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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上保安考核辦法1. 總則1.1 為提高員工的積極性,加強保安隊伍建設(shè),有效考核保安工作績效,督促保安人員遵章守紀,保證公司財產(chǎn)和員工人身安全,特制定本考核辦法。1.2 適用范圍:本辦法適用于集團保安1.3 考核原則:公平、公正、公開,有獎有罰2. 考核方式2.1 考核以績效考核及專項考核相結(jié)合,考核結(jié)果與獎金、工資直接掛鉤。2.2 績效考核分為月度績效考核及季度績效考核,以評分形式進行。2.3 專項考核分為獎勵與處罰,根據(jù)保安的日常工作及事跡進行考核。3. 績效考核3.1 考核內(nèi)容3.1.1 保安考核內(nèi)容(具體考核標(biāo)準詳見保安績效考核表)A)安保工作:安保工作嚴密,保證
2、公司財產(chǎn)安全、人員人身安全,當(dāng)班時間內(nèi)無安全事故發(fā)生;防范意識強,保持高度警惕,當(dāng)班時間內(nèi)無偷竊、火災(zāi)等事故發(fā)生。在考核周期內(nèi)若發(fā)生安全事故或偷竊、火災(zāi)等事故,取消當(dāng)月的月度考核獎金和當(dāng)季的季度考核獎金。B)工作紀律:嚴格遵守公司的規(guī)章制度,履行安全保衛(wèi)工作守則;不遲到、早退,按時、積極參加訓(xùn)練等集體活動、嚴格遵守公司考勤制度;按時執(zhí)勤,堅守崗位,不擅離職守;不吸煙、不酗酒、不聊天,不做與工作無關(guān)的事,認真負責(zé);服從命令、聽從指揮;品行端正、誠實守信。C)工作業(yè)績:工作積極主動,保質(zhì)保量完成工作任務(wù),起模范表率作用;對工作中出現(xiàn)的問題,能提出有效建議和意見;盡心盡責(zé)維護公司利益和安全,在有需要
3、的時候挺身而出,見義勇為,確保公司財產(chǎn)和員工人身安全。D)儀容儀表:按規(guī)定著裝,服裝整潔、儀容端正,注重個人衛(wèi)生及保安室周邊的環(huán)境衛(wèi)生;言談舉止得體、文明執(zhí)勤;注重禮節(jié)禮貌,熱情接待來訪人員和公司領(lǐng)導(dǎo)、員工。E)團隊精神:與同事團結(jié)協(xié)作、互助友愛,積極溝通,能配合工作安排;遇緊急情況主動處理,對其他崗哨積極支援。3.1.2保安隊長考核內(nèi)容(具體考核標(biāo)準詳見保安隊長績效考核表)A)安保工作:安保工作嚴密,保證公司財產(chǎn)安全、人員人身安全,管轄范圍內(nèi)無安全事故發(fā)生;防范意識強,保持高度警惕,管轄范圍內(nèi)無偷竊、火災(zāi)等事故發(fā)生。在考核周期內(nèi)發(fā)生安全事故或偷竊、火災(zāi)責(zé)任等事故,取消當(dāng)月的月度考核獎金和當(dāng)季
4、的季度考核獎金。B)工作態(tài)度:工作認真負責(zé),做事嚴謹,積極向上,為人表率;以公司利益為重;嚴格遵守公司的規(guī)章制度。C)管理工作:a)工作分配與督導(dǎo):科學(xué)合理分配工作,正確督導(dǎo)下屬工作,公平公正,使工作任務(wù)得以順利完成并不出現(xiàn)失誤。b)控制與溝通:控制局面恰當(dāng),溝通暢通,有效協(xié)調(diào)。c)團隊協(xié)作:善于調(diào)動員工的積極性,有效發(fā)揮團隊績效,團隊成員團結(jié)協(xié)作,有凝聚力,執(zhí)行力強。d)下情了解輔助決策:關(guān)懷下屬,掌握下屬的各種情況及思想動態(tài),能迅速提供高效輔助決策。D) 業(yè)務(wù)水平:a)緊急情況處理:應(yīng)變能力強,緊急情況處理恰當(dāng),能及時反饋情況。b)投訴與改進:控制有效投訴率,及時處理投訴,制定改進計劃并實
5、施。c)下屬績效改進:績效目標(biāo)明確,下屬認同及理解,績效改進顯著。3.2 考核流程3.2.1保安由保安隊長評分,保安主管監(jiān)督抽查,行政部、人力資源部審核。3.2.2保安隊長由保安主管評分,行政部、人力資源部審核。3.3 評分標(biāo)準3.3.1保安和保安隊長的月度績效考核均采用百分制,每月根據(jù)上述考核內(nèi)容進行評分,具體評分標(biāo)準詳見保安績效考核表和保安隊長績效考核表。3.3.2季度績效考核為當(dāng)季三個月的月度績效考核得分的總和。3.4 獎金設(shè)置3.4.1月度績效獎金=月度績效獎金總額×(月度績效考核得分/100分)3.4.2季度績效獎金=季度績效獎金總額×(季度績效考核得分/300分
6、)4 專項考核4.1 保安的專項考核,由保安隊長進行檢查考核,保安主管、行政部進行抽查考核。4.2 保安隊長的專項考核,與保安主管、行政部對其所管轄的保安進行抽查的結(jié)果掛鉤,與所管轄的保安專項考核獎罰項目掛鉤。4.3 專項考核獎金來源:專設(shè)保安考核帳戶,對保安和保安隊長的處罰金將納入本考核帳戶,并用于發(fā)放獎勵金;若本帳戶的金額不足以支付獎勵金,由集團公司劃撥款項支付。4.4 獎勵方面4.4.1保安有下列事跡之一者,予以嘉獎一次并給予獎勵50-300元: A)熱情服務(wù),受到公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶表揚,足以做其他隊員表率者。 B)工作盡職盡責(zé),阻止違規(guī)違紀或阻止公司財物被盜者。 C)維護公司利益,事跡較為
7、突出者。 D)其他值得嘉獎表彰的事項。4.4.2保安有下列事跡之一者,在全集團通報表彰并予以獎勵300-1000元: A)遇有意外或突發(fā)事件,奮不顧身,或見義勇為,保障公司利益者。 B)為維護公司安全,冒險執(zhí)行任務(wù)或排險,使公司避免重大損失者。 C)為維護公司利益和員工人身安全,阻止或制止違法犯罪,使公司避免重大損失者。 D)其他達到足以通報表彰條件、足以為其他保安做表率的事項。4.4.3 保安隊長所管轄的保安里,一個月內(nèi)有兩次上述事跡之一者,予以嘉獎一次并給予獎勵100-500元;一個月內(nèi)有三次以上(含三次)上述事跡之一者,在全集團通報表彰并予以獎勵500-1000元。4.5 處罰項目4.5
8、.1 在考核周期內(nèi),所管轄區(qū)域發(fā)生安全事故或偷竊事件,使公司遭受經(jīng)濟損失的,未按公司車輛放行規(guī)定,擅自放行車輛者,取消當(dāng)月的月度考核獎金和當(dāng)季的季度考核獎金。4.5.2 保安有下列情形之一者,予以書面警告或扣罰當(dāng)月工資50-100元: A) 不穿制服,不佩戴工作證或儀容不整者。 B)不及時打掃門衛(wèi)室及周邊15米以內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,影響公司形象者。 C) 出言不遜,對待客戶或公司員工態(tài)度生硬、粗暴無禮或污言濁語者。 D)不執(zhí)行或不認真執(zhí)行安全保衛(wèi)制度,履行保安工作守則較差者。E)對來訪人員不加檢查或未能嚴格檢查登記而私自放行者。F)對違反安全管理規(guī)定的人員,不加制止,視而不見者。G)其他違規(guī)事項。4.
9、5.3 保安有下列情形之一者,予以通報批評或扣罰當(dāng)月工資100-200元:A) 利用上班時間,做與工作無關(guān)的事情者。 B)利用上班時間,到辦公室打私人電話,或用對講機開玩笑而影響勤務(wù)者。 C) 當(dāng)班時看小說、雜志、聊天、玩游戲、打瞌睡、吸煙者。 D)對公司員工或客戶語言輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者。E)上班遲到、早退或不請假外出,而影響正常執(zhí)勤者。F)未經(jīng)許可,擅自調(diào)班或調(diào)崗者。G)交接班時對應(yīng)交接事項而未交接,造成失誤者。H)其他違規(guī)事項。4.5.4 保安有下列情形之一者,屬嚴重違規(guī)違紀,公司可依法與其解除勞動關(guān)系,并視其情節(jié)追究其法律及經(jīng)濟責(zé)任,隨即取消當(dāng)月/當(dāng)季績效考核獎金: A)
10、當(dāng)班值勤時間酗酒或睡覺者。 B)對來訪客人或公司員工言語或行為輕浮,下流或粗暴無禮情節(jié)嚴重者。 C) 對來訪人員索取好處費及貪小便宜或故意刁難,情節(jié)嚴重者。 D)不做交接工作,擅離崗位,或玩忽職守,影響惡劣或情節(jié)嚴重者。E)欺上瞞下,暴行犯上,不服從管理或有行為不軌或發(fā)生打架行為者。F)未按公司車輛放行規(guī)定,擅自放行車輛,造成公司損失者。G)因工作失職造成公司嚴重損失者。H)明知故犯,造成公司利益受損者。I) 監(jiān)守自盜者。J)其他嚴重違規(guī)違紀的情形或事項。k) 其他違反國家法律法規(guī)者。4.5.5保安隊長所管轄的保安里,若經(jīng)保安主管或行政部抽查發(fā)現(xiàn),有4.5.2所列情形的,扣罰當(dāng)月工資100元/人次;有4.5.3所列情形的,扣罰當(dāng)月工資250元/人次;有4.5.4所列情形的(4.5.4 的第K項不納入本范圍),扣罰當(dāng)月工資500元/人次。5. 申訴制度若保安和保安隊長對月度績效考核得
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