電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù)6S管理手冊(cè)

1、德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù)6S管理手冊(cè)整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、平安1、目的保證倉(cāng)庫(kù)環(huán)境的清潔、明亮、平安，減少工作中的失誤。2、范圍DXC淘寶倉(cāng)3、責(zé)任1. 倉(cāng)管員負(fù)責(zé)個(gè)人責(zé)任區(qū)域內(nèi)的日常6S管理。2. 倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)6S的管理情況進(jìn)行催促，檢查。4、工作內(nèi)容1. 整理：現(xiàn)場(chǎng)的檢查、區(qū)分必需與非必需品、隨時(shí)清理非必需品、非必須品的處理、定期循環(huán)整理。通過(guò)整理能及時(shí)發(fā)現(xiàn)庫(kù)中的揀貨區(qū)，儲(chǔ)存區(qū)，及辦公區(qū)中的非必要品，并能及時(shí)的進(jìn)行非必須品的清理。：要把需要的物品加以定量、定位。通過(guò)整頓，能合理的布置不同必需品的庫(kù)位，以便需要時(shí)能在最快速的情況下取到可用之物，從而到達(dá)大幅度提高工作效率的目的。

2、：倉(cāng)管員根據(jù)個(gè)人責(zé)任分擔(dān)區(qū)的劃分，每日早8：00-8：15分進(jìn)行徹底清掃，清掃要及時(shí)、徹底。定期保養(yǎng)、及時(shí)的維修異常的搬運(yùn)工具。清掃主要集中以下幾個(gè)方面：3.1清掃從地面到工作區(qū)到貨架。3.2定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)的搬運(yùn)工具、量具進(jìn)行保養(yǎng)，如有異常時(shí)及時(shí)通報(bào)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修。3.3及時(shí)發(fā)現(xiàn)污染源，切斷污染途徑，徹底解決污染問(wèn)題。倉(cāng)庫(kù)主管將不定期對(duì)每日的清掃情況進(jìn)行檢查。4. 清潔：經(jīng)過(guò)整理、整頓、清掃后，應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行維護(hù)，保持完美和最正確狀態(tài)。清潔的地方包括：過(guò)道、倉(cāng)庫(kù)貨位、貨架、運(yùn)輸工具、文件等。通過(guò)對(duì)前三項(xiàng)的堅(jiān)持和深入能夠創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，對(duì)提高工作效率和改善整體的績(jī)效是很有幫助的。5. 平安：倉(cāng)

3、庫(kù)是公司物資存儲(chǔ)的重要場(chǎng)所，在日常工作中除正常工作接觸的相關(guān)人員外，要杜絕其它閑散人員在倉(cāng)庫(kù)中逗留，倉(cāng)庫(kù)中的電器要嚴(yán)格按照使用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，不準(zhǔn)私自亂接電器設(shè)備，每次從儲(chǔ)藏柜中取出物品后應(yīng)及時(shí)上鎖。每日交班、下班前要認(rèn)真檢查需要關(guān)閉的電器是否關(guān)閉，倉(cāng)門(mén)是否上鎖，倉(cāng)管員要對(duì)所管理庫(kù)房的防火、防盜負(fù)責(zé)。6. 素養(yǎng)：要把日常的整理、整頓、清掃、清潔形成一種習(xí)慣，從而產(chǎn)生一種責(zé)任感，使6S的工作長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持下去。倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)6S管理細(xì)那么一、目的標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)6S管理標(biāo)準(zhǔn)。二、范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公司倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)6S管理的相關(guān)要求；倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)定置圖、牌的有關(guān)標(biāo)識(shí)規(guī)定；6S管理責(zé)任區(qū)域劃分；倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部色覺(jué)和現(xiàn)場(chǎng)貨架標(biāo)

4、示顏色等規(guī)定。三、倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)6S管理要求本標(biāo)準(zhǔn)要貫徹的原那么是：使倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)的一切物品都有區(qū)位；一切區(qū)域都有標(biāo)識(shí)；一切貨架物料的用途和狀態(tài)都明確；一切污染源都得到有效控制；一切不平安因素都要排除。具體操作方法只是初步探討，不是最終規(guī)定，還有待于不斷修改和完善。各倉(cāng)庫(kù)在具體實(shí)踐中如有更為合理、適用的方法時(shí)，在經(jīng)過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)認(rèn)可條件下，允許應(yīng)用。1、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)的通道、地面、墻壁、門(mén)窗、車(chē)輛、平安設(shè)施和特殊物品以及廢棄物去除的管理規(guī)定倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)通道的定置要求人行通道寬不小于3m；叉車(chē)及消防通道寬不小于5m。平安通道用紅色表示，貨物擺放區(qū)域地面用綠色表示，、消防栓、滅火器、平安通道隨時(shí)保證暢通無(wú)阻。1.2對(duì)地面

5、、墻壁、門(mén)窗以及廢棄物清楚規(guī)定倉(cāng)庫(kù)內(nèi)地面要保持潔凈、無(wú)塵、無(wú)雜物，不允許有任何原因產(chǎn)生的積水、積油，不允許有油漆漬，不允許有散落零件和產(chǎn)品。立柱下不能有水杯和手套等雜物，地面區(qū)域線(xiàn)清晰無(wú)剝落，兩側(cè)物品不壓線(xiàn)。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)墻壁、門(mén)窗上不允許有釘子、電線(xiàn)、廢棄宣傳標(biāo)語(yǔ)等，要保持潔凈無(wú)塵;窗臺(tái)上無(wú)雜物，門(mén)窗玻璃上無(wú)亂張貼現(xiàn)象；墻壁無(wú)不用吊掛物，無(wú)蜘蛛網(wǎng)。門(mén)窗在班后和假期必須處于鎖閉狀態(tài)。1.2.3但凡經(jīng)主管部門(mén)認(rèn)定為廢棄無(wú)用的配電箱、柜、盒、線(xiàn)路、管路、消防栓等要進(jìn)行徹底去除，不得殘留占據(jù)空間、場(chǎng)地，影響觀瞻；凡正常使用的上述設(shè)施要保持清潔、干凈，損壞的要及時(shí)修補(bǔ)，要明確責(zé)任人、監(jiān)督人。車(chē)輛的定置要求車(chē)輛

6、定置時(shí)，要充分考慮平安和出入方便的因素。車(chē)輛維護(hù)、保養(yǎng)、修理及時(shí)；車(chē)輛運(yùn)行狀態(tài)標(biāo)示清楚，維修檔案齊全。車(chē)輛上無(wú)散放置的雜物。1.4.1易燃、易爆、有毒、有害物品的定置，要遠(yuǎn)離明火作業(yè)區(qū)，存儲(chǔ)定置的位置要符合?職業(yè)平安衛(wèi)生法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)?的要求，但凡實(shí)行特殊定置的場(chǎng)所，應(yīng)明示國(guó)家規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)志。1.4.2易燃、易爆、有毒、有害物品及消防設(shè)施定置區(qū)，要明示“特殊定置的標(biāo)志，劃定區(qū)域線(xiàn)。區(qū)域線(xiàn)用黃色實(shí)線(xiàn)，線(xiàn)寬為40mm60mm。2、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)可移動(dòng)物品擺放規(guī)定2.1現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)可移動(dòng)物品全部按規(guī)定區(qū)域擺放，并劃線(xiàn)定置；包含范圍：推車(chē)、工具箱、垃圾箱、貨架、材料架、桌椅、標(biāo)識(shí)牌等。2.2經(jīng)常移動(dòng)的物品，如其上有文

7、字說(shuō)明的標(biāo)志，其標(biāo)志要朝向使用者易于觀察的方向。2.3區(qū)域線(xiàn)的劃定方法：按現(xiàn)場(chǎng)物品外輪廓?jiǎng)潊^(qū)域線(xiàn)，除工裝架、材料架、工具箱、工作臺(tái)可按四角劃線(xiàn)方法外，其余一律用連續(xù)實(shí)線(xiàn)。2.4線(xiàn)寬要求：大型可移動(dòng)物品區(qū)域線(xiàn)用黃色實(shí)線(xiàn)，線(xiàn)寬為40mm80mm；小型物品可根據(jù)視覺(jué)比例效果，可按大型移動(dòng)物品線(xiàn)寬的1/2寬度劃定。3、倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)流動(dòng)物品的管理規(guī)定。倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)物品指除工具箱、架、柜等固定位置擺放物品以外物品。包括：材料、成品、半成品、促銷(xiāo)品、待處理品、其它輔助物品等。3.1.1面向通道進(jìn)行放置。為使物品出入庫(kù)方便，容易在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)移動(dòng)，根本條件是將物品面向通道保管。3.1.2盡可能地向高處碼放，提高保管效率。有

8、效利用庫(kù)內(nèi)容積，應(yīng)盡量向高處碼放，為防止破損，保證平安，應(yīng)當(dāng)盡可能使用貨架等保管設(shè)備。3.1.3根據(jù)出庫(kù)頻率選定位置。出貨和進(jìn)貨頻率高的物品，應(yīng)放在靠近出入口，易于作業(yè)的地方；流動(dòng)性差的物品放在距離出入口稍遠(yuǎn)的地方；季節(jié)性物品那么依其季節(jié)特性來(lái)選定放置的場(chǎng)所。3.1.4同一品種在同一地方保管。為提高作業(yè)效率和保管效率，同一物品或類(lèi)似物品應(yīng)放在同一地方保管，員工對(duì)庫(kù)內(nèi)物品放置位置的熟悉程度直接影響著出入庫(kù)的時(shí)間，將類(lèi)似的物品放在鄰近的地方也是提高效率的重要方法。3.1.5根據(jù)物品重量安排保管的位置。安排放置場(chǎng)所時(shí)，重的物品放在下邊，把輕的物品放在貨架的上方。需要人工搬運(yùn)的大型物品那么以腰部的高度

9、為基準(zhǔn)。這對(duì)提高效率、保證平安是一項(xiàng)重要的原那么。依據(jù)先進(jìn)先出的原那么。保管的重要一條是對(duì)于易變質(zhì)、易破損、易腐敗的物品；對(duì)于機(jī)能易退化、老化的物品，應(yīng)盡可能按先人先出的原那么，加快周轉(zhuǎn)。由于商品的多樣化、個(gè)性化，使用壽命短這一原那么是十分重要的。制作倉(cāng)庫(kù)物料儲(chǔ)存位置平面圖，物料按要求放置，做到區(qū)域明確，擺放平安、整潔有序、標(biāo)識(shí)清晰準(zhǔn)確、數(shù)量、狀態(tài)、規(guī)格、型號(hào)與實(shí)物一致。3.2.2堆放時(shí)包裝箱側(cè)面的產(chǎn)品型號(hào)、出水口朝向、出廠日期一律朝外。3.2.3堆放時(shí)包裝箱外條碼一律朝外，應(yīng)處于箱體側(cè)面上部易于掃描的位置。3.2.4如有贈(zèng)品，應(yīng)在水箱醒目位置注明。3.2.5堅(jiān)持“一種產(chǎn)品、一種包裝原那么，堅(jiān)

10、決杜絕兩種或多種產(chǎn)品混用同一種包裝箱入庫(kù)。3.2.6包裝箱條碼應(yīng)粘接牢固平整，條碼清晰，數(shù)字可讀，否那么必須退回生產(chǎn)部重新更換條碼。包裝箱外殼無(wú)任何明顯折壓、污垢、凹陷、水濕、碰損痕跡，否那么必須退回生產(chǎn)部更換包裝箱。3.2.7熱水器水箱堆碼極限5層；支架堆碼極限20層；箱體碼放四邊側(cè)面對(duì)齊，垂直偏斜不得大于5cm；同一品種堆放區(qū)正上方應(yīng)有明確標(biāo)志，標(biāo)明該種產(chǎn)品品種。3.2.8考慮到裝卸空間，不同產(chǎn)品品種堆放區(qū)之間至少應(yīng)有m間隔。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)相同品種的熱水器水箱應(yīng)與相應(yīng)的支架臨近放置，便于裝卸管理。.9流動(dòng)物品必須固定在標(biāo)示區(qū)域內(nèi)；區(qū)域線(xiàn)用黃色實(shí)線(xiàn)，線(xiàn)寬為40mm80mm。隔離存放，標(biāo)識(shí)清晰，防止混

11、用，并組織及時(shí)處理?，F(xiàn)場(chǎng)用清掃工具，要整齊擺放于清掃用具箱內(nèi)，并隨時(shí)保持箱內(nèi)外潔凈。4工具室?guī)靸?nèi)工具定置管理規(guī)定4.工具室?guī)靸?nèi)工具管理符合庫(kù)房管理：“四清、“五化、“三相符、“四號(hào)定位、“二分開(kāi)原那么。四清：賬清、物清、質(zhì)量清、資金清；五化：物質(zhì)擺放條理化、物質(zhì)存放系列化、物質(zhì)保管標(biāo)簽化、物質(zhì)管理科學(xué)化、平安整潔經(jīng)?；?；三相符：賬、卡、物相符；四號(hào)定位：庫(kù)號(hào)、架號(hào)、層號(hào)、位號(hào)；二分開(kāi)：常用的與不常用的分開(kāi)；合格材料與不合格材料分開(kāi)；工具室?guī)靸?nèi)物品擺放要標(biāo)準(zhǔn)、整齊、有序，取送方便。具室?guī)靸?nèi)物品標(biāo)識(shí)清楚、標(biāo)準(zhǔn)，并要進(jìn)行“一對(duì)一標(biāo)識(shí)。工具室?guī)靸?nèi)存放的工、夾、卡、量具、刃具等，不允許工作面直接相互接觸

12、、著地等現(xiàn)象，要有防護(hù)隔離措施；量具尺、表一律裝盒保管，盒及送檢卡片要完好無(wú)損、無(wú)臟污、字跡清晰。廢和準(zhǔn)備送檢的工、夾、卡、量具要集中到固定地點(diǎn)存放，并設(shè)定標(biāo)識(shí)、專(zhuān)人負(fù)責(zé)；已報(bào)廢的工、夾、卡、量具要定期清理，不允許長(zhǎng)久存放。5倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)辦公桌、文件柜管理規(guī)定現(xiàn)場(chǎng)辦公桌、文件柜內(nèi)存放物品的分類(lèi)按工具柜物品分類(lèi)規(guī)定執(zhí)行，在不影響工作的前提下，將定置圖懸掛于辦公桌或文件柜比擬醒目的側(cè)面，當(dāng)辦公桌或文件柜或抽屜內(nèi)存放的物品比擬單一時(shí)，直接在定置圖相應(yīng)欄內(nèi)標(biāo)注物品名稱(chēng)。物品擺放規(guī)定抽屜或柜內(nèi)存放的物品要分類(lèi)集中擺放，要盡可能地控制物品數(shù)量以保證物品處于平放狀態(tài)；物品類(lèi)別較多時(shí)，為防止混亂要采取設(shè)立隔板、裝

13、盒或分層的方式進(jìn)行管理，并在隔板、盒上或柜門(mén)上對(duì)應(yīng)設(shè)定標(biāo)識(shí)。在非工作期間，辦公桌面和文件柜上應(yīng)保持整潔。6、庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)“6S管理責(zé)任區(qū)劃分、責(zé)任卡制做要求任區(qū)域劃分原那么責(zé)任區(qū)域劃分的主要目的：為改良提高工作效率，做到人人有事做，事事有人管，區(qū)域清楚，責(zé)任明確。要遵守以下原那么。原那么如某一工人一天大局部時(shí)間在1號(hào)區(qū)域工作，哪1號(hào)區(qū)域周?chē)蛻?yīng)該劃分給他，這樣不但方便他日常的6S活動(dòng)，也不影響他正常的工作。、清晰的原那么-必須責(zé)任明確，區(qū)域劃分清晰。那么-即“事事有人管。免形式主義原那么-對(duì)制定的責(zé)任區(qū)的責(zé)任要做到有人監(jiān)督。各倉(cāng)庫(kù)要結(jié)合自己特點(diǎn)，制定相應(yīng)的考核、獎(jiǎng)罰制度任卡制做要求。管轄區(qū)域?qū)⒚總€(gè)地

14、方，每件物品或一些物品，每件事進(jìn)行責(zé)任分工，分工要細(xì)化到人頭。倉(cāng)庫(kù)6S檢查表序號(hào)項(xiàng) 目檢 查 要 求扣分備注1現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃標(biāo)識(shí)形式不符合規(guī)定，每處1現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有設(shè)置不同狀態(tài)產(chǎn)品存放區(qū)域或區(qū)域標(biāo)識(shí)、標(biāo)識(shí)不明確，每處32物資擺放物資沒(méi)有按照定置圖規(guī)定的定置擺放，每處3物資沒(méi)有標(biāo)識(shí)或標(biāo)識(shí)不明確，每處2物資沒(méi)有擺放整齊，每處1物資里有混放其他類(lèi)別或型號(hào)的物資，每處2物資里有雜物、垃圾未清掃，每處13賬、物、卡賬目表單沒(méi)有及時(shí)如實(shí)填寫(xiě),每處2賬目表單填寫(xiě)隨意潦草，難以識(shí)別，每處14通道通道上擺放物資，堵塞通道每處3通道被局部占用，每處1通道內(nèi)有推車(chē)、拖車(chē)、量具等長(zhǎng)時(shí)間擺放，未及時(shí)歸位，每處15辦公區(qū)辦公區(qū)的桌椅

15、不清潔，每處1辦公區(qū)內(nèi)物品擺放亂，每處2文件夾無(wú)標(biāo)識(shí)或標(biāo)識(shí)不明確、不具體，每處2辦公區(qū)內(nèi)的物品損壞沒(méi)有及時(shí)修理，每件1辦公區(qū)使用的桌椅未歸位，每處1文件欄內(nèi)有除文件以外的物品，每處1文件夾內(nèi)文件與標(biāo)識(shí)不符，每處2文件架沒(méi)有標(biāo)識(shí)或存放資料與標(biāo)識(shí)不符，每處2文件夾內(nèi)沒(méi)有目錄或不能按目錄準(zhǔn)確取出，每個(gè)2文件架承載過(guò)重，壓彎變形，每處2文件柜沒(méi)有保持柜面干凈、無(wú)灰塵，每個(gè)2文件柜外應(yīng)有標(biāo)識(shí)，且標(biāo)識(shí)應(yīng)一律貼在右上角，每個(gè)2文件柜內(nèi)文件或物品沒(méi)有擺放整齊，沒(méi)有分類(lèi)擺放，每個(gè)3文件柜內(nèi)擺放非必需品，每個(gè)36公告欄宣傳欄目視板公告欄、宣傳欄張貼不整齊，每處1公告欄、宣傳欄、目視板外表臟如灰塵、污垢、擦拭不凈，每處1目視板破損，每塊1公告欄、宣傳欄、目視板版面過(guò)時(shí)和信息過(guò)時(shí)，每處2目視板未定置或未放于規(guī)定位置，每塊2應(yīng)填寫(xiě)局部未填寫(xiě)，每處17地面清潔度地面有雜物、垃圾未清理，每平方1地面有產(chǎn)品、工具、箱子隨意亂放，每處2地面有稱(chēng)、車(chē)子隨意亂放1員工沒(méi)有佩戴廠牌，每人次18上班時(shí)間有無(wú)偷懶、打瞌睡和做與工作無(wú)關(guān)的事情，每人次1員工現(xiàn)場(chǎng)打鬧、舉止不文明，每人次2員工講臟話(huà)，語(yǔ)言不文明的，每人次1違反工藝野蠻操作的，每人次29平安消防設(shè)備不符合使用標(biāo)準(zhǔn)，處不良的待用狀態(tài)，每處2平安設(shè)備沒(méi)有合理布置，指示清楚，每處1消防設(shè)施被阻擋，每處3產(chǎn)品堆放過(guò)高，有傾倒跡象或盛放器皿壓變形，每處2