電子商務(wù)案例分析理論課課程標(biāo)準(zhǔn)羅娟

1、電子商務(wù)案例分析課程標(biāo)準(zhǔn)適用專(zhuān)業(yè)：中職電子商務(wù) 開(kāi)設(shè)時(shí)間：第一學(xué)年第1學(xué)期 課時(shí)數(shù)：80學(xué)時(shí)制 訂：羅娟 審 定：蔡小萍一、課程性質(zhì) 電子商務(wù)案例分析是職業(yè)院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的一門(mén)重要的專(zhuān)業(yè)課。通過(guò)對(duì)典型案例的分析、討論使學(xué)生更加透徹地理解電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理的一般規(guī)律，通過(guò)我國(guó)電子商務(wù)與國(guó)外電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)比，從而認(rèn)識(shí)阻礙我國(guó)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的原因，從電子商務(wù)的實(shí)踐中尋找電子商務(wù)發(fā)展的一般模式，為進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)作、管理和策劃積累經(jīng)驗(yàn)。 電子商務(wù)案例教學(xué)不僅能更好的讓學(xué)生全面認(rèn)識(shí)電子商務(wù)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，而且案例教學(xué)使得學(xué)生成為了教學(xué)活動(dòng)的主體，形成了學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作

2、學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)和探索性學(xué)習(xí)的開(kāi)放型的學(xué)習(xí)氛圍，收到良好的教學(xué)效果。 電子商務(wù)案例教學(xué)的作用主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。一是能夠深化所學(xué)的理論知識(shí)，通過(guò)案例分析加深對(duì)理論知識(shí)的深層次理解；二是能夠使所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)變成為技能，理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐應(yīng)用有機(jī)地結(jié)合；三是在逼真模擬訓(xùn)練中做到教學(xué)相長(zhǎng)，師生之間在共同的分析討論過(guò)程中，通過(guò)發(fā)散性思維,激發(fā)大家的靈感，做到相互啟迪，相互學(xué)習(xí)?？梢哉f(shuō)電子商務(wù)案例教學(xué)是對(duì)學(xué)生實(shí)施素質(zhì)教育的有效手段之一。二、課程目標(biāo)2.1專(zhuān)業(yè)知識(shí)目標(biāo)：  本課程教學(xué)內(nèi)容包括新型電子商務(wù)模式案例分析；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)模式案例分析；網(wǎng)絡(luò)廣告模式案例分析；內(nèi)容經(jīng)營(yíng)模式案例分

3、析；網(wǎng)上商店模式案例分析；網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)模式案例分析；行業(yè)服務(wù)提供模式案例分析；虛擬社區(qū)模式案例分析；企業(yè)整體電子商務(wù)模式案例分析。 2.2專(zhuān)業(yè)能力目標(biāo) 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握進(jìn)行電子商務(wù)案例分析的方法和思路，熟悉較多的國(guó)內(nèi)外典型企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)際狀況，培養(yǎng)學(xué)生的進(jìn)行案例分析能力和歸納總結(jié)能力，從而使學(xué)生掌握電子商務(wù)的運(yùn)行規(guī)律，在調(diào)查、討論與實(shí)踐的基礎(chǔ)上更深入地理解電子商務(wù)的基本原理。 2.3社會(huì)情感目標(biāo)  通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)具備提出問(wèn)題、分析問(wèn)題并解決問(wèn)題的能力；獨(dú)立思考的能力；獲取新知識(shí)、新技能、新方法的能力；工作中與他人的合作、

4、交流與協(xié)商能力；語(yǔ)言、社交和溝通能力；良好的自主學(xué)習(xí)能力；具有良好的適應(yīng)社會(huì)的能力；具有心理自我調(diào)控和自我管理能力。 三、課程描述課程描述表課程名稱(chēng)電子商務(wù)案例分析教學(xué)安排課程時(shí)間120課程描述 電子商務(wù)案例分析是職業(yè)院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的一門(mén)重要的專(zhuān)業(yè)課。通過(guò)對(duì)典型案例的分析、討論使學(xué)生更加透徹地理解電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理的一般規(guī)律，通過(guò)我國(guó)電子商務(wù)與國(guó)外電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)比，從而認(rèn)識(shí)阻礙我國(guó)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的原因，從電子商務(wù)的實(shí)踐中尋找電子商務(wù)發(fā)展的一般模式，為進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)作、管理和策劃積累經(jīng)驗(yàn)。課程學(xué)習(xí)內(nèi)容全書(shū)共10個(gè)章節(jié)，包括學(xué)習(xí)目標(biāo)和知識(shí)準(zhǔn)備；新型電子商務(wù)模式案例分析；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)模式案例分

5、析；網(wǎng)絡(luò)廣告模式案例分析；內(nèi)容經(jīng)營(yíng)模式案例分析；網(wǎng)上商店模式案例分析；網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)模式案例分析；行業(yè)服務(wù)提供模式案例分析；虛擬社區(qū)模式案例分析；企業(yè)整體電子商務(wù)模式案例分析。四、教學(xué)內(nèi)容與學(xué)時(shí)分配課程結(jié)構(gòu)與課時(shí)分配表序號(hào)名稱(chēng)教學(xué)內(nèi)容（分解）建議課時(shí)教學(xué)建議1第一部分電子商務(wù)概述電子商務(wù)基本概念，功能，優(yōu)勢(shì)，電子商務(wù)產(chǎn)生的影響16理論與實(shí)操相結(jié)合2第二部分電子商務(wù)系統(tǒng)電子商務(wù)系統(tǒng)組成，電子商務(wù)的分類(lèi)，16理論與實(shí)操相結(jié)合3第三部分電子商務(wù)安全安全要求，加密技術(shù)，認(rèn)證技術(shù)，安全交易協(xié)議24理論與實(shí)操相結(jié)合4第四部分電子商務(wù)支付網(wǎng)上支付系統(tǒng)，支付方式，電子錢(qián)包14理論與實(shí)操相結(jié)合5第五部分電子商務(wù)物流物

6、流的概念，物流的模式14理論與實(shí)操相結(jié)合6第六部分電子商務(wù)模式C2C，B2C，B2B10理論與實(shí)操相結(jié)合7第七部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念，方法20理論與實(shí)操相結(jié)合8第八部分電子政務(wù)電子政務(wù)的概念，發(fā)展6理論與實(shí)操相結(jié)合合計(jì)1205、 教學(xué)模式、教學(xué)方法與手段 5.1教學(xué)模式      采用“項(xiàng)目導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動(dòng)，案例教學(xué)，理論實(shí)踐一體化”的教學(xué)模式開(kāi)展教學(xué)。整個(gè)課程由多個(gè)實(shí)際工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)，教學(xué)中以學(xué)生為中心，教師為主導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)師生雙方的積極性，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。  5.2教學(xué)方法與手段   電子商務(wù)案例分析是一門(mén)應(yīng)用性

7、學(xué)科，電子商務(wù)案例教學(xué)有其特殊性，采用下述步驟進(jìn)行： 學(xué)生個(gè)人閱讀和分析準(zhǔn)備。這一步驟是在課外完成。先由教師指定某一案例，并推薦相關(guān)的參考文獻(xiàn)，圍繞特定案例布置幾個(gè)啟發(fā)思考題，引導(dǎo)學(xué)生去“讀”案例。思考題是用來(lái)指導(dǎo)學(xué)生如何去讀，不是要學(xué)生讀完后應(yīng)回答什么問(wèn)題。學(xué)生根據(jù)指定的案例和查閱有關(guān)的參考文獻(xiàn)，認(rèn)真閱讀分析，并擬寫(xiě)閱讀分析提綱。提綱的內(nèi)容主要有：明確案例的主題；識(shí)別和確定待解決的問(wèn)題；了解與決策有關(guān)背景；收集已有的信息和思考案例缺漏的信息以及相關(guān)的課程內(nèi)容，初步解決思路及其支持依據(jù)。  分組在課堂完成老師布置的工作任務(wù)。在學(xué)生個(gè)人閱讀分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)生自由組合的小組

8、完成老師布置的工作任務(wù)。這一步驟教師一般不參加。小組將完成二項(xiàng)工作，第一是在案例研究方面達(dá)成共識(shí)，像問(wèn)題、原因、決策等；第二是任務(wù)分工。分工的任務(wù)有兩種，一是進(jìn)一步研究分析，像查閱資料和繪制圖表；二是準(zhǔn)備發(fā)言提綱并代表小組在課堂討論會(huì)上發(fā)言（12人）。 六、課程實(shí)施條件 6.1師資隊(duì)伍  （1）具有電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，取得電子商務(wù)職業(yè)資格證書(shū)，或與電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的本科畢業(yè)生。  （2）學(xué)校的相關(guān)部門(mén)應(yīng)考慮采用學(xué)術(shù)會(huì)議、進(jìn)修、觀(guān)摩和學(xué)習(xí)等方面提供更多的機(jī)會(huì)，保證教師有一定的進(jìn)修學(xué)習(xí)時(shí)間和到企業(yè)實(shí)習(xí)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。  6.2教學(xué)設(shè)備和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件

9、60; 為了保證本課程滿(mǎn)足職業(yè)教育學(xué)生的培養(yǎng)要求，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力、知識(shí)的綜合運(yùn)用能力、獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力、基本創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，應(yīng)保證一定的校內(nèi)教學(xué)設(shè)備和校外的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、條件。  6.3課程資源的開(kāi)放與利用 積極開(kāi)發(fā)和合理利用課程資源是電子商務(wù)案例分析課程實(shí)施的重要組成部分。在教學(xué)中，除了合理有效地使用教科書(shū)以外，還應(yīng)該積極利用其他課程資源，特別是多媒體光盤(pán)資料、各種形式的網(wǎng)絡(luò)資源、報(bào)刊雜志等。 5.4教材的選用與編寫(xiě) 5.4.1教材的選用與編寫(xiě) （1）  教材編寫(xiě)要體現(xiàn)項(xiàng)目課程的特色與設(shè)計(jì)思想，教材內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)先進(jìn)性、實(shí)用

10、性，典型案例的選取要科學(xué)，具有可操作性。 （3）  教材呈現(xiàn)方式要圖文并茂，文字表述要規(guī)范、正確、科學(xué)。； （4） 高職高專(zhuān)專(zhuān)用教材，主要以提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力為主； 5.3.2建議選用教材 北京大學(xué)出版社的“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材電子商務(wù)案例分析,作者蔡劍。 5.3.3其它教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)與利用 參考教材： （1）電子商務(wù)案例分析，雷玲，大連理工大學(xué)出版社。 （2）電子商務(wù)案例分析，曹彩杰，北京大學(xué)出版社。 （3）電子商務(wù)案例分析與比較，張仙鋒， 西安交通大學(xué)出版社。 （4）電子商務(wù)案例分析，吳吉義，人民郵電出版社。 6.其他說(shuō)明 （1）理論考核與實(shí)踐能力相結(jié)合。 （2）注意處理教學(xué)與評(píng)價(jià)的關(guān)系，體現(xiàn)學(xué)生在評(píng)價(jià)中的主體地位。七、教師要求具有電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，取得電子商務(wù)職業(yè)資格證書(shū)，或與電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的本科畢業(yè)生。八 、教學(xué)考核