保潔員技能培訓(xùn)：道路工日常操作技能

1、保潔員技能培訓(xùn)：道路工日常操作技能保潔員技能培訓(xùn)：道路工日常操作技能提要：清掃細(xì)則：清掃道 路時(shí)，應(yīng)快速循環(huán)的將垃圾清除，碰到灰塵、沙子較多時(shí)用水沖洗。 在雨后2小時(shí)內(nèi)清理完積水 精品源自保潔保潔員技能培訓(xùn)：道路工日常操作技能二、道路工日常操作技能培訓(xùn)內(nèi)容：1 .清掃規(guī)范：a .上崗操作必備工具：鐵簸箕、大掃帚、鏟刀（使用保養(yǎng)按細(xì)則）b .清掃范圍：道路、綠地、明水溝、樓平臺(tái)。操作中首先清掃 明顯垃圾、煙蒂、漂浮物，其次將垃圾倒入垃圾筒，更換垃圾袋，以 便及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)。c .清掃細(xì)則：清掃道路時(shí)，應(yīng)快速循環(huán)的將垃圾清除，碰到灰塵、沙子較多時(shí)用水沖洗。在雨后 2小時(shí)內(nèi)清理完積水。d .客井蓋及隔籬清

2、掃：用鏟刀將垃圾剃去，用掃帚根部側(cè)面清掃干凈。e .明水溝清掃：用掃帚根部側(cè)面先將垃圾從下水處掃至堆積， 用鏟刀鏟進(jìn)簸箕，再將積水掃進(jìn)下水處。如遇污漬、綠苔用堿水沖洗, 清水沖凈。（a）循環(huán)清掃垃圾、紙屑、漂浮物；（b）根據(jù)情況協(xié)助綠化人員清除綠化帶雜草及養(yǎng)護(hù)圈；（c）根據(jù)季節(jié)將數(shù)枝落葉掃至一堆，及時(shí)清運(yùn)。注：操作過程中發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞及堵塞， 及時(shí)向管理人員作情 況匯報(bào)，以便及時(shí)修繕。2 .擦洗規(guī)范：使各清潔人員熟練掌握操作技能，規(guī)范統(tǒng)一。（1）操作工具：水桶、抹布（2）公共設(shè)施具體名稱分類及擦拭時(shí)間a .垃圾筒、果皮箱擦洗（每天一次）：將垃圾桶蓋取下，從上而 下將桶體擦凈，再將桶的內(nèi)部擦凈

3、，然后蓋好，擦凈蓋處、煙灰缸。b .宣傳牌、告示牌、導(dǎo)向牌、信息欄擦洗（每天一次）：先擦邊 框，再擦板面；信息欄內(nèi)每周一次，先擦板面，后擦凹梢。c .各類休閑椅、秋千（每天一次）：先擦椅子，正面、側(cè)面，背 面，后擦著地點(diǎn)、桿條。秋千每二周移動(dòng)一次位置，保護(hù)綠地。d .草坪燈、路燈及各類立桿擦洗：至上向下擦洗（擦拭前，檢 查一下是否有漏電現(xiàn)象，方可擦拭）f .電源分支箱、cATV箱擦洗（每天一次）：未擦之前用拇背測 試，確定無漏電。先擦箱體項(xiàng)部，再擦箱體四側(cè)，按順序擦拭。g .裝飾類、游樂場所擦洗（每天一次）：由上至下，擦著地部位。h . PV管、線管、擦洗：從上至下擦洗。i .高桿燈桿上端、燈

4、罩、候車棚、自行車棚頂部（每月一次）： j .高桿燈上端、燈罩：備干濕抹布各一條。k .候車棚、自行車頂部擦洗：先將棚面上面撒適量水，用專用 拖布有順序的擦拭，并用清水洗凈，用抹布擦棚面四側(cè)邊緣，然后有 順序擦拭棚面下面。注：操作過程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞應(yīng)立即向組長報(bào)修，并檢查修理情況如一天內(nèi)未修復(fù)繼續(xù)報(bào)修(特殊情況例外)。3 .道路污物處理方法(1)道路污物分類：口香糖、油漆、涂料、膠水、嘔吐物、痰跡、糞跡類、水泥面綠苔a .處理方法：(a) 口香糖殘?jiān)喝鳇c(diǎn)水濕和，用鏟刀鏟除(b)油漆、膠水、涂料：用水泥、沙敷于上面，用鏟刀攪拌、 鏟除，再用二甲苯、鋼絲球循環(huán)刷洗，清水沖凈。干油漆、涂料、膠

5、水用二甲苯噴灑上面，用鋼絲球循環(huán)刷洗。(c)嘔吐物、痰跡、糞跡處理程序：干泥、沙-攪拌吸干-掃凈- 刷洗-清水沖凈(d)油污類處理程序：同上刷洗方法，用食堿水刷。(e)水泥面綠苔：長柄刷清水沖洗，沖凈。4 .窖井、陰溝清潔方法(1)備用工具：翻斗車、漏勺、糞鏟、鐵鍬，大掃帚、水桶、 鐵鉤、大垃圾袋。(2)清潔對象：害井、陰溝類、雨水井、綠化井、水閥井、線管井、污水井、陰溝(3)清潔周期：污水井每周一次，商鋪、食堂每周二次，其余 每月一次。(4)清潔程序：a .將垃圾袋放在翻斗車內(nèi)，用繩子扎好；b .用鐵鉤打開蓋板；c .漏勺撈清井內(nèi)漂浮物、雜物，放入翻斗車；d .用糞鏟鏟凈泥沙，放入翻斗車；e

6、 .用清水沖洗窖井蓋四周，拿掃帚將污水掃凈f .轉(zhuǎn)送垃圾收集點(diǎn)。注：操作過程中發(fā)現(xiàn)堵塞及蓋板損壞，及時(shí)報(bào)修。5 .欄桿(圍護(hù))的擦拭方法a .用濕抹布擦拭，手摸無明顯污跡，無缺損；b .擦拭鐵柵條：每周覆蓋擦拭一次，用抹布包住柵條有順序地 上下擦拭、柵條落腳地面，抹布要不斷清洗。6 .公共設(shè)施設(shè)備的清潔方法(1)每天擦洗1次的公共設(shè)施；a.用擰干的抹布擦拭垃圾筒、果皮箱，將垃圾桶蓋取下，從上而 下將桶體擦凈，再將桶的內(nèi)部擦凈，然后蓋好，擦凈蓋處、煙灰缸。b.用擰干的抹布擦拭各類休閑椅、蕩椅及秋千，先擦椅子，正面、 側(cè)面，背面，后擦著地點(diǎn)、桿條。秋千每二周移動(dòng)一次位置，保護(hù)綠 地。c.用擰干的抹

7、布擦拭宣傳牌、告示牌、導(dǎo)向牌、信息欄(主干道)，先擦邊框，再擦板面；信息欄內(nèi)每周一次，先擦板面，后擦凹梢。d.用干的抹布從上至下擦拭草坪燈、路燈桿。e.用擰干的抹布擦拭電源分支箱、cATV箱擦洗，未擦之前用手 背測試，確定無漏電再擦。先擦箱體項(xiàng)部，再擦箱體四側(cè)，按順序擦 拭。f.用擰干的抹布擦拭裝飾類、游樂場所，由上至下，擦著地部位。 （2）每周清潔1次的公共設(shè)施及設(shè)備；a.定期用擰干的抹布擦拭信息欄內(nèi)部；b.定期用蘆花掃把清掃外墻灰塵和蜘蛛網(wǎng)；c.定期清掃二樓前陽臺(tái)（雨搭），架好長竹梯并由一人扶穩(wěn)，另 一人將陽臺(tái)（雨搭）內(nèi)的垃圾、保潔員技能培訓(xùn)：道路工日常操作技能提要：清掃細(xì)則：清 掃道路時(shí)

8、，應(yīng)快速循環(huán)的將垃圾清除，碰到灰塵、沙子較多時(shí)用水沖 洗。在雨后2小時(shí)內(nèi)清理完積水 精品源自保潔積水清掃干凈，并將垃圾裝袋后送至垃圾筒；d.定期用堿水刷洗商鋪、大巴士候車站的油漬及殘留物，并用清 水沖洗干凈；（3）每月清潔的公共設(shè)施及設(shè)備；a.每半月一次從上至下擦拭外墻 PV管，沖洗噴水池；b.每月一次（冬季兩個(gè)月一次）沖洗所有水景；c.每月一次擦洗候車棚、自行車頂部，先將棚面上面撒適量水，用專用拖布有順序的擦拭，并用清水洗凈，用抹布擦棚面四側(cè)邊緣， 然后有順序擦拭棚面下面。d.每月一次將路燈罩取下，用擰干的抹布對燈罩由內(nèi)至外，對整 個(gè)燈桿從上至下擦拭一次，再用干抹布按上述方法擦拭一次(擦拭前

9、， 檢查一下是否有漏電現(xiàn)象，方可擦拭)；注：操作過程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞應(yīng)立即向組長報(bào)修， 并檢查修理 情況如一天內(nèi)未修復(fù)繼續(xù)報(bào)修(特殊情況例外)。培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)：使每位清潔人員熟練掌握操作技能，達(dá)到規(guī)范統(tǒng)一。培訓(xùn)方法：a .受訓(xùn)人員由示范人員實(shí)際操作中示范講解；b .作業(yè)區(qū)清潔組長不定期作集中培訓(xùn)；c .每季度循環(huán)培訓(xùn)，每周集中培訓(xùn)，由各組長配合管理人員、 主管，作現(xiàn)場知識(shí)講解、示范。各組組員由組長、示范員作講解、示 范；d .組長及管理員對新員工、接受能力較差人員分批集中重點(diǎn)培訓(xùn)。培訓(xùn)流程圖：主管-管理員-組長-示范員-組員培訓(xùn)考核：1 .考核方法：(1)組長不定期對管轄區(qū)域的保潔人員檢查；(2)集中考核(每周根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目