校園e地帶項目創(chuàng)業(yè)計劃書

1、校園e地帶創(chuàng)業(yè)計劃書2.1 市場定位我國電子商務近來發(fā)展迅速，尤其是與日常生活有關的購物網(wǎng)站的發(fā)展更快， 淘寶、易趣、當當、8848等就是很好的代表。他們有個共性就是市場范圍大、涉 及面廣，但隨著電子商務的發(fā)展，未來的購物網(wǎng)站將更加專業(yè)化，針對特定的人 群提供更好的服務。在校高校生的消在穿著方面要求比較高費意識比較前衛(wèi)，又 有一定的消費能力，對生活有一定的質量要求，針對這些特點和當前的狀況，我 們將網(wǎng)站的市場定位在校高校生這一特定的人群。2.2 消費者分析高校生作為高等教育的接受者，思想更開放，更容易接受網(wǎng)購這一消費方式， 這就為我們的發(fā)展提供了巨大的潛力。高校生作為即將步入社會的青年一代，在

2、 生活質量方面有一定的要求，在穿著上注重質量、品牌以及款式，還有很大一部 分注重個性化要求?，F(xiàn)有的購物網(wǎng)站由于服務對象多、涉及面廣，很難滿足高校 生的要求。另一方面，高校生具有自己獨立的行事能力，還有一定的消費能力， 在網(wǎng)購群體中是一支不可忽視的力量。高校生在選擇網(wǎng)購時，主要考慮到商品質 量、售后服務、支付安全等三大問題，現(xiàn)有購物網(wǎng)站很難全部解決這些問題，而 我們特有的運營、盈利及廣告宣傳模式，能很好的解決這三大難題，我們正是基 于這些出發(fā)，做高校生所要的購物網(wǎng)站。2.3 市場規(guī)模據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（簡稱CNNIC）報告,截至2006年6月,經(jīng)常網(wǎng)上購物 的人數(shù)達3000萬人，占網(wǎng)民總數(shù)的

3、24%使用網(wǎng)上支付的比例逐年遞增，其中有400 萬到600萬為學生，而這其中絕大數(shù)為高校生，一是他們的消費意識比較前衛(wèi)， 二是他們有一定的消費能力。我國現(xiàn)有高校生2200多萬，調查結果顯示其中有30%多有過網(wǎng)購經(jīng)歷，在解決網(wǎng)購商品質量、售后服務、時效性和支付安全的前提 下，有54%勺人愿意接受這種消費方式，也就是說我們現(xiàn)有2200多萬的目標客戶， 有660多萬的可能客戶，還有260多萬的潛在客戶。隨著我國電子商務環(huán)境的不 斷完善，高校生進行網(wǎng)購的人數(shù)會快速的增長，我們的市場會不斷擴大。2.4 市場預測預計到2010年底，高校生進行網(wǎng)上購物的人數(shù)將達 50%人均網(wǎng)購消費將達 300元左右，年交易

4、額達30億，這將是一個巨大的市場。校園網(wǎng)購當前正步入穩(wěn) 定階段，隨著電子商務大的環(huán)境的發(fā)展和不斷完善，最近幾年它將進入一個快速 增長的階段，校園電子商務必將是未來幾年大家爭奪的市場。我們本著讓高校生 花更少的錢過更好的品質生活的原則，針對他們的需求，做高校生自己的購物天 堂，一定會占據(jù)這其中的大部分市場。2.5 市場機會當前，購物網(wǎng)站太多，做的好的也不少，在激烈的電子商務市場，百度有啊 還在2008年10月毅然加入，在一定程度上說明了我國電子商務的發(fā)展?jié)摿ΑＪ?場雖大，但要在這么多的強大競爭對手中分得一杯羹，就必須有自己的特點，而 且要明確自己的市場，不能一味的要求大的市場，要有所取舍，抓住特

5、定的發(fā)展 潛力大的中小市場，從小入手，從小做大不要在自己很弱小的時候跟強大的對手 發(fā)生大的正面沖突。另外小的市場范圍不是一定不能做成大的市場份額。鑒于以 上這些，校園e地帶抓住發(fā)展?jié)摿Υ蟮母咝Ｉ@一特定市場，本著讓高校生花更 少的錢過上更好的品質生活的原則，從高校生的角度出發(fā)為他們提供更好的服務， 我們避免與大的購物網(wǎng)站發(fā)生正面沖突，避其主力，做小而精是我們所追求的， 也是我們在這激烈的競爭市場活下來的法寶。相信我們一定能激烈的競爭中抓住 我們的目標市場，校園e地帶以其特有的模式定能有屬于自己的一片天空。競爭分析3.1行業(yè)狀況我國電子商務網(wǎng)站當下不少，做大做強的不是很多，當這并不代表這行存在壟

6、斷或技術壁壘，如果想做面向全國范圍內的涉及商品種類多的大型網(wǎng)站，即使 你有強大的資金支持和技術支持，那也很難在現(xiàn)有市場中分得一杯羹，因為要在 同一思想下超越別人很難。但我們要換個思路也許就有希望能活下來。未來電子 商務有以下幾個發(fā)展趨勢：專一化、大眾化、區(qū)域化、融合化。專一化網(wǎng)站由于 它把有限的人力，財力、物力、社會的觀注力，企業(yè)的潛在力，集聚在某一方面， 力求從某一局部，某一專業(yè)，進行滲透和突破，形成和突現(xiàn)出局部優(yōu)勢。進而通 過局部優(yōu)勢的能量累積，爭得竟爭中全局的主動地位和有利形勢。而這種專業(yè)化 的網(wǎng)站現(xiàn)在很少，所以想以這種方式進入市場遇到的困難會小很多，也很容易贏 得廣大消費者的喜愛。在競

7、爭激烈的電子商務市場，只要能很好的滿足一些人的 需求，有取有舍根據(jù)消費者的要求發(fā)展自己的特色也許就能有所突破。3.2盈利模式分析當前我國電子商務模式主要是從國外拷貝而來的，BtoB、BtoC、CtoC是當前三大模式。受人們比較歡迎的淘寶、易趣是 CtoC模式，雖然發(fā)展很快，有許多問 題依然沒有解決，商品質量、售后服務、支付安全以及時效性是廣大用戶所考慮 的問題，但由于當前沒有得到很好的解決，人們也只能“忍氣吞聲”了。阿里巴 巴就是典型的BtoB，它已經(jīng)做的很大，但它盈利模式似乎有待改進。當當、卓越 的盈利模式就是BtoC，通常的B2C網(wǎng)上零售大概有兩種操作方法，一種是自己經(jīng) 銷的產(chǎn)品，通過互聯(lián)

8、網(wǎng)銷售；另一種則是建立一個網(wǎng)上零售的平臺，讓更多的商 家通過此平臺銷售他們的產(chǎn)品。前者不僅要建立網(wǎng)站，做好前臺宣傳和訂單業(yè)務， 更重要的是要建庫存、配送系統(tǒng)，還得承擔高額的人力資源成本，自己銷售產(chǎn)品 要花大量的資金采購產(chǎn)品，這樣運營成本就上升了，另外還有一難題就是庫存， 積壓買不去的產(chǎn)品能不能賣出去會影響我們的利潤，能不能快速的處理會影響資 金的周轉。后一種形式也存在一些問題，例如網(wǎng)站如何控制商品的質量，售后服 務的好壞等。我們采用一種全新的商業(yè)模式，網(wǎng)站與生廠商合作作為一個整體來為我們的 客戶服務，我們稱之為 BBtoCo我們與生產(chǎn)商達成合作意向，采用市場價將買進 商品運至我們的倉庫，在通過

9、網(wǎng)站銷售出去，每月與各生產(chǎn)商進行一次賬目清算， 每一季度或半年將企業(yè)利潤按各生產(chǎn)商的銷售額給予各生產(chǎn)商一定的分紅，但我 們賣不出去的商品可以退回。這樣既能提高生產(chǎn)商的利潤，也能減少我們的運營資金、降低我們的資金風險，還能解決庫存和商品質量問題。在銷售渠道這方面 我們采用高校代理模式，在各高校需找代理商，顧客如愿意承擔支付風險，可直 接從網(wǎng)上進行交易，如不愿意，可以將購物款交給校園代理，由他以一固定賬號 匯給我們，這樣很好的解決支付安全問題。另外，代理也是我們很的廣告宣傳者, 有利于我們更直接、更準確的了解目標市場，這種全新商業(yè)模式一定能給我們帶 來巨大的發(fā)展。3.3競爭對手分析當前，專業(yè)做校園

10、電子商務的還沒有，這就給了我們很大的機會，所謂先下手為 強，我們如果盡早進入這市場就有了一定的先機。高校生上網(wǎng)買東西主要集中于 淘寶、易趣、當當?shù)?，它們現(xiàn)在做的很大，各方面也做了很大的努力，但由于市 場之大、商品種類繁多及模式本身的一些問題，他們不能很好的符合高校生的需 求，雖然,他們占據(jù)了一部分的校園市場，但是校園e地帶避其鋒芒，效仿七喜公司 成功將其飲料市場定義為非可樂市場避免了與可口可樂，百事可樂飲料巨頭的正面交鋒而一舉成功的案例 我們突顯校園e地帶的專業(yè)校園網(wǎng)站 只針對校園 因 為專業(yè) 所以不同，第二,我們獨特的校園代理模式把安全和質量的保證提到了一 個高度上,"看的見的服務

11、 定會讓我們在競爭中脫穎而出。3.4競爭優(yōu)勢1商品質量可靠 由于我們與生產(chǎn)商合作是一個共同體，除我們在采購商品 時要經(jīng)過嚴格的檢查外，生產(chǎn)商自身也會確保自己發(fā)貨的質量， 在這雙重保證下, 我們的商品質量更有保證。2售后服務保障 當商品出現(xiàn)問題后，直接與網(wǎng)站聯(lián)系，我們與生產(chǎn)商一起 來解決問題，我們努力做到商品出現(xiàn)問題顧客有人可找 ，并能得到最好最快的解 決。3 支付安全 我們采用線上線下的支付方式，能滿足不同顧客的需求，而線下 支付能很好的解決安全問題，極大的提高了交易成功率.4 運營資金少與生產(chǎn)商的合作，先發(fā)貨后結帳的方式使我們的運營資金極 大的減少了，資金風險也大大的降低了。5 無庫存風險

12、與生產(chǎn)商合作時達成協(xié)議，賣不出去的商品返回給各自生產(chǎn) 商,由他們自己處理，這樣我們就能實現(xiàn)零庫存，也在一定程度上減少了工作環(huán)節(jié) 降低了運營資金。市場營銷4. 1產(chǎn)品策略（一）校園e地帶將首次嘗試三維動畫設計的網(wǎng)絡商城，一改傳統(tǒng)的平面商品展 示，容趣味，休閑，聊天與選購于一體的商業(yè)平臺，而據(jù)調查顯示：高校大學生 中玩網(wǎng)游的比例為總人數(shù)的86.7%，這是龐大的潛在市場，三維動畫的布局，游 戲般的選購場景，趣味橫生的顧客之間的交流，對這部分消費者的吸引無疑是不可抵擋的（二）校園e地帶與經(jīng)營的品牌廠商達成協(xié)議。商城的品牌服飾由廠家直接供 貨。從源頭上保證產(chǎn)品質量。為一直困擾消費者的質量安全問題提供了有

13、力的保 障，在此基礎上校園e地帶針對當代大學生消費群體需求的差異性對產(chǎn)品進行了 定位分類： 從橫向可將產(chǎn)品分為：高檔服飾形式新穎、位于時尚前沿價格較貴的服飾中檔服飾樣式普通、普遍流行、價格一般的服飾低檔服飾一一款式略為陳舊、退出流行風尚的服飾 從縱向可將產(chǎn)品分為：普通類服飾一一校園e地帶中單體品牌服飾個性類服飾一一可以通過校園e地帶提供的配飾物自行設計搭配服飾，有校園 e 地帶專業(yè)團隊實現(xiàn)你的個性要求4. 2銷售渠道校園e地帶在采用傳統(tǒng)的網(wǎng)絡銀行支付上又新增了高校代理的現(xiàn)金模式，打消了消費者的支付安全的質疑，兩種支付渠道的選擇體現(xiàn)充分體現(xiàn)了考慮消費者 需求的人性化設計。傳統(tǒng)電子商務的渠道有Ct

14、oC即客戶對客戶，以第三方平臺為 支點的模式，而基于第三方平臺局限性，往往降低了兩方的交易效率，因為第三 方平臺的產(chǎn)品和資金不同步的問題。BtoB模式固然極大的促進了企業(yè)與企業(yè)之間 的溝通，大量的物流傳送，大大降低了雙方的進貨成本和銷售成本。但是網(wǎng)絡上 大多數(shù)的客戶是零售用戶，所以BtoB顯然有它的不足。而我們采用的BBtoC結構 模式，即校園e地帶通過第三方物流把貨物發(fā)送到由校園 e地帶設立在高校的學 生代理手中，學生代理可以把集中的商品散發(fā)各位定貨消費者手中。這種模式既 解決了 CtoC的貨物與資金不同步的問題，又達到了 BtoB的節(jié)約物流成本的效益。 4. 3廣告宣傳 品牌口號：“企業(yè)（

15、高校代理）”就在身邊，質量觸手可及！ 廣告主題：以“代理在身邊，質量當然有保證”為廣告宣傳主題和訴求點，以 三維的動畫設計和個性化作為輔助訴求點。 廣告媒介：據(jù)在高校調查顯示有一部分的消費者對新網(wǎng)站的認識源于雜志。公 司以自行印刷的彩色宣傳冊作為主要的媒體向高校大學生定期發(fā)放，在宣傳中可 用大量訴求語言向消費者介紹服飾的品質特征，并輔以三維的購物場景和服飾搭 配技巧以引起消費者購買欲望。策略：、在宣傳冊中插入最新最熱門的漫畫或者劇情連載以增加宣傳冊的視聽眾暴露率。、在宣傳冊中大力宣傳進入公司的答題城堡答題就有機會獲大獎，可增加對校園e地帶的瀏覽率。 促銷手段贊助活動：以少量的資金不定期的贊助高

16、校的有影響力的文藝活動以加強校園 e地帶親和力和認知度。“真情”活動：在每屆畢業(yè)生離校之際，對這部分消費群體采取持學生證即可 享受優(yōu)惠的打折活動，以留住一部分離校消費者。4. 4售后服務 如果消費者發(fā)現(xiàn)服飾質量問題七天之內可以無償更換產(chǎn)品或退貨。 如果消費者想對自己的服飾從新設計，只需交納少量費用，將服飾寄回公司即 可（只針對會員） 在特殊的日期（情人節(jié)，教師節(jié)，朋友生日等）校園e地帶可代消費者送祝福心意企業(yè)管理5. 1部門職能、總經(jīng)理：對校園e地帶重大事務和人事任免進行決策。指導各部門工作，負 責整個校園e地帶的運營。、營銷部：開展校園e地帶營銷策略、策劃廣告方案、聯(lián)系對外業(yè)務制定公司 銷售

17、計劃。、財務部：負責校園e地帶日常開支核算，月/年銷售的盤點以及公司未來的動 向、制定準確及時的財務報表。、信息部：收集最新的市場信息和整理消費者疑問與不滿，并做出總結和分析 以及雜志的編輯和發(fā)行。、技術部：負責校園e地帶的網(wǎng)站維護，與定期更新網(wǎng)站界面以使公司具有鮮 明特色和競爭力。（六）、供應部：聯(lián)系廠商，為校園e地帶的產(chǎn)品提供穩(wěn)定的貨源并聯(lián)絡第三方物流 把產(chǎn)品送達消費者手中。（七）、人事部：負責校園e地帶人員招聘及調度，進行檔案管理。、辦公室：負責傳送總經(jīng)理的下達的任務和整理校園e地帶相關資料。5. 2企業(yè)戰(zhàn)略價值鏈分析校園e地帶的服飾從最初的廠商到最終消費者的手中要經(jīng)過各個相互聯(lián)系的環(huán)

18、節(jié)，即作業(yè)鏈。作業(yè)鏈也是一種價值形成和增值的過程，從而形成競爭戰(zhàn)略上的 價值鏈。在價值鏈的采購環(huán)節(jié)，校園 e地帶通過品牌廠商的批量送貨，減少了運 輸物流成本，在BBtoC的模式中由第三方物流發(fā)送貨物到高校代理的環(huán)節(jié)，大大增加了配貨的機動性和靈活性，實現(xiàn)該環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢，而利用學校的規(guī)模購物又 減少了相應成本。戰(zhàn)略定位分析校園e地帶采用的使差別領先戰(zhàn)略，獨特三維動畫的購物方式，觸手可及的安全 代理模式和自行搭配服裝的個性化而區(qū)別于其他的類似網(wǎng)上機構，顧客對該產(chǎn)品和服務具有很高的忠實程度，從而使校園e地帶具有強有力的進入障礙。潛在的進入者要與其競爭，則需要克服這種產(chǎn)品的獨特性。防止替代品的威脅為消費

19、者所認知和接受。 發(fā)展規(guī)劃校園e地帶要打造優(yōu)良的信息收集整理系統(tǒng)、優(yōu)化資源配置、做好相關的物流活 動。在公司發(fā)展前期進行網(wǎng)站自身三維設計的建設并培訓高校代理才能，著力以 宣傳產(chǎn)品質量和安全，在中期待消費群體已經(jīng)穩(wěn)定，在保證質量的基礎上， 網(wǎng)站 主要以商城內顧客間的交流為宣傳點，以吸引消費群體中的交友族，并且構建購 物的游戲化，產(chǎn)品則以只屬于你一人的個性化為訴求，尋找目標顧客做好市場細 分，爭取占領高校市場的6%10%。在發(fā)展后期繼續(xù)品牌的完善。以及管理人才 的培訓，逐漸加入娛樂，資訊，高校學生普遍關注的的信息，大規(guī)模的占領高校 市場，成為高校第一大網(wǎng)購網(wǎng)站的夢想。財務分析銷售預測表單位：件月份

20、一月二月三月四月五月六月銷售量80001400018000230002800034000銷售收入預測表（按平均單價150元計算）單位：元月份一月二月三月四月五月六月銷售收入120000021000002700000345000042000005100000資產(chǎn)負債表單位：元資產(chǎn)期初期末負債和所有者期初期末權益流動資產(chǎn)：流動負債：貨幣資金1000002162500短期借款500000500000應收票據(jù)00應付票據(jù)00應收利息00應付賬款00應收賬款00預收賬款00其他應付款00應付工資00預付賬款00應付福利費00存貨00應交稅金00待攤費用00其他應付款00一年內到期的長期債權投資00一年內

21、到期的長期負債00其他流動資產(chǎn)00其他流動負債00流動資產(chǎn)合計1000002162500流動負債合計00長期投資：長期負債：長期債權投資10000001000000長期借款500000500000長期投資合計10000001000000長期應付款00固定資產(chǎn)：其他長期負債00固定資產(chǎn)500000500000長期負債合計500000500000累積折舊00負債合計10000001000000固定資產(chǎn)凈值500000500000所有者權益：固定資產(chǎn)合計500000500000實收資本10000001000000無形資產(chǎn)200000200000資本公積00長期待攤費用100000100000盈余公積

22、0309375其他長期資產(chǎn)100000100000其中：法定公益金0103125無形資產(chǎn)及其他資產(chǎn)合計400000400000未分配利潤01753125所有者權益合10000003062500計資產(chǎn)合計20000004062500負債和所有者權益合計20000004062500注：由于實際采用的折舊方法需要根據(jù)實際確定，所以在這里就沒有進行折舊。 另外，資金的操作還需要實際工作來衡量，所以在這里都以直接交易為主，沒有 應收款和應付款。6.1償債能力分析1. 短期償債能力分析（1）營運資金：營運資金=流動資產(chǎn) 一流動負債=2162500-500000=1662500（2）流動比率：流動比率=流動

23、資產(chǎn)/流動負債=2162500/500000=4.325（3）營運資金資產(chǎn)總額比率：營運資金資產(chǎn)總額比率=（流動資產(chǎn)一流動負債）/資產(chǎn)總額=0.4092. 長期償債能力分析（1）資產(chǎn)負債率：資產(chǎn)負債率=負債/資產(chǎn)=0.246（2）利息保障倍數(shù)：利息保障倍數(shù)=（稅后利潤+所得稅+利息費用）/利息費用=28.5利潤表單位：元項目上期實際數(shù)本期累積數(shù)一主營業(yè)務收入018， 750， 000減：主營業(yè)務成本013， 125， 000主營業(yè)務稅金及附加075， 000二主營業(yè)務利潤04， 875， 000力卩：其他業(yè)務利潤00減：營業(yè)費用01， 500， 000管理費用01 ， 200， 000財務費用

24、0100 ， 000其中：利息費用0100 ， 000資產(chǎn)減值損失00三.營業(yè)利潤02, 750, 000力卩：營業(yè)外收入00減：營業(yè)外支出00四.利潤總額02, 750, 000減：所得稅費用0687, 500五.凈利潤02, 062, 500利潤分配表單位：元項目本期發(fā)生額一.凈利潤2, 062, 500力卩：年未分配利潤0其他轉入0二.可供分配的利潤2, 062, 500減：提取法定盈余公積206, 250提取法定公益金103, 125利潤歸還投資0三.未分配利潤1, 753, 1256. 2獲利能力分析企業(yè)總獲利能力(1) 銷售凈利率=2062500 / 18750000=0.11(2

25、) 銷售毛利率=(18750000-13125000)/ 18750000=0.3(3) 總資產(chǎn)周轉率=18750000 / 4062500=4.615(4) 總資凈利率=2062500 / 4062500=0.507(5) 資產(chǎn)總額報酬率=2062500+100000* (1 25% / 4062500=0.526現(xiàn)金流量表單位：元項目金額一.經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量：銷售商品收到的現(xiàn)金18, 750, 000收到稅費返還0收到的其他與經(jīng)營活動有關的現(xiàn)金0現(xiàn)金流入小計18, 750, 000購買商品支付的現(xiàn)金13, 125, 000支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金260 , 000支付各項稅費6

26、87, 500支付的其他的與經(jīng)營活動有關的現(xiàn)金2 , 440, 000現(xiàn)金流支出小計16, 512, 500經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額2 , 162, 500二.籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量：吸收投資所收到的現(xiàn)金0借款所收到的現(xiàn)金0收到的其他與籌資活動有關的現(xiàn)金0現(xiàn)金流入小計0償還債務所支付的現(xiàn)金0分配利潤或支付利息所支付的現(xiàn)金100 , 000現(xiàn)金流出小計100 , 000籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額-100 , 000三.匯率對現(xiàn)金的影響06. 3現(xiàn)金流量分析(1) 現(xiàn)金比率=2162500 / 500000=4.325(2) 經(jīng)營活動現(xiàn)金流量比率 =2162500 / 500000=4.325(

27、3) 經(jīng)營現(xiàn)金流量與負債比率 =2162500 / 1000000=2.1625風險分析7. 1市場風險分析隨著時代的發(fā)展以及我國電子商務市場環(huán)境的不斷成熟，越來越多的人消費 意識會發(fā)生轉變，電子商務會在眾多的領域取得長足的進展。而作為與人們日常 生活息息相關的服飾網(wǎng)夠定能有大的發(fā)展空間，在這一大的市場中，我們又選定 了思想意識前衛(wèi)，消費觀念超前的在校高校生這一特定市場。追求品質、思想活 躍、消費意識超前、消費能力一般，這些是他們的特點，我們根據(jù)這些來確定了 我們的發(fā)展方向，相信為高校生量身定做的校園e地帶定能有教快教好的發(fā)展。7. 2銷售風險分析與生產(chǎn)商合作作為一個共同體來面對我們的顧客，我

28、們的倉庫就是各生產(chǎn)商 的一個集中共同倉庫，我們可以根據(jù)顧客對款式、價位、質量等多方面的需求來 采購我們的商品，如出現(xiàn)商品積壓和庫存問題，我們可以返還生產(chǎn)商，這樣可以 很好的解決商品種類不能滿足顧客需求和商品積壓庫存的問題。銷售量與市場的 大小有直接的關系,我們的市場為2200多萬的在校高校生，目前有效市場為 600 多萬（30%，按每人一年購買兩件衣服計算，市場量為本1200萬件，平均每月100萬件，我們第一個月8000件，即占時常量的0.8%,半年后銷售量達到34000 件，即占市場量的3.4%,這應該不會有什么問題。附錄關于校園網(wǎng)上購物的調查問卷1. 您對網(wǎng)上購物是一個什么樣的態(tài)度？A肯定 B否定 C 其它2. 您有幾次網(wǎng)上購物的經(jīng)歷？A 0B 1-5 C 5-10 D 10次以上3. 您在網(wǎng)上購買都是什么商品？（可多選）A 衣服 B手機 C 電腦 D鞋帽E音像書籍F MP3 MP4等數(shù)碼產(chǎn)品其它商品4. 您身邊有網(wǎng)上購物的同學嗎?A 沒有B較少5. 您認為網(wǎng)上購物存在那些問題?A支付安全B產(chǎn)品質量C還可以D較多（可多選）C售后服務D時效性6. 在解決以上問題的前提下，如果有一家針對校園的購物網(wǎng)站，您會選 擇它嗎？A 會 B不會 C不一定