最新版度培訓規(guī)劃

1、2010年度培訓方案與規(guī)劃 2010 年，隨著公司不斷發(fā)展與成長，對人才的需求提出了新的要求：一是人才的需求數(shù)量增加，無論是分公司還是總部都需要增加大量的管理人員及普通員工；二是對現(xiàn)有人員的素質(zhì)提出了新的要求，原有的管理觀念有待于更新，原有的管理方法有待于改善。經(jīng)過前期人力資部開展的“2010年度培訓需求調(diào)查”，同時結(jié)合江西富利高陶瓷有限公司目前實際情況，確定了2010年度培訓的大致方向和工作重點。同時，為全面提升員工整體素質(zhì)，促進良好的職業(yè)意識、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成，加強培訓質(zhì)量管理，強化師資培養(yǎng)和課程體系建設(shè)。針對這一的特點，制定了2010年江西富利高陶瓷有限公司-人力資源培

2、訓方案與規(guī)劃，以明確2010年培訓工作目標和主要任務(wù)。2010年江西富利高培訓方案包括以下二個方面：第一部分 2010年度培訓需求調(diào)研狀況分析（詳參PPT檔）通過此次滿意度調(diào)查，我們總體感覺員工對公司的滿意度是可以的，基本達到了年初設(shè)定的管理目標，目前公司的管理模式、管理體系在保持著良性運行，也取得了一定的管理成效，公司的一系列管理改進工作顯現(xiàn)出員工還是比較支持的，目前我們認為下一階段最為重要的問題是如何保持并提高目前的管理成果，細化管理工作，從而確保公司培訓的高效運轉(zhuǎn)。第二部分 2010年度培訓計劃一、 年度目標1.2010年將全面建立完善的教育培訓機制，加強班組長/技術(shù)員培訓管理，同時建立

3、培訓課程檔案及出勤電子記錄，以此為依托，定期評出出勤率最低的三名班組長/技術(shù)員進行公布。并進一步整合培訓流程，加快基地培訓工作建設(shè)。2.根植“培訓促進管理技能發(fā)展，學習提高崗位競爭能力”的思想理念，增強培訓對員工職業(yè)發(fā)展和崗位成長的指導作用，提高員工自發(fā)學習地主觀能動性；從培訓的實效面加強培訓的針對性、實用性和有效性，提高培訓向現(xiàn)實工作能力及效果的轉(zhuǎn)化；4.分層次、抓重點，圍繞心態(tài)管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三大版塊，形成技能與溝通、技能管理、專業(yè)與技術(shù)、員工素養(yǎng)、四大課程體系，針對企業(yè)班組長/技術(shù)員、中堅力量探索培訓形式的多樣性及相關(guān)課程件的開發(fā)。5.基層干部的晉升與培訓密切相聯(lián)，考核細則內(nèi)容可

4、考慮與干部培訓的出勤相掛鉤，從而逐漸建立三級培訓體系，為基地班組級培訓奠定有利的基礎(chǔ)。6.多崗位技能訓練：針對基地的品質(zhì)部及技術(shù)部、化驗員培訓的空白，進行了多崗位技能訓練，有針對性的進行相關(guān)技術(shù)類的培訓，從而確保員工在本職工作崗們上不斷提高自身崗位技能。7.內(nèi)部溝通體系的建立：2009年通過人力資源部，逐步把建立與員工溝通的橋梁作為己任，通過逐步對員工訪談、召開員工座談會、參與車間員工早會、召開員工專題會、員工離職訪談等舉措或方式構(gòu)建基地的內(nèi)部溝通體系。8.培訓內(nèi)容的開發(fā)：堅持“滿足需求，突出重點，立足當前，講求實用，考慮長遠，提升素質(zhì)”的基本原則。9.質(zhì)量系統(tǒng)、職能系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)二

5、、培訓策略（一）、建立課程體系框架結(jié)合集團及基地人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，2010年基地培訓進入發(fā)展階段，著重以中層管理者的心態(tài)管理及技能培訓放在首位，使全年每位基層管理者不低于40個小時的培訓時間。采取多樣化的培訓方式，例如通過管理光碟學習、讀書活動、案例分析及建立學習小組等方式進行；課程具體安排將分解至月度教育訓練課程當中。課程體系初步規(guī)劃如下：課程體系框架管理類培訓技術(shù)（生產(chǎn)）類培訓銷售類培訓市場開拓與維護銷售技巧培訓優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓新員工入職培訓管理技巧培訓心態(tài)/技術(shù)培訓操作技能培訓品質(zhì)管理培訓操作流程培訓焊接技術(shù)培訓裝配技術(shù)培訓安全管理培訓心態(tài)素養(yǎng)培訓技術(shù)管理培訓溝通技巧培訓企業(yè)文化與發(fā)展方向培

6、訓品質(zhì)安全流程培訓人事管理制度培訓電工技術(shù)培訓其他技術(shù)培訓經(jīng)銷商培訓品質(zhì)效率培訓l 總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng)新和活力。從基層干部角度上，則可建立激勵基層干部按照企業(yè)與干部共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。（二） 、建立完善的教育訓練配套管理制度及計劃為了保證培訓得到真正的貫徹

7、執(zhí)行，達到開發(fā)人力資源，提高員工績效，從而提高整個公司的績效。目前我公司應(yīng)建立相應(yīng)的配套制度，尤以培訓激勵制度和培訓獎懲制度為要，杜絕參加與不參加培訓一個樣，培訓考核評估好與不好一個樣的現(xiàn)象發(fā)生。盡管每位基層干部對培訓的認知度及接受能力各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形工作方式，是人力資源部本年的培訓目標。通過制定培訓管理制度

8、，并根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃，從基礎(chǔ)的培訓來滿足企業(yè)的初期需要。同時注重培訓效果的轉(zhuǎn)化，讓各基層干部把理論與實際工作緊密聯(lián)系在一起.（一） 培訓激勵制度1、 完善的崗位任職資格要求2、 公平、公正、客觀的業(yè)績考核標準3、 公平競爭的晉升規(guī)定4、 以能力和業(yè)績?yōu)閷虻姆峙湓瓌t（1） 對員工的激勵。培訓必須營造前有引力、后有推力、自身有動力的氛圍機制，建立培訓使用考核獎懲的配套制度，形成以目標激勵為先導、競爭激勵為核心、利益激勵為后盾的人才培養(yǎng)激勵機制。（2） 對部門及其主管的激勵。建立崗位培訓責任制，把培訓任務(wù)完成的情況與各級領(lǐng)導的責、權(quán)、利掛鉤，使培訓通過責任

9、制的形式，滲透在領(lǐng)導的目標管理中，使培訓不再只是培訓部門的事，而是每一個部門、每一級領(lǐng)導、每一位管理人員的事。（3） 對企業(yè)本身的激勵。企業(yè)培訓的目的就是要提高員工的工作素質(zhì)，改變員工的工作行為，提高企業(yè)的業(yè)績。（二） 培訓獎懲制度（詳參培訓管理規(guī)定）（三） 各大職業(yè)技術(shù)的實習培訓開通校企建教合作擇才渠道，每年與各大院校進行聯(lián)系，引進符合基地具有一定的專業(yè)理論水平、職業(yè)素質(zhì)和技能的人才進行儲備性地實習培訓。同時將實習培訓納入全年培訓計劃當中，以培訓+實習+輔導的方式進行，具體培訓流程如下：從企業(yè)文化理念的導入-了解整個公司的運作-各生產(chǎn)車間的實習-容入到生產(chǎn)團隊當中-蛻變成為一名合格的企業(yè)人-

10、簽定勞動合同正式成為員工。（四）、輪崗鍛煉培訓輪崗是培養(yǎng)綜合管理型人才最重要的方式之一。人力資源的中心是根據(jù)人才的培養(yǎng)方向，按照所應(yīng)具備的業(yè)務(wù)能力，制定每個人輪崗計劃。同時選拔2-5名有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀人才到基層進行掛職鍛煉，人力資源部要建立掛職人員定期跟蹤制度，及時全面掌握掛職人員的工作和學習情況，并作為日后任用的依據(jù)，幫助各序列的專業(yè)人才快速成長。（五）建立建全完善的考核機制將培訓內(nèi)容與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合，培訓結(jié)果與員工個人發(fā)展與績效相結(jié)合，以績效為導向，建立培訓考核機制，轉(zhuǎn)變員工觀念，從“要我學”到“我要學”。1.建立全員學分制。推進和完善每位學員40小時受訓時間，人力資源部根據(jù)課程情況分別

11、可采用筆試、知識答辯、口試、抽問、在崗考試等多種測試形式，經(jīng)考試合格者獲得相應(yīng)的培訓證書。并作為崗位準入及年終干部考評的基礎(chǔ)條件之一。（六）儲備班組長培訓項目由集團人力資源部指導工廠從現(xiàn)有員工中挑選一批工作勤奮、有一定管理潛質(zhì)的人員參與本廠的“儲備班組長”培訓，培訓將結(jié)合一線班組長任職素質(zhì)要求從管理概念與認知、管理技能、工作關(guān)系三個方面設(shè)備系統(tǒng)的培訓課程，采取集團內(nèi)部講師授課的方式來實施, 培訓課程設(shè)置如下：分類課程名稱主要內(nèi)容介紹課時講師來源概念篇管理概念認知管理的概念及重要性、管理者的職能及管理者應(yīng)具備的能力和意識0.5天內(nèi)部講師班組長角色與職責班組長的工作使命與職責、基本素質(zhì)要求0.5天

12、內(nèi)部講師技能篇工作目標與計劃目標的定義、如何設(shè)定目標、什么是計劃、如何制定計劃及實施0.5天內(nèi)部講師現(xiàn)場管理知識現(xiàn)場管理的金科玉律、要素、目標、現(xiàn)場管理者的工作職責0.5天內(nèi)部講師關(guān)系篇有效溝通技巧溝通的內(nèi)涵、溝通的常見類型、影響溝通的障礙、有效溝通技巧0.5天內(nèi)部講師團隊建設(shè)團隊的組建、團隊障礙分析與解決、團隊的評估與管理0.5天內(nèi)部講師公眾表達技巧公眾表達意義、公眾表達常見問題、公眾表達的技巧、公眾表達演練0.5天內(nèi)部講師（七）職能部門在職崗位培訓加強各單位在職員工培訓（包括職能部門）與生產(chǎn)車間生產(chǎn)員工崗位培訓機制針對在職員工培訓及生產(chǎn)車間生產(chǎn)員工崗位培訓（其中包括工藝部及技術(shù)部的培訓），

13、由各單位主管負責，就本部門管理的缺陷與問題、員工的整體素質(zhì)為考量依據(jù)，自主擬定教育訓練計劃表及研發(fā)教材，如遇相對應(yīng)的訓練困擾，人力資源部培訓專員協(xié)助進行處理。同時將各計劃報至人力資源部進行備案，人力資源部不定期地進行稽查各單位教育訓練狀況。以便進行整合教育訓練資訊。(八) 銷售系統(tǒng)培訓：（一） 網(wǎng)點業(yè)務(wù)主管培訓1.網(wǎng)點業(yè)務(wù)主管這一職位是銷售系統(tǒng)風險把控的第一道關(guān)口，是我銷售業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿窗口。其工作履職能力、業(yè)務(wù)管控能力至關(guān)重要。為此，需進一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準，增強風險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平，加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。2.培訓安排：A.業(yè)務(wù)主管履職流程標準化培訓班。舉辦該培訓班的目的是為網(wǎng)點業(yè)務(wù)管理流程標準化奠定基礎(chǔ)。a.案例與合規(guī)研討班。從真實案例出發(fā)，座談研討合規(guī)的重要性、合規(guī)管理的切入點、風險控制的創(chuàng)新手段。b.舉辦一期拓展培訓班，普及內(nèi)部管理策略，提高內(nèi)部管理水平。（二） 客戶經(jīng)理培訓1.培訓對象：公司業(yè)務(wù)部、各客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、區(qū)域