年度培訓(xùn)需求調(diào)查問卷報(bào)告

1、10.0%7.8%8.6%.13.6%5.4%.、4.7%66.4%16.8%8.0%13.4%5.3%口組織治理類口人力資源類法律類口統(tǒng)計(jì)與審計(jì)行政文秘類口工程治理類口總部治理類口財(cái)務(wù)治理類信息化類戰(zhàn)略治理類總部2006年度培訓(xùn)需求調(diào)查問卷報(bào)告第一局部調(diào)查簡(jiǎn)介一、調(diào)查單位：總部人力資源部二、調(diào)查目的：為強(qiáng)化年度教育練習(xí)課程實(shí)施,并對(duì)年度培訓(xùn)工作作整體性規(guī)劃和系統(tǒng)化執(zhí)行,了解總部員工培訓(xùn)需求,充分、有效的運(yùn)用培訓(xùn)資源,為年度培訓(xùn)方案的制訂提供依據(jù).三、調(diào)查時(shí)間調(diào)查問卷發(fā)放：2005年11月9日調(diào)查問卷收回：2005年11月25日調(diào)查報(bào)告撰寫：2005年11月30日四、調(diào)查對(duì)象：總部所有人員,包

2、括部門經(jīng)理五、調(diào)查方式：發(fā)放紙質(zhì)問卷填寫后收回六、調(diào)查問卷：本次調(diào)查問卷分員工版和經(jīng)理版,分別分為21項(xiàng)和17項(xiàng)問題,經(jīng)理版調(diào)查問卷附有培訓(xùn)課程需求調(diào)查表一份.第二局部員工需求調(diào)查現(xiàn)狀一、培訓(xùn)課程需求1、您認(rèn)為,以下培訓(xùn)課程中哪些課程對(duì)您勝任當(dāng)前的工作或?qū)δ鷤€(gè)人的開展最重要課程類別選擇人次所占比例課程類別選擇人次所占比例領(lǐng)導(dǎo)力提升99.5%工程治理77.4%組織治理1313.7%人力資源治理55.3%通用治理技能66.3%財(cái)務(wù)治理1212.6%戰(zhàn)略治理66.3%行政文秘類22.1%法律類99.5%個(gè)人職業(yè)開展類1010.5%統(tǒng)計(jì)與審計(jì)77.4%專業(yè)技能類77.5%IT與信息化21.7%其他2、

3、您認(rèn)為以下課程類別中的課程哪些對(duì)您開展或勝任目前的工作最重要？請(qǐng)列出最重要的幾門課程.個(gè)人職業(yè)開展類課程類別/課程選擇人次比例課程類別/課程選擇人次比例一組織治理局部8013.6%個(gè)人職業(yè)開展類467.8%鼓勵(lì)技巧67.5%個(gè)人知識(shí)治理715.2%授權(quán)技巧33.8%工作方案與時(shí)間治理715.2%溝通技巧1721.3%個(gè)人績(jī)效治理613.0%時(shí)間治理56.3%高效能人士的七個(gè)習(xí)慣715.2%績(jī)效治理911.3%自我鼓勵(lì)與壓力治理1021.7%團(tuán)隊(duì)建設(shè)56.3%員工職業(yè)化整體解決方案48.7%成功的演講技巧67.5%學(xué)習(xí)型組織研討510.9%如何主持有效的會(huì)議56.3%戰(zhàn)略治理類518.6%經(jīng)理的

4、根本責(zé)任及水平培養(yǎng)78.8%:經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概述815.7%執(zhí)行力1215.0%企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析1121.6%領(lǐng)導(dǎo)與教練技術(shù)11.3%企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)環(huán)境領(lǐng)域分析59.8%職業(yè)人常犯的一種錯(cuò)誤45.0%企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)47.8%人力資源局部325.4%不同類型企業(yè)的總體戰(zhàn)略決策35.9%經(jīng)理人員在HR曲的角色26.3%企業(yè)的職能戰(zhàn)略1325.5%人員規(guī)劃與工作分析721.9%r企業(yè)的戰(zhàn)略治理713.7%面試技巧00.0%信息化類5910.0%績(jī)效治理與評(píng)估包括鼓勵(lì)928.1%企業(yè)信息化的意義作用58.5%部屬培養(yǎng)與教練技術(shù)39.4%企業(yè)信息化與企業(yè)戰(zhàn)略58.5%崗位評(píng)價(jià)26.3%fERP等信息系統(tǒng)工作

5、原理610.2%勝任素質(zhì)及其應(yīng)用928.1%企業(yè)信息化的實(shí)施過程46.8%法律類284.7%常用的解決方案和信息技術(shù)813.6%勞動(dòng)法相關(guān)知識(shí)725.0%r企業(yè)高層在信息化中的任務(wù)23.4%知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律知識(shí)828.6%業(yè)務(wù)流程再造BPR813.6%企業(yè)合同風(fēng)險(xiǎn)防范1346.4%企業(yè)如何與開發(fā)商合作46.8%統(tǒng)計(jì)與審計(jì)類386.4%數(shù)據(jù)資源的有效利用610.2%數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)實(shí)意義與作用37.9%r如何提升企業(yè)信息化的成功率35.1%數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析方法718.4%國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)信息化案例11.7%內(nèi)部審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)限制1334.2%數(shù)據(jù)庫(kù)及網(wǎng)絡(luò)工作原理46.8%營(yíng)運(yùn)治理審計(jì)923.7%信息系統(tǒng)的績(jī)

6、效評(píng)估35.1%專項(xiàng)審計(jì)開展要點(diǎn)615.8%財(cái)務(wù)治理類9916.8%行政文秘類478.0%財(cái)務(wù)報(bào)表的編制66.1%商務(wù)禮儀817.0%財(cái)務(wù)報(bào)表分析1313.1%商務(wù)寫作1021.3%r資本結(jié)構(gòu)66.1%商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用1327.7%融資方式66.1%OFFICE辦公軟件實(shí)務(wù)提升班510.6%收購(gòu)兼并88.1%文檔治理24.3%財(cái)務(wù)核算資產(chǎn)定價(jià)11.0%高效會(huì)議溝通技巧919.1%本錢分析與本錢治理99.1%工程治理類315.3%預(yù)算治理與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)66.1%工程治理概論39.7%公司理財(cái)00.0%工程治理的籌劃619.4%貨幣金融00.0%工程方案進(jìn)度治理39.7%1國(guó)際金融44.0%,工程治理的九

7、大知識(shí)體系1238.7%日常資金的治理與捽制33.0%工程團(tuán)隊(duì)組建與治理實(shí)務(wù)619.4%企業(yè)的工程投資分析與決策88.1%總部治理與治理課程7913.4%企業(yè)資金籌措與資金治理88.1%母子公司管捽模式_14_17.7%利用會(huì)計(jì)信息分析企業(yè)問題_8_8.1%,總部治理模式與功能一位1215.2%一母公司對(duì)子公司資金治理66.1%總部各職能部門業(yè)務(wù)流程56.3%稅法與稅務(wù)籌劃77.1%戰(zhàn)略目標(biāo)分解與實(shí)旅要點(diǎn)一_11一13.9%矩陣式組織架構(gòu)911.4%團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效810.1%了解業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與績(jī)效考核體系78.9%、對(duì)培訓(xùn)工作的建議1、您認(rèn)為,最有效的教學(xué)方法是什么口講授口案例分析口游戲口情景

8、模擬課堂討論口團(tuán)隊(duì)解決問題口現(xiàn)場(chǎng)參觀口專題研討會(huì)公開討論會(huì)2、您認(rèn)為目前阻礙您工作績(jī)效的主要因素是什么?匚體制問題政策與運(yùn)作程序口工作分配不合理口缺少治理培訓(xùn)專業(yè)技能滯后口缺乏熱情3、您認(rèn)為對(duì)于某一門課程來(lái)講多長(zhǎng)時(shí)間比擬適宜?7%7%4、您接受培訓(xùn)時(shí)傾向于選擇哪種類型的講師?口實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)高管學(xué)院派知名學(xué)者口職業(yè)培訓(xùn)師口咨詢公司高級(jí)參謀本職位優(yōu)秀員工5、您認(rèn)為過去一年參加的培訓(xùn)課程最讓您滿意的是口培訓(xùn)組織與效勞口培訓(xùn)內(nèi)容和教材口培訓(xùn)時(shí)間的安排口培訓(xùn)方式和手段培訓(xùn)講師的水平口對(duì)實(shí)際工作的幫助培訓(xùn)時(shí)數(shù)的長(zhǎng)短6、您認(rèn)為過去一年參加的培訓(xùn)課程最讓您不滿意的是口培訓(xùn)組織與效勞n培訓(xùn)內(nèi)容和教材口培訓(xùn)時(shí)間

9、的安排口培訓(xùn)方式和手段培訓(xùn)講師的水平口對(duì)實(shí)際工作的幫助培訓(xùn)時(shí)數(shù)的長(zhǎng)短7、您認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間安排在什么時(shí)候比擬適宜?14%0%77%口上班期間下班后口雙休日口其他8、您認(rèn)為一個(gè)月參加培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間為多長(zhǎng)比擬適宜?5%54%第三局部結(jié)論通過對(duì)調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)與分析,我們得出以下結(jié)論：1、在對(duì)課程內(nèi)容的選擇上,組織治理、總部治理模式和財(cái)務(wù)治理等課程受到了員工更多的關(guān)注.員工選擇人次最多的十門具體課程分別是：溝通技巧、執(zhí)行力、企業(yè)的職能戰(zhàn)略、企業(yè)合同風(fēng)險(xiǎn)防范、內(nèi)部審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)限制、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用、工程治理九大知識(shí)體系、母子公司管控、總部治理模式與功能定位等.2、在對(duì)培訓(xùn)工作的評(píng)價(jià)上,員工對(duì)上年度總部

10、培訓(xùn)的組織實(shí)施工作給予了肯定,說(shuō)明了培訓(xùn)實(shí)施環(huán)節(jié)已根本到達(dá)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)要求,這也是在培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和完善培訓(xùn)工作流程的結(jié)果；但員工在培訓(xùn)對(duì)實(shí)際工作的助益程度和培訓(xùn)時(shí)間等方面提出了要求,因此,后續(xù)培訓(xùn)工作必須強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)課程的實(shí)用性和可轉(zhuǎn)化性,能真正促進(jìn)員工工作效率和績(jī)效.撰寫：徐杰2005.11.30附錄XX公司總部培訓(xùn)需求調(diào)查問卷敬啟者：為強(qiáng)化年度教育練習(xí)課程實(shí)施,并作整體性規(guī)劃和系統(tǒng)化執(zhí)行,特附上本調(diào)查問卷,敬請(qǐng)惠予珍貴意見.調(diào)查結(jié)果和相關(guān)資料信息將僅用于制訂2006年度培訓(xùn)方案.您的信息、意見和建議將得到充分的尊重,我們將對(duì),提供的信息嚴(yán)格保密.請(qǐng)于11月17日前填妥交還至人力資源部

11、,以便整理統(tǒng)計(jì).感謝您的協(xié)助與支持,并祝工作愉快！XX公司總部人力資源部第一局部：個(gè)人根本信息姓名：性另卜年齡:部門：職位：在本公司工作時(shí)間年第二局部：具體培訓(xùn)需求信息1 .您認(rèn)為,以下培訓(xùn)課程中哪些課程對(duì)您勝任當(dāng)前的工作或?qū)δ鷤€(gè)人的開展最重要？請(qǐng)勾選其中您認(rèn)為最重要的幾門課程.口領(lǐng)導(dǎo)力提升口組織治理口通用治理技能口戰(zhàn)略治理口法律類口統(tǒng)計(jì)與審計(jì)口IT與信息化口工程治理口人力資源治理口財(cái)務(wù)治理口行政文秘類口個(gè)人職業(yè)開展類口專業(yè)技能類口其它請(qǐng)說(shuō)明：2 .您認(rèn)為以下課程類別中的課程哪些對(duì)您開展或勝任目前的工作最重要？請(qǐng)圈出其中您認(rèn)為最重要的幾門課程.組織治理局部：口鼓勵(lì)技巧口授權(quán)技巧口溝通技巧口時(shí)間

12、治理口績(jī)效治理口團(tuán)隊(duì)建設(shè)口成功的演講技巧口如何主持有效的會(huì)議口經(jīng)理的根本責(zé)任及水平培養(yǎng)口執(zhí)行力口領(lǐng)導(dǎo)與教練技術(shù)口職業(yè)人容易犯的十一種錯(cuò)誤口其它請(qǐng)說(shuō)明：人力資源局部：口經(jīng)理人員在人力資源治理與開發(fā)過程中的角色口人員規(guī)劃與工作分析口面試技巧口績(jī)效治理與評(píng)估包括鼓勵(lì)口部屬培養(yǎng)與教練技術(shù)口崗位評(píng)價(jià)口勝任素質(zhì)及其應(yīng)用口其它請(qǐng)說(shuō)明：法律類：口勞動(dòng)法相關(guān)知識(shí)口知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律知識(shí)口企業(yè)合同風(fēng)險(xiǎn)防范口其他,請(qǐng)說(shuō)明統(tǒng)計(jì)與審計(jì)類：口數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)實(shí)意義和應(yīng)用口數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析方法口內(nèi)部審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)限制口營(yíng)運(yùn)治理審計(jì)口專項(xiàng)審計(jì)開展要點(diǎn)口其他,請(qǐng)說(shuō)明行政文秘類：口商務(wù)禮儀口商務(wù)寫作口商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用口OFFICE辦公軟件實(shí)務(wù)提

13、升班口文檔治理口高效會(huì)議溝通技巧口口其他,請(qǐng)說(shuō)明工程治理類：口工程治理概論口工程治理的籌劃口工程方案進(jìn)度治理口工程治理的九大知識(shí)體系工程整合治理、工程本錢治理、工程人力資源治理、工程范圍管理、工程質(zhì)量治理、工程風(fēng)險(xiǎn)治理、工程時(shí)間治理、工程溝通治理、工程采購(gòu)治理口工程團(tuán)隊(duì)組建與治理實(shí)務(wù)口其他,請(qǐng)說(shuō)明個(gè)人職業(yè)開展類：口個(gè)人知識(shí)治理口工作方案與時(shí)間治理口個(gè)人績(jī)效治理口高效能人士的七個(gè)習(xí)慣口自我鼓勵(lì)與壓力治理口員工職業(yè)化練習(xí)整體解決方案口學(xué)習(xí)型組織研討其他,請(qǐng)說(shuō)明您認(rèn)為在戰(zhàn)略治理培訓(xùn)課程中至少要包括哪些內(nèi)容？請(qǐng)圈出其中您認(rèn)為最重要的內(nèi)容.口經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概述特征、構(gòu)成要素、戰(zhàn)略制定過程、戰(zhàn)略體系與方案內(nèi)容口

14、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析口企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)環(huán)境領(lǐng)域分析口企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)口不同類型企業(yè)的總體戰(zhàn)略決策口企業(yè)的職能戰(zhàn)略市場(chǎng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、質(zhì)量戰(zhàn)略、科技戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略口企業(yè)的戰(zhàn)略治理戰(zhàn)略治理過程、戰(zhàn)略的組織與指揮、戰(zhàn)略治理與企業(yè)家口其它請(qǐng)說(shuō)明：您認(rèn)為在信息系統(tǒng)與信息治理課程中至少要包括哪些內(nèi)容？請(qǐng)圈出其中您認(rèn)為最重要的內(nèi)容.口企業(yè)信息化的意義、作用口企業(yè)信息化與企業(yè)戰(zhàn)略口ERP等信息系統(tǒng)的工作原理口企業(yè)信息化的實(shí)施過程口介紹常用的解決方案和信息技術(shù)口企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在信息化中的任務(wù)和作用口業(yè)務(wù)流程再造BPR口企業(yè)如何與開發(fā)商合作口數(shù)據(jù)資源的有效利用口如何提升企業(yè)信息化的成功率口國(guó)內(nèi)外成功

15、的企業(yè)信息化案例口數(shù)據(jù)庫(kù)及網(wǎng)絡(luò)的工作原理口信息系統(tǒng)的績(jī)效評(píng)估口其它請(qǐng)說(shuō)明您認(rèn)為在財(cái)務(wù)治理培訓(xùn)課程中至少要包括哪些內(nèi)容？請(qǐng)圈出其中您認(rèn)為最重要的內(nèi)容.口財(cái)務(wù)報(bào)表的編制口財(cái)務(wù)報(bào)表分析口資本結(jié)構(gòu)口融資方式口收購(gòu)兼并口本錢核算資產(chǎn)定價(jià)口本錢分析與本錢治理口預(yù)算治理與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)口公司理財(cái)口貨幣金融口國(guó)際金融口日常資金的治理與限制如現(xiàn)金治理等口企業(yè)的工程投資分析投資決策口企業(yè)的資金籌措與資金治理口利用會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)信息等分析企業(yè)治理中的問題口母公司對(duì)子公司在資金使用方面的限制口稅法與稅務(wù)籌劃口其他請(qǐng)說(shuō)明：結(jié)合集團(tuán)總部組織架構(gòu)和治理模式,以及總部各部門的功能定位,您認(rèn)為以下哪些內(nèi)容最符合您現(xiàn)在所需或?yàn)槲磥?lái)工作開展要

16、掌握的重要內(nèi)容之一？口母子公司管控模式口總部治理模式與功能定位口總部各職能部門業(yè)務(wù)流程口戰(zhàn)略目標(biāo)分解與實(shí)施要點(diǎn)口矩陣式組織架構(gòu)口團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效口了解業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和績(jī)效考核體系口集團(tuán)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與開展規(guī)劃其他,請(qǐng)說(shuō)明第三局部：專項(xiàng)課題需求您在日常治理工作中有哪些經(jīng)常遇到的問題使您感到困惑并希望通過培訓(xùn)或討論來(lái)提出解決方案？請(qǐng)您選擇12個(gè)以課題的形式提出或描述出來(lái).第四局部：對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)和期望3 .您認(rèn)為,最有效的教學(xué)方法是什么？請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的23種.口講授口案例分析口游戲口情境模擬口課堂討論口團(tuán)隊(duì)解決問題口現(xiàn)場(chǎng)參觀口專題研討會(huì)口公開討論會(huì)口自學(xué)口電子教學(xué)口其它方式請(qǐng)說(shuō)明：4 .您認(rèn)為目前阻礙您工作績(jī)效的主要因素是什么？請(qǐng)圈出您認(rèn)為最主要的12個(gè)因素.口體制問題口公司政策與運(yùn)作程序口工作分配不合理口缺少必要的治理培訓(xùn)口專業(yè)技能滯后于崗位開展的要求口工作比擬被動(dòng),缺乏熱情口其它請(qǐng)說(shuō)明：5 .您認(rèn)為,對(duì)于某一門課程來(lái)講,多長(zhǎng)的時(shí)間比擬好？口2小時(shí)口4小時(shí)口7小時(shí)1天天口14小時(shí)2天口14小時(shí)以上6 .公司在安排培訓(xùn)時(shí),傾向于選擇哪種類型的講師？最多項(xiàng)選擇3項(xiàng)口實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)高管口學(xué)院派