銀行科技人員述職報告

1、銀行科技人員述職報告各位領導、同志們：大家好！我是20xx年x月份開始擔任科技部總經(jīng)理助理職務的, 并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人 生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終 生難忘的歷程?；叵脒@一年半來自己的工作和學習生涯，有 喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共 睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易 的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部 職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞 動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過 是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方 面：一、加強管理

2、、保障安全銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就 在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先，保障 安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門 內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調(diào)整， 制定了新的崗位責任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性， 將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí) 行。其次，網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的 命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我 們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有 的

3、和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在 年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障 產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時，我提由了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在 20xx年時頻繁由現(xiàn)波動，但通過我們 對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定 的。我在加強管理、保障運行方面付由的努力取得了預期的 效果。二、科技項目、重點實施在科技項目方面，20xx年由總行推由的新產(chǎn)品和對原有 業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務部門參 與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品 在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，

4、但就沈陽的地區(qū)特色和 我行的特點，各業(yè)務部門提由了一些項目需求，如：銀證通 系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務 部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐 富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市 場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推 動作用和支撐作用。以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開 拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已 對這些問題進行了一些相應的改進。如： ATM、CRS等自助 設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后由鈔的方式改 為先生鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機系統(tǒng)改 造，增加了查詢機中

5、的理財一互通的代理功能；等。3、 把握全局、團結協(xié)作我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里 把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅 持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內(nèi)行 外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點 UPS電池不能正常工作 的情況，我提由了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能 正常營業(yè)，對行里的影響非常大。 此建議得到了行里的認可， 并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換?？萍疾块T身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人 員和相關部門的團結和協(xié)調(diào)，是做好科技服務工作的重要條 件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結， 我認真實行民主集中制， 堅持廣納諫言，虛心接受

6、不同觀點的意見，不獨斷專行，不 剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一 定的責任，又有相應的權力，責權利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權 奪利的現(xiàn)象。4、 內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律 建設，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、 高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生 活上關心，工作上支持，學習上豉勵，紀律上嚴格約束，堅 決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律 己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平 和業(yè)務能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能

7、力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平 時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名 科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工 作作風，培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度。做為一名要害部門 的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、 自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用, 事事服從行領導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸 給每一名員工。作為員工的領導，我始終堅持要給員工創(chuàng)造 學習和鍛煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自 己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，使得員工在工作中尋 找到自身的社會價值。五、總結經(jīng)驗、改進不足經(jīng)過一年多的工作，

8、取得了一定的成績，使自己的能力 也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。1、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富， 管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領導多多指由，多多 批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大， 工作量較為繁重，很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人 員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務人員的工作狀況，通過 科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。20xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應該加大對 一線員工的技術支持，我認為應該從以下幾個方面著手：1、 深入基層了解業(yè)務人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式，提高業(yè)

9、務人員的工作效率。2、 加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。3、 加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支 行計算機管理員的作用，對各支行業(yè)務人員的計算機操作進 行規(guī)范控制。4、 普及業(yè)務人員的計算機知識，加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。5、及時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務部門的市場拓展做好技術方面的支持?；仡欉^去，展望未來。坦率地講，我在行領導的培養(yǎng)下, 在同志們的支持和配合下，做生了點滴的成績，但這都是微 不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學 習中仍有許多不盡人意

10、的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中， 一方面發(fā)揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自 勵，為XX的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。XX銀行銀行XX支行科技部第二篇：銀行管庫人員述職報告2000字述職報告20xx年-20xx年這一年以來，在工商銀行XX支行領導的關心指導下，在營業(yè)室全體同志的幫助下，我認真學習業(yè) 務知識和規(guī)章制度，積極主動的履行工作職責，較好的完成 了年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu) 質(zhì)服務等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來的工作總結 如下：一、基本工作情況1、重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī) 的學習，構筑牢固理論知識結構

11、，不斷提升自身的整體綜合 素質(zhì)。作為一名普通的銀行后臺管庫人員，我深知沒有過硬的 規(guī)章理論支撐，就無法由色地完成行內(nèi)的管庫工作，為了全 面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺 利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項 文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的 認識，對于銀行內(nèi)外的業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復O2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本 職工作。工作中，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真 細致的去對待每一項工作，每一筆交款，在具體款項交接辦 理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心，認真 核對交款憑證和款金數(shù)目。把各項金

12、融政策及精神靈活的體 現(xiàn)在工作中，在繁忙的工作之余，我還經(jīng)常幫助前臺柜員核 打款箱金額，整理殘幣，以便及時上交人民銀行。工作中， 時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導 交給各項的工作任務，嚴格按照行內(nèi)各項工作開展的要求， 切實做好日常的崗位工作：(1)嚴格規(guī)章制度，不斷提醒自己增強責任心。本著對自 己和支行負責的態(tài)度， 確實做到 規(guī)范操作、風險提示、換位 思考”，嚴格要求自己，較好的完成了后臺管庫人員的各項業(yè)(2)堅持原則，做好每一筆款項交接。我深知員工的一舉 一動都時刻體現(xiàn)著工行的形象，自己的工作質(zhì)量事關支行經(jīng) 營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅 持工行總體

13、和支行內(nèi)部相關管理制度，對每一筆交款都一絲 不茍地認真按照規(guī)定操作，早上，開庫核打金額、給每位前 臺柜員發(fā)放款金憑證；中午，做好日間核準營業(yè)室總庫與各 柜員分庫總額工作；晚上，耐心收取柜員上交現(xiàn)金，做好核點工作；認真負責與款車的交接工作。 一天中，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查， 沒有一絲一毫的懈怠。 在具體工作時，我做到了業(yè)務辦理條件必須符合政策，保證 了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。(3)提高工作質(zhì)量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管 理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的 重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點 來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從 不過夜。3

14、、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié) 作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的，促進我社的業(yè)務發(fā)展，需 要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時，我尤 其注重團隊精神的發(fā)揮， 團結好各位同事，確實做到 想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。4、安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記 安全重于泰山 工 確實落實三防一保工一年來，我能嚴格遵照工行安全保衛(wèi)相關要求，嚴格按 照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按 三 防一?！钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預案和報警電話，熟練 掌握、使用好各種防范器械。 經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，

15、 防范器械是否處于良好狀態(tài)，當由現(xiàn)異常情況，能當場處理 的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身 工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷 地增強安全防范意識， 認真落實各項防范措施， 確實做到 安 全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起工防微杜漸，把安全工作 確實落到了實處。二、工作中存在的問題和不足有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位 的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足， 具體表現(xiàn)在以下幾個方面：1、學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展 因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在 業(yè)務素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率 低的情況。2、創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面, 與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位 實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。3、工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求 上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。三、工作規(guī)劃在接下來的一年里，我將立足自身實際，客觀分析自身 所存在的問題和不足，結合工行整體和我支行發(fā)展的實際情 況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做 好以下幾個方面的工作：1、以身作則、嚴格管理。作為庫房管理人員，要確保 現(xiàn)金及庫款安全。在現(xiàn)金及