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文檔簡介

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上企業(yè)文化手冊企業(yè)標志Corporate Logo, 本標志是企業(yè)名稱"蒙牛"的表意造型。以厚實飄逸的一抹橫筆,象征內蒙古廣袤肥沃的土地,獨特的區(qū)域優(yōu)勢表明企業(yè)的發(fā)展條件盡得天時、地利。彎角堅挺如峰,表明牛的堅韌、勤勞,象征積極向上、穩(wěn)健、奮進的企業(yè)理念。整個標志以白色、綠色構成,突出追求天然,遠離污染的主題。企業(yè)命名Naming of the Company 企業(yè)以蒙牛為名,是將牛的勤勞、堅韌與奉獻作為一種崇高的企業(yè)精神,喚起人們對牛的親近、敬畏,也是對真、善、美,對一種積極向上的追求,更象征著孺子牛精神在企業(yè)的光大。產(chǎn)品命名 Naming of

2、Products產(chǎn)品以蒙牛命名,象征來自內蒙古大草原的牛,她吃的是青青綠草,擠出的是純正鮮牛奶,這獨特資源優(yōu)勢造就天然好品牌。董事長牛根生的座右銘:小勝憑智,大勝靠德;認真做事,誠信做人。公司的宗旨:為每一個消費者的身心健康提供優(yōu)質奶食品。公司的事業(yè)定位:百年蒙牛、強乳興農(nóng),做一個致力于人類健康的牛奶制造服務商。公司的使命:1、為國家創(chuàng)建一個具有國際競爭力的卓越企業(yè)。2、為民族創(chuàng)建一個具有百年發(fā)展力的世界品牌。3、為提升消費者的健康品質服務。4、為員工搭建實現(xiàn)人生價值的平臺。公司的戰(zhàn)略目標:不斷開拓進取,堅持科學發(fā)展,努力創(chuàng)新,整合全球有效資源,把公司辦成中國和世界乳品業(yè)制造商的領先企業(yè)。公司

3、的發(fā)展戰(zhàn)略:科學管理,確保質量,拓寬市場,提高效益。以品質優(yōu)勢、服務優(yōu)勢去贏得市場及品牌優(yōu)勢,努力把公司辦成享譽全球的"百年蒙牛"。公司的承諾:對消費者:提供綠色乳品、傳播健康理念。對客戶:合作雙贏、共同發(fā)展。對股東:高度負責、長效回報。對員工:教育培訓、成就人生。對社會:依法經(jīng)營、強乳興農(nóng)、保護生態(tài)、回饋大眾。公司的企業(yè)精神:精誠團結、勇于拼搏、學習創(chuàng)新、追求卓越、與時俱進、報效祖國。公司的用人原則:公開、公正、公平;有德有才破格重用,有德無才培養(yǎng)使用,有才無德限制錄用,無德無才堅決不用。公司的管理理念:用文化凝聚人心,用制度駕馭人性,用品牌成就人生。公司的追求:培養(yǎng)一流

4、的員工,建設一流的隊伍,使用一流的設備,實行一流的管理,生產(chǎn)一流的產(chǎn)品,提供一流的服務,塑造一流的品牌。公司的管理方針:服務、協(xié)調、指導、監(jiān)督、考核。服務-上級為下級服務、機關為基層服務、上道工序為下道工序服務、 員工為客戶和消費者服務。協(xié)調-協(xié)調企業(yè)與政府、企業(yè)與兄弟單位、企業(yè)內部門之間、員工之間的關系。指導-整體上的指導、業(yè)務指導,當教練不當運動員,不越級管理。監(jiān)督-對下屬部門和人員進行全方位、全過程的監(jiān)督和檢查??己?實行全員、全方位考核,并同工資掛鉤。公司的質量目標:產(chǎn)品出廠合格率達100%。公司產(chǎn)品的特點:衛(wèi)生、天然、純凈、優(yōu)質、新鮮、健康、時尚。公司企業(yè)文化的精髓:(1) 講誠信,

5、企業(yè)對政府講誠信;企業(yè)對客戶和消費者講誠信;上級對下級講誠信;下級對上級講誠信;企業(yè)對合作伙伴講誠信;人與人之間講誠信。(2) 與自己較勁,發(fā)現(xiàn)問題先從自己身上找原因,進行自我超越。公司員工行為規(guī)范:遵紀守法,廉潔自律,服務周到,語言文明,愛崗敬業(yè),照章操作,質量第一,精益求精,艱苦奮斗,厲行節(jié)約,儀表端正,講究衛(wèi)生,團結同志,誠實守信,愛護公物,講究公德,齊心協(xié)力,共建文明。倫理篇Chapter of Ethics太陽光大,父母恩大,君子量大,小人氣大。成功是優(yōu)點的發(fā)揮;失敗是缺點的積累。金錢能使人生而復死,精神卻使人死而復生。一個人的快樂,不是因為他擁有得多,而是因為他計較得少。君子和而不

6、同,小人同而不和。君子記恩不記仇,小人記仇不記恩。你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能預知明天,但你可以把握今天;你不能樣樣勝利,但你可以事事盡力;你不能延伸生命的長度,但你可以決定生命的寬度;你不能左右天氣,但你可以改變心情;你不能選擇容貌,但你可以展現(xiàn)笑容。人的成功是靠自己的改變,不是靠別人的改變。這個世界不是有錢人的世界,也不是有權人的世界,而是有心人的世界。成功從簡單的重復開始。財散人聚 財聚人散一個不注意小事情的人,永遠不會成功大事業(yè)。有信心不一定會贏,沒有信心一定會輸;有行動不一定會成功,沒有行動一定會失敗。今日你以蒙牛為榮,他日蒙牛以你為榮。一屋不掃,何以掃天下。很多時候往往

7、我們并不是跌倒在自己的缺陷上,而是跌倒在自己的優(yōu)勢上。鐵飯碗的真正含義不是在一個地方吃一輩子飯,而是一輩子到哪都有飯吃。聽不到奉承的人是一種幸運,聽不到批評的人卻是一種危險。真正的朋友應該說真話,不管話多么尖銳;阿諛奉承沒有牙齒,卻能吃掉人的骨頭。驕傲的后面是毀滅,狂妄的后面是墮落。為了放射自己的光,無需吹熄別人的燈。世界上最空虛的,就是滿腦子只裝著自己的人,只有心靈中裝著事業(yè)的人才可以忘掉自己。能吃苦者乃為志士,肯吃虧者乃為仙人。靜坐常思自己過,閑談莫論他人非。人不能把金錢帶入墳墓,但金錢卻可以把人帶入墳墓。世界上80%喜劇和錢沒關系,但是80%的悲劇和錢有關系。超乎常人想象的關懷,是明智;

8、超乎常人想象的冒險,是安全;超乎常人想象的夢想,是務實;超乎常人想象的期望,是可能。道德篇Chapter of Ethics蒙牛發(fā)展靠我們,我們生存靠蒙牛。領導給員工送錢,這叫對員工的關懷;員工給領導送錢,那叫對領導的行賄。脾氣嘴巴不好,心地再好也不能算是好人。要埋怨別人時,先想想自己是否完美無缺??磩e人不順眼,首先是自己修養(yǎng)不夠。管理篇Chapter of Management管理是嚴肅的愛,培訓是最大的福利。能弄制度弄制度,沒有制度弄規(guī)定 ,沒有規(guī)定弄說法。用輔導代替領導,用服務代替行銷,用期許代替要求。房子上面漏雨,只有下面的人才知道??床怀鰡栴},就是最大的問題。機遇,要在來臨前把握;隱

9、患,要在爆發(fā)前鏟除;競爭,應從設計時開始。品牌的98%是文化;經(jīng)營的98%是人性;資源的98%是整合;矛盾的98%是誤會。如果你有智慧,請你拿出智慧;如果你缺少智慧,請你流汗;如果你既缺少智慧又不愿意流汗,那么請你離開本崗位。要贏得好聲譽需要20年,而要毀掉它,5分鐘已足夠,如果明白了這一點,你做起事來就會不同了。奮斗篇Chapter of Struggling人才觀Ideas of Human Resources沒有人才的質量,就沒有企業(yè)的質量,也就沒有產(chǎn)品的質量。尊重知識,尊重人才。以事業(yè)留人,以感情留人,以待遇留人。尊重人的品德,重視人的智慧,承認人的價值,珍惜人的感情,維護人的尊嚴,提

10、高人的素質。理解人,關心人,愛護人,信任人。質量觀Ideas of Quality產(chǎn)品質量的好壞,就是人格品行的好壞。營銷觀Ideas of Marketing銷售是98%的了解人性,2%的產(chǎn)品知識。工作觀Ideas of Working把生活和工作理解成一個學習創(chuàng)新和創(chuàng)造意義的過程。只要思想不懶惰,辦法總比問題多。理念篇Chapter of Ideas想過成功,想過失敗,但從來沒有想過放棄。只為成功找方法,不為失敗找理由。弱者坐等良機,強者創(chuàng)造機會。坐著沒有機會,走著有一個機會,跑著有兩個機會。股東投資求回報,員工參與為收入,銀行注入圖利息,顧客購買要實惠,合作伙伴需賺錢,父老鄉(xiāng)親盼稅收。

11、講奉獻,但不追求清貧;講學習,但不注重形式;講黨性,但不排除個性;講原則,但不放棄靈活;講公司利益,但不忘記國家和員工的利益。消費者的利益、中間商的利益、企業(yè)員工的利益不可一日不思。以質量求生存,靠信譽求發(fā)展,憑薄利多銷求壯大,以客戶滿意為宗旨。聚精會神搞牛奶,一心一意做雪糕。堅持公平競爭,倡導宏觀聯(lián)合,在競爭中發(fā)展,在合作中雙贏。42、部門理念:生產(chǎn)部門:產(chǎn)品等于人品,質量就是生命。設備部門:設備不轉就等于我們難看。銷售部門:從最不滿意的客戶身上,我們可以學到的東西最多。財務部門:致力于前管理,力行于錢服務。供應部門:股東一分錢,掰成兩半花。技術管理部門:技術創(chuàng)新一小步,市場領先一大步。顧客

12、交錢擋不住。品控部門:“寧可為真話負罪,決不為假話開脫??偨?jīng)辦部門:勉強成習慣,習慣成自然。行政部門:思路決定出路,布局決定結局。人力資源部門:讓平凡者成功,使成功者卓越。信息部門:信息似金錢,及時有效很關鍵。黨群部門:跟中央保持一致,為員工需求辦事。獅子與羚羊的故事清晨,非洲草原上的羚羊從睡夢中醒來,它知道新的比賽就要開始,對手仍然是跑得最快的獅子,要想活命,就必須在賽跑中獲勝。另一方面,獅子思想負擔也不輕,假如跑不過最慢的羚羊,命運也是一樣,當太陽升起時,為了生存下去最好還是快跑吧!多么奇妙的事情,強如獅子之強,弱似羚羊之弱,差別不可謂不大,然而在物競天擇的廣闊天地里,兩者面臨的源自求生欲望的壓力卻是同等的??梢姡趧游锸澜缋?,動物的對手說到底就是它自己,它要逃避死亡的追逐,首先就要戰(zhàn)勝它自己,它必須越跑越快。因為稍一松懈,便會成為他人的戰(zhàn)利品

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