運營分析報告

1、2016年5月、團隊介紹femi nistplay店鋪名稱:位帶隊老師，一位隊長，兩位成員店鋪成員共5人，兩隊成員團隊成員及架構(gòu)介紹:領(lǐng)隊教師兩名主要負責對隊員的進展督促，以及店鋪檢查隊長負責店鋪優(yōu)化以及店鋪運營、每日的數(shù)據(jù)上傳兩位隊員主要負責產(chǎn)品上傳以及對下架產(chǎn)品的調(diào)整上架。兩位隊員中的分工也特別 明確，一位隊員負責傳服裝類，一位隊員傳飾品類。兩位隊員及時了解對接企業(yè)的更新 度，對自己產(chǎn)品進行很好的優(yōu)化與安排，并且及時處理訂單和客戶服務(wù)。二、運營方案及目標我們團隊的名稱為feministplay ，意為女性之家，專注于女性產(chǎn)品。我們了解到國 外女性普遍比我們國內(nèi)的女性開放，而且眼觀更為個性化

2、。他們最關(guān)心的是產(chǎn)品的質(zhì)量, 其次是包裝，最后才是價格，效率在他們開來也極為重要，所以物流也在我們的考慮之 內(nèi)。另外歷年來在敦煌上飾品與服裝的形勢客觀，逐年增長。因此我們目標則定位女性 產(chǎn)品，包括飾品、連衣裙、情趣內(nèi)衣、箱包。三、產(chǎn)品定位敦煌網(wǎng)的珠寶飾品行業(yè)連續(xù)三年可比增長，2015年可比增長32%下圖數(shù)據(jù)表可見：珠寶行業(yè)top國家及占比：目前銷售依舊以歐美國家為主，選品則側(cè)重歐美熱銷款， 其中美國占據(jù)比例最大。目前店鋪的產(chǎn)品相對于市場上來說不夠新穎，但產(chǎn)品價格低，吸引消費者的眼球。 飾品為店鋪的主營產(chǎn)品，最為普遍的網(wǎng)上商品，又是不可或缺的。店鋪所銷售的產(chǎn)品主 要為18到50歲的女性，為她們制

3、定靚麗的造型。四、自我分析、找出問題自店鋪運營起，我們的曝光量在逐漸的增長，從起初的個位數(shù)都后來每日的三位數(shù)， 從無訂單到有訂單。4月13日我們有了第一位訪客，4月14日我們的瀏覽量為歷史最高， 之后就數(shù)量斷斷續(xù)續(xù)，大總體也是在呈上升趨勢。4月19日有了第一位顧客下單，但聽了世格老師意見，為了防止被騙最后取消了交易。5月13日我們店鋪買出了第意見商品， 之后也在不斷地優(yōu)化產(chǎn)品。時間曝 光 量瀏覽量訪客數(shù)加入購物車次 數(shù)訂單量成交訂單量成交金額($)客單價($)2016-04-01000000002016-04-02000000002016-04-03000000002016-04-040000

4、00002016-04-05000000002016-04-06000000002016-04-07000000002016-04-08000000002016-04-09300000002016-04-10700000002016-04-111000000002016-04-122800000002016-04-133211000002016-04-14831233000002016-04-159511000002016-04-163600000002016-04-1713800000002016-04-185500000002016-04-1911533010002016-04-20167

5、11000002016-04-2125700000002016-04-2222800000002016-04-2317154000002016-04-2412644000002016-04-259687000002016-04-2618386000002016-04-2720500000002016-04-2813411000002016-04-299000000002016-04-3017800000002016-05-0112022000002016-05-0216853000002016-05-0323711000002016-05-0420500000002016-05-0523454

6、000002016-05-0614261000002016-05-0719600000002016-05-08209324100002016-05-0923182000002016-05-1032844000002016-05-1032844000002016-05-1128332100002016-05-1236222100002016-05-13392331112016-05-1429872231882016-05-1533044000002016-05-162231110000在分析了數(shù)據(jù)之后我們在其中也找出了一些問題1、在近一個月中為什么沒有訂單2、店鋪優(yōu)化分數(shù)低3、曝光量、瀏覽量低五

7、、解決方案在提出了問題之后，全體隊員進行了討論，針對問題進行分析及詢問，世格老師也 很認真負責的為我們尋找問題并進行解答。在前期中因為急于求成，太急功近利，導(dǎo)致 產(chǎn)品的標題與短描出現(xiàn)了一些問題，標題組成邏輯不夠清晰，關(guān)鍵詞表明不夠突出。在 編輯產(chǎn)品的時候沒有將關(guān)鍵詞放在標題前面，并且產(chǎn)品短描沒有著重描寫它的顏色、性 質(zhì)等。之后，老師給了我們準確明了的建議，我們團隊進行協(xié)商和感動后產(chǎn)品的曝光量 才上去。另外在同類產(chǎn)品中我們?nèi)ニ阉髁似渌赇伒漠a(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)他們的產(chǎn)品比我們店鋪的產(chǎn) 品價格低，并且我們店鋪忘記了產(chǎn)品的批發(fā)，只著重于一個產(chǎn)品的設(shè)置，隨后我們也進 行了產(chǎn)品的價格改動，在不虧本的條件下適當?shù)恼{(diào)整了價格。并且增加了產(chǎn)品價格區(qū)間, 設(shè)置了批量價。做跨境電商和就和平常做