖片(上傳),圖片鏈接地址,廣告鏈接指向地址廣告管理所有廣告,搜索廣告、編輯、刪除流程圖描述說(shuō)明:可在商城發(fā)表不同類(lèi)型廣告注意事項(xiàng):預(yù)先劃分廣告位幫助系統(tǒng)概述幫助系統(tǒng)主要提供對(duì)商城訪問(wèn)與相關(guān)功能使用的官方介紹,有助于初次瀏覽或?qū)ι坛窍到y(tǒng)不熟者的快速引導(dǎo),通過(guò)查看幫助信息還可以找到正確簡(jiǎn)便操作的途徑,了解版權(quán)介紹等。在
22、“幫助系統(tǒng)”中,商城管理可建立幫助分類(lèi),根據(jù)幫助分類(lèi)發(fā)布相關(guān)的幫助指引信息,以方便瀏覽者快速、簡(jiǎn)便的瀏覽到幫助信息,并通過(guò)幫助信息,了解使用商城系統(tǒng)。幫助系統(tǒng)幫助系統(tǒng)發(fā)表幫助分類(lèi)管理幫助信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)題*類(lèi)別*詳細(xì)內(nèi)容文字、圖片*發(fā)表時(shí)間*發(fā)表人*數(shù)據(jù)詳細(xì)表述類(lèi)別管理所有類(lèi)別,搜索類(lèi)別名稱(chēng),建立類(lèi)別名稱(chēng)、排序,編輯類(lèi)別名稱(chēng),排序,刪除發(fā)布標(biāo)題*、類(lèi)別*、詳細(xì)內(nèi)容文字、圖片*、發(fā)表時(shí)間*、發(fā)表人*、管理幫助信息所有幫助信息、搜索信息名稱(chēng)、發(fā)表時(shí)間、類(lèi)別卜編輯幫助信息修改、刪除流程圖標(biāo)題*、類(lèi)別*、詳細(xì)內(nèi)容文字、圖片*、發(fā)表時(shí)間*、發(fā)表人*、打印、評(píng)論、贊頂功能名稱(chēng)*、描述、排序描述說(shuō)明:幫助引導(dǎo)
23、的作用,對(duì)商城的操作流程、方法介紹注意事項(xiàng):可采用圖文混排模式審核系統(tǒng)一一概述審核系統(tǒng)為商城提供建立規(guī)范化信息提供一道門(mén)檻兒,審核是指為獲得審核的證據(jù),確定滿(mǎn)足審核準(zhǔn)則,主要是審核的對(duì)象是否具有合格性,符合性,有效性,適宜性等。就審核的方式來(lái)說(shuō)審核具有系統(tǒng)性和獨(dú)立性的特點(diǎn)主要包括:審核的狀態(tài)有(待審核列表,已審核列表,不予通過(guò)列表)1 .用戶(hù)審核2 .商鋪審核3 .商品審核4 .資訊審核5 .投訴審核6 .廣告審核審核系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù):詳見(jiàn)各系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)詳細(xì)表述用戶(hù)審核子系統(tǒng)待審核列表已審核列表/、于通過(guò)列表商鋪審核子系統(tǒng)商品審核子系統(tǒng)資訊審核子系統(tǒng)投訴審核子系統(tǒng)用戶(hù)注冊(cè)審核、用戶(hù)權(quán)限審核、用戶(hù)等級(jí)審核商鋪?zhàn)?cè)審核、商鋪權(quán)限審核、商鋪等級(jí)審核商品發(fā)布審核資訊發(fā)布審核客戶(hù)投訴受理審核廣告審核子系統(tǒng)廣告發(fā)布審核流程圖資訊審核子系統(tǒng)新聞&資訊發(fā)布審核查看確認(rèn)(新聞&資訊)內(nèi)容審核通過(guò)審核未通過(guò)描述說(shuō)明:審核,管理員審核會(huì)員提交申請(qǐng)信息,審核系統(tǒng)(管理員操作)廣告審核子系統(tǒng)廣告發(fā)布審核查看確認(rèn)廣告內(nèi)容審
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