超市團(tuán)購(gòu)流程

1、超市團(tuán)購(gòu)流程 超市團(tuán)購(gòu)流程是超市商品銷售工作步驟的指導(dǎo)，了解超市團(tuán)購(gòu)流程，能有效地做 好超市團(tuán)購(gòu)工作。下面介紹超市團(tuán)購(gòu)流程。團(tuán)購(gòu)流程一：訂單 訂單的接收有兩種形式：一種是消費(fèi)者在網(wǎng)上看到商品銷售信息，通過網(wǎng)店下單 訂購(gòu)商品。超市從網(wǎng)站處接收到訂單。另一種形式是顧客看到產(chǎn)品手冊(cè)，進(jìn) 行初步刪選，到超市親自訂貨。團(tuán)購(gòu)流程二：核實(shí)超市接到團(tuán)購(gòu)網(wǎng)轉(zhuǎn)過來的訂單或是接到顧客訂單時(shí)，首先要檢查商品的庫(kù)存情況。 有貨就可以按照顧客的要求備貨 ; 如果缺貨要及時(shí)通知進(jìn)行采購(gòu)貨品，盡量在顧 客要求日期之前把貨品準(zhǔn)備好。團(tuán)購(gòu)流程三：備貨 備貨也是超市團(tuán)購(gòu)的重要內(nèi)容。在備貨地過程中要檢查商品的數(shù)量、商品的質(zhì)量、 商品

2、的包裝等等一系列的東西。團(tuán)購(gòu)流程四：付款 備好貨之后，接下來的工作不是直接發(fā)貨，而是要先確認(rèn)顧客是否支付了貨款。 如果顧客付款后，就可以直接發(fā)貨了。如果顧客沒有付款，可么要先與顧客聯(lián)系， 確認(rèn)貨款的支付情況之后，再?zèng)Q定是否發(fā)貨。團(tuán)購(gòu)流程五：發(fā)貨這也分兩種情況，一是顧客自己來提貨 ; 二是超市送貨上門。第二種發(fā)貨方式比 較普遍，這也是吸引消費(fèi)者在超市團(tuán)購(gòu)的一個(gè)亮點(diǎn)。以上總結(jié)的五點(diǎn)超市團(tuán)購(gòu)流 程，希望對(duì)于有致于超市團(tuán)購(gòu)的超市的所。合同簽訂流程說明：制作團(tuán)購(gòu)銷售合同總經(jīng)理審批到行政部蓋公章客戶蓋章首付款收到出貨1.1 團(tuán)購(gòu)銷售人員，根據(jù)公司團(tuán)購(gòu)銷售標(biāo)準(zhǔn)，與客戶溝通達(dá)成一致，制作團(tuán)購(gòu) 銷售合同。1.2

3、 總經(jīng)理審批。1.3 到行政部進(jìn)行合同編號(hào)，并蓋公章。1.4 客戶也蓋章。1.5 復(fù)印一份給財(cái)務(wù)留底，根據(jù)第一批款項(xiàng)到帳。如果是禮品公司合作訂單，需 款項(xiàng)全部到帳才能出貨。1.6 安排物流出貨。出貨：開出倉(cāng)單，物流簽字后留一聯(lián)。第一條目的：為了加強(qiáng)公司團(tuán)購(gòu)管理力度，應(yīng)對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使公司的團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷管理工作有 章可循，最大限度的為公司創(chuàng)造效益，特制定本管理制度。第二條 適用范圍：本管理制度適用廣富林公司所有職員。第三條團(tuán)購(gòu)定位：超市團(tuán)購(gòu)主要包括實(shí)物團(tuán)購(gòu)、購(gòu)物券與消費(fèi)卡三種，其中以消費(fèi)卡和實(shí)物團(tuán)購(gòu)為主。第二章 職責(zé)指標(biāo)第四條 公司團(tuán)購(gòu)部為團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷工作的日常管理機(jī)構(gòu)，其主要職責(zé)：1、負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)

4、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建、管理、運(yùn)作。2、落實(shí)主要客戶檔案的建立、管理及日常走訪制度。3、配合公司團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)及公司其他部門團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)政策的落實(shí)。公司財(cái)務(wù)部、監(jiān)督。4、主要節(jié)假日大型團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷方案策劃和推廣。第五條 公司各部門經(jīng)理協(xié)助團(tuán)購(gòu)工作，其主要職責(zé)：1、協(xié)助總經(jīng)理助理組建、管理、運(yùn)作團(tuán)購(gòu)部。2、協(xié)助落實(shí)主要客戶檔案的建立、管理及日常走訪制度。3、配合公司團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)及公司其他部門團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)政策的落實(shí)。第三章 團(tuán)購(gòu)政策：第七條 實(shí)物團(tuán)購(gòu)：1、定義：就是購(gòu)買商品數(shù)量很大（ 10000 元以上）要求在價(jià)格上有一定優(yōu)惠。2、讓利：實(shí)物團(tuán)購(gòu)食品平均毛利率（含稅）不低于10% ，（不含稅）不低于 5% ，百貨

5、（含稅）不低于 15% ，（不含稅）不低于 8% ，綜合毛利率（不含稅）不低于 5% 。3、特殊商品及知名品牌依照廠商談判情況另定。特殊情況另作決定。第八條 購(gòu)物券（提貨券）1、定義：以在提貨券上打印某種商品為樣實(shí)際上可以購(gòu)買所有商品的代幣券。2、讓利：購(gòu)物券團(tuán)購(gòu)根據(jù)數(shù)量的大?。?5000 元以上）分別給予不同的扣點(diǎn)：5000 10000 元扣 2%；1000050000元扣 3% ； 50000 元以上根據(jù)實(shí)際情況給予扣 3-5%。第九條 消費(fèi)卡：1、定義：本商場(chǎng)自行推出的消費(fèi)卡 2、讓利：消費(fèi)卡團(tuán)購(gòu)根據(jù)數(shù)額的大小分別給予顧客不同的扣點(diǎn)返利：10000 50000 元扣 1% ； 50000

6、 100000 元扣 1.5% ；100000 元以上根據(jù)實(shí)際情況給予扣 2%。第十條 團(tuán)購(gòu)部的組成與獎(jiǎng)勵(lì)：1、公司全員團(tuán)購(gòu)：在職的員工均可承接團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。公司團(tuán)購(gòu)部全年指標(biāo)：5 人1000 萬元。2、總經(jīng)理助理為團(tuán)購(gòu)部總負(fù)責(zé)，設(shè)立團(tuán)購(gòu)專職成員共5 名。設(shè)主管 1 名，團(tuán)購(gòu)專員2 名, 導(dǎo)購(gòu)員 2 名。3、團(tuán)購(gòu)部員工的其他福利：每月話費(fèi)補(bǔ)助，主管 150 元，專員 100 元，員工 50 元。第四章 具體操作：第十一條操作流程1、制定團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷年度分解計(jì)劃月度分解計(jì)劃每周分解計(jì)劃；2、有計(jì)劃定期拜訪重點(diǎn)客戶上門拜訪 電話拜訪 賀卡拜訪；3、客戶談判分析客戶需求利益最大化原則落實(shí)訂單；4、客戶資質(zhì)調(diào)

7、查按規(guī)定審批準(zhǔn)備商品 結(jié)算方式確定 （ 實(shí)物團(tuán)購(gòu) ）；5、按時(shí)發(fā)貨通過 POP 機(jī)收取款項(xiàng)建立檔案定期拜訪爭(zhēng)取新訂單 （ 實(shí)物團(tuán)購(gòu) ）。第十二條審批原則1、實(shí)物團(tuán)購(gòu)：A、 50000 元團(tuán)購(gòu)以下由部門經(jīng)理核實(shí)，團(tuán)購(gòu)主管確認(rèn)，報(bào)請(qǐng)總負(fù)責(zé)同意。B、50000 元上由部門經(jīng)理核實(shí)，團(tuán)購(gòu)主管確認(rèn)，報(bào)請(qǐng)總負(fù)責(zé)同意，總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、卡團(tuán)購(gòu)A、依照返利要求前臺(tái)處理。B、特殊要求需報(bào)團(tuán)購(gòu)主管確認(rèn)，報(bào)請(qǐng)總負(fù)責(zé)同意，總經(jīng)理批準(zhǔn)。3、對(duì)于大宗團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)開票：金額、商品名稱原則上和所購(gòu)金額和商品名稱相同或勞保用品或辦 公用品。對(duì)有特殊要求的客戶由總經(jīng)理審批同意。第十三條安全原則：1、保證每一筆團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的有效開展，確保團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的資金安全團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的聯(lián)系人為資金及商品 安全的第一責(zé)任人；2、員工將商品繞過公司團(tuán)購(gòu)部銷售的，處以 5000-10000 元/次處罰。第五章 獎(jiǎng)懲原則第十四條 獎(jiǎng)勵(lì)與懲處1、賣場(chǎng)中的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)專屬于團(tuán)購(gòu)部，在賣場(chǎng)中實(shí)行首問責(zé)任制，接受咨詢的人必須將人帶至團(tuán) 購(gòu)部，提成 0.5% 做為部門獎(jiǎng)勵(lì)。2、直接業(yè)務(wù)職員可享受以下扣點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)：10000 5000