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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上1 談?wù)勎覍I銷渠道管理的認識朱凱談?wù)勎覍I銷渠道管理的認識 12營銷2班 朱凱 一、營銷渠道管理的含義和作用 (一)營銷渠道管理的含義 營銷渠道,又可成為營銷網(wǎng)絡(luò),即產(chǎn)品或服務(wù)從制造商或服務(wù)商手中傳至消費者手中所經(jīng)過的,由一整套相互依存的機構(gòu)所連接起來的通道。市場營銷渠道決策的正確與否將會影響甚至決定企業(yè)能否實現(xiàn)市場營銷目的。而產(chǎn)品的營銷流程不同決定了不同的營銷渠道的選擇。因此企業(yè)需要在適當?shù)臅r間,以適當?shù)姆绞綄a(chǎn)品提供給消費者,實現(xiàn)所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,達到市場音銷的目的,最終實現(xiàn)企業(yè)目標。 (二)營銷渠道管理的作用 營銷渠道管理是企業(yè)為實現(xiàn)公司分銷的目標而對現(xiàn)有渠逭進行

2、管理,以確保渠道成員間、公司和渠道成員間相互協(xié)調(diào)和通力合作的一切活動。在企業(yè)營銷渠道既定的情況下,強化營銷渠道管理,企業(yè)一方面可以有效控制銷售成本,從而增強企業(yè)的競爭力;另一方面可以促進各級渠道之間的相互協(xié)調(diào)配合,減少不同渠道之間的沖突,實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。 從另一角度來看,把商品從生產(chǎn)者那里轉(zhuǎn)移到消費者手中,存在著生產(chǎn)商與消費者之間的數(shù)量、品種、時間、地點等方面的矛盾。合理的營銷渠道則能使生產(chǎn)商、中間商、消費者取得平衡。對于生產(chǎn)者來說,可使企業(yè)的產(chǎn)品能有效地打入廣闊的目標市場,節(jié)省資金的占用,提高音銷效率和投資收益率,獲得生存的機會且能實現(xiàn)資本積累,確保企業(yè)的;對中間高來說,它可以將自然界的

3、原始資源轉(zhuǎn)化為人們所需妥的商品組合,盡快地把產(chǎn)品交付給消費者,獲得一定頜庋的利潤;對消費者來說,可更多地選擇商品,同時可廉價購買商品。 二、建立營銷渠道的問題 (一)廠商之間的矛盾 企業(yè)應(yīng)該解決由于市場狹小造成的企業(yè)和中間商之間所發(fā)生的沖突,統(tǒng)一企業(yè)的渠道政策,使服務(wù)標準規(guī)范,比如有些廠家為了迅速打開市場,在產(chǎn)品開拓初期就選擇兩家或兩家以上總代理,由于兩家總代理之間常會進行惡性的價格競爭,因此往往會出現(xiàn)雖然品牌知名度很高,但市場拓展狀況卻非常不理想的局面。廠、商關(guān)系妥管理,如防止竄貨應(yīng)該加強巡查,防止倒貨應(yīng)該加強培訓(xùn),建立獎懲措施,通過人性化管理和制度化管理的有效結(jié)合,從而培育晟適合企業(yè)發(fā)展的

4、廠商關(guān)系。 (二)中間商選擇缺乏標準 在選擇中間商的時候,不能過分強調(diào)經(jīng)銷商的實力,而忽視了很多容易發(fā)生的問題,比如實力大的經(jīng)銷商同時也會經(jīng)營競爭品牌,并以此作為討價還價的籌碼實力大的經(jīng)銷商不會花很大精力去銷售一個小品牌,廠家可能會失去對產(chǎn)品銷售的控制權(quán)等等;廠商關(guān)系應(yīng)該與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略匹配,不同的廠家應(yīng)該對應(yīng)不同的經(jīng)銷商。金鼎人才網(wǎng)建議實力不強的公司,應(yīng)該在市場開拓初期進行經(jīng)銷商選擇和培育,既建立利益關(guān)聯(lián),又有情感關(guān)聯(lián)和文化認同;對于擁有知名品牌的大企業(yè),有一整套幫助經(jīng)銷商提高的做法,使經(jīng)銷茼可以在市場競爭中脫穎而出,可令經(jīng)銷商產(chǎn)生忠誠。另外其產(chǎn)品經(jīng)營的低風險性以及較高的利潤,都促使二者形成合

5、作伙伴關(guān)系。 (三)盲目自建網(wǎng)絡(luò) 很多企業(yè)特別是一些中小企業(yè)不顧實際情況,一定要自建銷售網(wǎng)絡(luò),但是由于專業(yè)化程度不高,致使渠道效率低下;由于網(wǎng)絡(luò)太大反應(yīng)綏悝;管理成本較高;人員開支、行政費用、廣告費用、推廣費用、倉儲配送費用巨大,給企業(yè)造成了很大的經(jīng)濟損失。廠家自建渠道必須具備的一定的條件:高度的品牌號召力、影響力和相當?shù)钠髽I(yè)實力;穩(wěn)定的消費群體、市場銷重和企業(yè)利潤,或者企業(yè)具有的前期市場積累已經(jīng)具備了相對成熟的管理模式等;另外,自建渠道的關(guān)鍵必須講究規(guī)模經(jīng)濟,必須達到一定的規(guī)模,廠家才能實現(xiàn)整個配送和營運的成本最低化。 在現(xiàn)代營銷環(huán)境下,經(jīng)銷商經(jīng)過多年的市場歷練,已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型了、開始成熟了,

6、對渠道B;I話語權(quán)意識也逐步地得以加強。所以,企業(yè)在推廣新品上市的過程中,應(yīng)該重新評價和選擇經(jīng)銷商,大力強化網(wǎng)絡(luò)拓展能力和市場操作能力,新產(chǎn)品交其代理后,廠家對其全力扶持并培訓(xùn);并對沒有改造價值的經(jīng)銷商,堅決予以更換;最后對于實力較強的二級分銷商,則可委托其代理新產(chǎn)品。 三、營銷渠道的創(chuàng)新 隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代到來,人們賴以生存的經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了深刻的變化,企業(yè)的經(jīng)營模式及營銷渠道正在發(fā)展根本性的轉(zhuǎn)變。形成一種從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制、從產(chǎn)品經(jīng)濟到服務(wù)經(jīng)濟、從實體經(jīng)菅到虛擬經(jīng)營、從互相競爭到雙放合作的更加合理的經(jīng)濟環(huán)境。 營銷渠道是促使產(chǎn)品或服務(wù)順利的被使用或消費的一整套相互依存的

7、組織,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下,面對企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,企業(yè)音銷渠道出現(xiàn)了新的變革趨勢。 (一)營銷渠道的結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢日趨突出 隨著現(xiàn)代零售商業(yè)的發(fā)展、科學技術(shù)的進步,廠商的營銷渠道環(huán)境發(fā)生了極大的變化。市場供求發(fā)展為有效供給大于有效需求的買方市場,消費者成為稀缺資源,由于零:售商處于渠道的最前沿,晟能夠接近和直接影響目標市場顧客,因而成為產(chǎn)品流向市場的“守門人”。其次,棗售商通過擴張、兼并、連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營等方式急劇擴張規(guī)模,零售商的集中程度大大提高。再次,隨著全球經(jīng)濟一體化的趨勢加強,地區(qū)之間銷售渠道妁差別正日趨減少。超級市嘗連鎖商店和直復(fù)營銷等形式在經(jīng)濟發(fā)達的國家和地區(qū)普遍存在。 (二)渠道組成結(jié)構(gòu)向扁平化方向轉(zhuǎn)變 渠道扁平化作為一種銷售模式7 簡化了銷售過程,縮減了銷售成本,使企業(yè)有教大的利洞空間。但扁平化并非是簡單地減少哪一具體銷售環(huán)節(jié),而是要對原有的供應(yīng)鏈進行優(yōu)化,剔除供應(yīng)鏈中沒有增值的環(huán)節(jié),使供應(yīng)鏈向價值鏈轉(zhuǎn)變。供應(yīng)鏈管理最優(yōu)化將是未來廠商、分銷商、電子商務(wù)營運商經(jīng)營成功的關(guān)鍵之一。要做到寄銷網(wǎng)、物流網(wǎng)、信息網(wǎng)、戶服務(wù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)五網(wǎng)合一。借助互聯(lián)網(wǎng),把產(chǎn)品銷售、物流控制、信息溝通、客戶管理及意見反饋有機結(jié)合起來,使傳統(tǒng)分銷模式向電子分銷模式轉(zhuǎn)化,利用電子商務(wù)來解決傳統(tǒng)渠道的低效率運作,以求以最短的供應(yīng)鏈、最快的

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