班組長(zhǎng)在班組建設(shè)中的作用

1、班組長(zhǎng)在班組建設(shè)中的作用 -試驗(yàn)班“三、四、五”管理法各位領(lǐng)導(dǎo)，各位班長(zhǎng)，大家好：很榮幸，參加了集團(tuán)公司的“第四期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)。通過(guò)這幾天的緊張學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到班組建設(shè)管理工作重要性。 班組是企業(yè)的細(xì)胞，一個(gè)企業(yè)要是持續(xù)發(fā)展，班組建設(shè)顯得尤為重要，班組建設(shè)的好壞就是衡量一個(gè)班組長(zhǎng)的管理水平、管理能力、管理技巧、溝通能力及員工的思想素質(zhì)。下面，我就在班組建設(shè)中的幾點(diǎn)做法和大家分享。我今天所講的題目是：用科學(xué)的管理、鑄優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。一、 我先簡(jiǎn)單介紹 班組的情況：見PPT第1頁(yè)內(nèi)容：東營(yíng)供電公司試驗(yàn)油務(wù)班是我公司重要的生產(chǎn)班組之一，擔(dān)負(fù)著35座110kV及以上變電站設(shè)備的試

2、驗(yàn)工作。班組現(xiàn)有員工8人，其中高壓試驗(yàn)專業(yè)6人，油務(wù)專業(yè)2人。歷經(jīng)十幾年的成長(zhǎng)和發(fā)展，試驗(yàn)油務(wù)班從曾經(jīng)的一片空白成長(zhǎng)為基礎(chǔ)管理先進(jìn)，業(yè)務(wù)技能精湛的優(yōu)秀班組。特別是2008年至今的幾年間，利用開展班組精細(xì)化管理的契機(jī)，更加細(xì)化、量化班組的各項(xiàng)工作，2009年6月試驗(yàn)油務(wù)班以公司第一名的成績(jī)通過(guò)山東省電力集團(tuán)公司班組管理精細(xì)化的驗(yàn)收，2011年3月第一批通過(guò)集團(tuán)公司“創(chuàng)建先進(jìn)班組、爭(zhēng)當(dāng)工人先鋒號(hào)”的驗(yàn)收，班組獲得多次公司先進(jìn)班組稱號(hào)。二、PPT第2頁(yè)內(nèi)容：我們班組取得的巨大成就，來(lái)源于我們這支人員素質(zhì)高、專業(yè)水平高的隊(duì)伍。雖然我們的平均年齡只有33.5歲，但全員均取得大專及以上學(xué)歷。其中高級(jí)技師2

3、人，技師3人，高級(jí)工3人。有1人獲得集團(tuán)公司高級(jí)人才稱號(hào)，1人獲得集團(tuán)公司中級(jí)人才稱號(hào)，2人獲得集團(tuán)公司初級(jí)人才稱號(hào)。8名員工4名人才，人才比例高，人才中3名女同志，我們班8名職工中有5名女同志，可能有的班組長(zhǎng)會(huì)問(wèn)：這么多女同志怎么開展工作啊，何況試驗(yàn)工作也是很繁重的體力活。針對(duì)這一問(wèn)題，我從以下幾個(gè)方面來(lái)介紹一下。三PPT第3頁(yè)內(nèi)容：2010年，國(guó)家電網(wǎng)公司和山東電力集團(tuán)公司的創(chuàng)建先進(jìn)班組、爭(zhēng)當(dāng)工人先鋒號(hào)活動(dòng)正式啟動(dòng)。我們按照公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案的要求，以建設(shè)“安全文明高效、團(tuán)結(jié)學(xué)習(xí)和諧”的班組為目標(biāo)，深入剖析班組現(xiàn)行管理中的弊端，及時(shí)、果斷地在班組內(nèi)推行“三、四、五”管理法。從人員、規(guī)章、創(chuàng)

4、新三個(gè)方面對(duì)班組的管理進(jìn)行了細(xì)致、科學(xué)的梳理，讓班組工作更明確、更規(guī)范、更高效?，F(xiàn)已在實(shí)際工作中發(fā)揮出了明顯效果。下面，就有我將班組管理中的主要做法和經(jīng)驗(yàn)與各位進(jìn)行交流和探討。 四PPT第四頁(yè)內(nèi)容：第一部分：重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為班長(zhǎng)，我十分注重班組的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。提出了班組的創(chuàng)爭(zhēng)口號(hào)和建立班組共同愿景及員工個(gè)人愿景。明確工作目的，提升班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。五PPT第五頁(yè)內(nèi)容：這是我們班組每個(gè)人的愿景，為什么制定每個(gè)人的愿景，我就是讓每位職工通過(guò)自己的愿景表述出自己參與創(chuàng)爭(zhēng)工作的意愿，不甘心落后的思想。六PPT第六頁(yè)內(nèi)容的第二部分：以“三才”為導(dǎo)向的人性化管理，及三四五管理的中“三”內(nèi)容：以“三才”（人

5、人都是人才、人人都要成才、人人都能成才）為導(dǎo)向的人性化管理，始終堅(jiān)持崗位成才為主渠道，從企業(yè)需要和員工實(shí)際出發(fā),廣泛開展崗位技能培訓(xùn)、技術(shù)練兵和導(dǎo)師帶徒等活動(dòng)，健全完善優(yōu)秀員工脫穎而出的工作機(jī)制，努力打造一支“三管”（人人懂管理，人人會(huì)管理，人人要管理）優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。解釋一下這個(gè)三管，這是我們班組的管理理念，我是這樣考慮的，一個(gè)班組的管理不是班組長(zhǎng)一個(gè)人的事情，也不是班組長(zhǎng)和技術(shù)員安全員少數(shù)人的事情，班組的管理是大家的事情，榮譽(yù)的取得都是靠大家的努力才能獲得的。“人管人，管死人；制度管人困住人；文化管人管靈魂。所以作為一個(gè)班組長(zhǎng)，提出一個(gè)管理理念讓大家懂得什么是管理，如何來(lái)管理，怎樣發(fā)揮每個(gè)人的作

6、用才能管理好自己的班組，我認(rèn)為這是掌握班組管理關(guān)鍵問(wèn)題的所在，是能夠從容駕馭班組的能力的體現(xiàn)。就是在這種優(yōu)秀機(jī)制的引導(dǎo)下，我們的專業(yè)技術(shù)水平日益提高。曾在集團(tuán)公司組織的各類比武及調(diào)考中均取得好成績(jī)。2004年全省高壓試驗(yàn)技術(shù)比武榮獲團(tuán)體第四名，楊梅獲得個(gè)人第九名、袁愛玲獲得個(gè)人第十名的好成績(jī)，并分獲集團(tuán)公司“技術(shù)能手”稱號(hào)。2008年華北網(wǎng)電氣試驗(yàn)比武，袁愛玲代表集團(tuán)公司參賽取得團(tuán)體第一名，并獲華北電網(wǎng)“優(yōu)秀選手”稱號(hào)。2009年集團(tuán)公司高壓試驗(yàn)專業(yè)調(diào)考楊梅獲得第一名。班組在公司各項(xiàng)評(píng)優(yōu)中多次獲得“先進(jìn)班組”稱號(hào)。七PPT第七頁(yè)：內(nèi)容的第三部分，我們管理的中四內(nèi)容：實(shí)行班組“四F” 專業(yè)管理我

7、班組涉及兩個(gè)專業(yè)，8位員工既要承擔(dān)繁重的現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)，同時(shí)又要完成復(fù)雜的班組基礎(chǔ)建設(shè)任務(wù)。 如何讓所有工作安全、圓滿的完成，這就需要有適合本班實(shí)際情況的管理方法-“四F”。（凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督）以“四F”管理為指導(dǎo)，我們加強(qiáng)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，健全班組管理制度，完善班組管理標(biāo)準(zhǔn)，梳理和優(yōu)化各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人，重新修訂工作標(biāo)準(zhǔn)，明確班組成員職責(zé)，消除班組工作中的管理空白，使得“事事有人管”。八：PPT第8頁(yè)內(nèi)容：例如我班的“班務(wù)公開欄”內(nèi)，就將衛(wèi)生、值班、月工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃等四大信息以圖版的形式展示給大家。其中的內(nèi)容詳細(xì)告知每位員工：我在*月*日的工作任務(wù)是什么？角

8、色是什么？工作應(yīng)達(dá)到什么要求？我應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備等，每周五下午結(jié)合安全活動(dòng)日把下周的工作詳細(xì)分配到人。 小小的一塊圖版掛在班組醒目的位置，讓每一位員工對(duì)號(hào)入座，該誰(shuí)負(fù)責(zé)，該誰(shuí)監(jiān)督，一切都清晰明了。真正的做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督九：PPT第9頁(yè)內(nèi)容：按照安全生產(chǎn)“三個(gè)百分之百”的要求，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，開展作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)，建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。按照省公司標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)開展要求，我們嚴(yán)把標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)質(zhì)量關(guān)，確保標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)每一環(huán)節(jié)的順利、有序開展。我們制作了工作流程圖、試驗(yàn)資料管理流程和高壓試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)工作流程圖，按照標(biāo)準(zhǔn)流程呈現(xiàn)于圖上，讓員工更好地掌握整個(gè)工作流程，著力打造安全、

9、高效、和諧的標(biāo)準(zhǔn)化工作現(xiàn)場(chǎng)，提高了員工的安全素質(zhì)、技能和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的可控、能控、在控能力，做到凡事有章可循、凡事有據(jù)可查。10：PPT第:10頁(yè)內(nèi)容：第四部分、重點(diǎn)介紹我們班組開展“五小”為核心的創(chuàng)新管理?！白プ?wèn)題就是成績(jī)、解決問(wèn)題就是創(chuàng)新”是我們班組的創(chuàng)新理念。創(chuàng)新就是對(duì)遇到的問(wèn)題進(jìn)行有效的解決，創(chuàng)出新的成果。組織班組職工圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵問(wèn)題，深入開展合理化建議、技術(shù)革新、QC活動(dòng)等創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高職工的自主創(chuàng)新能力，使大家牢固樹立“我也能創(chuàng)新，我也要?jiǎng)?chuàng)新”。通過(guò)創(chuàng)新活動(dòng)，達(dá)到了人人參與創(chuàng)新的目的，班組的小革新、小發(fā)明、小建議不斷涌現(xiàn)，有效地提升了工作效率，充分的調(diào)

10、動(dòng)和激發(fā)了廣大職工的創(chuàng)新熱情,取得了豐碩的成果。2007年主要參與的QC課題縮短絕緣工具的試驗(yàn)時(shí)間獲山東電力集團(tuán)公司QC成果三等獎(jiǎng)。2008年，完成了QC課題-創(chuàng)新220KV電容式電壓互感器的預(yù)防性試驗(yàn)方法獲公司一等獎(jiǎng)、山東省優(yōu)秀成果獎(jiǎng)。2009年，完成QC課題縮短串諧設(shè)備的試驗(yàn)時(shí)間獲公司QC成果一等獎(jiǎng)。班組五小的主要做法：11：PPT第11頁(yè)內(nèi)容：個(gè)人工作指南 班組成員每人一本“個(gè)人工作指南”其中內(nèi)容有：班組成員個(gè)人基礎(chǔ)信息、班組建設(shè)特色亮點(diǎn)、工作流程、安全提示、工作標(biāo)準(zhǔn)等等。由于它內(nèi)容與工作緊密相連、并便于攜帶，現(xiàn)在已成為了我們工作中的必備物品。詳細(xì)展示一下我們的工作指南。文化書架沒有這個(gè)

11、書架的時(shí)候報(bào)紙雜志隨處見，很亂。為此班組特設(shè)立了文化書架。書架上放置了與班組工作密切相關(guān)的各種專業(yè)書籍和多種雜志期刊。在工作遇到困難時(shí)，可以很方便的查閱書架上的專業(yè)書籍，大大節(jié)省了時(shí)間。同時(shí)書架上的雜志期刊也能在工作之余為職工提供美味的“文化大餐”，既放松了身心，又拓寬了知識(shí)面，極大地豐富了職工的業(yè)余文化生活，得到班組成員的一致好評(píng)。12：PPT第12頁(yè)詳細(xì)個(gè)人工作指南介紹13：PPT第13頁(yè) 安全工具放置車在車內(nèi)所有絕緣桿能夠豎立放置，能夠滿足絕緣工具數(shù)量較多時(shí)的有序放置，不僅節(jié)省空間而且整齊有序。并可以按照電壓等級(jí)分類，試驗(yàn)時(shí)便于區(qū)分，電壓等級(jí)標(biāo)識(shí)牌可任意調(diào)整。 整個(gè)小車分為四個(gè)區(qū)域，內(nèi)有

12、三個(gè)隔板，同時(shí)小車下裝有滑輪便于在試驗(yàn)場(chǎng)所內(nèi)任意活動(dòng)(詳細(xì)內(nèi)容照安全工作規(guī)程中絕緣安全工具的試驗(yàn)周期為絕緣桿每年一次，絕緣手套（靴）6個(gè)月一次，我班負(fù)責(zé)全公司所有生產(chǎn)單位絕緣工具的定期試驗(yàn)工作，每次絕緣工具送檢后絕緣工具隨地放置，整個(gè)試驗(yàn)區(qū)域雜亂無(wú)序，所有絕緣工具堆積在一起，電壓等級(jí)無(wú)法分辨，試驗(yàn)過(guò)程中增加了工作量，不僅工作區(qū)域整體凌亂而且給試驗(yàn)工作帶來(lái)極大不便。為此特設(shè)計(jì)了“安全工具放置車”。安全工具放置車的主要特征：1、所有絕緣桿能夠豎立放置，能夠滿足絕緣工具數(shù)量較多時(shí)的有序放置，不僅節(jié)省空間而且整齊有序。2、按照電壓等級(jí)分類，試驗(yàn)時(shí)便于區(qū)分，電壓等級(jí)標(biāo)識(shí)牌可任意調(diào)整；整個(gè)小車分為四個(gè)區(qū)域

13、，內(nèi)有三個(gè)隔板（此隔板可根據(jù)絕緣工具的多少任意調(diào)節(jié)）。3、小車下裝有滑輪便于在試驗(yàn)場(chǎng)所內(nèi)任意活動(dòng)。)安全愛心標(biāo)簽 高壓試驗(yàn)工作中經(jīng)常需要施加很高的電壓，如果操作不當(dāng)有可能造成誤碰、誤拆導(dǎo)致觸電。雖然我們員工的技術(shù)水平和安全意識(shí)都很高，但也不能完全排除人在精神狀態(tài)上偶爾的盲區(qū)，因此我們?cè)诩訅涸O(shè)備的關(guān)鍵按鈕處都粘貼了醒目的提示標(biāo)簽，來(lái)提醒工作人員在工作中呼唱和放電，保證了工作人員的人身安全14PPT第14頁(yè)固定氣瓶（創(chuàng)意人：于珂）過(guò)去用氣瓶取標(biāo)氣必須由兩人合作才能完成，我們制作了固定氣瓶專用的抽屜，避免了氣瓶晃動(dòng)現(xiàn)在由單人即可操作。而且由于下方由螺絲固定，更換氣瓶時(shí)，拆裝起來(lái)也非常方便 （過(guò)去由于

14、色譜試驗(yàn)要求進(jìn)針要穩(wěn)要快，用氣瓶取標(biāo)氣因?yàn)椴荒芄潭?，所以必須由兩人合作才能完成，一個(gè)人負(fù)責(zé)扶住標(biāo)氣瓶，使氣瓶不能晃動(dòng)，由另一個(gè)人負(fù)責(zé)取標(biāo)氣，既占用人力又浪費(fèi)了時(shí)間，很不方便，如果工作繁忙的時(shí)候需要一個(gè)人進(jìn)行取氣的時(shí)候很是麻煩。過(guò)去用氣瓶取標(biāo)氣必須由兩人合作才能完成后來(lái)我們?cè)O(shè)計(jì)出一種方案，就是在櫥子內(nèi)單獨(dú)分割出一塊區(qū)域，一個(gè)小抽屜作為固定氣瓶專用的抽屜，由兩根彎的鐵條穿過(guò)抽屜（鐵條兩頭有絲），下面用螺絲帽固定，氣瓶?jī)蓚?cè)和瓶口部分用泡沫固定，充分避免了氣瓶晃動(dòng)。現(xiàn)在由單人即可操作，而且由于下方由螺絲固定，更換氣瓶時(shí)，拆裝起來(lái)也非常方便。單獨(dú)分割出來(lái)的空間可以充分利用，如工具、濕度表、備用氣瓶等）。

15、印章盒“印章盒”采用透明亞克力材料制成，并根據(jù)其用途加以標(biāo)識(shí)。 “印章盒”使用后，保管者責(zé)任明確、保管方便；使用者方便快捷，隨用隨放。不再有印章的丟失和濫用現(xiàn)象。15PPT第15頁(yè)標(biāo)準(zhǔn)化油務(wù)實(shí)驗(yàn)室（創(chuàng)意人：張磊）油務(wù)實(shí)驗(yàn)室在未實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)時(shí)只是用簡(jiǎn)易的大寫字臺(tái)拼湊而成，既不美觀也不實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室共分為色譜實(shí)驗(yàn)室和簡(jiǎn)化實(shí)驗(yàn)室兩個(gè)獨(dú)立的空間。有為色譜分析人員設(shè)計(jì)的專用取氣的氣瓶固定裝置、為微水實(shí)驗(yàn)專門設(shè)置的強(qiáng)力通風(fēng)裝置、專業(yè)試驗(yàn)電源等。工作環(huán)境整潔、舒適，有效改善了班組的辦公條件，提高了員工的工作熱情。16：PPT第16頁(yè)內(nèi)容：第五部分、班長(zhǎng)在管理中的作用1、融入“人人快樂工作”的理念一個(gè)企業(yè)

16、也好，一個(gè)集體也好，都需要一個(gè)和諧的氣氛，需要在一個(gè)可持續(xù)的、長(zhǎng)治久安的環(huán)境中去構(gòu)建美好的明天。如果工作只為謀生 ，那工作就是被動(dòng)的。只有讓員工發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔圩陨硭鶑氖碌墓ぷ?，讓員工樂于接受工作，認(rèn)為工作是一種體現(xiàn)人生價(jià)值的最高享受，那工作就是快樂的 。作為班組領(lǐng)頭羊的班組長(zhǎng),我認(rèn)為我要在這一方面起關(guān)鍵作用。所以在平時(shí)的工作重我努力做到讓班組成員在繁重的工作中體會(huì)到工作的快樂，在班組管理工作中不斷改進(jìn)工作方法和工作技巧，在工作中調(diào)節(jié)好自己的情緒，因?yàn)槟愕哪樉秃孟褚幻骁R子，人家在你臉上看到的就是你所得到的，如果你在工作中始終保持積極的心態(tài)，滿面春風(fēng)，把工作的熱情散布到整個(gè)團(tuán)隊(duì)，給同事帶來(lái)愉悅的心

17、情，那他們回報(bào)你的也必然是笑容和快樂， “人人快樂工作”也將會(huì)充分發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)的力量。 木桶理論告訴我們，團(tuán)隊(duì)里要盡量避免出現(xiàn)最短的那一塊木板，這樣團(tuán)隊(duì)的整體力量才是最強(qiáng)的，一個(gè)不快樂的團(tuán)隊(duì)是不可能有合力的，更談不上有戰(zhàn)斗力，“人人快樂工作”的目的就是要讓班組里每一分子都要力爭(zhēng)上游，不愿成為最短的那塊木板，大家都想把工作做好，想多為團(tuán)隊(duì)出一份力，團(tuán)隊(duì)的每一名成員都懷著快樂的心情去工作，帶著對(duì)班組負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度和熱情投入到工作當(dāng)中，盡可能地發(fā)揮好自己的長(zhǎng)處。做到嘴勤，手勤，腿勤。多動(dòng)腦，勤動(dòng)腦，多為班組出好點(diǎn)子，齊心協(xié)力把每一件事做好，這樣的團(tuán)隊(duì)才是最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)人首先必須具備快樂

18、工作的愿望和能力，然后才談得上快樂工作。把工作快樂化，就是自己每天都以嶄新的眼光，陽(yáng)光的心態(tài)去對(duì)待來(lái)之不易的工作。只有熱愛你的工作，把責(zé)任落實(shí)到位，才可能從平凡的工作中感受到它的不平凡之處，我們要對(duì)工作高度負(fù)責(zé)，培養(yǎng)對(duì)所從事工作的興趣，我們必須多掌握一些本職工作的知識(shí)，去發(fā)現(xiàn)本職工作的樂趣，通過(guò)創(chuàng)新工作方法、技巧并從中得到樂趣。要懂得“三人行，必有我?guī)煛钡牡览?，用虛心的態(tài)度處理和溝通好工作中的難題，學(xué)會(huì)寬容與理解，這樣才會(huì)減少許多工作中的不愉快。才會(huì)感受到工作的真正快樂，其實(shí)，成功的人和失敗的人在智商上，在工作能力上沒有太大的差別。但快樂工作、熱情工作的人更能得償所愿，無(wú)論工作貴賤，只要對(duì)自己的工作有熱情。以持久的熱情讓自己變得快樂。始終腳踏實(shí)地的去工作，不管環(huán)境如何，都會(huì)做出驚人的成績(jī)，給你帶來(lái)無(wú)限的快樂，最終達(dá)到成功的彼岸?！翱鞓饭ぷ魇俏覀儼嘟M出了很多人才的根本。正是班組成員都相信在不起眼的本職工作都會(huì)做出大成績(jī)，都會(huì)崗位成才，也都能成才。這與快樂工作的理念是分不開的。17：PPT第17頁(yè)2、“身先士卒”的帶頭作用有了科學(xué)的管理方法，只是邁出了管理的第一步。班組能否有強(qiáng)大的向心力，成員能否有巨大的執(zhí)行力，還