風(fēng)衣市場及消費者行為調(diào)研報告

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上風(fēng)衣市場及消費者行為調(diào)查報告目 錄1. 概要2. 主要結(jié)論與建議3. 調(diào)查結(jié)果3.1樣本構(gòu)成3.1.1總的有效樣本構(gòu)成情況 3.2消費者對風(fēng)衣的需求與偏好 3.2.1各種風(fēng)格風(fēng)衣的受歡迎情況 3.2.2購買風(fēng)衣的動機 3.2.3購買風(fēng)衣的重點考慮因素 3.2.4購買風(fēng)衣的主要場合及條件 3.2.5價位接受情況 3.2.6風(fēng)衣的消費頻率 3.2.7時間條件對于風(fēng)衣購買的影響 3.3消費者對風(fēng)衣品牌的認知與喜愛情況 3.3.1品牌概念對消費者購買風(fēng)衣的影響 3.3.2消費者喜愛的品牌促銷推廣方式 3.3.3認為對于品牌推廣影響最好的代言人士 3.4消費者了解風(fēng)衣的信息渠道

2、以及日常媒體接觸 3.4.1消費者了解風(fēng)衣的信息渠道 3.4.2消費者喜愛的廣告接觸方式4.附錄概 要本次調(diào)查是希望通過本調(diào)查了解廣大消費者的風(fēng)衣消費行為，以及對風(fēng)衣的需求，從而為市場風(fēng)衣品類的設(shè)計等提供參考。l 調(diào)查內(nèi)容1. 消費者對風(fēng)衣的需求與偏好，包括購買方式、產(chǎn)品風(fēng)格、價位、購買場合、購買影響因素等；2. 消費者對風(fēng)衣品牌的認知與喜愛情況，包括品牌效應(yīng)，廣告推廣與消費模式對消費者的影響情況等；3. 消費者了解風(fēng)衣的信息渠道，以及日常的媒體接觸與認知情況。l 調(diào)查對象40歲以下，對風(fēng)衣有一定了解的消費群眾l 調(diào)查方法方式：隨即發(fā)放調(diào)查問卷地點：各大高校，網(wǎng)絡(luò)交流平臺，商業(yè)聚集區(qū)等樣本量：

3、參與問卷人數(shù)140人，其中對風(fēng)衣并不了解或調(diào)查問卷無效者為30人，完整填寫問卷，參與最后數(shù)據(jù)分析的有效問卷參與人為110人。抽樣方式：按年齡配額抽樣。年齡配額如下：年齡20歲以下20-30歲30-40歲合計人數(shù)33人105人2人140人主要結(jié)論通過110份有效問卷的調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)分析顯示，大多數(shù)受訪者對風(fēng)衣已有一定的認知，并且風(fēng)衣在服裝行業(yè)中占據(jù)了一定的市場份額。我們調(diào)查的年齡樣本集中在2130歲(占75%)這個區(qū)間段，將此階段的人群定義為目標客戶?？傮w來看，我們的目標客戶多偏好于選擇價位適中、流行性強、品質(zhì)過關(guān)的商品。其中，絕大多數(shù)的受訪者表示購買風(fēng)衣是為了自己的生活需求，因此他們十分注重風(fēng)衣

4、產(chǎn)品的面料質(zhì)量是否過硬(即耐穿性)，并且風(fēng)衣的顏色和款式也是決定此年齡段的目標客戶購買產(chǎn)品的決定性因素；除此之外，產(chǎn)品的個性化和品牌形象也是影響消費者選擇購買風(fēng)衣產(chǎn)品的一大因素。主要建議1.企業(yè)需為品牌定義一個明確且清晰的品牌形象(切忌含混不清)，并且其形象要符合2130歲階段潛在顧客的消費心理。并且在后期運作中，可考慮投入支出在品牌推廣及品牌形象提升上(有必要的話可選擇對目標客戶群體影響較大的知名人士代言)。2.針對目標客戶收入較低(或無收入)、沖動消費、追求時尚、強調(diào)自我的特點，建議企業(yè)參照H&M ZARA等快時尚品牌的經(jīng)營模式(款多量少)，迎合目標客戶的消費需求。3.時尚更新?lián)Q代的速度極

5、快，在設(shè)計上緊跟潮流的同時，也不可忽視產(chǎn)品質(zhì)量。建議企業(yè)在控制成本的前提下，做到品質(zhì)與時尚的平衡。調(diào)查結(jié)果第一部分 樣本構(gòu)成本次調(diào)查共收回有效問卷110份，樣本背景構(gòu)成分別如下一 總的有效樣本構(gòu)成情況1. 性別構(gòu)成男性占44.29%；女性占55.71%。2. 年齡構(gòu)成本次被調(diào)查人群的年齡為40歲以下，根據(jù)年齡配額抽樣要求，20-30歲為主要受訪者，其中20歲以下占23.57%，21-30歲占75%，31-40歲占1.43%。3. 文化程度構(gòu)成文化程度中大學(xué)及以上占多數(shù)，占85.71%；大專占8.57%；高中/職高/技校/中專占3.57%；初中及以下占2.14%。4. 職業(yè)構(gòu)成職業(yè)構(gòu)成中學(xué)生占的

6、比率最大，占67.14%；公司職員占15.71%；公司經(jīng)理/企業(yè)事業(yè)單位管理人員占6.43%；工人/商業(yè)飲食服務(wù)人員、機關(guān)干部/科教文衛(wèi)人員、個體經(jīng)營者各占1.43%；其他職業(yè)者占6.43%。5.個人月收入構(gòu)成個人月收入中無收入的占多數(shù)，占47.14%；1000元以下占10%；1000-2000元占7.14%；2001-3000元占10%；3000元以上占25.71%。第二部分 消費者對風(fēng)衣的需求與偏好一.各種風(fēng)格風(fēng)衣受歡迎的情況 1.所有消費者所喜愛的風(fēng)衣風(fēng)格比率 調(diào)查表明，凸顯個性這一項占得比率最高，占28.57%；清新自然占24.29%；傳統(tǒng)雅致占22.86%；時尚動感占20%；其他占4

7、.29%。2.不同年齡段消費者對不同風(fēng)格風(fēng)衣的喜愛程度3.不同職業(yè)消費者對不同風(fēng)格風(fēng)衣的喜愛程度4.不同月收入消費者對不同風(fēng)格風(fēng)衣的喜愛程度二.購買風(fēng)衣的動機 1.消費者購買風(fēng)衣的主要原因 對于風(fēng)衣這類服裝來說，消費者購買的原因更多為生活需求，占49.29%；其次追求潮流占32.86%；一時沖動占10.71%；少數(shù)人買風(fēng)衣是為了贈送 禮品，占1.43%；其他占5.71%。2.不同性別消費者購買風(fēng)衣的主要原因差別3.不同職業(yè)消費者購買風(fēng)衣的主要原因差別4.不同月收入消費者購買風(fēng)衣的主要原因差別三.購買風(fēng)衣的重點考慮因素 1.消費者在購買風(fēng)衣時對各種因素的重視程度 這其中，消費者非常重視的因素有：

8、款式75.71%；舒適合體65%；品質(zhì)62.14%；顏色搭配57.86%；體現(xiàn)個性50%；面料49.29%；等。很不重視的因素有：廣告宣傳9.29%；售后服務(wù)5.71%；店鋪陳設(shè)4.29%；流行性2.86%。由此可見，消費者現(xiàn)在對于風(fēng)衣最最重視的莫過于舒適、美觀這兩點更多一些，而對于廣告宣傳、售后服務(wù)甚至是流行性都并不是很在乎。題目選項非常重視比較重視一般重視不太重視很不重視品質(zhì)87(62.14%)47(33.57%)5(3.57%)1(0.71%)0(0%)價格38(27.14%)63(45%)37(26.43%)2(1.43%)0(0%)廣告宣傳8(5.71%)15(10.71%)61(4

9、3.57%)43(30.71%)13(9.29%)售后服務(wù)28(20%)26(18.57%)45(32.14%)33(23.57%)8(5.71%)款式106(75.71%)30(21.43%)4(2.86%)0(0%)0(0%)舒適合體91(65%)40(28.57%)8(5.71%)1(0.71%)0(0%)體現(xiàn)個性70(50%)45(32.14%)21(15%)2(1.43%)2(1.43%)品牌形象33(23.57%)46(32.86%)47(33.57%)12(8.57%)2(1.43%)流行性39(27.86%)55(39.29%)31(22.14%)11(7.86%)4(2.86

10、%)功能性32(22.86%)50(35.71%)46(32.86%)10(7.14%)2(1.43%)店鋪陳設(shè)20(14.29%)37(26.43%)58(41.43%)19(13.57%)6(4.29%)顏色搭配81(57.86%)46(32.86%)10(7.14%)1(0.71%)2(1.43%)面料69(49.29%)55(39.29%)12(8.57%)2(1.43%)2(1.43%) 2.不同性別消費者對購買風(fēng)衣的因素的重視程度 3.不同職業(yè)消費者對購買風(fēng)衣的因素的重視程度 4.不同月收入消費者對購買風(fēng)衣的因素的重視程度四.購買風(fēng)衣的主要場合及條件-1.消費者通常購買風(fēng)衣的場所

11、大多數(shù)消費者喜歡在中心商業(yè)街的專賣店購買風(fēng)衣，占57.14%；其次便是百貨商店/大型綜合超市，占24.29%。2.不同年齡段消費者購買風(fēng)衣場所的不同3.不同職業(yè)消費者購買風(fēng)衣場所的不同4.不同月收入消費者購買風(fēng)衣場所的不同-1.消費者對于選擇購買地點的主要原因 現(xiàn)在很多消費者購買風(fēng)衣時僅憑個人習(xí)慣和喜好來選擇購買場所，占59.29%；購物方便占47.14%；周邊環(huán)境好占35%。2.不同性別段消費者選擇購買地點的不同3.不同職業(yè)消費者選擇購買地點的不同4.不同月收入消費者選擇購買地點的不同五.價位接收情況1.消費者較能接受的風(fēng)衣價格 最能讓消費者接受的風(fēng)衣價格為500-1000元，占43.57%

12、；其次為500元以下占24.29%；1001-5000元占22.86%；5000元以上占2.86；由此可見，消費者對于風(fēng)衣的價格各有各的看法，并沒有太大偏差。2.不同年齡段消費者對于風(fēng)衣價位的接受程度3.不同職業(yè)消費者對于風(fēng)衣價位的接受程度4.不同月收入的消費者對于風(fēng)衣價位的接受程度六.風(fēng)衣的消費頻率1.消費者購買風(fēng)衣的頻率 多數(shù)人購買風(fēng)衣都非常不固定，占70%；其次就是平均一年購買一次17.14%。2.不同年齡段消費者購買風(fēng)衣頻率3.不同職業(yè)消費者購買風(fēng)衣頻率4.不同月收入消費者購買風(fēng)衣頻率七.時間條件對于風(fēng)衣購買的影響 1.消費者慣于購買風(fēng)衣的時間 很多消費者對于何時購買風(fēng)衣采取隨意的態(tài)度

13、，占52.14%；另外在促銷打折時，一部分消費者會決定購買風(fēng)衣，占24.29%。 2.不同年齡段消費者慣于購買風(fēng)衣的時間 3.不同職業(yè)消費者慣于購買風(fēng)衣的時間4.不同月收入消費者慣于購買風(fēng)衣的時間第三部分 消費者對風(fēng)衣品牌的認知與喜愛情況一.品牌概念對消費者購買風(fēng)衣的影響1.消費者在購買風(fēng)衣時是否受品牌影響 品牌概念對大多數(shù)消費者都會有一定影響，占6.43%；有較大影響占22.14%；完全沒有影響占9.29%；完全由品牌影響占2.14%。2.不同年齡段消費者購買時受品牌概念影響3.不同職業(yè)消費者受品牌概念影響4.不同月收入消費者受品牌概念影響二.消費者喜愛的品牌促銷推廣方式1.消費者對于品牌促銷推廣方式的打分情況折扣促銷是最能吸引消費者的方式，4.99分；而相應(yīng)的促銷推廣方式都有一定的可取性，受廣大消費者的認可。2.不同年齡段消費者對品牌推銷方式的認可3.不同職業(yè)消費者對品牌促銷方式的認可4.不同月收入消費者對品牌促銷方式的認可三.認為對于品牌推廣影響最好的代言人士1.消費者喜愛的風(fēng)衣代言人 模特是消費者認為最適合代言風(fēng)衣宣傳的人士，占43.57%；其次為影視明星，占25%；成功人士占16.43%。2.不同年齡段消費者喜愛的風(fēng)衣代言人3.不同職業(yè)消費者喜愛的風(fēng)衣代言人4.不同月收入消費者喜愛的風(fēng)衣代言人第四部分 消費者了解風(fēng)衣的信息渠道以及日