小米手機的SWOT分析

1、小米案例的市場營銷分析學生姓名尚婷婷董悅曹丹丹專業(yè)工商管理（國際服務外包方向）班級2010級（一）班2012年4月25日摘要眾所周知，中國的手機市場潛力巨大，但在這巨大的增長空間中又充斥著日益激烈的行業(yè)挑戰(zhàn)和盈利挑戰(zhàn)。不過，如果你時常關注手機新聞，你一定知道這幾個月的手機黑馬一一小米手機，一個創(chuàng)造了首日預訂超過10萬，兩天內(nèi)預訂超過30萬記錄的國產(chǎn)手機。作為一款國產(chǎn)手機，同時面臨著國際品牌和黑手機廠商的擠壓，小米手機是如何做到異軍突起的呢？以下我們將應用SWO分析法從小米手機內(nèi)部的優(yōu)勢和弱勢，以及外部的機會與挑戰(zhàn)四個方面，分析小米手機所處的營銷市場環(huán)境，進而解答疑問。關鍵詞：SWO歷析；智能手

2、機；小米科技二優(yōu)勢I(二)企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢1 .領導者的個人魅力小米科技的領軍人是金山軟件董事長兼著名天使投資人一一雷軍，他憑借在行業(yè)內(nèi)多年打拼成就的影響力，集結行業(yè)內(nèi)頂尖高手，組建了小米七人超豪華聯(lián)合創(chuàng)始團隊；同時又依靠個人良好的人脈關系，成功與凡客物流合作，實現(xiàn)全線上售賣；并且通過自己強大的名人效應，為小米成功地打響第一炮。2 .實力派的創(chuàng)作團隊在小米如此傲人成績的背后，是小米公司實力派的聯(lián)合創(chuàng)始人團隊，這其中負責小米工業(yè)設計及級供應鏈管理團隊的劉德畢業(yè)于世界頂級設計學校ArtCenter,負責MIUI手機操作系統(tǒng)的黎萬強是原金山詞霸總經(jīng)理，負責硬件及BSP團隊的周光平是原摩托羅拉北京研發(fā)中心

3、總工程師，負責米聊的洪峰是原Google高級工程師，還包括原谷歌中國工程研究院副院長林斌，原微軟工程院首席工程師黃江吉。各聯(lián)合創(chuàng)始人都具備國際、國內(nèi)一流企業(yè)平均超15年的從業(yè)經(jīng)驗。除了7位創(chuàng)始人，小米公司還有幾百位工程師，在他們的激情碰撞下，小米手機上出現(xiàn)了雙核1.5GCPU運行速度被稱作“手機中的戰(zhàn)斗機”。(二)手機自身的優(yōu)勢1.強大的手機性能(1)系統(tǒng)雙系統(tǒng)切換，自主研發(fā)AndroidMIUI操作系統(tǒng)，優(yōu)化改進功能近100處，并且每周更新的操作系統(tǒng)，上百萬種主題讓用戶的新鮮感延續(xù)。(2)處理器是世界上首款雙核1.5GHz的智能手機，并宣稱其搭載的Scorpion雙核引擎比其它單核1GHzf

4、t理器手機的性能提升了200%和雙核智能手機相比也提升了25%(3)手機信號小米手機支持GSM+WCDMA7個頻段；支持美國GPSffi俄羅斯GLONASS套衛(wèi)星定位系統(tǒng)，支持A-GPS也支持WiFi和藍牙等。(4)價格1999元超高性價比。與其他產(chǎn)品雙核CPU手機比，彳/T格便宜2000左右。根據(jù)手機調(diào)研機構thinkbank的零售監(jiān)測數(shù)據(jù)，2000元及以上的高端手機占整個市場的比重雖然只有不到10%但產(chǎn)品差異化的空間更大，同時利潤更高，競爭對手又相對較少，因此高端市場機會更多。2 .有特色的創(chuàng)新(1)特色開發(fā)模式小米手機的開發(fā)模式完全不同于傳統(tǒng)手機。它首次引入互聯(lián)網(wǎng)模式，由開發(fā)團隊與全球5

5、0萬手機發(fā)燒友粉絲共同參與。（2）特色功能米鍵該鍵為自定義多功能鍵，可設置為拍照、返回桌面，甚至可以一鍵微博，這也很大程度上給予了用戶更高的自由度；米聊小米手機還深度整合手機社交溝通工具“米聊”，為用戶帶來全新一代的網(wǎng)絡通訊溝通方式。3 .時尚的營銷方式小米采用以網(wǎng)絡作為載體進行B2c電子商務銷售方式，為企業(yè)提供銷售渠道并具有調(diào)查、服務、咨詢一體的特點，同時借助微博、社區(qū)及論壇等網(wǎng)絡媒介的力量來進行產(chǎn)品推廣，不僅減少了中間環(huán)節(jié)對利潤的削減，直接降低了產(chǎn)品的價格，還大大提高了產(chǎn)品的知名度，吸引了不少習慣網(wǎng)購的消費者。二、弱勢（一）產(chǎn)能有限據(jù)小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強表示，小米二代將由富士康代工，并

6、且保證小米今年保底銷量400萬臺。由于小米手機的銷量出現(xiàn)空前的火爆情況，英華達已無法承擔過于龐大的生產(chǎn)任務，所以，小米2代將由富士康進行代工。但從長遠發(fā)展判斷，小米手機不一定有很大市場份額，因為小米并非硬件廠商，產(chǎn)能始終有限。（二）市場定位偏細分小米手機定位手機發(fā)燒友。它一方面通過MIUI籠絡了大批發(fā)燒友，另一方面通過營銷手段不斷強化市場定位。而發(fā)燒友是通過刷機帶來個性化的用機體驗而產(chǎn)生愉悅感的。但是在現(xiàn)階段，小米手機中MIUI已經(jīng)內(nèi)置并強化了許多功能，使更多的普通消費者不用刷機就可以享受到更好的體驗。當發(fā)燒友的專屬變得如此“大眾”后，這樣的市場定位就顯得尷尬了。另外，發(fā)燒友畢竟屬于小眾，他們

7、對于手機的獨特需求還是有別于普通消費者的。如果只追求小眾市場而忽略大眾市場，可謂得不償失。更重要的是，如此小眾的市場恐怕難扛雷軍進軍移動互聯(lián)網(wǎng)的大旗。（三）手機自身的弱勢1 .發(fā)熱現(xiàn)象無法徹底解決發(fā)熱現(xiàn)象沒有徹底解決，手機發(fā)熱這是Android乃至整個智能手機業(yè)普遍存在的問題，在長時間運行或者運行大型程序時依然有明顯的發(fā)熱現(xiàn)象。2 .電池續(xù)航時間短電池續(xù)航?jīng)]有太大改觀，因為1930毫安時的鋰電池也很難讓可玩性十足的小米手機堅持到兩天的續(xù)航時間。3 .其他手機自身問題小米公測后陸續(xù)爆出一系列質(zhì)量問題如屏幕問題，“掉漆門”等。（四）單一營銷方式的弱勢1 .售后問題小米公司方面表示，在前期銷售的售后

8、環(huán)節(jié)上小米手機確實存在一些問題，這點必須承認，包括消費者投訴的返修快遞耗時較長等。2 .渠道覆蓋能力有限其選擇的凡客的物流主要集中在一線城市，渠道覆蓋能力有限。三、機會（一）國內(nèi)經(jīng)濟的快速發(fā)展1 .龐大的國內(nèi)市場隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，國內(nèi)消費者收入水平和消費水平都大幅度提高，而且中國已成為世界上更換手機次數(shù)最多的國家，中國手機市場具有相當大的市場需求，在全球手機市場里，中國占了25%也就是說你如果在中國贏了就有機會在全球贏。2 .國產(chǎn)品牌大發(fā)展的潮流據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示，縱觀2011年全年手機市場，銷量前十品牌中國產(chǎn)品牌占據(jù)六席。截止2011年底，國產(chǎn)品牌整體市場份額是37.5%,同時四大國際品牌

9、市場份額整體是41.5%,國產(chǎn)品牌正在逐步趕超國際品牌市場份額。（二）互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的進步隨著我國網(wǎng)絡技術普及率的日益提高，通過網(wǎng)絡進行購物、交易、支付等的電子商務新模式發(fā)展迅速“十一五”時期，我國電子商務行業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大，電子商務信息、交易和技術等服務企業(yè)不斷涌現(xiàn)。2010年中國電子商務市場交易額已達4.5萬億，同比增長22%截至2011年6月30日，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶已達4.85億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達36.2%,全社會電子商務應用意識不斷增強。政府相關部門圍繞促進發(fā)展、網(wǎng)絡購物、網(wǎng)上交易和支付服務出臺了一系列政策、規(guī)章與標準規(guī)范，為構建適合我國國情和發(fā)展規(guī)律的電子商務政策法制環(huán)境做出了積

10、極探索。（三）Android系統(tǒng)風行的影響1 .Android市場份額增加受Android系統(tǒng)風行的影響，昔日手機巨頭手機諾基亞的市場份額不斷下降，從年初的29.3%下降至14.5%;其他國際品片?市場份額在Android系統(tǒng)的帶領下緩慢提升，年內(nèi)增幅并不顯著；2 .縮小差異化Android系統(tǒng)的出現(xiàn)，使得手機同質(zhì)化的趨勢明顯，國產(chǎn)手機同國際品牌的手機差異化減小，國產(chǎn)品牌主打中低端細分市場，以價格取勝。而小米1999的定價則更具競爭力。（四）市場機制中國不是運營商管制的市場，絕大部分用戶在街上隨便可以買一部手機用，在美國都是只能跟運營商購買。同時，中國又是一個封閉市場，跨國公司直接在中國做有點

11、水土不服，不了解中國的國情，很難在中國做的好，這樣就給了小米更大的發(fā)展空問。四、挑戰(zhàn)|（一）外商對低端市場的開拓一線的外資品牌的表現(xiàn)確實很強勢，它們的產(chǎn)品線全面覆蓋高、中、低端，對以生產(chǎn)中低端手機為主的國產(chǎn)手機廠商造成很大的壓力；它們在吸取了國產(chǎn)手機渠道的相關經(jīng)驗之后再進行相關的創(chuàng)新，渠道優(yōu)勢明顯優(yōu)于國產(chǎn)手機，渠道已經(jīng)下沉到三、四級市場。同時，一些專為國際手機品牌代工生產(chǎn)的企業(yè)的加入，更使國產(chǎn)手機市場進入一個新的格局。外商投資企業(yè)繼續(xù)加大對低端市場開拓力度，進一步壓縮國產(chǎn)品牌手機的空間，國產(chǎn)品牌手機生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展步履維艱，小米對此也無法逃避。（二）國內(nèi)廠商不夠強大信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至目前，國內(nèi)手機生產(chǎn)企業(yè)已達79家，手機年產(chǎn)能