第二章人力資源計(jì)劃

1、第二章第二章 人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃的主要內(nèi)容人力資源計(jì)劃的主要內(nèi)容計(jì)劃類別計(jì)劃類別計(jì)劃目標(biāo)計(jì)劃目標(biāo)計(jì)計(jì)劃劃的的相相關(guān)關(guān)政政策策與與措措施施評(píng)估計(jì)劃評(píng)估計(jì)劃增加員工參與，增加增加員工參與，增加績(jī)效，增進(jìn)組織凝聚績(jī)效，增進(jìn)組織凝聚力，改善企業(yè)文化力，改善企業(yè)文化績(jī)效評(píng)估計(jì)劃；獎(jiǎng)罰制績(jī)效評(píng)估計(jì)劃；獎(jiǎng)罰制度；溝通機(jī)制度；溝通機(jī)制員工薪酬計(jì)劃員工薪酬計(jì)劃內(nèi)外部員工薪酬調(diào)內(nèi)外部員工薪酬調(diào)查，形成有效的員工查，形成有效的員工薪酬管理薪酬管理薪酬制度；獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃；薪酬制度；獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃；福利計(jì)劃福利計(jì)劃員工培訓(xùn)計(jì)劃員工培訓(xùn)計(jì)劃擬定培訓(xùn)項(xiàng)目，確定擬定培訓(xùn)項(xiàng)目，確定培訓(xùn)的系統(tǒng)動(dòng)作，評(píng)培訓(xùn)的系統(tǒng)動(dòng)作，評(píng)估

2、培訓(xùn)的效果估培訓(xùn)的效果普通員工培訓(xùn)制度；管普通員工培訓(xùn)制度；管理人員培訓(xùn)制度；專業(yè)理人員培訓(xùn)制度；專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)制度技術(shù)人員培訓(xùn)制度員工關(guān)系計(jì)劃員工關(guān)系計(jì)劃協(xié)調(diào)員工關(guān)系，增進(jìn)協(xié)調(diào)員工關(guān)系，增進(jìn)員工溝通，完善企事員工溝通，完善企事業(yè)文化，增進(jìn)員工滿業(yè)文化，增進(jìn)員工滿意度意度員工參與管理制度；合員工參與管理制度；合理化建議制度；員工溝理化建議制度；員工溝通制度通制度(續(xù)續(xù))計(jì)計(jì)劃劃類類別別計(jì)計(jì)劃劃目目標(biāo)標(biāo)計(jì)計(jì)劃劃的的相相關(guān)關(guān)政政策策與與措措施施員員工工退退休休解解聘聘計(jì)計(jì)劃劃做做好好員員工工退退休休工工作作，做做好好員員工工解解聘聘工工作作，使使員員工工離離崗崗正正常常化化規(guī)規(guī)范范化化員員工工退

3、退休休政政策策和和規(guī)規(guī)定定；員員工工解解聘聘制制度度和和程程序序；員員工工退退休休與與解解聘聘人人選選確確定定與與工工作作實(shí)實(shí)施施企企業(yè)業(yè)人人力力資資源源總總體體規(guī)規(guī)劃劃根根據(jù)據(jù)企企業(yè)業(yè)的的經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)目目標(biāo)標(biāo)與與長(zhǎng)長(zhǎng)期期發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略，通通過過人人力力資資源源管管理理各各子子系系統(tǒng)統(tǒng)，做做好好人人力力資資源源的的供供求求平平衡衡與與員員工工發(fā)發(fā)展展工工作作企企業(yè)業(yè)人人力力資資源源總總體體發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略；企企業(yè)業(yè)人人力力資資源源總總政政策策(續(xù)續(xù))三個(gè)層次的組織規(guī)劃與人力資源計(jì)劃的關(guān)系三個(gè)層次的組織規(guī)劃與人力資源計(jì)劃的關(guān)系企業(yè)規(guī)劃程序企業(yè)規(guī)劃程序制定戰(zhàn)略規(guī)劃制定戰(zhàn)略規(guī)劃（長(zhǎng)期）（長(zhǎng)期）* *組

4、織的環(huán)境與組織的環(huán)境與實(shí)力研究實(shí)力研究* *組織的宗旨組織的宗旨* *戰(zhàn)略戰(zhàn)略* *目標(biāo)目標(biāo)制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（中長(zhǎng)期）（中長(zhǎng)期）* *規(guī)劃方案所需的資源規(guī)劃方案所需的資源* *組織策略組織策略* *新項(xiàng)目開發(fā)新項(xiàng)目開發(fā)* *收買和放棄規(guī)劃收買和放棄規(guī)劃編制預(yù)算編制預(yù)算（短期）（短期）* *預(yù)算預(yù)算* *組織與個(gè)人的組織與個(gè)人的工作目標(biāo)工作目標(biāo)* *項(xiàng)目計(jì)劃與安排項(xiàng)目計(jì)劃與安排人力資源計(jì)劃程序人力資源計(jì)劃程序分析問題分析問題* *需求分析需求分析* *外部因素外部因素* *內(nèi)部供給內(nèi)部供給分析分析預(yù)測(cè)需求預(yù)測(cè)需求* *員工數(shù)量員工數(shù)量* *員工結(jié)構(gòu)員工結(jié)構(gòu)* *可供與所需資源可供與所需資

5、源凈需求凈需求制定行動(dòng)方案制定行動(dòng)方案* *人員審核人員審核* *招聘招聘* *提升與調(diào)動(dòng)提升與調(diào)動(dòng)* *組織變革組織變革* *培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)與發(fā)展人力資源計(jì)劃的一般程序人力資源計(jì)劃的一般程序組織的總體發(fā)展戰(zhàn)略組織的總體發(fā)展戰(zhàn)略組織的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境或市場(chǎng)環(huán)境組織的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境或市場(chǎng)環(huán)境組織現(xiàn)有的人力資源狀況組織現(xiàn)有的人力資源狀況人力資源供給與需求預(yù)測(cè)人力資源供給與需求預(yù)測(cè)制定人力資源計(jì)劃制定人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)控人力資源計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)控人力資源計(jì)劃的評(píng)估、調(diào)整系統(tǒng)人力資源計(jì)劃的評(píng)估、調(diào)整系統(tǒng) 德爾菲法德爾菲法 經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法 趨勢(shì)預(yù)測(cè)法趨勢(shì)預(yù)測(cè)法 數(shù)學(xué)模型法數(shù)學(xué)模型法某公司過去1

6、2年人力數(shù)量年度 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 人數(shù) 510 480 490 540 570 600 640 720 770 820 840 930 一所醫(yī)院的例子組織因素 勞 動(dòng) 生 產(chǎn)率 人員需求 年份 病人數(shù) 護(hù)士數(shù)/病人數(shù) 護(hù)士數(shù)/年 1974 3000 3/15 600 1978 2880 3/12 720 1982 2800 3/10 840 1986 1920 3/6 960 該醫(yī)院對(duì)護(hù)士需求量的預(yù)測(cè)組織因素 勞動(dòng)生產(chǎn)率 人員需求 年份 病人數(shù)/年 護(hù)士數(shù)/病人數(shù) 護(hù)士人數(shù) 1982 2800 3/10 840（實(shí)際） 1986 1920 3/6 960（

7、實(shí)際） 1990 1400 3/4 1050（預(yù)測(cè)） 1994 1520 3/4 1140（預(yù)測(cè)） 1996 1660 3/4 1245（預(yù)測(cè)） 人力資源供給預(yù)測(cè)法 馬爾柯夫轉(zhuǎn)移矩陣法馬爾柯夫轉(zhuǎn)移矩陣法 管理人員繼任圖管理人員繼任圖 技能存量法技能存量法對(duì)一家零售公司假設(shè)的馬爾科夫分析對(duì)一家零售公司假設(shè)的馬爾科夫分析2003200320022002大區(qū)總大區(qū)總經(jīng)理經(jīng)理大區(qū)總經(jīng)大區(qū)總經(jīng)理助理理助理地區(qū)地區(qū)經(jīng)理經(jīng)理片區(qū)片區(qū)經(jīng)理經(jīng)理銷售員銷售員退出退出大區(qū)總經(jīng)理大區(qū)總經(jīng)理（n=12n=12）90%90% 11 1110%10%1 1大區(qū)總經(jīng)理大區(qū)總經(jīng)理助理（助理（n=36n=36）11%11%4 4

8、83%83%30306%6%2 2地區(qū)經(jīng)理地區(qū)經(jīng)理（n=96）11%11%111166%66%63638%8%8 815%15%1414片區(qū)經(jīng)理片區(qū)經(jīng)理（n=288）10%10%292972%72%2072072%2%6 616%16%4646銷售員銷售員（n=1440）6%6%868674%74%1066106620%20%288288預(yù)測(cè)的供給預(yù)測(cè)的供給15154141929230130110721072351351初始人數(shù)PMSJ離職403200088085600161200696612160002410432合計(jì) 4062120 11068國(guó)外某公司管理者繼任圖國(guó)外某公司管理者繼任圖總

9、裁總裁人事副總裁人事副總裁K.艾迪生艾迪生C.胡斯胡斯S.佛蘭奇佛蘭奇執(zhí)行副總裁執(zhí)行副總裁H.格蘭德格蘭德D.斯諾斯諾E.法萊法萊營(yíng)銷副總裁營(yíng)銷副總裁S.馬拉爾馬拉爾M.莫雷爾莫雷爾F.葛蘭德葛蘭德財(cái)務(wù)副總裁財(cái)務(wù)副總裁G.斯萊特斯萊特C.沃德沃德家用電扇部經(jīng)理家用電扇部經(jīng)理D.斯諾斯諾J.詹姆士詹姆士R.加佛斯加佛斯空調(diào)機(jī)部經(jīng)理空調(diào)機(jī)部經(jīng)理R.德佛斯德佛斯工業(yè)電扇部經(jīng)理工業(yè)電扇部經(jīng)理E.法萊法萊R.加佛斯加佛斯F.葛蘭德葛蘭德人事經(jīng)理人事經(jīng)理C.胡斯胡斯A.凱特凱特財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理C.沃德沃德W.韋克斯韋克斯H.羅斯羅斯財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理M.佩普佩普人事經(jīng)理人事經(jīng)理S.佛蘭奇佛蘭奇T.史密斯史密

10、斯J.瓊斯瓊斯銷售經(jīng)理銷售經(jīng)理M.莫雷爾莫雷爾E.冉佛羅冉佛羅B.斯托萊斯托萊生產(chǎn)經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理R.加佛斯加佛斯C.彼特彼特C.康姆斯康姆斯生產(chǎn)經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理J.詹姆士詹姆士W.朗格朗格G.佛雷斯佛雷斯銷售經(jīng)理銷售經(jīng)理F.葛蘭德葛蘭德S.萊莫斯萊莫斯現(xiàn)職表現(xiàn)現(xiàn)職表現(xiàn)杰出杰出滿意滿意需要改進(jìn)需要改進(jìn)晉升潛力晉升潛力具備條件具備條件需培訓(xùn)需培訓(xùn)不確定不確定人力資源技能盤存清單人力資源技能盤存清單( (一覽表一覽表) )O 在職者姓名在職者姓名O 出生年月出生年月O 性別性別O 現(xiàn)任工作現(xiàn)任工作O 目前的工作地點(diǎn)目前的工作地點(diǎn)O 受雇時(shí)間受雇時(shí)間O 以前的工作經(jīng)歷以前的工作經(jīng)歷O 在本組織的工作經(jīng)歷在本組織的工作經(jīng)歷O 現(xiàn)在及過去的工作水平現(xiàn)在及過去的工作水平O 專業(yè)團(tuán)體的會(huì)員專業(yè)團(tuán)體的會(huì)員( (續(xù)續(xù)) )O 考試分?jǐn)?shù)考試分?jǐn)?shù)O 以前工作辭職資料以前工作辭職資料O 地理位置偏好地理位置偏好O 教育教育O 健康資料健康資料O 特殊技能及知識(shí)特殊技能及知識(shí)O 外語水平外語水平O 管理者對(duì)在職者能力的評(píng)估管理者對(duì)在職者能力的評(píng)估O 在職者自己設(shè)定的生涯目標(biāo)在職者自己設(shè)定的生涯目