
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文檔簡介
1、淘寶店鋪營銷推廣策劃書目錄一、付費推廣21、阿里媽媽22、加入消保33、購買淘寶旺鋪34、淘寶直通車35、購買淘寶的品牌廣告4二、淘寶店鋪內(nèi)推廣41、設計一個個性的店標和店名42、巧用簽名檔53、利用旺旺上的狀態(tài)信息54、合理設置寶貝名稱55、用好櫥窗推薦66、用好寶貝描述模板67、寶貝上架時間78、多搞促銷活動,發(fā)紅包,抵價卷,送小禮物79、參加各種公開活動810、提供活動贊助811、自己推出各種活動912、加入淘寶商盟913、拍賣專區(qū)選擇拍賣914、個人空間915、交換友情鏈接1016、利用淘寶的BBS資源有空常發(fā)貼1017、社區(qū)首頁圖片推薦1018、論壇右邊文字推薦位1119、站內(nèi)信推薦
2、位1120、多回貼1121、旺旺群發(fā)1122、站內(nèi)信1223、店鋪留言1224、商品頁面留言1225、利用好評價管理12三、淘寶店鋪外推廣121、到其他論壇發(fā)軟廣告122、在新聞組上發(fā)布您的店鋪133、登錄各大搜索引擎134、郵件廣告145、信息登錄工具宣傳156、在聊天室發(fā)出邀請15四、線下推廣151、熱情周到的服務152、利用名片等一切可能的方法幫助宣傳163、買家信息管理164、平和心態(tài)處理投訴175、交易結(jié)束及時聯(lián)系176、發(fā)展?jié)撛谥覍嵸I家17一、付費推廣1、阿里媽媽淘寶網(wǎng)網(wǎng)商沒有太多的經(jīng)驗和運營資源,沒有太多的廣告費用和宣傳渠道,有強烈的商業(yè)需求和經(jīng)濟謀生意識。一元一周,包月包周的廣
3、告形式貫穿在阿里媽媽的廣告平臺里面,提供大量廉價,梯次分明的廣告展示,也給了不同實力的網(wǎng)商多渠道的選擇?;ú欢嗟腻X,投入到網(wǎng)站上進行宣傳,而點擊付費的機制也使得網(wǎng)商不用付額外的費用,就能吸引真正的潛在用戶關(guān)注廣告。淘寶推廣是由淘寶和同一集團下阿里媽媽合作開發(fā),專為淘寶賣家打造,按成交計費的推廣模式。淘客從阿里媽媽拿到賣家待推廣商品的鏈接,在聊天、論壇、博客或者個人網(wǎng)站或其它地方幫淘寶賣家推廣,商品買家通過推廣的鏈接進入完成交易后,淘客拿到該賣家發(fā)布推廣商品時承諾的一定比例的傭金。淘寶推廣是賣家推廣新模式,成交才需付傭金!因此,建議大家都要參與淘客推廣,因為成交才需付傭金!2、加入消保消費者保障
4、計劃是指經(jīng)用戶申請,由淘寶在確認接受其申請后,針對其通過淘寶網(wǎng)這一電子商務平臺同其它淘寶用戶(下稱"買家"達成交易并經(jīng)支付寶服務出售的商品,根據(jù)本協(xié)議及淘寶網(wǎng)其它公示規(guī)則的規(guī)定,用戶按其選擇參加的消費者保障服務項目,向買家提供相應的售后服務。除本協(xié)議另有規(guī)定外,使用者可根據(jù)其銷售的商品種類及意愿選擇參與特定的服務項目。淘寶可在淘寶網(wǎng)不時公示新增的服務項目或服務項目修改?;谶@個協(xié)議,買家傾向于選擇加入消費者保障服務的店鋪。況且,加入消費者保障服務的店鋪的每一件商品后面都有醒目的標識,這個標識具有很好的廣告宣傳效果。參加消費者保障服務之后,購買旺鋪每月只需要30元,沒有加入消
5、費者保障服務的店鋪如需購買旺鋪,則每個月要50元。還有很多淘寶的活動僅限于參加消費者保障服務的用戶,因此加入消費者保障服務不但起到宣傳推廣作用,還是獲得其它服務的基礎(chǔ)。淘寶旺鋪正常收費是50元每月。加入消保有很多技巧,不同類別的店鋪消保金額都不同,一般是1000-5000的,加入消保后旺鋪價格下調(diào)為30元每月。功能:立增5-15個櫥窗推薦位,讓您擁有更多的流量;“新加入消保賣家”長達一個月活動推廣期;“消保誠信賣家”專享1個月的推廣活動;消保賣家專有的服務標示,讓消費者更安心,更容易找到;專有的搜索框,讓您的寶貝更靠前,增大瀏覽量。可設置VIP卡,抵價券商品,免費擁有強大的促銷工具!全網(wǎng)活動只
6、推消保賣家,只有消保賣家才擁有活動報名資格。3、購買淘寶旺鋪要想做一名真正的網(wǎng)商,就不能省那區(qū)區(qū)幾十元每個月的旺鋪費用,因為只有旺鋪,才可以隨心所欲地裝修店鋪,讓廣告效果發(fā)揮得淋漓盡致??傊伿切麄魍茝V的大本營,就像一個獨立的網(wǎng)站一樣,沒有它不行。4、淘寶直通車淘寶直通車是為淘寶賣家定制的推廣增值服務。您只需為想推廣寶貝設定相應的競價詞,當競價詞被買家搜索到時,您的寶貝就會出現(xiàn)啦!您的寶貝將會展現(xiàn)在淘寶搜索結(jié)果頁面的右側(cè)和最下方,當買家點擊您的寶貝鏈接時,系統(tǒng)將從您的預付款中按照競價規(guī)則扣費。不點擊不扣費,展示免費。讓淘寶賣家方便的在淘寶和雅虎搜索上推廣自己的寶貝。至于相關(guān)細則請自行到服務
7、中心去研究,據(jù)說,廣告效果還不錯。但并不見得適合所有的人,也不見得適合所有的商品,大家自行斟酌。因此,建議想打開局面的朋友可以去仔細研究研究。5、購買淘寶的品牌廣告品牌廣告是在淘寶網(wǎng)頁上的重要位置,按天收費的大廣告位。特別是首頁廣告,價格很高,只適合資金雄厚的店鋪,大部分中小店鋪只有望網(wǎng)興嘆了。如果哪天晚上運氣好,偶爾看到流星劃過天際。那就趕快許個愿吧,等哪一天發(fā)財了,把整個淘寶的首頁換成自家的店鋪頁面。因此,建議中小賣家還是先臥薪嘗膽吧。二、淘寶店鋪內(nèi)推廣1、設計一個個性的店標和店名要給顧客良好的第一感覺,所以設計一個店標和簽名要挖空心思,各施各法。有的是俊男美女頭像,有的是文字,有各種各樣
8、的圖案,或是動態(tài)的商品展示。我比較傾向于動態(tài)商品展示,可以讓客人有更直觀地印象和增加貨品廣告的機會。不管是自己設計還是請人裝修,店標和簽名都要突出自己的店鋪的風格和個性,以增加點擊瀏覽的機會。商店名字不能太長,不能有不明符號:這點很重要,有不少店鋪名字里含有一些奇怪的符號,雖然一定程度上能吸引眼球,但是,我們要知道,別人替我們宣傳的時候,是宣傳店鋪名字的,“#店鋪很好啊,下次你去看看,我就是在那買的!”這是人們的習慣用語,而別人說名字的時候只會說店鋪名字的能識別的漢字,不會說沒有實際意義的符號。店鋪的主營關(guān)鍵字要設置正確或者店鋪類型要設置正確,方便如果口碑相傳中沒有記住您的店鋪名字,還能通過搜
9、索方式找到您。您的用戶名最好能用漢字,而且好記,和你主題相關(guān)。2、巧用簽名檔一定要展示自己的一些產(chǎn)品圖片,這樣比一些廣告語更直接,這可是很多人的經(jīng)驗之談。簽名檔最好是動畫,因為前兩天看了一個調(diào)查貼,普遍反映動畫簽名檔更吸引人,而且動畫的還可以展示更多的內(nèi)容,所以一定要充分利用它們,說不定誰就會被你的簽名檔吸引到你的小店里呢。3、利用旺旺上的狀態(tài)信息很多人的旺旺狀態(tài)設定成亂七八糟的信息,比如:什么詩詞,什么名言等等,甚至有的一個字也沒有,懶得設置,就這么空著,這樣做未免太浪費資源了。聰明人都知道:旺旺狀態(tài)是一個很好的宣傳推廣位置,這是最簡單的一招,有很多人沒有充分利用,主要沒有認識狀態(tài)信息的作用
10、。其實,這個狀態(tài)信息也可以成為你的一個小廣告,名字后面可以放上你的優(yōu)惠活動信息,或者新貨上架信息,不過不要太長,最好能夠讓人一目了然,具體多少字,還要看你的名字有多長啦,比如名字后面就可以加十一個字“國慶送大禮”,有時也會是“新貨到嘍,來看看喲”。朋友一上線,便看到你的廣告,不是很好么?特別對于你的買家群組來說效果更好。最好是設置自動回復信息,這個信息也可以幫助我們安撫并且留住買家的,因為我們不在線的時候,買家就有可能會選擇其他店家的。設置旺旺的自動回復時,也不要設置成:“掌柜不在,請留言”、“掌柜外出,稍候回來”等等。要將自動回復設置成廣告信息,比如:“您好,掌柜不在電腦旁邊,請到小店里坐坐
11、,如有什么需要,請留言,掌柜一回來馬上處理,謝謝,小店大門:http:/shop*”,或者簡短的介紹一些自己新上架的寶貝或特色寶貝。你看,這樣不是挺好的嗎?既有人情味,又做了廣告。4、合理設置寶貝名稱合理的設置寶貝名稱是為了能夠讓客戶在進行關(guān)鍵字搜索中更加容易的搜索到同類產(chǎn)品中你的產(chǎn)品。5、用好櫥窗推薦店鋪推薦寶貝出現(xiàn)在您每個寶貝介紹頁面的底部或者在店鋪最中間的推薦位上,買家瀏覽您的寶貝及店鋪時第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。該推薦同時也會出現(xiàn)在旺旺對話框的推薦寶貝中,與淘友聊天時,對方可直接在旺旺對話框中看到推薦的寶貝。普通店鋪推薦寶貝數(shù)量只有6件,由賣家自行選擇,在“我的淘寶管理我的店鋪推
12、薦寶貝”中設置。櫥窗推薦寶貝:當買家選擇搜索或者點擊“我要買”根據(jù)類目來搜索時,櫥窗推薦寶貝就會出現(xiàn)在頁面中,櫥窗推薦位是通過搜索的方法讓您的寶貝能有更多的瀏覽量及點擊率。櫥窗推薦位的數(shù)目是據(jù)您的寶貝數(shù)、開店時間、信用度(賣家信用度+買家信用度的一半)及交易額度而定的。(櫥窗推薦位又名賣家熱推),在“我的淘寶出售中的寶貝”中設置。 關(guān)于櫥窗推薦具體可看櫥窗式銷售規(guī)則。注意櫥窗推薦。這個功能的作用就是在眾多的商品中,優(yōu)先展示櫥窗推薦的商品。為了爭取第1頁與消費者見面的機會,可惜將其和快要上下架時間相結(jié)合,去推薦快要下架的商品。網(wǎng)店也如實體店一樣,行人只能看到的只是你擺在櫥窗里的一部分寶貝喲,只有
13、靠這些寶貝把顧客給吸引過來才能看到你的。櫥窗推薦的時間選擇要合理,據(jù)長期在壇子里逛,流量比較大的時間段一般在10:0012:00;15:0015:00;20:0022:00,所以要盡量選擇這些段時間快結(jié)束的寶貝進行推薦(盡可以在這個時間段內(nèi)發(fā)布寶貝),這樣推薦的寶貝才會出現(xiàn)在淘寶首頁查詢時的前面。6、用好寶貝描述模板互聯(lián)網(wǎng)中,不能面對面的交流,所以描述和圖片是用來解釋你這個商品,怎么樣的描述能讓顧客動心。描述是對商品的功效、用途的描述,最重要的是如何使用及使用效果的描述。我在挑選商品推廣的時候,發(fā)現(xiàn)有的店家信譽也高、貨源也充足,就是沒描述、照片也很模糊,看到這樣的自然不怎么喜歡。淘客自然也就不
14、喜歡這樣的產(chǎn)品了。掌柜的要勤快些,別怕麻煩。要對自己家的產(chǎn)品有深入的了解,要寫自己的商品如何的好,不要只把功能介紹下就完事啦,介紹功能只是陪襯,最重要的是傳達給顧客一個思想“這東西就是我想要的”。服裝、鞋、包等最好有模特,并且圖片要清晰、細致,這樣更直觀,更有說服力。7、寶貝上架時間充分利用寶貝上架的時間差,讓自己的寶貝占據(jù)最重要位置。因為買家搜索商品,在默認的情況下,越接近下架的商品越靠前,越靠前就意味著看到的人越多,被點擊的幾率越大。特別是接近商品下架前十分鐘之內(nèi)最為明顯,這是一個非常難得的展示時機。因此,如何利用定時上架方法,讓每一分鐘都有自己的商品在結(jié)果的第一頁顯示?上架的技巧:當然也
15、有一些技巧在里面,一是要選擇人多的時候上架;二是要在拍賣的寶貝的描述里面增加其他推薦寶貝的鏈接,起到宣傳其他寶貝的作用。寶貝上下架時間是值得研究的一門學問,淘寶中商品過多。就算是同一種商品也可能會有成百上千的賣家在銷售中而淘寶一般會把快要下架的商品排列在搜索顯示結(jié)果的靠前頁面,所以為了自己的店鋪或者商品每天都人瀏覽的話,那就必須要保證每天都要有上下架的商品,勤快的操作。一般在下午3點到5點或晚上8點到10點購物的人比較多。例如:如果我有70件產(chǎn)品,我分7次發(fā)布。周一到周日,每天3點,發(fā)布10件,這樣,在一周后,每天的3點左右,都會有快下架的產(chǎn)品,由于瀏覽產(chǎn)品,顧客肯定也會看看店鋪其它東東!一周
16、客人都很多多好??!當然,如果有140件產(chǎn)品更好,除了每天3點發(fā)布的那10件,晚上的時間段也發(fā)布10件,2個時間段都可以充分利用,所以說,產(chǎn)品還是要足夠的!如果有足夠的產(chǎn)品,凌晨6點到次日凌晨2點每個小時發(fā)布一個產(chǎn)品,一周都這樣,更有效果!8、多搞促銷活動,發(fā)紅包,抵價卷,送小禮物例如:買二贈一活動。選擇一些必要的小贈品,精美時尚的,不要告訴客戶,偷偷放在包裹里,客戶收到會很驚喜,就為了這份驚喜會給我一個大大大好評,還會介紹朋友來的哦定期舉辦滿就送活動,滿50元一個檔次的贈品,滿百元一個檔次的贈品,如果客戶喜歡百元的贈品,而他只需要50元的商品的時候,她會為了贈品努力達到一百元的哦老顧客二次消費
17、享受貴賓價格。曾有個帖說到紅包助我人流量過百,這是有道理的,這也是一種促銷手段。商品好,買家又喜歡能省點花費,有錢送,誰不喜歡啊。9、參加各種公開活動積極參加各種淘寶論壇的活動,產(chǎn)生的廣告效果會比上述任何一種都好,但要會選擇相應的活動,最好活動內(nèi)容跟自己經(jīng)營的項目有關(guān),比如:你經(jīng)營的是戶外用品,而淘寶論壇上正好舉辦戶外活動,你最好積極參與。因此,建議想大作廣告的朋友留意相關(guān)活動,并積極參與。也可以參加淘寶組織的各類活動,通過“我的淘寶”-“我是賣家”-“活動報名專區(qū)”,可以找到淘寶組織的所有活動,目前淘寶的部分活動都會作為增值服務進行適當?shù)氖召M,您在活動報名專區(qū)可選擇適合自己的活動。超級買家秀
18、這個版塊本是個很好的廣告途徑,但是如果那里擠滿了秀的人,效果就大打折扣了。想想看,大家都在拼命秀,誰來買?。恳虼?,建議秀要適可而止,不要花太多的精力在這上面。自2003年5月10日成立以來,淘寶一直都有各類訪談和各類直播。也開設有報名通道,凡被訪者,無不名聲大噪,店鋪的點擊一時暴增,成交量也水漲船高。因此,不要放棄每一個曝光機會,留意各個論壇板塊的訪談活動,積極報名參與。比如,現(xiàn)在正在經(jīng)驗暢談居風頭正旺的“偉雅訪談”,一個個皇冠店鋪在上海偉雅的筆下成為熱點,從而吸引了大量人氣。10、提供活動贊助有人認為,免費提供活動贊助是傻瓜行為??伤⒉恢?,每一項活動都會引來無數(shù)人的參與,而舉辦活動都有一
19、個不成文的規(guī)定,將活動贊助商的店鋪鏈接和商品圖片,甚至是商品的具體介紹都一一展示在貼子里,既合情,又合理,更合法。何樂而不為?比如:你經(jīng)營的是兒童服裝,而現(xiàn)在淘寶論壇有個關(guān)于兒童的活動,他們都是你目標消費群,提供一兩件童裝贊助有何不可?你不積極提供贊助才是傻瓜呢。因此,建議想大作廣告的朋友要留意論壇的相關(guān)活動,且要積極參與,提供贊助。11、自己推出各種活動這個形式的廣告效果最好,活動可以在自己的店鋪里舉行。但最好是論壇上進行,不過在論壇上進行要征得相關(guān)管理員的支持才行,否則可能會被視作廣告而被禁止,甚至遭受處罰。因此,大家可以多動腦筋,自己開展各種有益的活動。12、加入淘寶商盟如果條件允許,一
20、定要加入淘寶商盟,增加曝光率和提高知名度,對自己百利而無一害。最好選擇本地商盟,因為有些商盟不定期組織成員線下活動,能參加的,一定要參加。在淘寶網(wǎng)上擴大你的朋友圈,建立旺旺朋友團,建立旺旺群,且經(jīng)常主動地與朋友們互相動,向別人請教各種問題與及幫助別人解答各種問題,這些活動都會增加自己的曝光率,是一種非常有效果的宣傳推廣方式。13、拍賣專區(qū)選擇拍賣拍賣分為單件拍賣和多件拍賣(荷蘭式拍賣),淘寶專門為拍賣在首頁設置了一個專區(qū),買家一打開首頁就可以看得到,如果我們選擇拍賣方式,就意味著買家比較容易找到我們,而且由于拍賣其本身價格一般都比較低廉,比較容易受到買家的青睞,所以拍賣對于提高店鋪的人氣很有幫
21、助。眾所周知,參加一元拍無異于放血,很多筆交易都是賠了錢還賠笑臉,因為一旦競爭成功,就算虧得再多,也一定要賣給人家。但是,為什么還是有那么多人參加一元拍?因為圖的是廣告效應,增加店鋪的點擊率與及曝光量。14、個人空間淘寶的個人空間就是人們所說的博客了。在這里,你就是真正的主人,想怎么寫都行,只要不寫違反國家法律法規(guī)的內(nèi)容就行??梢源蛩蛟斐梢粋€家園,廣告當然可以穿插其中。要注意的是:想辦法提高個人空間的知名度,吸引訪問者,因為只有這樣,個人空間里的廣告才發(fā)揮效果。然而,有鑒于店主們平時工作太過繁忙,很多人把個人空間白白荒廢掉了,著實可惜。15、交換友情鏈接可以跟別人交換友情鏈接,增加曝光率。目
22、前淘寶對每家店鋪提供最多35個友情鏈接位。16、利用淘寶的BBS資源有空常發(fā)貼論壇發(fā)廣告貼是違規(guī)行為,這是眾所周知的事,可為什么還把它列為宣傳推廣的途徑之一?因為聰明人會利用論壇發(fā)貼做隱形廣告。比如:某人發(fā)了一個貼,向人請教如何調(diào)整圖片色調(diào),然后在里面貼一張自己拍的商品圖片,名為請教,實為廣告。然而如果做得太露骨的話,還是被論壇管理員刪除的。關(guān)鍵要拿捏得準,點到為止。發(fā)貼也能提高你的人氣。如果你做了簽名檔你發(fā)了原創(chuàng)貼,所有來回貼的人都能看到你的簽到名檔是在最前面的,這可是免費的宣傳機會喲,發(fā)貼多了,時間長了,自然而然就增加,提高了人氣了,如果能申請到精華貼,哪人氣就更高了。精華貼子的能量巨大,
23、能夠帶來巨大的看貼量和回貼量,這樣你的頭像和簽名檔,就會有更多的機會曝光,意味著會有更多的人去瀏覽你的店鋪,瀏覽量上去了,自然成交的幾率也就會提高。另外精華貼子能帶來不同財富的收入,財富收入可是我們搶廣告位重要的必備資源。所以說我們不要錯過每一個宣傳自已的機會。積極在論壇發(fā)貼回貼,如果有機會,加入論壇的管理階層,比如護法、掌門還有其它論壇職位,主持或者參與各種論壇活動,增加曝光率。17、社區(qū)首頁圖片推薦社區(qū)首頁最下面有一欄名為:“廣告位搶購區(qū)”,大家一看就知道這里是塊風水寶地,怎么得到?搶購,用社區(qū)銀幣搶購,注意:不需要人民幣,只需社區(qū)銀幣。獲得社區(qū)銀幣的辦法:新注冊用戶默認擁有1枚銀幣;發(fā)好
24、帖,加精后有10枚銀幣獎勵;寫購物指南,被小二審核通過后會有10個銀幣的獎勵;參與淘寶論壇各個分壇組織的各類活動(常常有大額銀幣獎勵)。社區(qū)首頁圖片推薦搶購時間為:下午13:00開始,100個銀幣一個位置,數(shù)量10個。18、論壇右邊文字推薦位論壇右邊文字推薦位也是用社區(qū)銀幣,搶購時間為:下午16:00開始,50個銀幣一個位置,數(shù)量從原來的每個論壇10個調(diào)整到20個。19、站內(nèi)信推薦位站內(nèi)信推薦位一樣使用社區(qū)銀幣,(現(xiàn)在終于知道在社區(qū)活躍的好處了吧?知道發(fā)貼的好處了吧?)站內(nèi)信推薦位的搶購時間為:晚上21:00開始,50個銀幣一個位置,數(shù)量5個。20、多回貼多回貼,搶占有利地形,回有意義、有內(nèi)容
25、、有質(zhì)量的貼。回貼也要注重一些技巧,一是搶占有利的位置,沙發(fā)、普通貼的第一頁、精華貼的前兩頁和后一頁都是寶座,如果配上好的頭像和簽名,那廣告的效應應該還是挺不錯的。發(fā)帖盡可能寫這些:是要發(fā)一些有意義、有內(nèi)容、有質(zhì)量的貼對大家有所幫助的帖。不過,這種廣告形式很累人,且往往徒勞無功。因此,不提倡論壇回貼做廣告。21、旺旺群發(fā)旺旺群發(fā)是效果最差,且最容易被人投訴的推廣方式,因為大部分人都非常厭惡群發(fā)廣告行為。如果在群發(fā)的淘友中有一兩個很較真,你就麻煩了。因此,不提倡旺旺群發(fā)廣告!很多人加入旺旺群的目的就是為了發(fā)廣告,效果怎么樣呢?肯定不怎么樣,因為淘寶的旺旺群最高只能容納200人,而正常情況下只有1
26、/3人在線,也就是說,只針對大約60個人做廣告,效果當然不太好。而有些群是拒絕廣告的,一見廣告必然被管理員踢出群,或者加入群的黑名單。因此,不提倡在旺旺群里面打廣告!22、站內(nèi)信也有很多人不厭其煩地利用站內(nèi)信大做廣告,其實,這種不叫廣告,應該叫“窄告”,廣告的對象只有一個人,累不累???因此,不提倡利用站內(nèi)信做廣告。23、店鋪留言利用店鋪留言做廣告的人最討人嫌,且廣告對象只有一個人,這個人便是店主,一般店主看到店鋪留言廣告會隨手刪除掉,就象城市里到處張貼小廣告的“牛皮癬”一樣,往往廣告膠水還沒干,就被xxx或者清潔工隨手撕了。因此,不提倡利用店鋪留言做廣告。24、商品頁面留言利用商品頁面做廣告的
27、人最白癡,想想看,淘寶網(wǎng)上商品那么多,一件商品的瀏覽量很低,誰會看到你的廣告?就算你的廣告做到瀏覽量大的商品,也會馬上被店主刪除。因此,不提倡利用商品頁面留言做廣告。25、利用好評價管理宣傳推廣可謂無孔不入,居然有人想到利用給別人的評價內(nèi)容打自己的廣告。評價管理包括你給買家的評價和買家給你的評價。我們在給買家評價的時候,可以適當?shù)拇蛞幌滦V告哦,反正又不花錢又不費事,能起到一定的宣傳效果。三、淘寶店鋪外推廣1、到其他論壇發(fā)軟廣告制作宣傳本網(wǎng)店的軟文廣告,論壇是網(wǎng)民相對比較活躍的地方,重視對該論壇的推廣工作,將會是自己的推廣效果事半功倍。廣告應該非常貼切的描述了我們網(wǎng)店的提供的服務、產(chǎn)品、優(yōu)勢,
28、至少應該有所提及。論壇里用好頭像,簽名。頭像可以專門設計一個,宣傳自己的品牌,簽名可以加入自己店鋪的介紹和連接。發(fā)貼要求質(zhì)量第一:發(fā)貼不在乎發(fā)貼的數(shù)量多少,發(fā)的地方多少,而帖子的質(zhì)量特別重要,為什么呢?因為發(fā)的多,但總體流量不多,我們發(fā)貼,關(guān)鍵是為了讓更多人看,變相的宣傳自己的店鋪。2、在新聞組上發(fā)布您的店鋪參加過網(wǎng)絡新聞組的網(wǎng)友們可能經(jīng)常在相關(guān)的新聞組討論區(qū)中見到諸如“某某某網(wǎng)站今天正式開張啦!”、“某某某店鋪最新商品上市了,增添了許多特色的商品”、“歡迎各位網(wǎng)友常到某某某店鋪做客!”等信息,這其實就是這些網(wǎng)站或店鋪的站(店)主們在通過新聞組來宣傳自己的主頁。新聞組中的其他成員一旦看到上述信
29、息后,如果覺得有需要就會去訪問您的網(wǎng)站或店鋪。一是要將帖子發(fā)布到合適的主題討論區(qū),也就是說如果您的店鋪是以電腦為主題的,那就不能將帖子送到娛樂類討論組中,否則將引起其他成員的反感;二是充分利用好主題行的作用,把要發(fā)布網(wǎng)店這樣的事件用言簡意賅的詞語表達出來,以增強帖子的可讀性。雖然通過新聞組來發(fā)布信息能起到一定的宣傳效果,但由于新聞組訪問人數(shù)有限,因此這種宣傳方式的效果也不太明顯。3、登錄各大搜索引擎搜索引擎是一個進行信息檢索和查詢的專門網(wǎng)站,是許多網(wǎng)友查詢網(wǎng)上信息和在網(wǎng)上進行沖浪的第一去處,所以在搜索引擎中注冊您的店鋪,是推廣和宣傳您店鋪的首選方法。如果您注冊的搜索引擎數(shù)目越多,您的店鋪被訪問
30、的可能性就越大。免費搜索引擎有:Google搜索引擎,BaiDu搜索引擎;SoSo搜索引擎;SoGou搜索引擎等。雖說在搜索引擎注冊是使站點揚名的主要辦法,這里也有技巧問題,并非注冊它就了事。其中搜索的關(guān)鍵詞(Keywords)的作用非常重要。在淘寶里,你在店鋪的主營業(yè)項目里設置過關(guān)鍵詞,后來在店鋪的分類也屬于關(guān)鍵詞,因此這里該怎么寫,還有位置該怎么排列必須好好考究。自行提交后,搜索引擎需要較長時間才會收錄,有沒有其他方法能更快的讓搜索引擎快速收錄店鋪信息呢?這里有一些方法可以嘗試,效果不錯。其一:由于搜索引擎是按照PR值來恒定一個網(wǎng)站受歡迎的程度,所以,可以到一些PR值比高,而又和你內(nèi)容相關(guān)
31、的網(wǎng)站的社區(qū)論壇去發(fā)布信息,在信息后加上簽名,注意必須是活動的簽名,也就是必須能鏈接到你的店鋪的。這樣,由于搜索引擎對PR值高的網(wǎng)站進行抓取信息比較頻繁,因此能最大限度檢測到你的活動鏈接,如果你的鏈接出現(xiàn)的頻率高,就會引起注意從而被抓取后收錄。其二:可以注冊googlesitemap查詢店鋪被收錄的情況,注冊方法:進去google大全,選擇右邊的googlesitemap,這是網(wǎng)站的營銷方法,雖然淘寶店鋪無法提交sitemap文件,但是網(wǎng)上店鋪營銷方法和網(wǎng)站是一樣的。到各大搜索引擎注冊,比如百度,百度知道在剛開始的時候,人流量是相當大的,尤其是你有什么問題需要解決的時候,通過百度搜索,第一個出
32、現(xiàn)的是什么?當然是百度知道的內(nèi)容了,不信你現(xiàn)在就可以百度搜索一下(電腦壞了怎么辦?)看看第一個出現(xiàn)的是不是百度知道的內(nèi)容?呵呵,和上面同樣的道理,百度在推廣的時候,肯定是自己家的東西優(yōu)先了,那么有些朋友可能要問了,這和我的店鋪有什么關(guān)系呀,當然有關(guān)系了,你可以在百度知道上回答別人的問題記得要有選擇的回答,比如你是賣電腦的,就找電腦行業(yè)的回答,賣服裝的就找服裝行業(yè)的回答,其他行業(yè)也是如此,在回答問題的時候,下面有一個參考資料的位置,這個位置是我們需要的,每次回答問題的時候我們都可以把自己店鋪的鏈接寫到哪個地方,記得認真回答,如果你的問題被采納為最佳答案的話,瀏覽量會成備的增長,給自己店鋪多幾次露
33、臉的機會吧(可以自問自答,然后通過網(wǎng)友幫助點擊嘿嘿)目前搜索引擎已經(jīng)有好幾千個了,如果一個一個地向它們申請將自己的店鋪的加入進去,而每次又都在做類似的事情,相信您一定會失去耐心的,因為這樣可能需要花費幾個月的時間;這時您可以使用專門的注冊軟件,它只需幾分鐘的時間就能自動在搜索引擎的相關(guān)目錄下和主題下注冊。這方面的軟件很多,大多都是免費的,您可以去網(wǎng)上輸入關(guān)鍵字“搜索引擎登錄工具”搜索下。要選擇一個好的登錄工具。自己去搜索下,然后注意篩選下。4、郵件廣告以電子郵件為主要的網(wǎng)店推廣手段,常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業(yè)服務商的電子郵件廣告等?;谟脩粼S可的Email營銷與濫發(fā)郵件(Spam)
34、不同,許可營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營銷具有明顯的優(yōu)勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。如果您手中有許多朋友或者客戶的電子郵件地址,您可以考慮利用電子郵件來通知他們來訪問。利用這種方法來宣傳主頁的關(guān)鍵之處在于要留心收集用戶電子郵件的地址,您擁有的電子郵件數(shù)量越多,就意味著您的主頁蘊藏著越大的訪問量。您也可以利用郵件搜集工具,只要您輸入關(guān)鍵字,就可以搜索您想要的郵件,然后您可以利用郵件群發(fā)工具把您店鋪的情況發(fā)到這些郵箱。標題建議:吸引人、簡單明了,不要欺騙人。內(nèi)容建議:采用HTML格式比較好,另外排版一定要清晰。5、信息
35、登錄工具宣傳可以選擇按照推廣網(wǎng)站的方法將自己的店鋪供求信息發(fā)布到各大商業(yè)平臺、門戶網(wǎng)站。由于工作量比較大,所以,仍然要借助軟件來發(fā)布,有很多免費的,可以自己去搜索。搜索技巧:技巧關(guān)鍵詞:網(wǎng)站推廣+軟件。專門有登陸買賣信息的商務工具,可以在幾分鐘內(nèi)把您的店鋪買賣信息提交給和您店鋪商品相關(guān)的主題網(wǎng)站上,而這些網(wǎng)站基本上有比較多的瀏覽量。店鋪信息描述不能太長,但一定要吸引人,一定要留下店鋪的網(wǎng)址,電話,QQ等聯(lián)系方式。6、在聊天室發(fā)出邀請我想很多人上網(wǎng)的一個主要目的就是交流,想交到更多的朋友,交友當然首先就去聊天室了。在聊天室里您可以適時地向這些網(wǎng)友發(fā)出邀請,請他們訪問您的店鋪,并謙虛地請他們能夠給
36、您的店鋪提出一些寶貴建議,同時您在與他們聊天之際,可以把您店鋪特色的內(nèi)容大肆宣傳一番,以引起網(wǎng)友們足夠的興趣和注意。當然,交流第一,掌握好度。切不可完全變成廣告,否則適得其反。四、線下推廣1、熱情周到的服務熱情周到的服務,在淘寶店鋪經(jīng)營中也是比不可少的,也是一種特別實效的推廣方式。您必須用心服務顧客,爭取回頭客,而他們是您最好的口碑相傳的資源。服務好每個顧客,和顧客建立朋友關(guān)系,能從顧客角度出發(fā)考慮問題。做好售后服務,首先要樹立正確的售后服務觀念;應該重視和充分把握與買家交流的每一次機會。禮貌要好,回話要積極,談話內(nèi)容要清楚,不能過多的用表情,不能因為客人對某件產(chǎn)品說了很久最后還是不滿意而煩躁,跟客人說一些不耐煩的話,而慢怠客人,說不定客人出去外面看看比較一下,轉(zhuǎn)頭就回來了。所以說做服務一定要熱情+耐心+周到,正所謂好事多磨。只要你誠信服
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