筆記本電腦管理規(guī)范

1、Wuhan Kotei Technology CorporationWI_S1306筆記本電腦管理規(guī)范Ver.1.0 生效日期：2012年9月1日密 級(jí)：機(jī) 密編 制：程程審 核：秦韜批 準(zhǔn)：龔紅波簽 字：簽 字：簽 字：日 期：2012-9-1日 期：2012-9-1日 期：2012-9-1發(fā)文范圍：全公司范圍內(nèi)發(fā)布電子檔受 控印 章武漢光庭科技有限公司TS體系文件受控編號(hào)WI_S1306 密 級(jí) 機(jī)密 普通文件名稱(chēng)筆記本電腦管理規(guī)范生效日期2009年7月30日變更履歷日期版本號(hào)修改說(shuō)明修改人核準(zhǔn)人1V1.0發(fā)布初稿程程龔紅波目錄變更履歷2目錄I1 簡(jiǎn)介11.1 目的11.2 范圍11.3

2、角色職責(zé)12 概述23 筆記本電腦管理規(guī)范23.1 申購(gòu)23.2 管理23.3 借用33.3.1 長(zhǎng)期借用33.3.2 出差借用33.3.3 會(huì)議借用43.3.4 日常借用43.3.5 加班借用43.4 保管與賠償43.4.1 保管43.4.2 賠償43.5 點(diǎn)檢與清理53.6 因公出差筆記本電腦IP保護(hù)規(guī)范53.6.1 筆記本電腦的IP外帶及使用53.6.2 筆記本歸還時(shí)的IP登記與清理6I筆記本電腦管理規(guī)范1 簡(jiǎn)介1.1 目的本文描述了筆記本電腦管理規(guī)范，用于指導(dǎo)筆記本電腦的管理和使用工作。1.2 范圍本規(guī)范適用于“筆記本電腦的管理規(guī)范”及“因公出差筆記本電腦IP保護(hù)規(guī)范”。注：武漢光庭科

3、技有限公司，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“組織”。1.3 角色職責(zé)IP管理員1） 制定筆記本電腦管理規(guī)范；2） 點(diǎn)檢筆記本電腦管理員的日常工作；3） 協(xié)調(diào)IT管理員協(xié)助筆記本管理員開(kāi)展相關(guān)工作。筆記本管理員1） 負(fù)責(zé)筆記本電腦的電子入庫(kù)、黏貼標(biāo)簽、借用管理、庫(kù)存保管、點(diǎn)檢與清理、故障報(bào)修、賠償判定、處罰判定等；2） 筆記本管理員由研發(fā)文控員兼任。IT管理員1） 結(jié)合組織實(shí)際情況，審核、匯總各部門(mén)筆記本電腦申購(gòu)需求，并統(tǒng)一提報(bào)申購(gòu)單；2） 在新到貨筆記本電腦入庫(kù)以前，檢查其是否與申購(gòu)物資品牌、型號(hào)相符；檢查屏幕是否有盲點(diǎn)；檢查硬件、配件是否齊全；檢查所有硬件（包括內(nèi)存、硬盤(pán)），是否為原廠原裝，是否曾被開(kāi)機(jī)更換。檢查

4、過(guò)程一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或存在疑問(wèn)，通知采購(gòu)部聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行退換貨處理；3） 進(jìn)行筆記本電腦的系統(tǒng)安裝/升級(jí)、軟件安裝/升級(jí)、權(quán)限配置（用戶(hù)名、密碼）、網(wǎng)絡(luò)配置、病毒查殺等基本處理；4） 在完成新到貨筆記本電腦網(wǎng)絡(luò)配置后，獲取“品牌-型號(hào)”、“內(nèi)存-品牌/數(shù)量/容量”、“硬盤(pán)-容量/序列號(hào)”、 “電池-型號(hào)/容量”、“電源-型號(hào)”、“鼠標(biāo)-型號(hào)”、“是否有刻錄光驅(qū)”、“有線網(wǎng)卡MAC地址”及“無(wú)線網(wǎng)卡MAC地址”、“登錄用戶(hù)名及密碼”，并提交至筆記本管理員進(jìn)行入庫(kù)處理；5） 協(xié)助筆記本電腦管理員進(jìn)行筆記本電腦的點(diǎn)檢與清理；6） 接收筆記本電腦管理員提出的故障信息，分析故障/損壞原因，協(xié)助聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行

5、更換、維修，并將維修金額反饋至筆記本管理員，便于筆記本管理員判定賠償及處罰金額。表1-1 角色和職責(zé)2 概述自筆記本電腦管理規(guī)范發(fā)布之日起。所有筆記本電腦由筆記本電腦管理員進(jìn)行統(tǒng)一管理，根據(jù)借用人身份、借用目的分為“長(zhǎng)期借用”、“出差借用”、“會(huì)議借用”、“日常借用”、“加班借用”五種情況，每種情況均應(yīng)遵照本規(guī)范辦理相應(yīng)借用手續(xù)。全體員工均對(duì)組織筆記本電腦有使用的權(quán)利，以及愛(ài)護(hù)、監(jiān)督、協(xié)管的義務(wù)。借用人在借用筆記本電腦期間，對(duì)該筆記本電腦承擔(dān)保管的責(zé)任，必須保證該筆記本電腦的安全性、完好性。僅市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本部、公司高層、因公出差專(zhuān)用的筆記本電腦，允許外帶；其余筆記本電腦均不允許帶離組織辦公區(qū)域。因

6、公出差筆記本電腦遵循本規(guī)范中的因公出差筆記本電腦IP保護(hù)規(guī)范進(jìn)行管理。3 筆記本電腦管理規(guī)范在組織辦公區(qū)域內(nèi)，只允許使用經(jīng)筆記本電腦管理員登記、編號(hào)的筆記本電腦。具體的申購(gòu)、管理、借用、保管與賠償、點(diǎn)檢與清理、因公出差筆記本電腦IP保護(hù)規(guī)范，請(qǐng)依據(jù)以下內(nèi)容具體執(zhí)行。3.1 申購(gòu)各部門(mén)如因工作需要，需要申購(gòu)筆記本電腦。需首先咨詢(xún)筆記本電腦管理員，查看庫(kù)存筆記本電腦是否滿(mǎn)足工作需求，若滿(mǎn)足工作需求，則遵照本規(guī)范的“3.3借用”章節(jié)，在筆記本電腦管理員處辦理借用手續(xù)。若庫(kù)存筆記本電腦無(wú)法滿(mǎn)足工作需求，則各部門(mén)需將對(duì)應(yīng)的“筆記本品牌、型號(hào)、硬件規(guī)格、申購(gòu)原因”，在每月底各部門(mén)制定下月部門(mén)預(yù)算以前，統(tǒng)一

7、提報(bào)至IT管理員及筆記本電腦管理員。IT管理員對(duì)部門(mén)提報(bào)的信息進(jìn)行審核，在綜合考慮該部門(mén)實(shí)際工作需求、組織總體IT設(shè)備成本，并與申購(gòu)部門(mén)進(jìn)行充分溝通后，IT管理員根據(jù)最終確定的“筆記本品牌、型號(hào)”提報(bào)部門(mén)預(yù)算。預(yù)算經(jīng)公司高層審批通過(guò)以后，IT管理員即可提報(bào)采購(gòu)部進(jìn)行筆記本電腦的采購(gòu)。3.2 管理新采購(gòu)的筆記本電腦到達(dá)組織后，由采購(gòu)部在一個(gè)工作日內(nèi)，以口頭、電話或郵件的形式，同時(shí)通知IT管理員及筆記本電腦管理員進(jìn)行物資驗(yàn)收、入庫(kù)。IT管理員在接收新采購(gòu)的筆記本電腦以后，需要在一個(gè)工作日以?xún)?nèi)，完成以下檢查。首先檢查到貨物資是否與申購(gòu)物資品牌、型號(hào)相符。其次，檢查屏幕是否有盲點(diǎn)。再次，檢查硬件、配件

8、是否齊全。最后，檢查所有硬件（包括內(nèi)存、硬盤(pán)），是否為原廠原裝，是否曾被開(kāi)機(jī)更換。以上檢查過(guò)程一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或存在疑問(wèn)，IT工程師應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后的半個(gè)工作日以?xún)?nèi)，以口頭、電話或郵件的形式，通知采購(gòu)部，由采購(gòu)部聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行退換貨處理。若以上檢查均合格，則IT管理員根據(jù)申購(gòu)部門(mén)實(shí)際情況，對(duì)筆記本電腦進(jìn)行系統(tǒng)安裝/升級(jí)、軟件安裝/升級(jí)、權(quán)限配置（用戶(hù)名、密碼）、網(wǎng)絡(luò)配置、病毒查殺等基本處理。除“會(huì)議室專(zhuān)用筆記本電腦”允許配置組織局域網(wǎng)外，其余筆記本電腦均只允許配置組織外部網(wǎng)絡(luò)，且同一臺(tái)筆記本電腦不允許組織外網(wǎng)相互切換。IT管理員需要在完成以上基本處理后的一個(gè)工作日以?xún)?nèi)，將新的筆記本電腦以及相關(guān)信息一

9、并提交至筆記本電腦管理員（相關(guān)信息：“品牌-型號(hào)”、“內(nèi)存-品牌/數(shù)量/容量”、“硬盤(pán)-容量/序列號(hào)”、 “電池-型號(hào)/容量”、“電源-型號(hào)”、“鼠標(biāo)-型號(hào)”、“是否有刻錄光驅(qū)”、“有線網(wǎng)卡MAC地址”及“無(wú)線網(wǎng)卡MAC地址”、“登錄用戶(hù)名及密碼”）。筆記本電腦管理員在接收新的筆記本電腦，以及相關(guān)信息后，需在一個(gè)工作日內(nèi)辦理筆記本電腦入庫(kù)手續(xù)。入庫(kù)操作具體包括“電子錄入”、“黏貼標(biāo)簽”兩個(gè)部分，詳情如下：1. “電子錄入”需在筆記本電腦管理清單中錄入該筆記本電腦信息，判斷該筆記本電腦“是否允許外帶”，且生成組織唯一的“筆記本電腦編號(hào)”。注：僅市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本部、公司高層、因公出差專(zhuān)用的筆記本電腦，允

10、許外帶；其余筆記本電腦均不允許帶離組織辦公區(qū)域。2. “標(biāo)簽”分為A、B、C兩種。A標(biāo)簽是指，組織統(tǒng)一尺寸、樣式規(guī)格的，帶有組織LOGO的，帶有“是否允許外帶”標(biāo)識(shí)的，帶有唯一“筆記本電腦編號(hào)”的標(biāo)簽。該標(biāo)簽必須黏貼在筆記本電腦外殼正面左上角。B標(biāo)簽是指，組織統(tǒng)一尺寸、樣式規(guī)格的，帶有“禁止拆機(jī)”標(biāo)識(shí)的標(biāo)簽，該標(biāo)簽需要黏貼在筆記本電腦外殼上所有重要螺絲口處，具體位置由IT管理員根據(jù)機(jī)型不同另行逐一指定。C標(biāo)簽是指，組織統(tǒng)一尺寸、樣式規(guī)格的，帶“會(huì)議室專(zhuān)用”標(biāo)識(shí)的標(biāo)簽，該標(biāo)簽僅允許黏貼在“會(huì)議室專(zhuān)用筆記本電腦”外殼正面右上角。3.3 借用3.3.1 長(zhǎng)期借用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本部、公司高層，如需借用筆記本

11、電腦，可以到筆記本電腦管理員處辦理“筆記本電腦長(zhǎng)期借用”登記。借用申請(qǐng)人需說(shuō)明“預(yù)計(jì)歸還日期”、“借用目的”，該借用申請(qǐng)需同時(shí)經(jīng)“部門(mén)經(jīng)理審批”、“常務(wù)副總審批”后，方可生效。長(zhǎng)期借用的筆記本電腦，每隔1個(gè)月（每月5日）需歸還筆記本電腦管理員，由筆記本電腦管理員進(jìn)行例行點(diǎn)檢與清理。并需于“預(yù)計(jì)歸還日期”歸還至筆記本電腦管理員處。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本部以外的、非公司高層員工，除因公出差外，如無(wú)特殊原因（特殊原因需常務(wù)副總審批），不允許長(zhǎng)期借用筆記本電腦。3.3.2 出差借用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本部以外的、非公司高層員工，若因公出差，且在出差期間需要使用筆記本電腦的。憑審批通過(guò)的出差申請(qǐng)單到筆記本電腦管理員處填寫(xiě)筆記本

12、電腦外帶申請(qǐng)單，并由筆記本電腦管理員進(jìn)行“筆記本電腦出差借用”登記。借用申請(qǐng)人需說(shuō)明“外帶申請(qǐng)時(shí)間段”、“申請(qǐng)事由”、簽署“信息安全保護(hù)協(xié)議”，該筆記本電腦外帶申請(qǐng)單同時(shí)經(jīng)“部門(mén)經(jīng)理審批”、“筆記本電腦管理員審批”后，方可生效。注：出差期間對(duì)筆記本電腦的IP使用及保護(hù)，參照本規(guī)范“3.6因公出差筆記本電腦IP保護(hù)規(guī)范”章節(jié)執(zhí)行。3.3.3 會(huì)議借用組織常備三臺(tái)會(huì)議室專(zhuān)用筆記本，均配置公司局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。如因會(huì)議需要，可以到筆記本電腦管理員處辦理“筆記本電腦會(huì)議借用手續(xù)”，借用申請(qǐng)人需說(shuō)明“借用時(shí)間段”、“借用會(huì)議名稱(chēng)”，經(jīng)筆記本電腦管理員審批后，即時(shí)生效。會(huì)議借用筆記本電腦必須在當(dāng)天下班以前歸還至

13、筆記本電腦管理員處保存。注：除“會(huì)議室專(zhuān)用筆記本電腦”允許配置組織局域網(wǎng)外，其余筆記本電腦均只允許配置組織外部網(wǎng)絡(luò)，且同一臺(tái)筆記本電腦不允許組織外網(wǎng)相互切換。3.3.4 日常借用普通員工因工作需要使用筆記本電腦的，可以到筆記本電腦管理員處辦理“筆記本電腦日常借用手續(xù)”，借用申請(qǐng)人需說(shuō)明“借用時(shí)間段”、“借用目的”，經(jīng)筆記本電腦管理員審批后，即時(shí)生效。日常借用筆記本電腦必須在當(dāng)天下班以前歸還至筆記本電腦管理員處保存。3.3.5 加班借用普通員工如需加班使用筆記本電腦的，可以到筆記本電腦管理員處辦理“筆記本電腦加班借用手續(xù)”，借用申請(qǐng)人需說(shuō)明“加班時(shí)間段”、“借用目的”，經(jīng)“項(xiàng)目經(jīng)理審批”、“部門(mén)

14、經(jīng)理審批”后，方可生效。加班借用筆記本電腦必須在第二天上班后歸還至筆記本電腦管理員處保存。3.4 保管與賠償3.4.1 保管全體員工均對(duì)組織筆記本電腦有使用的權(quán)利，以及愛(ài)護(hù)、監(jiān)督、協(xié)管的義務(wù)。借用人在借用筆記本電腦期間，對(duì)該筆記本電腦承擔(dān)保管的責(zé)任，必須保證該筆記本電腦的安全性、完好性，具體要求如下：1. 所有硬件及配件（內(nèi)存、硬盤(pán)、電池、電源、鼠標(biāo)、光驅(qū)），必須與筆記本電腦管理員電子錄入在筆記本電腦管理清單中的信息保持一致，且完好無(wú)損、正?？捎?。2. 外殼不允許新增劃痕、撞痕等物理性損傷。3. 不允許拆機(jī)。所有“標(biāo)簽”（A“筆記本電腦編號(hào)”標(biāo)簽、B“禁止拆機(jī)”標(biāo)簽、C“會(huì)議室專(zhuān)用”標(biāo)簽），特

15、別是B“禁止拆機(jī)”標(biāo)簽必須完整無(wú)損。4. 不安裝與工作無(wú)關(guān)的軟件，不瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)，不接收、下載與工作無(wú)關(guān)的未知文件，保護(hù)筆記本電腦操作系統(tǒng)的安全性。操作系統(tǒng)不感染外部電腦病毒，歸還時(shí)操作系統(tǒng)應(yīng)仍正?？捎谩?.4.2 賠償借用人在借用筆記本電腦期間，若發(fā)生筆記本電腦遺失，以及筆記本電腦硬件、配件遺失，屬于借用人保管失當(dāng)，必須由借用人個(gè)人支付、照價(jià)賠償。根據(jù)實(shí)際情況，視情節(jié)輕重，組織保留對(duì)該借用人進(jìn)行警告、記過(guò)處罰的權(quán)利。3.5 點(diǎn)檢與清理辦理“長(zhǎng)期借用”手續(xù)的筆記本電腦，在借用期間由借用人負(fù)責(zé)筆記本電腦內(nèi)容的日常清理。每隔1個(gè)月（每月5日）需歸還筆記本電腦管理員，由筆記本電腦管理員進(jìn)行例

16、行點(diǎn)檢與清理。辦理“出差借用”手續(xù)的筆記本電腦，在借用期間由借用人負(fù)責(zé)筆記本電腦內(nèi)容的日常清理。在出差返回組織后的一個(gè)工作日內(nèi)，需將筆記本電腦歸還至筆記本電腦管理員，由筆記本電腦管理員即時(shí)進(jìn)行內(nèi)容點(diǎn)檢與清理。IP登記其他詳細(xì)點(diǎn)檢與清理，參照本規(guī)范“3.6因公出差筆記本電腦IP保護(hù)規(guī)范”章節(jié)執(zhí)行。辦理“會(huì)議借用”、“日常借用”、“加班借用”手續(xù)的筆記本電腦，為避免不同部門(mén)之間IP泄露，借用人使用歸還前，應(yīng)對(duì)筆記本電腦新增內(nèi)容進(jìn)行即時(shí)清理，筆記本電腦管理員在接收時(shí)即時(shí)復(fù)核，對(duì)于所有新增內(nèi)容進(jìn)行即時(shí)清理。每月6日，由筆記本電腦管理員對(duì)所有庫(kù)存筆記本電腦進(jìn)行點(diǎn)檢與清理。組織所有筆記本電腦，涉及系統(tǒng)安裝

17、/升級(jí)、軟件安裝/升級(jí)、權(quán)限配置（用戶(hù)名、密碼）、網(wǎng)絡(luò)配置、病毒查殺、損壞維修等工作，應(yīng)由筆記本電腦管理員請(qǐng)求IT管理員協(xié)助處理。3.6 因公出差筆記本電腦IP保護(hù)規(guī)范3.6.1 筆記本電腦的IP外帶及使用因公出差員工借用組織筆記本電腦后，如需外帶公司IP，按照知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理程序執(zhí)行，詳情如下。組織員工如需在組織辦公地點(diǎn)范圍以外使用IP，需在IP管理員處填寫(xiě)IP外帶登記表。由申請(qǐng)人部門(mén)經(jīng)理審查、IP管理員審核、主管總經(jīng)理審批，并分別簽字通過(guò)后，由IP管理員對(duì)表單編號(hào)，并統(tǒng)一發(fā)放IP。IP外帶登記表表單編號(hào)規(guī)則是GTIPWD20090415A，其中GTIPWD是固定編號(hào)，2009代表年份，04代表

18、月份，15代表日期，A代表IP屬性，最多可列全六種屬性，（羅馬數(shù)字）表示此“外帶登記表”是2009年4月15日IP類(lèi)型為A的第一份外帶記錄。非組織員工填寫(xiě)的IP外帶登記表必須包括以下內(nèi)容：n IP外帶申請(qǐng)人姓名、所在部門(mén)n 借用日期與預(yù)計(jì)歸還/刪除日期（年/月/日）n IP內(nèi)容及用途描述n IP內(nèi)容清單（IP名稱(chēng)、版本、介質(zhì)、IP歸屬、IP屬性、是否加密）出差員工必須按照IP外帶登記表的內(nèi)容清單，將組織IP存放在筆記本電腦指定的名為“IP”的文件夾中，并提交IP管理員及筆記本電腦管理員審核。不得私自采用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備、或郵件的形式，將組織IP通過(guò)筆記本電腦帶離組織。出差員工在填寫(xiě)筆記本電腦外帶申請(qǐng)單時(shí)，必須認(rèn)真閱讀信息安全保護(hù)協(xié)議并簽字。在出差期間承諾對(duì)所攜帶的IP進(jìn)行嚴(yán)格保密和妥善保管，嚴(yán)禁IP泄露和流失。3.6.2 筆記本歸還時(shí)的IP登記與清理出差員工歸還筆記本電腦前，必須將所有待登記的IP資料整理至記本電腦指定的名為“IP”的文件夾中，并通知IP管理員進(jìn)行IP登記。IP登記按照知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理程序執(zhí)行，詳情不復(fù)贅述。IP管理員在進(jìn)行IP登記之前，應(yīng)請(qǐng)IT管理員協(xié)助對(duì)以下筆記本電腦的完整性和安全性進(jìn)行點(diǎn)檢，具體點(diǎn)檢內(nèi)容如下：1. 所有硬件及配件（內(nèi)存、硬盤(pán)、電池、電源、鼠標(biāo)、光驅(qū)），是否與筆記本電腦管