企業(yè)信息管理師國家職業(yè)標準

1、企業(yè)信息管理師國家職業(yè)標準1 .職業(yè)概況1.1 職業(yè)名稱：企業(yè)信息管理師。1.2 職業(yè)定義：從事企業(yè)信息化建設(shè)，承擔信息技術(shù)應(yīng)用和信息系統(tǒng)開發(fā)、維護、 管理以及信息資源開發(fā)利用工作的復合型人員。1.3 職業(yè)等級：本職業(yè)共設(shè)三個等級，分別為：助理企業(yè)信息管理師（國家職業(yè)資格三級）；企業(yè)信息管理師（國家職業(yè)資格二級）；高級企業(yè)信息管理師（國家職業(yè)資格一級）。1.4 職業(yè)環(huán)境：室內(nèi)、常溫。1.5 職業(yè)能力特征：具有較強的學習能力、信息處理能力和應(yīng)變能力；能夠準確判斷問題和解決問題；善于溝通與協(xié)調(diào)，合作意識強；語言表達清楚。1.6 基本文化程度：大專畢業(yè)（或同等學歷）。1.7 培訓要求1.7.1 培訓

2、期限：全日制職業(yè)學校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標和教學計劃確定。晉級培訓期限：助理企業(yè)信息管理師不少于240 標準學時 （其中網(wǎng)上培訓不少于140標準學時）； 企業(yè)信息管理師不少于220 標準學時（其中網(wǎng)上培訓不少于130 標準學時） ； 高級企業(yè)信息管理師不少于200 標準學時 （其中網(wǎng)上培訓不少于120 標準學時）。1.7.2 培訓教師：培訓教師應(yīng)當具備企業(yè)信息管理的專業(yè)知識、相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗和教學經(jīng)驗，具有良好的語言表達能力和知識傳授能力。培訓助理企業(yè)信息管理師的教師應(yīng)具有本職業(yè)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格證書或管理類、信息技術(shù)類中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；培訓企業(yè)信息管理師的教師應(yīng)具有本職業(yè)高級

3、企業(yè)信息管理師職業(yè)資格證書或 3 年以上管理類、信息技術(shù)類副高級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；培訓高級企業(yè)信息管理師的教師應(yīng)具有3 年以上本職業(yè)高級企業(yè)信息管理師職業(yè)資格證書或管理類、信息技術(shù)類專業(yè)正高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。培訓教師須經(jīng)過考試考核并取得資格認證。1.7.3 培訓場地設(shè)備：培訓機構(gòu)應(yīng)有可容納20 名以上學員并滿足一人一機的計算機教室（計算機配置不低于奔騰出），要求配有相關(guān)培訓軟件，并具備寬帶上網(wǎng)條件。1.8 鑒定要求1.8.1 適用對象：從事或準備從事本職業(yè)的人員。1.8.2 申報條件助理企業(yè)信息管理師（具備以下條件之一者）（ 1 ）具有大專學歷（或同等學歷），連續(xù)從事本職業(yè)工作

4、2 年以上，經(jīng)本職業(yè)助理企業(yè)信息管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書；（ 2） 具有信息管理專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學本科學歷或同等學歷，經(jīng)本職業(yè)助理企業(yè)信息管理師正規(guī)培訓達標準學時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書；企業(yè)信息管理師（具備以下條件之一者）（ 1 ） 取得本職業(yè)助理企業(yè)信息管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3 年以上，經(jīng)本職業(yè)企業(yè)信息管理師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書；（ 2）具有大學本科學歷（或同等學歷），連續(xù)從事本職業(yè)工作4 年以上，經(jīng)本職業(yè)企業(yè)信息管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書；（ 3） 具有管理類、信息技術(shù)類專業(yè)或相關(guān)專業(yè)碩士

5、研究生以上學歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作 2 年以上， 經(jīng)本職業(yè)企業(yè)信息管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢 （結(jié)）業(yè)證書；高級企業(yè)信息管理師（具備以下條件之一者）（ 1 ）取得本職業(yè)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4 年以上，經(jīng)本職業(yè)高級企業(yè)信息管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書；（ 2） 具有大學本科學歷或同等學歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上，經(jīng)本職業(yè)高級企業(yè)信息管理師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結(jié)畢（結(jié)）業(yè)證書；（ 3） 具有管理類、信息技術(shù)類專業(yè)或相關(guān)專業(yè)碩士學位，連續(xù)從事本職業(yè)工作5 年以上，經(jīng)本職業(yè)高級企業(yè)信息管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并

6、取得畢（結(jié)）業(yè)證書；（ 4） 具有管理類、信息技術(shù)類專業(yè)或相關(guān)專業(yè)博士學位，連續(xù)從事本職業(yè)工作1 年以上，經(jīng)本職業(yè)高級企業(yè)信息管理師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。1.8.3 鑒定方式：分為理論知識考試和專業(yè)技能考核。理論知識考試采用閉卷筆試方式；專業(yè)技能考核采用筆試與計算機上機操作相結(jié)合的方式。理論知識考試和專業(yè)技能考核均實行百分制，成績皆達60 分以上為合格。企業(yè)信息管理師、高級企業(yè)信息管理師還須進行綜合評審。理論知識考試、專業(yè)技能考核的合格成績兩年內(nèi)有效。1.8.4 考評人員與考生配比：理論知識考評人員與考生的配比為1： 20， 每個標準教室不少于2 人； 專業(yè)技能考核

7、考評人員與考生配比為1 ： 10，且不少于3 名考評人員；評審委員會不少于5人。1.8.5 鑒定時間：理論知識考試為150 分鐘。 專業(yè)技能考核：助理企業(yè)信息管理師為120 分鐘， 企業(yè)信息管理師為150 分鐘，高級企業(yè)信息師為150 分鐘。綜合評審時間不少于30 分鐘。1.8.6 鑒定場所設(shè)備：理論知識考試在標準教室進行。專業(yè)技能考核的考場要求配有PC 機及相關(guān)應(yīng)用軟件并具備上網(wǎng)條件。2基本要求2.1 職業(yè)道德2.1.1 職業(yè)道德基本知識2.1.2 職業(yè)守則遵紀守法，恪盡職守團結(jié)合作，熱情服務(wù)嚴謹求實，精益求精尊重知識，誠信為本開拓創(chuàng)新，不斷進取2.2 基礎(chǔ)知識2.2.1 信息技術(shù)（ 1 ）

8、計算機軟硬件基礎(chǔ)知識（ 2）計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識（ 3）數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)知識（ 4）管理信息系統(tǒng)知識2.2.2 企業(yè)管理（ 1 ）企業(yè)管理概論（ 2）財務(wù)會計基礎(chǔ)知識（ 3）市場營銷基礎(chǔ)知識（ 4）人力資源管理基礎(chǔ)知識（ 5）生產(chǎn)與運作管理基礎(chǔ)知識2.2.3 法律法規(guī)（ 1 ）經(jīng)濟法基本知識（ 2）知識產(chǎn)權(quán)法基本知識（ 3） WTO 相關(guān)知識本標準對助理企業(yè)信息管理師、企業(yè)信息管理師、高級企業(yè)信息管理師的技能要求依次 遞進，高級別包括低級別的要求。3.1 助理企業(yè)信息管理師職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識一、信 息化 管 理（一）執(zhí)行信息化管理制度1 .能夠調(diào)查并記錄各部門信息化管理制度的執(zhí)行情況2

9、 .能夠?qū)Ω鞑块T信息化管理制度的執(zhí)行情況提出改進意見企業(yè)管理制度基本知識（二）全員信息化培訓1 .能夠搜集整理并分析培訓需求信息2 .能夠進行信息化普及知識授課3 .能夠解答信息化一般問題1 .培訓需求信息搜集與分析知識2 .信息化基本知識3 .教學基本知識（三）采集處理信息化情報1 .能夠搜集信息化發(fā)展動態(tài)資料2 .能夠調(diào)查了解相關(guān)服務(wù)廠商的基本情況3 .能夠調(diào)查了解相關(guān)產(chǎn)品的市場情況1 .信息采編基本知識2 .市場調(diào)查知識二、信 息 系 統(tǒng) 開 發(fā)（一）系統(tǒng)應(yīng)用需求調(diào)查與分析能夠調(diào)查企業(yè)各部門對信息系統(tǒng)的不向需求信息系統(tǒng)需求調(diào)查基本知識（二）業(yè)務(wù)流程調(diào)查能夠調(diào)查了解現(xiàn)存業(yè)務(wù)流程的基本邏輯結(jié)

10、構(gòu)業(yè)務(wù)流程調(diào)查知識（三）系統(tǒng)實施1 .能夠進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備2 .能夠進行系統(tǒng)測試3 .能夠進行系統(tǒng)測試與試運行4 .能夠進行基本的應(yīng)用編程1 .系統(tǒng)測試理論與方 法基本知識2 .系統(tǒng)運行基本知識3 .基本開發(fā)語言和工 具三、（一）綜合布線能夠進行網(wǎng)絡(luò)線路的鋪設(shè)與聯(lián)通計算機通信技術(shù)基礎(chǔ) 知識信 息 網(wǎng) 絡(luò) 構(gòu) 建（二）安裝調(diào)試1 .能夠參加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝與調(diào)試2 .能夠參加硬件設(shè)備的安裝與調(diào)試3 .能夠參加軟件系統(tǒng)的安裝與調(diào)試網(wǎng)絡(luò)安裝調(diào)試知識（三）服務(wù)管理1 .能夠進行Web服務(wù)管理2 .能夠進行域名服務(wù)管理3 .能夠進行郵件服務(wù)管理4 .能夠進行文件服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)知識（四）網(wǎng)絡(luò)管理能夠進

11、行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障管理故障管理基本知識（五）安全管理1 .能夠進行網(wǎng)絡(luò)安全日志管理2 .能夠進行網(wǎng)絡(luò)安全故障管理網(wǎng)絡(luò)安全基本知識四、信 息 系 統(tǒng) 維 護（一）系統(tǒng)維護1 .能夠維護系統(tǒng)軟件2 .能夠維護系統(tǒng)硬件資源3 .能夠維護計算機網(wǎng)絡(luò)1 .系統(tǒng)軟件知識2 .計算機及接口技術(shù)3 .系統(tǒng)維護知識（二）應(yīng)用系統(tǒng) 管理能夠維護應(yīng)用系統(tǒng)的正常運行信息系統(tǒng)應(yīng)用知識（三）數(shù)據(jù)維護能夠?qū)?shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)文件進行日常維護數(shù)據(jù)維護知識（四）系統(tǒng)備份和恢復1 .能夠進行日常的系統(tǒng)備份和恢復管理2 .能夠進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存儲管理1 .系統(tǒng)備份和恢復技 術(shù)知識2 .數(shù)據(jù)存儲管理技術(shù) 知識五、信 息 系 統(tǒng) 運 作（一）操作和

12、使用信息系統(tǒng)1 .能夠使用常用工具軟件2 .能夠通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與外部之 間的信息交換3 .能夠通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)信息管理部門 與其它部門之間的信息交換1.Web網(wǎng)頁制作知識2 .上網(wǎng)知識3 .常用工具軟件知識（二）用戶使用情況調(diào)查1 .能夠調(diào)查各部門使用信息系統(tǒng)的效率2 .能夠調(diào)查各部門在使用信息系統(tǒng)過程中出 現(xiàn)的問題問卷調(diào)查方法（三）信息系統(tǒng) 運行狀況記錄1 .能夠記錄系統(tǒng)運行的各項指標數(shù)值2 .能夠撰寫系統(tǒng)運行狀況報告記錄方法六、 信 息 資 源 開 發(fā) 利 用（一）信息應(yīng)用需求調(diào)研1 .能夠調(diào)研管理應(yīng)用需求2 .能夠調(diào)研市場應(yīng)用需求3 .能夠調(diào)研決策需求信息應(yīng)用基本知識（二）

13、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集與管理1 .能夠采集各后關(guān)部門的數(shù)據(jù)2 .能夠?qū)Σ杉臄?shù)據(jù)進行管理數(shù)據(jù)采集與管理方法3.2企業(yè)信息管理師職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識一、信 息 化 管 理（一）制訂信息化戰(zhàn)略規(guī)劃1 .能夠調(diào)研信息化的發(fā)展趨勢2 .能夠調(diào)研同行業(yè)信息化信息3 .能夠調(diào)研企業(yè)內(nèi)外信息化需求4 .能夠調(diào)研企業(yè)信息化建設(shè)條件5 .能夠起草企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃報告1 .企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略知識2 .企業(yè)信息化理論和方法（二）制定并監(jiān)督執(zhí)行信息化管理制度1 .能夠編寫信息化管理制度2 .能夠監(jiān)督信息化管理制度的執(zhí)行3 .能夠檢查并分析信息化管理制度的 執(zhí)行情況4 .能夠提出信息化管理制度的調(diào)整建 議信息化管理制

14、度知識（三）信息化標準規(guī)范設(shè)計1 .能夠執(zhí)行國家、地方、行業(yè)信息化標準2 .能夠制定企業(yè)信息化標準規(guī)范1 .標準化基礎(chǔ)知識2 .標準化工作法律法規(guī)（四）全員信息化培訓1 .能夠制定培訓大綱2 .能夠組織培訓3 .能夠組織培訓效果的評估1 .培訓管理基本知識2 .培訓效果評估知識二、信 息 系 統(tǒng) 開發(fā)（一）系統(tǒng)總體規(guī) 劃1 .能夠歸納企業(yè)各部門對信息系統(tǒng)的 不同要求，并撰寫初步調(diào)查報告2 .能夠起草信息系統(tǒng)總體方案3 .能夠建立綜合平臺4 .能夠提出系統(tǒng)的總體開發(fā)模式，選 擇合適的開發(fā)工具和平臺。1 .系統(tǒng)規(guī)劃知識2 .可行性分析方法3 .決策支持系統(tǒng)（DSS/GDSS/IDSS 知識4 .辦

15、公自動化系統(tǒng)（OA和經(jīng) 理信息系統(tǒng)（EIS）基本知識5 .制造資源計劃與企業(yè)資源計劃（MRPI /ERP）知識6 .計算機集成制造系統(tǒng) （CIMS）基礎(chǔ)知識（二）業(yè)務(wù)流程調(diào) 查及優(yōu)化1 .能夠制定調(diào)查提綱2 .能夠制定調(diào)查方法3 .能夠制定調(diào)查計劃4 .能夠組織調(diào)查5 .能夠進行業(yè)務(wù)流程分析6 .能夠撰寫調(diào)查報告并提出優(yōu)化建議1 .業(yè)務(wù)流程優(yōu)化理論知識2 .組織設(shè)計基本知識（三）系統(tǒng)分析1 .能夠進行系統(tǒng)需求的詳細調(diào)查與分析2 .能夠繪制數(shù)據(jù)流圖3 .能夠編制數(shù)據(jù)字典1.系統(tǒng)分析知識2.數(shù)據(jù)流圖知識3.數(shù)據(jù)字典知識（四）系統(tǒng)設(shè)計1 .能夠進行系統(tǒng)的總體設(shè)計2 .能夠繪制模塊結(jié)構(gòu)圖3 .能夠進行

16、代碼設(shè)計4 .能夠進行系統(tǒng)的詳細設(shè)計5 .能夠進行數(shù)據(jù)庫設(shè)計1 .軟件工程知識2 .系統(tǒng)設(shè)計的標準與規(guī)范知識（五）系統(tǒng)實施1 .能夠組織程序設(shè)計2 .能夠組織系統(tǒng)測試3 .能夠進行系統(tǒng)安裝與調(diào)試4 .能夠控制系統(tǒng)實施進度5 .能夠?qū)嵤┫到y(tǒng)轉(zhuǎn)換1 .程序設(shè)計知識2 .系統(tǒng)測試知識3 .系統(tǒng)轉(zhuǎn)換知識4 .系統(tǒng)安裝與調(diào)試知識三、 信 息 網(wǎng) 絡(luò) 構(gòu) 建（一）需求倜查能夠進行網(wǎng)絡(luò)需求調(diào)查網(wǎng)絡(luò)需求分析基本方法（二）網(wǎng)絡(luò)設(shè)計1 .能夠進行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組網(wǎng)規(guī)劃2 .能夠進行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)設(shè)計3 .能夠制定因特網(wǎng)接入方案網(wǎng)絡(luò)通信原理與設(shè)計基本知識（三）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)設(shè)計1 .能夠制定網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各種服務(wù)方案2 .

17、能夠設(shè)計各種應(yīng)用服務(wù)器的部署方 案網(wǎng)絡(luò)服務(wù)知識（四）軟硬件選型1 .能夠根據(jù)軟硬件產(chǎn)品的技術(shù)性能和 價格情況，合理選擇軟硬件2 .能夠起草招標書，并對投標書進行 技木審核1 .談判知識2 .招、投標基本知識3 .軟硬件選擇方法（五）項目實施1 .能夠進行質(zhì)量控制2 .能夠進行時間進度控制3 .能夠進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的測試和驗收質(zhì)量管理基本知識（六）網(wǎng)絡(luò)管理1 .能夠制定網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理規(guī)劃2 .能夠進行網(wǎng)絡(luò)資源使用管理3 .能夠進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能管理網(wǎng)絡(luò)管理知識（七）安全管理1 .能夠進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全規(guī)劃2 .能夠進行網(wǎng)絡(luò)安全配置管理3 .能夠進行網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)安全配置管理與服務(wù)管理知識四、 信 息

18、 系 統(tǒng) 維 護（一）系統(tǒng)軟件維護1 .能夠檢查系統(tǒng)運行狀況2 .能夠解決系統(tǒng)運行中的問題系統(tǒng)運行管理知識（二）應(yīng)用軟件管理1 .能夠管理各應(yīng)用系統(tǒng)的運行2 .能夠排除各應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)的故障應(yīng)用軟件管理知識（三）數(shù)據(jù)維護1 .能夠組織檢查數(shù)據(jù)的存儲、更新2 .能夠進行數(shù)據(jù)安全管理1 .數(shù)據(jù)管理基本知識2 .數(shù)據(jù)安全基本知識（四）監(jiān)督執(zhí)行信息系統(tǒng)維護和管理制度1 .能夠考核維護人員工作業(yè)績2 .能夠發(fā)現(xiàn)和糾正違章行為績效考核知識（五）系統(tǒng)備份和恢復1 .能夠進行系統(tǒng)備份、災害防范的規(guī)劃與實施2 .能夠進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存儲管理的規(guī)劃與實施1 .系統(tǒng)容災管理技術(shù)知識2 .網(wǎng)絡(luò)存儲管理技術(shù)知識五、信 息 系

19、 統(tǒng) 運 作（一）制定操作規(guī)程能夠編寫用戶使用手冊手冊編寫知識（二）信息系統(tǒng)運作效果分析1 .能夠分析信息系統(tǒng)的運行效果2 .能夠進行信息系統(tǒng)的效益分析1 .系統(tǒng)運行分析知識2 .效益分析知識（三）操作和使用信息系統(tǒng)1 .能夠通過信息系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)管理2 .能夠通過信息系統(tǒng)開展電子商務(wù)應(yīng)用1.業(yè)務(wù)管理知識2.電子商務(wù)基本知識六、信 息 資 源 開 發(fā) 利 用（一）信息采集內(nèi)容規(guī)劃1 .能夠確定信息采集的內(nèi)容2 .能夠?qū)⑿畔⒉杉膬?nèi)容合理分類3 .能夠設(shè)計信息采集內(nèi)容體系信息分類基本知識（二）信息源布點能夠確定信息源信息源布點知識（三）信息采集與傳輸系統(tǒng)設(shè)計1 .能夠設(shè)計信息采集方式2 .能夠設(shè)計

20、信息傳輸方式信息采集與傳輸方法基本知識（四）信息綜合1 .能夠篩選信息2 .能夠綜合信息3 .能夠進行信息排序信息綜合方法3.3高級企業(yè)信息管理師職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識一、信 息 化 管 理（一）制訂信息化戰(zhàn)略規(guī)劃1 .能夠分析判斷企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標對信息化的要求2 .能夠?qū)π畔⒒h(huán)境進行分析3 .能夠主持制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃1 .戰(zhàn)略信息管理知識2 .決策基本知識3 .投資分析方法基本知識4 .技術(shù)創(chuàng)新及制度創(chuàng)新知識（二）建立信息化評 價指標體系1 .能夠設(shè)計信息化評價指標2 .能夠設(shè)計信息化指標評價方法技術(shù)經(jīng)濟理論與方法（三）制定信息化管 理制度1 .能夠主持制定信息化管理制度2

21、 .能夠?qū)π畔⒒芾碇贫鹊倪m用性 進行動態(tài)分析并做出相應(yīng)調(diào)整1 .國家信息化相關(guān)方針政策2 .組織行為學理論基本知識（四）制定信息化標 準規(guī)范1 .能夠?qū)彾ㄆ髽I(yè)信息化各種標準規(guī)范2 .能夠制定企業(yè)信息化標準規(guī)范體系3 .能夠協(xié)調(diào)和處理企業(yè)信息化標準 規(guī)范實施中的重大問題1 .標準化理論基本知識2 .啟關(guān)標準規(guī)范（五）信息化組織機 構(gòu)設(shè)置和調(diào)整1 .能夠合理劃分信息化管理各種職能2 .能夠提出信息化管理組織機構(gòu)和崗位設(shè)置的建議1 .組織管理基本知識2 .工作設(shè)計知識（六）全員信息化培 訓能夠主持制定全員信息化培訓計劃及其實施方案1 .人力資源規(guī)劃基本知識2 .人力資源培訓與開發(fā)知識二、信 息 系

22、 統(tǒng) 開 發(fā)（一）系統(tǒng)總體規(guī)劃1 .能夠確定企業(yè)對信息系統(tǒng)的要求2 .能夠主持制定信息系統(tǒng)開發(fā)總體力殺信息化領(lǐng)導知識（二）系統(tǒng)開發(fā)的組 織管理1 .能夠合理設(shè)置開發(fā)組織2 .能夠有效管理開發(fā)組織及其成員項目開發(fā)管理知識（三）制定開發(fā)策略1 .能夠正確決定自行開發(fā)項目2 .能夠正確決定委托開發(fā)項目3 .能夠合理選擇合作伙伴4 .能夠制定開發(fā)計劃5 .能夠提出投資預算1 .項目比較分析方法2 .費用/效益分析方法3 .對策論、決策論基本知識（四）業(yè)務(wù)流程重組能夠提出業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案業(yè)務(wù)流程重組（BPR理論與 方法（五）系統(tǒng)分析1 .能夠主持系統(tǒng)分析2 .能夠主持審定系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)分析理論與方法（

23、六）系統(tǒng)設(shè)計1 .能夠主持系統(tǒng)設(shè)計2 .能夠主持審定系統(tǒng)設(shè)計方案系統(tǒng)設(shè)計理論與方法（七）系統(tǒng)實施1 .能夠組織系統(tǒng)轉(zhuǎn)換2 .能夠進行預算控制3 .能夠進行實施效果評價技術(shù)管理基本知識三、信 息 網(wǎng) 絡(luò) 構(gòu) 建（一）需求分析能夠根據(jù)需求調(diào)查的結(jié)果分析判斷 信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的必要性和可行性項目評價方法基本知識（二）網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃能夠主持制定信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)總體規(guī)戈IJ,制定企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理和安全策略1 .計算機網(wǎng)絡(luò)原理知識2 .網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟分析相關(guān)知識（三）項目實施1 .能夠制定實施計劃2 .能夠監(jiān)控實施過程3 .能夠檢查實施效果項目管理知識（四）預算控制1 .能夠合理分配預算2 .能夠?qū)椖繉嵤┻M行預算控制預算管

24、理知識四、 信 息 系 統(tǒng) 維 護（一）制定系統(tǒng)軟硬件 維護管理的規(guī)章制度能夠制定系統(tǒng)維護管理的規(guī)章制度系統(tǒng)維護管理規(guī)章制度知識（二）制定應(yīng)用軟件維 護和管理制度能夠制定應(yīng)用軟件維護和管理制度應(yīng)用軟件維護和管理制度知識（三）制定數(shù)據(jù)維護 和管理制度能夠制定數(shù)據(jù)維護管理規(guī)章制度數(shù)據(jù)維護和管理制度知識五、信 息 系 統(tǒng) 運 作（一）操作和使用信息 系統(tǒng)1 .能夠通過信息系統(tǒng)進行知識管理2 .能夠通過信息系統(tǒng)進行決策分析3 .能夠通過信息系統(tǒng)進行電子商務(wù) 管理1 .知識管理理論知識2 .決策分析理論知識3 .電子商務(wù)管理知識（二）信息系統(tǒng)運作效 果評價1 .能夠從技木和經(jīng)濟網(wǎng)方卸綜合評價信息系統(tǒng)的運

25、作效果2 .能夠制定信息系統(tǒng)調(diào)整方案信息系統(tǒng)效果評價方法六、 信 息 資 源 開 發(fā) 利 用（一）制定信息資源管 理制度能夠組織制定信息資源管理制度信息資源管理基本知識（二）信息分析1 .能夠進行信息統(tǒng)計分析2 .能夠根據(jù)信息統(tǒng)計分析結(jié)果進行 經(jīng)濟活動的評價與預測1 .統(tǒng)計學基本知識2 .評價與預測方法（三）提供決策支持信息能夠提供決策支持信息企業(yè)經(jīng)營決策知識124.比重表4. 1助理企業(yè)信息管理師4.1.1理論知識項目比重（%基本 要求職業(yè)道德5基礎(chǔ)知識20相關(guān)知識信息化管理執(zhí)行信息化管理制度1全員信息化培訓2采集處理信息化情報1信息系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)應(yīng)用需求調(diào)查與分析3業(yè)務(wù)流程調(diào)查2系統(tǒng)實施6信

26、息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建綜合布線5安裝調(diào)試4服務(wù)管理4網(wǎng)絡(luò)管理4安全管理P 5信息系統(tǒng)維護系統(tǒng)維護5應(yīng)用系統(tǒng)管理5數(shù)據(jù)維護6系統(tǒng)備份和恢復5信息系統(tǒng)運作操作和使用信息系統(tǒng)6用戶使用情況調(diào)查3信息系統(tǒng)運行狀況記錄4信息資源開發(fā)利用信息應(yīng)用需求調(diào)研2基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集2合計1004.1.2技能操作項目比重（%）技能要求信息化管理執(zhí)行信息化管理制度3全員信息化培訓r 3采集處理信息化情報2信息系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)應(yīng)用需求調(diào)查與分析5業(yè)務(wù)流程調(diào)查5系統(tǒng)實施6信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建綜合布線5安裝調(diào)試4服務(wù)管理4網(wǎng)絡(luò)管理4安全管理7信息系統(tǒng)維護系統(tǒng)維護r 7應(yīng)用系統(tǒng)管理7數(shù)據(jù)維護8系統(tǒng)備份和恢復5信息系統(tǒng)運作操作和使用信息系統(tǒng)9用戶使用情況調(diào)

27、查6信息系統(tǒng)運行狀況記錄5信息資源開發(fā)利用信息應(yīng)用需求調(diào)研2基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集3合計1004. 2企業(yè)信息管理師4.2.1理論知識項目比重（%基本要求職業(yè)道德5基礎(chǔ)知識15相關(guān) 知 識信息化管理制訂信息化戰(zhàn)略規(guī)劃5制定并監(jiān)督執(zhí)行信息化管理制度3信息化標準規(guī)范設(shè)計4全員信息化培訓3信息系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)總體規(guī)劃5業(yè)務(wù)流程調(diào)查及優(yōu)化3系統(tǒng)分析3系統(tǒng)設(shè)計3系統(tǒng)實施3信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建需求調(diào)查1網(wǎng)絡(luò)設(shè)計3網(wǎng)絡(luò)服務(wù)設(shè)計2軟硬件選型2項目實施2網(wǎng)絡(luò)管理2安全管理4信息系統(tǒng)維護系統(tǒng)軟件維護2應(yīng)用軟件管理3數(shù)據(jù)維護1監(jiān)督執(zhí)行信息系統(tǒng)維護和管理制度3系統(tǒng)備份和恢復2信息系統(tǒng)運作制定操作規(guī)程4信息系統(tǒng)運作效果分析3操作和使用信息系統(tǒng)5信息資源開發(fā)利