項(xiàng)目可行性分析報(bào)告(匯總版)

1、基于云端的自動(dòng)化設(shè)備遠(yuǎn)程維護(hù)及節(jié)能控制服務(wù)平臺(tái)開發(fā)（可行性分析報(bào)告）、項(xiàng)目摘要隨著社會(huì)環(huán)境、效率節(jié)能自動(dòng)化控制的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。如今自動(dòng)化設(shè)備在各行各業(yè)已經(jīng)占有非常大的比重，特別是在工業(yè)行業(yè)。目前我們已處于自動(dòng)、節(jié)能、數(shù)據(jù)、信息過載的海量信息時(shí)代。用 戶在面對(duì)海量信息卻很難找到自己真正需要的內(nèi)容。 面對(duì)這些海量數(shù)據(jù)，如何收 集、從中將有用的數(shù)據(jù)挖掘出來將成為我們亟需迫切解決的問題。自動(dòng)化設(shè)備的普遍應(yīng)用，設(shè)備能耗受到了前所未有的關(guān)注，為了節(jié)約成本以及響應(yīng)國(guó)家節(jié)能的 政策，自動(dòng)化設(shè)備的遠(yuǎn)程維護(hù)及節(jié)能急需攻破這一道難關(guān)。工控行業(yè)許多工廠已經(jīng)運(yùn)用自動(dòng)化設(shè)備多年， 許多自

2、動(dòng)化設(shè)備已經(jīng)陳舊不堪 并且過了原廠保修的年限，同時(shí)許多廠家只能等待設(shè)備發(fā)生故障才能進(jìn)行對(duì)自動(dòng) 化設(shè)備的維修。沒有完善的自動(dòng)化設(shè)備報(bào)警系統(tǒng)，不僅產(chǎn)生了非常大的安全隱患， 同時(shí)還可能負(fù)出相當(dāng)大的代價(jià)。為此，我們針對(duì)公司的售后服務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)了基于云計(jì)算的自動(dòng)化設(shè)備遠(yuǎn)程維 護(hù)平臺(tái)，平臺(tái)由公司總部云端服務(wù)器及設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)組成，通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)議把服務(wù)器與設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)連接在一起， 而監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)則由分布在設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān) 控終端通過無線wifi銜接而成，實(shí)現(xiàn)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)各監(jiān)控點(diǎn)與公司總部云端服務(wù)器 實(shí)時(shí)交互數(shù)據(jù)。這個(gè)平臺(tái)依賴云計(jì)算對(duì)采集到的各行各業(yè)的、 數(shù)據(jù)格式各不相同的海量數(shù)據(jù) 進(jìn)行整合、管理、存儲(chǔ)以及挖掘，并在

3、整個(gè)平臺(tái)中提供計(jì)算服務(wù)，實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)、決 策，進(jìn)而反向控制這些監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到通過遠(yuǎn)程維護(hù)平臺(tái)對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行高效快 速的診斷和制定解決方案的目的。結(jié)合云計(jì)算技術(shù)的新一代數(shù)據(jù)中心擁有更可靠 和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶摂M化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)支撐，而且這樣的數(shù)據(jù)中心在規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、 管理等方面具備其特有的優(yōu)勢(shì)。通過遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái)可以對(duì)自動(dòng)化設(shè)備進(jìn)行能耗的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、 分析，控制。遠(yuǎn) 程操作可以達(dá)到節(jié)能的效果。在遠(yuǎn)程控制下，節(jié)能環(huán)保具有高可靠性、高可用性、 安全性、可管理性及高性能方面可以滿足遠(yuǎn)程維護(hù)平臺(tái)的發(fā)展需要。另外這個(gè)平臺(tái)還可以用于遠(yuǎn)程視頻會(huì)議， 方便公司總部與各分公司、客戶與 售后服務(wù)人員進(jìn)行實(shí)時(shí)交流。在軟件問題上，云

4、平臺(tái)提供了自動(dòng)化設(shè)備更新軟件 下載，客戶可到云平臺(tái)服務(wù)器上下載并自行安裝。云平臺(tái)服務(wù)不僅大大減少了售 后服務(wù)成本，體現(xiàn)出節(jié)能的效果，同時(shí)還具有實(shí)時(shí)性。二、項(xiàng)目的意義和必要性隨著電氣化和信息化時(shí)代的發(fā)展，電器產(chǎn)品的技術(shù)密集程度越來越高，表現(xiàn)在新技術(shù)、新材料及新工藝的應(yīng)用。這在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能多樣化的同時(shí)，也導(dǎo)致了 產(chǎn)品故障率的升高，因此產(chǎn)品售后服務(wù)必不可少，在電器行業(yè)就有國(guó)家制定的“三 包”政策。各類電器產(chǎn)品生產(chǎn)商都會(huì)在產(chǎn)品售后服務(wù)上給予不同程度的重視。一方面做好售后服務(wù)對(duì)于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力很有必要，另一方面也可以通過制定售后服務(wù)政策提供有償?shù)募夹g(shù)支持為企業(yè)拓寬商業(yè)渠道。但出于售后服務(wù)成本的考慮，

5、不同的企業(yè)所提供的服務(wù)水平參差不齊。 例如不同品牌的筆記本保修政策 是有很大差異的，這是由于廠商自身對(duì)于品牌服務(wù)的理解與投入有很大的差異。 有些品牌把售后服務(wù)當(dāng)作品牌的生命線一樣看重， 但有些品牌的服務(wù)更像是應(yīng)付 差事，很難讓人有客戶是上帝的感覺。 其實(shí)筆記本是一種需要投入大量人力、 物 力、財(cái)力，才可以發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，也就是說成規(guī)模的廠商，實(shí)力都是不容小視的， 它們都擁有全國(guó)性的維修網(wǎng)點(diǎn)，最大的差異就是維修網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模、 數(shù)量、所處位 置、服務(wù)態(tài)度等方面，但不論怎么說，是否能以最快的速度把筆記本修好才是客 戶最關(guān)心的問題。同樣，自動(dòng)化設(shè)備維護(hù)屬于電器產(chǎn)品售后服務(wù)的范疇， 它貫穿于產(chǎn)品的整個(gè) 生命周

6、期，傳統(tǒng)模式是廠家依靠在各地設(shè)立服務(wù)部門或派駐員工到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，這樣做不但服務(wù)成本高，人員分散無法做到專業(yè)對(duì)口的有效維護(hù)， 而且客戶總是希 望廠家能對(duì)產(chǎn)品提供全程的跟蹤服務(wù)， 并能及時(shí)對(duì)設(shè)備故障提出解決方案。 因此 售后服務(wù)的成功與否相當(dāng)程度取決于生產(chǎn)商自身的實(shí)力，能否投入大量人力、物力、財(cái)力組建全國(guó)性的維修網(wǎng)點(diǎn)以及建立龐大的技術(shù)支持隊(duì)伍是關(guān)鍵。對(duì)于一些中小規(guī)模的企業(yè)來說，這無疑會(huì)推高售后服務(wù)的成本，令企業(yè)管理者有所顧慮。 而如果售后服務(wù)的質(zhì)量和效率跟不上，必然會(huì)制約企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。為此，我們針對(duì)某公司的售后服務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)了基于云計(jì)算的自動(dòng)化設(shè)備遠(yuǎn)程 維護(hù)平臺(tái)，平臺(tái)由公司總部云端服務(wù)器及設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)

7、控網(wǎng)絡(luò)組成，通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)議把服務(wù)器與設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)連接在一起， 而監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)則由分布在設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的 監(jiān)控終端通過無線wifi銜接而成，實(shí)現(xiàn)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)各監(jiān)控點(diǎn)與公司總部云端服務(wù) 器實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交互。這個(gè)平臺(tái)依賴云計(jì)算對(duì)采集到的各行各業(yè)的、 數(shù)據(jù)格式各不相 同的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、管理、存儲(chǔ)以及挖掘，并在整個(gè)平臺(tái)中提供計(jì)算服務(wù)， 實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)、決策，進(jìn)而反向控制這些監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到通過遠(yuǎn)程維護(hù)平臺(tái)對(duì)設(shè)備故 障進(jìn)行高效快速的診斷和制定解決方案的目的。 結(jié)合云計(jì)算技術(shù)的新一代數(shù)據(jù)中 心擁有更可靠和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶摂M化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)支撐，而且這樣的數(shù)據(jù)中心在規(guī)劃、建設(shè)、 運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、管理等方面具備其特有的優(yōu)勢(shì)，在節(jié)能環(huán)保、高可靠性、

8、高可用性、 安全性、可管理性及高性能方面可以滿足遠(yuǎn)程維護(hù)平臺(tái)的發(fā)展需要。平臺(tái)的所有業(yè)務(wù)都是建構(gòu)在云端服務(wù)器之上的， 為了解決服務(wù)器面臨的大數(shù) 據(jù)及高并發(fā)等問題，數(shù)據(jù)庫采用了前后端兩級(jí)存儲(chǔ)的結(jié)構(gòu)，前端為內(nèi)存數(shù)據(jù)庫， 加入內(nèi)存數(shù)據(jù)庫可以提高對(duì)數(shù)據(jù)的訪問速度， 這里經(jīng)過專業(yè)測(cè)試選擇了性能較好 的memcache乍為內(nèi)存數(shù)據(jù)庫。后端數(shù)據(jù)庫 Hbase為分布式數(shù)據(jù)倉(cāng)庫，為方便對(duì) 分布式數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和搜索，這里采用了 Hadoop新的MapReduce匡架Yarn，它 用于大規(guī)模數(shù)據(jù)集的并行運(yùn)算。在業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)上我們分別采用了面向?qū)ο蟮腏ava語言和面向并發(fā)的Erlang語言，Erlang具有高并發(fā)、分布式及

9、容錯(cuò)能力強(qiáng)和“熱 交換”的優(yōu)點(diǎn)。這樣可以保障遠(yuǎn)程維護(hù)平臺(tái)對(duì)云端服務(wù)器計(jì)算速度及可靠性方面 的需要。在國(guó)家推動(dòng)裝備制造業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，作為自動(dòng)化設(shè)備解決方案行業(yè)上游的自動(dòng)化設(shè)備研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)也迎來了新的歷史發(fā)展機(jī)遇 和挑戰(zhàn)，迫切需要加大科技研發(fā)方面的投入， 在政府有力的推動(dòng)和支持下，進(jìn)一 步加強(qiáng)企業(yè)和高等院?？蒲薪涣骱秃献?，將最新的科研成果和應(yīng)用轉(zhuǎn)化為企業(yè)和 市場(chǎng)需要的產(chǎn)品，為企業(yè)創(chuàng)造效益、為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為社會(huì)創(chuàng)造效益。三、國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目發(fā)展情況電氣控制技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了由基于電磁原理工作的硬觸點(diǎn)開關(guān)器件控制到基 于工業(yè)控制器PLC和直接數(shù)字控制器DDC勺軟觸點(diǎn)開關(guān)控制的演變過程

10、，控制系 統(tǒng)也經(jīng)歷了由早期功能簡(jiǎn)單的控制電路到功能復(fù)雜的各類控制系統(tǒng)的過程。1968年，美國(guó)通用汽車（GM公司率先提出了研制新型工業(yè)控制器的設(shè)想。 一年后，由美國(guó)數(shù)據(jù)設(shè)備公司（DEC）研制出世界上第一臺(tái)可編程控制器，即是早 期的工業(yè)電腦（PLC）。之后，西門子公司、ABB公司及日本三菱等公司紛紛推出 自己的PLC產(chǎn)品，PLC在工業(yè)控制領(lǐng)域開始獨(dú)占鰲頭。在此基礎(chǔ)之上，工業(yè)過程 控制系統(tǒng)也開始出現(xiàn)PLC控制系統(tǒng)（集中式控制系統(tǒng)和遠(yuǎn)程式控制系統(tǒng)等）、分 布式控制系統(tǒng)（DistributedControl SystemQCS）及現(xiàn)場(chǎng)總線控制系統(tǒng)（Fieldbus Control System,FCS）

11、 等三大控制系統(tǒng)。PLC控制系統(tǒng)可用一臺(tái)PC機(jī)作為主站，多臺(tái)同型PLC作為從站，也可用一 臺(tái)PLC為主站，多臺(tái)同型PLC為從站，構(gòu)成PLC網(wǎng)絡(luò)。它主要用于工業(yè)過程中的 順序控制，新型 PLC也兼有閉環(huán)控制功能，市場(chǎng)上主要有Siemens公司的SINEC-L1、SINEC-H1 S5、S7等，GE公司的 GENE、三菱公司的 MELSENET MELSEC-NET/MIN等 產(chǎn)品。分散控制系統(tǒng)DCS集散控制系統(tǒng) TDCS是集 4（Communication,Computer， Control、CRT技術(shù)于一身的監(jiān)控技術(shù)，是第四代過程控制系統(tǒng)。它采用的是控 制（工程師站）、操作（操作員站）、現(xiàn)場(chǎng)儀

12、表（現(xiàn)場(chǎng)測(cè)控站）的三級(jí)結(jié)構(gòu)。既 有計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)控制算式先進(jìn)、精度高、響應(yīng)速度快的優(yōu)點(diǎn)，又有儀表控制系 統(tǒng)安全可靠、維護(hù)方便的要求。主要用于大規(guī)模的連續(xù)過程控制，如石化等，市 場(chǎng)上主要有制造商：Bailey （美）、West in ghous （美）、HITACH（日）、LEEDS & NORTHRMf美）、SIEMENS德）、Foxboro （美）、ABB（瑞士）等。FCS控制系統(tǒng)可以說是第五代過程控制系統(tǒng)，由PLC （ ProgrammableController ）或 DCS（ Distributed Control System）發(fā)展而來，是 3C 技術(shù)（Communicati

13、on，Computer， Control ）的融合。把微機(jī)處理器轉(zhuǎn)入現(xiàn)場(chǎng)自控 設(shè)備，使設(shè)備具有數(shù)字計(jì)算和數(shù)字通信能力，信號(hào)傳輸精度高，遠(yuǎn)程傳輸。實(shí)現(xiàn) 信號(hào)傳輸全數(shù)字化、控制功能分散、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一全開放?？缮暇钟蚓W(wǎng)，再可與 in ternet 相通。既是通信網(wǎng)絡(luò)，又是控制網(wǎng)絡(luò)。制造商：美Hon eywell、Smar、 Fisher-Rosemount、AB/Rockwell、Foxboro、Yamatake、Yokogawa Siemens、 GEC-Alsthom、Schneider、ABB等。上述三大控制系統(tǒng)都有各自的優(yōu)缼點(diǎn)，隨首云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，在云計(jì)算平臺(tái)上構(gòu)建遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)成為可能

14、，云計(jì)算對(duì)采集到的各行各業(yè)的、數(shù)據(jù)格式各不相同的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、 管理、存儲(chǔ)以及挖掘，并在整個(gè)平臺(tái)中提供 計(jì)算服務(wù)，實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)、決策，進(jìn)而反向控制這些監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到通過遠(yuǎn)程維護(hù)平 臺(tái)對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行高效快速的診斷和制定解決方案的目的。目前，國(guó)內(nèi)一些公司如北京映翰通網(wǎng)絡(luò)推出的 In Ha nd Device Network設(shè)備 管理云平臺(tái)就是針對(duì)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控、 維護(hù)、管理的系統(tǒng)軟件。該軟件為工業(yè) 用戶提供設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控、遠(yuǎn)程維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理及高級(jí)業(yè)務(wù)功能，幫助客戶實(shí)現(xiàn)的 設(shè)備信息化，生產(chǎn)數(shù)字化。其產(chǎn)品在金融類、電信類、工控類等多個(gè)行業(yè)獲得了應(yīng)用。但是在實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)采集和挖掘，監(jiān)控信號(hào)智能分析輔助故障

15、診斷， 移動(dòng)終 端監(jiān)控和遠(yuǎn)程操作上還存在不足，為此開發(fā)出基于云端的遠(yuǎn)程設(shè)備維護(hù)及節(jié)能控 制服務(wù)平臺(tái)對(duì)于提升企業(yè)售后服務(wù)質(zhì)量和效率都很有必要。四、項(xiàng)目的研究?jī)?nèi)容、技術(shù)水平與創(chuàng)新性1. 研究?jī)?nèi)容自動(dòng)化設(shè)備及其維保的云平臺(tái)是一種集成了海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)以及服務(wù)，技術(shù)先進(jìn)并且含量高，能明顯提高公司項(xiàng)目的承接數(shù)量、大大減少售前和售后的服務(wù) 成本、減少工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備的維護(hù)成本、提高設(shè)備的安全系數(shù)的服務(wù)性系統(tǒng)平臺(tái)。 云計(jì)算在國(guó)內(nèi)外屬當(dāng)今最熱門的技術(shù)之一， 但是由于精通云計(jì)算人才緊缺，能提 供云計(jì)算服務(wù)的公司標(biāo)出的價(jià)格昂貴，很大程度上制約了云計(jì)算在工業(yè)自動(dòng)化的 普及和大面積的應(yīng)用，不能滿足絕大多數(shù)中小企業(yè)的需求。

16、本方案由自動(dòng)化設(shè)備及其維保的云平臺(tái)服務(wù)器和終端組成。 云平臺(tái)服務(wù)器由 十臺(tái)計(jì)算機(jī)搭建而成，采用并發(fā)式存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，構(gòu)成安全性極高的容錯(cuò)系統(tǒng)。終端 由手機(jī)和平板開發(fā)板組成，數(shù)目由客戶個(gè)數(shù)和技術(shù)人員確定。這一套云平臺(tái)系統(tǒng) 集成了云計(jì)算、遠(yuǎn)程視頻通訊、嵌入式等多項(xiàng)技術(shù)。云平臺(tái)整體布局圖如下：圖1云平臺(tái)整體布局圖自動(dòng)化設(shè)備通過PLC專感器將溫濕度等數(shù)據(jù)通過485或者comf專輸主控制室, 進(jìn)行相應(yīng)的控制，同時(shí)利用485或者com將數(shù)據(jù)傳送到安卓開發(fā)板圖2自動(dòng)化設(shè)備與安卓開發(fā)板通訊圖云平臺(tái)服務(wù)器由十臺(tái)服務(wù)器組建而成，采用 hadoop文件系統(tǒng)，利用hbase 做云平臺(tái)的后端數(shù)據(jù)庫，設(shè)立其中兩部計(jì)算機(jī)作為主機(jī)

17、，其余八臺(tái)作為從機(jī)，實(shí) 現(xiàn)分布式大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和服務(wù)。云平臺(tái)服務(wù)器搭建完成后，云平臺(tái)服務(wù)器可通過安卓開發(fā)板發(fā)送短信到客戶 手機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)服務(wù)交流，同時(shí)客戶可以運(yùn)用手機(jī)跟售后服務(wù)人員進(jìn)行視頻通話。圖4云平臺(tái)服務(wù)器與手機(jī)之間的通訊圖2. 項(xiàng)目的關(guān)鍵技術(shù)1）分布式文件系統(tǒng)云計(jì)算技術(shù)本項(xiàng)目研究的節(jié)能自動(dòng)化設(shè)備及其維保的云平臺(tái)采用hadoop的HDF魴布式文件系統(tǒng)。具體配置：在十臺(tái)計(jì)算機(jī)上安裝配置hadoop,設(shè)置其中兩部計(jì)算機(jī)為主機(jī)，其余八臺(tái)為從機(jī)。HDFS使用塊作為存儲(chǔ)單元，大大簡(jiǎn)化了云平臺(tái)存儲(chǔ) 子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。同時(shí)使用HDFS分布式文件系統(tǒng)非常適合用于工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備的 數(shù)據(jù)備份，提供了非常優(yōu)秀的容錯(cuò)能力和

18、可用性。2）Map/Reduce云計(jì)算技術(shù)本項(xiàng)目采用Map/Reduce這種數(shù)據(jù)處理的編程模型。編寫出來的Map/Reduce 程序是并行運(yùn)行的，在前面部署的十臺(tái)計(jì)算機(jī)因此可以大規(guī)模的進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和 采集，將任務(wù)分配出去，大大提高了處理海量數(shù)據(jù)的能力。3）能耗分析節(jié)能云計(jì)算技術(shù)傳統(tǒng)的自動(dòng)化設(shè)備與控制器采用一對(duì)一控制，能耗較高，并且當(dāng)控制器數(shù)量很大的時(shí)候，管理將變得困難。本項(xiàng)目選取西門子的控制，采用一對(duì)多控制，再 設(shè)計(jì)一套完善的能耗分析節(jié)能軟件，將自動(dòng)化設(shè)備運(yùn)行中的一系列數(shù)據(jù)傳送到云 平臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行能耗分析，然后將分析結(jié)果從云平臺(tái)服務(wù)器發(fā)送到客戶手機(jī)，提醒客戶米取最優(yōu)節(jié)能決策。4）嵌入式、模塊驅(qū)

19、動(dòng)設(shè)計(jì)技術(shù)本項(xiàng)目中終端選用的是安卓開發(fā)板，采用的系統(tǒng)是android4.0。安卓系統(tǒng)采用Linux的內(nèi)核，需要用到linux驅(qū)動(dòng)開發(fā)的技術(shù)。通過編寫安卓開發(fā)板的 485串口和GPRS木塊的內(nèi)核驅(qū)動(dòng)，通過內(nèi)核移植技術(shù)，將完成后的內(nèi)核燒進(jìn)安 卓開發(fā)板中，使得安卓開發(fā)板能夠與 485串口和GPRSS行通訊。5）安卓，IOS應(yīng)用設(shè)計(jì)技術(shù)自動(dòng)化設(shè)備傳輸數(shù)據(jù)到云平臺(tái)服務(wù)器上，然后經(jīng)過處理發(fā)送到用戶終端，本項(xiàng)目使用的終端有安卓開發(fā)板和安卓， 蘋果手機(jī)。數(shù)據(jù)從服務(wù)器發(fā)送到安卓和蘋 果手機(jī)，需要相應(yīng)的應(yīng)用才能夠處理發(fā)送過來的數(shù)據(jù)，這里就需要用到an droid和ios應(yīng)用開發(fā)的技術(shù)。本項(xiàng)目將為安卓和蘋果終端設(shè)計(jì)

20、相應(yīng)的 app應(yīng)用，讓用 戶輕松的、實(shí)時(shí)的觀察到從服務(wù)器發(fā)過來的信息和數(shù)據(jù)。6）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)自動(dòng)化設(shè)備時(shí)時(shí)將數(shù)據(jù)發(fā)送到云平臺(tái)服務(wù)器， 這些數(shù)據(jù)經(jīng)過設(shè)計(jì)好的功能強(qiáng) 大的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，把這些海量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息，幫助公司更好更快地制 定決策。通過數(shù)據(jù)挖掘，將自動(dòng)化設(shè)備的溫濕度等數(shù)據(jù)等繪成曲線， 時(shí)時(shí)監(jiān)控自 動(dòng)化設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)，檢測(cè)自動(dòng)化設(shè)備工作情況，做到預(yù)防報(bào)警等作用。7）遠(yuǎn)程視頻電話技術(shù)本項(xiàng)目致力研究遠(yuǎn)程視頻電話，用于售前的調(diào)研和售后的維保服務(wù)。傳統(tǒng)的 視頻會(huì)議若采用騰訊等視頻，數(shù)據(jù)吞吐量一大，就將發(fā)生崩潰。本項(xiàng)目采用分布 式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，采用先進(jìn)的流媒體技術(shù)，將云平臺(tái)服務(wù)器和終端之間的流媒體交

21、互 提升到一個(gè)高度，能實(shí)現(xiàn)流暢地對(duì)話，輕松實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻會(huì)議。8）終端短信、485串口通訊技術(shù)當(dāng)云平臺(tái)服務(wù)器從自動(dòng)化設(shè)備收集到的數(shù)據(jù)檢測(cè)到自動(dòng)化設(shè)備運(yùn)行發(fā)生故 障，就會(huì)通過發(fā)送信息讓安卓開發(fā)板發(fā)送短信給到技術(shù)人員或者維保人員。而云平臺(tái)服務(wù)器跟安卓開發(fā)板之間的通訊采用 485串口通訊，其中的通訊協(xié)議技術(shù)涉 及安全保密，采用一套標(biāo)準(zhǔn)的編寫流程，使得的開發(fā)人員和技術(shù)人員使用起來更 加方便。3. 項(xiàng)目創(chuàng)新性本項(xiàng)目提出的自動(dòng)化設(shè)備及其維保的云平臺(tái)， 是目前市場(chǎng)上空缺的新型存儲(chǔ) 服務(wù)系統(tǒng)，能夠存儲(chǔ)海量數(shù)據(jù)并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘， 得到有用信息，同時(shí)提供售前 售后維保服務(wù)多功能的先進(jìn)技術(shù)平臺(tái)。采用了 an droi

22、d，IOS應(yīng)用開發(fā)技術(shù)，讓 云平臺(tái)發(fā)送到用戶的信息更加可觀， 普及到手機(jī)用戶更加容易，使得遠(yuǎn)程服務(wù)得 以實(shí)現(xiàn)。云平臺(tái)采用了 hadoop的HDFS文件系統(tǒng)和hbase后端數(shù)據(jù)庫，構(gòu)成一個(gè) 能夠存儲(chǔ)和處理海量數(shù)據(jù)的系統(tǒng)，更重要的是構(gòu)成了一個(gè)可容錯(cuò)環(huán)境，使得自動(dòng) 化設(shè)備的數(shù)據(jù)得以安全地存儲(chǔ)。云平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控自動(dòng)化設(shè)備的數(shù)據(jù)，由一套完善 的能耗分析軟件進(jìn)行分析處理，提供最佳控制決策，有效的節(jié)約能源和預(yù)防設(shè)備 出現(xiàn)大故障，大大降低了設(shè)備維保成本，同時(shí)給工業(yè)安全提高了一個(gè)等級(jí)。 本云 平臺(tái)無論從功能上還是技術(shù)上，與同類服務(wù)存儲(chǔ)系統(tǒng)相比，都具有明顯的優(yōu)勢(shì)和 特點(diǎn)。如果項(xiàng)目實(shí)施，預(yù)期將迅速搶占國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，為國(guó)

23、內(nèi)外數(shù)以萬計(jì)的使用工 業(yè)自動(dòng)化設(shè)備的企業(yè)帶來福音，降低了企業(yè)對(duì)自動(dòng)化設(shè)備的維保成本， 同時(shí)提高 了自動(dòng)化設(shè)備的安全系數(shù)，將云計(jì)算先進(jìn)技術(shù)引入企業(yè)，降低使用門檻，具有廣闊的市場(chǎng)前景五、項(xiàng)目總體目標(biāo)，實(shí)施年限，計(jì)劃安排與階段目標(biāo)，具體考核指標(biāo)這個(gè)平臺(tái)依賴云計(jì)算對(duì)采集到的各行各業(yè)的、 數(shù)據(jù)格式各不相同的海量數(shù)據(jù) 進(jìn)行整合、管理、存儲(chǔ)以及挖掘，并在整個(gè)平臺(tái)中提供計(jì)算服務(wù)，實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)、決 策，進(jìn)而反向控制這些監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到通過遠(yuǎn)程維護(hù)平臺(tái)對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行高效快 速的診斷和制定解決方案的目的。 該平臺(tái)主要性能指標(biāo)可達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。該平臺(tái)研發(fā)成功后，將會(huì)迅速進(jìn)行應(yīng)用到大范圍的設(shè)備維護(hù)項(xiàng)目中， 并利用

24、現(xiàn)有銷售渠道和代理商，采用協(xié)議折扣優(yōu)惠的形式，建立2-3個(gè)示范平臺(tái)和產(chǎn)品展示窗口，以直觀、體驗(yàn)式的售前服務(wù)，增強(qiáng)目標(biāo)客戶的購(gòu)買信心，使 產(chǎn)品更加快速進(jìn)入市場(chǎng)。項(xiàng)目安排和階段目標(biāo)如下第一階段：2013年12月-2014年3月，前期工作，云平臺(tái)的架構(gòu)搭建；技術(shù)選 型部分方案構(gòu)思已完成。第二階段：2014年4月-2014年5月，系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)置及框架學(xué)習(xí)；對(duì)業(yè)務(wù)流 程進(jìn)行調(diào)研和部分功能實(shí)現(xiàn)。研制出一個(gè)遠(yuǎn)程維護(hù)框架，建立實(shí)驗(yàn)調(diào)試平臺(tái)。第三階段：2014年6月-2014年7月，平臺(tái)功能調(diào)試，改進(jìn)階段。合作雙方共 同完成試驗(yàn)維護(hù)平臺(tái)的測(cè)試并提出試驗(yàn)意見，雙方根據(jù)這些意見提出修改設(shè)計(jì)， 使系統(tǒng)指標(biāo)達(dá)到設(shè)計(jì)要求。

25、合作雙方根據(jù)修改意見，做出修改設(shè)計(jì)，并對(duì)維護(hù)平 臺(tái)進(jìn)行升級(jí)改版。第四階段:2014年8月-2014年9月，維護(hù)平臺(tái)投放到公司維保業(yè)務(wù)上應(yīng)用。 根據(jù)應(yīng)用過程經(jīng)驗(yàn)，定型產(chǎn)品，并收集客戶意見和使用報(bào)告。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀和預(yù)期分析本項(xiàng)目基于市場(chǎng)需求的方向和公司的云計(jì)算平臺(tái)，研發(fā)出一套帶有設(shè)備故障 進(jìn)行高效快速的診斷和制定解決方案的遠(yuǎn)程維護(hù)平臺(tái)。該遠(yuǎn)程維護(hù)平臺(tái)產(chǎn)品化 后，將攻克設(shè)備遠(yuǎn)程維護(hù)的關(guān)鍵技術(shù)，價(jià)格和性能上與國(guó)內(nèi)外同類型產(chǎn)品比較， 都具有明顯的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，預(yù)期將迅速搶占國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，為國(guó)內(nèi)外數(shù)以萬計(jì)的中 小型設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)和項(xiàng)目工程承包商帶來福音，降低了用戶的使用門檻，打破設(shè)備維護(hù)的價(jià)格壟斷

26、地位，實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化。本項(xiàng)目擬在遠(yuǎn)程維護(hù)平臺(tái)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)方法方面申請(qǐng)專利2到3項(xiàng)?；诤Ａ繑?shù)據(jù)進(jìn)行整合、管理、存儲(chǔ)以及挖掘技術(shù)，在云平臺(tái)的架構(gòu)設(shè)計(jì)方面申請(qǐng)專利1項(xiàng)；在云計(jì)算監(jiān)測(cè)平臺(tái)及監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)方法，不需要工程人員現(xiàn)場(chǎng)作 業(yè)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備數(shù)據(jù)預(yù)警和遠(yuǎn)程視頻會(huì)議，申請(qǐng)專利12項(xiàng)。另外在國(guó)內(nèi)外的核心期刊發(fā)表論文3到5篇。七、項(xiàng)目總投資預(yù)算說明八、項(xiàng)目預(yù)期成果的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境效益，與國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)品或技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)分析，成果應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)化前景1. 預(yù)期達(dá)到的技術(shù)指標(biāo)1）基于云端的自動(dòng)化設(shè)備遠(yuǎn)程維護(hù)及節(jié)能控制服務(wù)平臺(tái)能夠收集從售出設(shè)備 中獲取數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)挖掘中從而分析設(shè)備使用情況以及匯總，對(duì)設(shè)備使用情況進(jìn)行 良好

27、的監(jiān)控。2）終端服務(wù)器將對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以防丟失。對(duì)數(shù)據(jù)保存進(jìn)行保護(hù)作用。3）對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分布式存儲(chǔ)，使得數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)分析和協(xié)調(diào)變得十分簡(jiǎn)單。 讀取數(shù)據(jù)速度變得很快。4）遠(yuǎn)程視頻會(huì)話技術(shù)，公司技術(shù)人員可以直接與客戶進(jìn)行可視通話，進(jìn)行需 求分析，達(dá)到解決售前認(rèn)知誤差、售后設(shè)備出現(xiàn)故障需要實(shí)地解決的問題。5）終端短信 設(shè)備通過串口將數(shù)據(jù)發(fā)送到安卓、IOS開發(fā)板中，通過開發(fā)板將 數(shù)據(jù)反饋到技術(shù)人員。6）報(bào)警 系統(tǒng)界面均要能夠提供自動(dòng)報(bào)警功能，根據(jù)用戶定義報(bào)警條件和報(bào)警 動(dòng)作級(jí)別進(jìn)行提示。報(bào)警動(dòng)作能夠支持告警燈閃爍、聲音提示、短信通知。7）.平臺(tái)保存至少12個(gè)月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和定制數(shù)據(jù)，至少30天的明細(xì)數(shù)

28、據(jù)原始 流。8）對(duì)于當(dāng)?shù)亓髁亢吞卣魇录?shù)據(jù)的查詢，在返回記錄不超過10萬條的情況下，查詢時(shí)間不超過；9）對(duì)于全網(wǎng)流量和特征事件數(shù)據(jù)的查詢，在返回記錄不超過10萬條的情況下，查詢時(shí)間不超過。10）查詢 仃B的本地原始流記錄，查詢結(jié)果返回時(shí)間不長(zhǎng)于 ;11）查詢 仃B的異地原始流記錄，在返回記錄不超過一百萬條的情況下， 查詢結(jié)果返回時(shí)間不長(zhǎng)于；12）系統(tǒng)支持實(shí)時(shí)的技術(shù)人員內(nèi)網(wǎng)IP和中國(guó)各省IP地址定位，可依據(jù)定位信 息進(jìn)行檢索和統(tǒng)計(jì)；提供IP地址定位表的更新機(jī)制。13）系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)分析客戶設(shè)備使用終端，并發(fā)出預(yù)警2. 預(yù)期實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)本課題計(jì)劃投資 萬元，2014年將在廣東省內(nèi)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)應(yīng)用，預(yù)計(jì)

29、形成銷售收入及服務(wù)收入 元。使產(chǎn)品更加快速進(jìn)入市場(chǎng)。更利于快速反饋客戶的意見和問題，改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)性能。2015年將在華南地區(qū)進(jìn)行應(yīng)用，預(yù)計(jì)形成銷售及服務(wù)收入元。將工作的重心放在如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)，建立用戶對(duì)產(chǎn)品的信心，形成市場(chǎng)良好的口碑，快 速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。2016年，將應(yīng)用范圍擴(kuò)展到華中、華北等全國(guó)各個(gè)地方， 形成產(chǎn)業(yè)鏈，預(yù)計(jì)形成銷售及服務(wù)收入 元。3. 項(xiàng)目社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益本項(xiàng)目平臺(tái)主要應(yīng)用到各公司企業(yè)、形成重要的信息系統(tǒng)，首先會(huì)在廣州市和深圳市進(jìn)行了試點(diǎn)應(yīng)用，2014年年計(jì)劃首先在全省21個(gè)地市推廣應(yīng)用。本平 臺(tái)每個(gè)服務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的項(xiàng)目投資 萬元（根據(jù)網(wǎng)絡(luò)

30、出口和用戶數(shù)而定），為方便 分析，暫以平均成本 萬元/套，售價(jià) 萬元/套，20142015年每年每套技術(shù) 服務(wù)費(fèi)萬元，2016年降低到每年每套 萬元。20142017年經(jīng)濟(jì)效益情況如下表（經(jīng)預(yù)測(cè)分析，本項(xiàng)目（）年即可實(shí)現(xiàn)投資回收，有非常好的經(jīng)濟(jì)可行性 和市場(chǎng)前景）：投產(chǎn)年份銷售量（套）銷售額技術(shù)服務(wù)費(fèi)毛利潤(rùn)繳稅總額稅后利潤(rùn)2014201520162017合計(jì)九、管理機(jī)制：項(xiàng)目的組織管理措施，企業(yè)參與程度、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合機(jī)制，其他必要的支撐和配套條件落實(shí)情況1.管理機(jī)制項(xiàng)目承擔(dān)單位之一：廣州市能迪自動(dòng)化設(shè)備有限公司廣州市能迪自動(dòng)化設(shè)備有限公司成立于 2002年12月8日。是專業(yè)從事暖通空調(diào)自動(dòng)化控制

31、設(shè)備及系統(tǒng)，工業(yè)自動(dòng)化控制設(shè)備及系統(tǒng)，低壓配電控制設(shè)備及系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)銷售、系統(tǒng)集成、工程總包及技術(shù)服務(wù)于一 體的專業(yè)化、個(gè)性化的高新科技企業(yè)。公司總部在廣州市番禺區(qū)，在北京、蘇州、成都均設(shè)有辦事處。公司有現(xiàn)代化的辦公場(chǎng)所和近2000平方米的現(xiàn)代化的生產(chǎn)廠區(qū)。 公司在2010年取得國(guó) 家認(rèn)可的“ 3C'認(rèn)證，并被國(guó)家評(píng)定為“高新技術(shù)企業(yè)”。公司產(chǎn)品及服務(wù)已廣泛應(yīng)用于醫(yī)療手術(shù)室、電子、煙草、化工、制藥、食品、民用建筑、商場(chǎng)、工業(yè)廠房、機(jī)械自動(dòng)化等各行業(yè)，且與美國(guó)RockwellAutomation（AB）、德國(guó)西門子、新加坡索龍等國(guó)際知名公司簽定長(zhǎng)期合作協(xié)議， 同時(shí)也與多家國(guó)內(nèi)外知名

32、空調(diào)設(shè)備廠及專業(yè)工程公司建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系。項(xiàng)目承擔(dān)單位之二：華南理工大學(xué)自動(dòng)化學(xué)院自動(dòng)化科學(xué)與工程學(xué)院成立于 2002年1月，其前身為1961年原華南工 學(xué)院成立的自動(dòng)化系。自動(dòng)化科學(xué)與工程學(xué)院實(shí)行院系二級(jí)管理，設(shè)有兩個(gè)系（控 制與信息工程系、自動(dòng)化與網(wǎng)絡(luò)工程），兩個(gè)中心（自動(dòng)化教學(xué)實(shí)驗(yàn)中心、自動(dòng) 化技術(shù)研究開發(fā)中心），一個(gè)系統(tǒng)工程研究所；設(shè)有控制科學(xué)與工程一級(jí)學(xué)科博 士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)（內(nèi)設(shè)控制理論與控制工程、系統(tǒng)工程、模式識(shí)別與智能系統(tǒng)、 檢測(cè)技術(shù)與自動(dòng)化裝置等專業(yè)的博士與碩士授權(quán)點(diǎn)）；控制科學(xué)與工程博士后流 動(dòng)站；2000年控制理論與控制工程被省教育廳批準(zhǔn)為廣東省重點(diǎn)學(xué)科；2001年自動(dòng)化

33、專業(yè)被廣東省教育廳評(píng)為省名牌專業(yè)。目前，自動(dòng)化學(xué)院擁有一支水平高，職稱、學(xué)位、年齡結(jié)構(gòu)合，老中青相結(jié)合的師資隊(duì)伍，按照學(xué)校“以人為本，以教學(xué)為中心，以科研為重點(diǎn)，建設(shè)一流大學(xué)”的宗旨和“重人品，厚基礎(chǔ)，強(qiáng) 能力，寬適應(yīng)”的要求，學(xué)院改革創(chuàng)新，組建了設(shè)備齊全先進(jìn)、管理規(guī)范完善的、 列入學(xué)校十大基礎(chǔ)教學(xué)實(shí)驗(yàn)中心之一的自動(dòng)化教學(xué)實(shí)驗(yàn)中心，其固定資產(chǎn)達(dá) 1500多萬元；通過“ 211工程”與“ 985工程”，建立了先進(jìn)控制技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、 基于現(xiàn)場(chǎng)總線與In ternet實(shí)時(shí)控制技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、復(fù)雜系統(tǒng)控制及信息技術(shù)實(shí)驗(yàn)室等創(chuàng)新基地。40多年來，自動(dòng)化系年年桃李，歲歲芬芳，人才輩出，碩果累 累,為國(guó)家培養(yǎng)了本科生5000多人，?？粕?00多人，碩士生600多人，博 士生150多人，他們?cè)诟呒?jí)管理干部、專家教授、總工程師、企業(yè)家等等崗位 上,為國(guó)家的四化建設(shè)做出了卓越的貢獻(xiàn)。自動(dòng)化學(xué)院在科學(xué)研究與技術(shù)開發(fā)方 面擁有一批優(yōu)秀的科研人，已經(jīng)形成幾處于自動(dòng)控制理論研究前沿和與經(jīng)濟(jì)發(fā)展 緊密結(jié)合的達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先或國(guó)際先進(jìn)水平的研究方向：（1）復(fù)雜系統(tǒng)的建模、控制與優(yōu)化；（2）控制系統(tǒng)的分析與綜合；（3）智能檢測(cè)與智能控制；（4）