聯(lián)通2017年年終總結(jié)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 2017年工作小結(jié)和2018年工作思路 2017年是公司混改元年，我縣按照總部、省、市公司對市場業(yè)務(wù)聚焦、營銷運(yùn)作互聯(lián)網(wǎng)化的要求，圍繞著一切為了客戶、一切為了一線、一切為了市場的理念，努力把公司塑造成客戶信賴的智能生活創(chuàng)造者。 本年度經(jīng)過我和全體員工不懈的奮斗，圓滿完成市公司交于的工作任務(wù)。主營收入完成309萬，同比增長10.7%,位列全市第一,收入完成率95%。截止11月份績效總分92.87分,位列全市第二。取得優(yōu)良成績是重點(diǎn)做好了以下幾個方面工作。一：業(yè)務(wù)基本面保持良好，主要的經(jīng)營合作渠道雖然面臨轉(zhuǎn)型的困難但仍然穩(wěn)定并保持良好合作，而且新增普通合作廳三家，以及嵩

2、市鎮(zhèn)更換了優(yōu)秀合作廳業(yè)主。二：緊緊抓住2i這項(xiàng)工作，安排核心人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。即保障Oi業(yè)務(wù)的快速、優(yōu)質(zhì)的落地，同時也積極做好Oi地推活動。進(jìn)入12月份以來，地推活動更是落到每天下午全員面向社會積極走出去，進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)單位。地推活動累計已發(fā)展200戶騰訊王卡。三：重視集團(tuán)業(yè)務(wù)不放松，一年以來，累計業(yè)務(wù)收入發(fā)展同比增長11萬，增長比例24.1%，排全市第二。特別在賓館專線、寬帶、電視有了突破性進(jìn)展。傳統(tǒng)一信通優(yōu)勢業(yè)務(wù)雖有下降，但通過一些單位專線和集團(tuán)移網(wǎng)來彌補(bǔ)。針對資溪旅游興縣的發(fā)展規(guī)劃，我公司重點(diǎn)介入了大覺山旅游景區(qū)，爭取在年底達(dá)成合作協(xié)議。四：員工思想穩(wěn)定，大家能以司為家，責(zé)任感較強(qiáng)，

3、而且處處表現(xiàn)正能量，在各種單項(xiàng)業(yè)務(wù)上和比賽中也能有所展現(xiàn)與爭先。2018年是公司發(fā)展重要一年，混改成果呈現(xiàn)的一年。做為縣公一個銷售單元結(jié)合我縣實(shí)際情況我們要做好”兩個聚焦、兩個保持、三個改進(jìn)”。一是聚焦在互聯(lián)網(wǎng)線上產(chǎn)品，不僅做好線上配送激活工作，而且要把線下地推工作（騰訊王卡）做透。在“王卡”隊伍建設(shè)上需要增加人員。目前僅有一名專職，一名兼職人員，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。學(xué)習(xí)甘肅“王卡”銷售模式，一張王卡打天下。二是聚焦集團(tuán)行業(yè)產(chǎn)品，我縣正處在旅游興縣的建設(shè)過程中，所以針對智慧旅游和一些有規(guī)模景區(qū)做好專線和客房WIFI和IPTV業(yè)務(wù)。針對智慧農(nóng)業(yè)做好與縣農(nóng)業(yè)局的客情關(guān)系工作，爭取2018年拿到資溪縣農(nóng)業(yè)

4、局調(diào)度中心的ICT項(xiàng)目。同時應(yīng)做好集團(tuán)業(yè)務(wù)的支撐工作。擬新招一名維護(hù)人員，為更快地解決合作單位反映的故障問題。一是保持現(xiàn)有的渠道規(guī)模不縮小，適當(dāng)?shù)靥硌a(bǔ)建設(shè)渠道服務(wù)盲點(diǎn)。通過金融分期業(yè)務(wù)讓渠道業(yè)主都能賺到錢，提高渠道融合業(yè)務(wù)的銷售能力，讓老板賺錢的同時使我們業(yè)務(wù)做大。二要保持員工戰(zhàn)斗力不下降，我縣在2017年各類競賽和PK中都能勝出，在于員工責(zé)任心強(qiáng)，有激情，不甘落后的精神，特別是未來將由更多的地推和各項(xiàng)階段性業(yè)務(wù)競賽活動，因此這些可敬的員工是我最要愛護(hù)和關(guān)心的。第一要改進(jìn)是寬帶業(yè)務(wù)，此項(xiàng)工作我縣沒有抓住承包合作的契機(jī)，以至于鄉(xiāng)鎮(zhèn)寬帶仍處于空白當(dāng)中，本年在縣城應(yīng)加快覆蓋能力，并把安維工作的考核、把服務(wù)做得更好。寬帶續(xù)費(fèi)工作也有差距，現(xiàn)由方莉負(fù)責(zé)行銷后，情況有所改變，爭取年續(xù)費(fèi)率達(dá)到處以上。第二要改進(jìn)的工作是自有廳的產(chǎn)能，特別在終端合約銷售上存在問題。經(jīng)過省分的積分制的應(yīng)用，目前業(yè)務(wù)發(fā)展有很大有進(jìn)步，但在終端上還要引進(jìn)銷售人才，通過批零差和金融分期的模式提高手機(jī)合約的銷量，實(shí)現(xiàn)好位置、在銷量的目標(biāo)。第三要改進(jìn)的地方是員工隊伍不夠?qū)I(yè)，大部分業(yè)務(wù)人員都身兼數(shù)職，因此招聘新員工,充實(shí)銷售隊伍是當(dāng)務(wù)之急。我縣準(zhǔn)備和資溪人保公司合作開展隊伍增員及業(yè)務(wù)拓展互幫活動，開創(chuàng)異業(yè)聯(lián)盟的新思路