營銷中心各崗位培訓(xùn)課程

1、崗位名稱：營銷中心總監(jiān)任職資格：1、男女不限，30歲-45歲之間，大專以上學(xué)歷，市場營銷相關(guān)專業(yè)，有8年以上營銷工作經(jīng)驗，其中2年以上營銷總監(jiān)工作經(jīng)驗，熟悉板式家具或定制家具銷售模式、渠道管理；2、精通市場營銷管理知識，通曉企業(yè)管理、物流管理、合同管理、市場策劃、財務(wù)管理等知識；了解領(lǐng)域?qū)I(yè)知識，熟悉國內(nèi)行業(yè)運(yùn)作流程和營銷渠道建設(shè)。3、了解國家有關(guān)宏觀經(jīng)濟(jì)政策，全面了解本行業(yè)在國際、國內(nèi)最新技術(shù)發(fā)展方向及市場動態(tài)，熟悉廣告、宣傳公關(guān)等業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的合同與法律知識。公共課程：公司企業(yè)文化、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司品牌文化內(nèi)涵、如何管理8090后員工、商務(wù)禮儀與職業(yè)形象、高品質(zhì)溝通象、領(lǐng)導(dǎo)力。專業(yè)課程

2、： 國內(nèi)市場開拓和談判技巧、銷售目標(biāo)制定原則及管理流程、中堅干部如何做好情緒管理與壓力紓解。崗位名稱：營銷中心客戶服務(wù)部經(jīng)理任職資格：1、性別：男女不限，25歲-35歲之間，中專及同等學(xué)歷以上者，有二年以上同行業(yè)客戶服務(wù)管理經(jīng)驗；2、熟悉企業(yè)和部門運(yùn)作方式、有較全面的家具產(chǎn)品知識3、有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，分析、判斷能力，協(xié)調(diào)與溝通能力，工作方面有較強(qiáng)原則性，有涵養(yǎng)，有禮貌，有親和力，懂得一定的關(guān)系處理。公共課程：公司企業(yè)文化、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司品牌文化內(nèi)涵、如何管理8090后員工、商務(wù)禮儀與職業(yè)形象、高品質(zhì)溝通象、領(lǐng)導(dǎo)力。專業(yè)課程：如何應(yīng)對客戶的投訴抱怨、如何分析客戶需求、客戶管理、銷售回款全攻略、

3、如何引導(dǎo)顧客、如何成為上司的得力助手、中堅干部如何做好情緒管理與壓力紓解。崗位名稱：客戶服務(wù)專員任職資格：1、性別：男女不限，20歲35歲之間，中專及同等學(xué)歷以上者；2、具有客服或跟單工作經(jīng)驗；3、較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，為人熱情，積極主動，表達(dá)和應(yīng)變能力強(qiáng)，有涵養(yǎng)，有禮貌，對數(shù)據(jù)敏感有較強(qiáng)心理承受能力；4、熟練操作辦公軟件，打字速度在50字分鐘，能看懂CAD圖紙。公共課程：公司企業(yè)文化、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司品牌文化內(nèi)涵、商務(wù)禮儀與職業(yè)形象、高品質(zhì)溝通象。專業(yè)課程： 如何應(yīng)對客戶的投訴抱怨、客戶管理、銷售回款全攻略、各產(chǎn)品工藝制作流程講解、衣柜基礎(chǔ)知識、如何有效留住客戶、巧妙應(yīng)答技巧、如何成為上司的得力助

4、手。崗位名稱：營銷中心市場部經(jīng)理任職資格：1、男女不限，28歲-40歲之間，大專以上學(xué)歷，廣告或市場營銷類專業(yè)；2、有5年以上品牌管理、市場策劃經(jīng)驗，其中2年以上同崗位經(jīng)驗；3、有定制家具行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮；4、能獨立開展市場調(diào)查、活動策劃和組織實施，有敏銳的市場意識、競爭意識；5、形象氣質(zhì)佳，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。公共課程：公司企業(yè)文化、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司品牌文化內(nèi)涵、如何管理8090后員工、商務(wù)禮儀與職業(yè)形象、高品質(zhì)溝通象、領(lǐng)導(dǎo)力。專業(yè)課程： 如何應(yīng)對客戶的投訴抱怨、如何分析客戶需求、客戶管理、賣場產(chǎn)品展示和布局、業(yè)績增長創(chuàng)新模式（短信營銷、電話營銷、體驗式營銷等、如何成為上司的得力助手。崗位名稱

5、：市場部市場督導(dǎo)任職資格：1、男女不限，20歲-35歲之間，中專以上文化，市場營銷、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)；2、2年以上銷售工作經(jīng)驗，有一定的店鋪銷售經(jīng)驗；3、具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，較好的觀察分析能力，能適應(yīng)出差。公共課程：公司企業(yè)文化、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司品牌文化內(nèi)涵、商務(wù)禮儀與職業(yè)形象、高品質(zhì)溝通象。專業(yè)課程：如何應(yīng)對客戶的投訴抱怨、各產(chǎn)品工藝制作流程講解、衣柜基礎(chǔ)知識、賣場產(chǎn)品展示和布局、專賣店形象及維護(hù)、巧妙應(yīng)答技巧、如何成為上司的得力助手。崗位名稱：市場部文案策劃任職資格： 1、男女不限，25歲-35歲之間，大專以上文化，中文、廣告學(xué)相關(guān)專業(yè)。2、具有較強(qiáng)的邏輯思維，文案策劃創(chuàng)意能力

6、及文字組織能力，文字功底扎實，語言表達(dá)能力強(qiáng)；3、對家居行業(yè)有一定了解，從事過家居行業(yè)策劃優(yōu)先。公共課程：公司企業(yè)文化、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司品牌文化內(nèi)涵、商務(wù)禮儀與職業(yè)形象、高品質(zhì)溝通象、賣場產(chǎn)品展示和布局、如何分析客戶需求、銷售市場分析及建設(shè)思路。專業(yè)課程： 賣場產(chǎn)品展示和布局、如何分析客戶需求、銷售市場分析及建設(shè)思路、如何成為上司的得力助手。崗位名稱：市場部網(wǎng)絡(luò)推廣員任職資格：1、男女不限、25歲-40歲之間，大專以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、經(jīng)濟(jì)管理或相關(guān)專業(yè)；2、有電子商務(wù)或網(wǎng)絡(luò)推廣1年以上工作經(jīng)驗，熟悉搜索營銷和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟推廣；3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和悟性，有責(zé)任心和較好的執(zhí)行力；4、有建

7、材、家居行業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗優(yōu)先。公共課程：公司企業(yè)文化、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司品牌文化內(nèi)涵、商務(wù)禮儀與職業(yè)形象、高品質(zhì)溝通象。專業(yè)課程：如何應(yīng)對客戶的投訴抱怨、各產(chǎn)品工藝制作流程講解、衣柜基礎(chǔ)知識、如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷、如何成為上司的得力助手。崗位名稱：市場部培訓(xùn)專員任職資格：1、男女不限，25歲-35歲之間，大專以上文化，2年以上培訓(xùn)工作經(jīng)驗；2、掌握銷售培訓(xùn)技能、有邏輯性、溝通能力強(qiáng)；3、會獨立編制培訓(xùn)教案、普通話標(biāo)準(zhǔn)；4、1年家居設(shè)計經(jīng)驗，熟練掌握CAD繪圖軟件，細(xì)心且空間感較強(qiáng)。公共課程：公司企業(yè)文化、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司品牌文化內(nèi)涵、商務(wù)禮儀與職業(yè)形象、高品質(zhì)溝通象。專業(yè)課程： 賣場產(chǎn)品展示和布

8、局、如何分析客戶需求、銷售市場分析及建設(shè)思路、各產(chǎn)品工藝制作流程講解、衣柜基礎(chǔ)知識、培訓(xùn)技巧與項目策劃、培訓(xùn)教材開發(fā)與企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)工作。崗位名稱：營銷中心展示設(shè)計經(jīng)理任職資格：1、男女不限，30歲-45歲之間，大專以上學(xué)歷，室內(nèi)設(shè)計、廣告裝修、平面設(shè)計等相關(guān)專業(yè)。2、具有一定的審美功底和制圖能力，設(shè)計實務(wù)能力強(qiáng)。3、熟練使用AutoCAD、Photoshop、3D max等設(shè)計軟件。4、頭腦靈活，樂于創(chuàng)新、集體榮譽(yù)感強(qiáng)、團(tuán)結(jié)意識強(qiáng)、穩(wěn)重、著大局。公共課程：公司企業(yè)文化、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司品牌文化內(nèi)涵、商務(wù)禮儀與職業(yè)形象、高品質(zhì)溝通象。專業(yè)課程： 賣場產(chǎn)品展示和布局、衣柜基礎(chǔ)知識、如何成為上司的

9、得力助手中堅干部如何做好情緒管理與壓力紓解崗位名稱：營銷中心展示設(shè)計師任職資格：1、男女不限，30歲-45歲之間，大專以上學(xué)歷，室內(nèi)設(shè)計、廣告裝修、平面設(shè)計等相關(guān)專業(yè)。2、具有一定的審美功底和制圖能力，設(shè)計實務(wù)能力強(qiáng)。3、熟練使用AutoCAD、Photoshop、3D max、Corel等設(shè)計軟件。4、頭腦靈活，樂于創(chuàng)新。公共課程：公司企業(yè)文化、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司品牌文化內(nèi)涵、商務(wù)禮儀與職業(yè)形象、高品質(zhì)溝通象。專業(yè)課程： 賣場產(chǎn)品展示和布局、衣柜基礎(chǔ)知識、如何成為上司的得力助手。崗位名稱：營銷中心大區(qū)經(jīng)理任職資格：1、男性，25歲-35歲之間，大專以上學(xué)歷，二年以上建材行業(yè)渠道銷售操作經(jīng)驗；2、熟悉渠道的運(yùn)營；具有相關(guān)市場營銷方面的知識；了解板式家具或定制家具的市場動態(tài)；3、有很好的溝通能力、談判技巧，具有較強(qiáng)的說服能力，個性比較外向親和力強(qiáng)；4、能適應(yīng)長期出差。公共課程：公司企業(yè)文化、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司品牌文化內(nèi)涵、商務(wù)禮儀與職業(yè)形象、高品質(zhì)溝通象。專業(yè)課程：產(chǎn)品設(shè)計原理及設(shè)計風(fēng)格、衣柜基礎(chǔ)知識、區(qū)域經(jīng)理必備的基本知識、銷售談判技巧、如何分析客戶需求、如何引導(dǎo)顧客、業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)知識。崗位名稱：營銷中心招商經(jīng)理任職資格：1、男性，25歲-35歲之間，大專以上學(xué)歷，二年以上建材行業(yè)渠道銷售操作經(jīng)驗；2、熟悉渠道的運(yùn)營；具有相關(guān)市場營銷方面的知識；了解板式家具或