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文檔簡介

1、實用標準2017年裝飾市場部客流計劃表T度一季度二季度四季度1月份2月份3月份目標4月份5月份6月份目標7月份8月份9月份目標10月份11月份12月份目標101555806045501556055651805520108591580未完完成超額一,客流全年目標 500戶。二,1月份公司外場活動邀約客流不計算一月份客流(本月客流業(yè)務(wù)約店客流),市場部配置3人月1人/12戶,要求(客戶小區(qū)名單以及電話配置,每季度電話更換實際情況按照電話 /萬戶通話為主預(yù)防手機自動標記騷擾電話)。三,具體客流完成指標副本由市場部門業(yè)務(wù)人員制定個人目標后附上每周完成計劃。四,綠色為完成,紅色為未完成,深信為超額完成。

2、12017年裝飾市場部業(yè)績計劃表T度一季度二季度四季度1月份2月份3月份目標4月份5月份6月份目標7月份8月份9月份目標10月份11月份12月份目標2單3單9單14單9單8單8單25單9單9單10單28單9單3單2單14單16萬24萬72萬112萬72萬64萬64萬200萬72萬72萬80萬224萬72萬24萬16萬112萬13萬8萬130萬未完完成超額一,業(yè)績?nèi)昴繕?600萬按照每年百分之 30遞增,業(yè)績目標除工裝(家裝,軟裝,家具算作總業(yè)績)外計算。二,業(yè)績按照平均單值 8萬計算,以談單成功率百分之 15計算。三,繳納百分之30定金算作業(yè)績。四,每季度調(diào)整業(yè)績目標(即第一季度超額完成不算

3、做第二季度業(yè)績并增加第二季度業(yè)績,如第一季度未完成第二季度須補齊第一季度業(yè)績)。五,客流計劃完成按照客流計算成單率,如業(yè)績完成則不考核客流。1六,上半年根據(jù)情況調(diào)整業(yè)績客流指標上半年完成公司制定業(yè)績百分之70。2017年裝飾市場部活動計劃表T度一季度二季度四季度1月份3月份VS 5月份8月份11月份公司活動(待定)公司活動(待定)公司活動(待定)公司活動(待定)3月份7月份其他活動其他活動一,月份與一月份活動(定金)為了保證第二年3月份-5月份公司業(yè)績保證。二,3月5月活動重點爆破年前積攢客戶。三,五月份與八月份活動保證本季度業(yè)績。四,三月份與七月份活動是第三方(網(wǎng)站,論壇,住建局等)公司可以

4、根據(jù)當時情況而定。五,根據(jù)本年度簽單定金量 11月-1月份可以隨時調(diào)整活動時間為第二年爆破準備。六,具體活動策劃根據(jù)公司全年整體業(yè)績目標制定。12017年裝飾客流業(yè)績完成分析表T度小區(qū)一季度小區(qū)二季度小區(qū)四季度小區(qū)11月底翡翠明珠12月底富春山居12月底芝華名第10月份龍城碟苑篩選公司可操作小區(qū)以及電話名單:共計8836戶,17年上半年交房共計 5367戶。第一季度交房小區(qū)能夠滿足第二季度業(yè)績客流指標。第二季度交房小區(qū)能夠滿足第三季度業(yè)績客流指標。第二季度交房小區(qū)能夠滿足第四季度客流指標。先列出第一季度小區(qū)后續(xù)季度小區(qū)根據(jù)公司整體規(guī)劃制定指標。12月底毅德城12月底中正公館12月底觀海路8號1

5、2月底峰度12月底同德花園12月底弘邦寶第12月底暖山國際新天地11月份海天雅筑12月交房金海名園12月份交房金地格林11月交房中海國際11月交房陽光力高海岸9月份交房祥隆理想城重點小區(qū)操作進行實地篩選,其他小 區(qū)作為備選小區(qū)。12月交房十里洋房重點操作小區(qū)外預(yù)留待操作小區(qū)根據(jù) 可操作小區(qū)具體情況而定是否操作。1一,2017年交房小區(qū)以及2016年下半年交房小區(qū)信息調(diào)查以及公司適合操作小區(qū)。二,針對交房小區(qū)電話名單以及物業(yè)合作方式制定。三,針對交房小區(qū)價格以及環(huán)境推出營銷優(yōu)惠活動。市場部人員客流與業(yè)績制定(業(yè)務(wù)人員自定)T度一季度二季度四季度人員1月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份

6、9月份10月份11月份12月份周亮12戶25萬業(yè)務(wù)完成客流業(yè)績方式由部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司統(tǒng)一下發(fā)業(yè)績標準制定營銷策略。2017年裝飾活動策劃活動主題:活.12金裝為您免單!活動時間:活16年2月26日?;顒拥攸c:公司或者外場(根據(jù)邀約情況而定)。邀約人數(shù):60戶(根據(jù)具體人員制定)。操作小區(qū):2016年底交房小區(qū)。推廣方式:電話營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷,小區(qū)營銷,短信營銷,微信營銷,單頁營銷(根據(jù)公司現(xiàn)有渠道方式)?;顒幽康模悍e攢20戶以上定金為完成2017年第一季度業(yè)績指標?;顒佑媱潱罕敬位顒有钏?0工,市場人員每天電話邀約有效客流10/戶(既有意向客戶).活動第10天統(tǒng)計有效客流總數(shù)量,最后一周根據(jù)前

7、期意向客戶數(shù)量制定活動地點,最后一周全員加班(禁止休班,年假補齊)跟進確定最終活動人數(shù),有效客流每天進行統(tǒng)計。談單人員加強快速談單以及多客戶談單模式 培皿。加強談單人員與業(yè)務(wù)人員公司雙12套餐以及優(yōu)惠活動培訓(xùn)。報單人員的培訓(xùn)與話術(shù)編輯。進店客戶掃描添加公司微信以為了后期未交定金客戶進行宣傳?;顒又С郑弘娫?部,操作16年底交房小區(qū)名單 支持、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣支持,短信平臺支持,微信平臺支持,車輛拉客戶支持(根據(jù)客戶情況而定),公司內(nèi)部活動廣告支持(包含易拉寶,公司布置等),隨手禮,定金禮,合同禮?;顒觾?nèi)容:品業(yè)金裝為您全程免單、凡是當天進店所有客戶享受 12項免單特惠(活動內(nèi)容暫定)。免管理費!免

8、設(shè)計費!免瓷磚升級費!免地板升級費!免衛(wèi)浴升級費!免水電改造費!等等(根據(jù)公司套餐模式協(xié)商制定。)凡是當天繳納1212元定金客戶即可享受合同最終價格減免 1212元。凡是當天繳納1212元定金客戶即可享受(根據(jù)公司能夠給予的支持定制活動內(nèi)容 )活動網(wǎng)絡(luò)推廣借用品業(yè) 金眼/金裝相差1字造成大牌錯覺感(具體待定)公司當天所有活動以及對外宣傳以數(shù)字 12.12為主加深客戶印象(雙11剁手黨)。人員安排:客戶引導(dǎo),前臺簽到,報單人員,談單人員,促單人員,服務(wù)人員,串場人員(具體待定,報單人員定時播報客戶繳納定金情況,給客戶造成一種急切心情,當談單超過 20分鐘后促單人員及時配合談單人員搞定 客戶/根據(jù)

9、具體談單人員要求)。前臺簽到:負責人:客戶引導(dǎo):負責人:報單人員:負責人:談單人員:負責人:促單人員:負責人:服務(wù)人員:負責人:串場人員:負責人:每個環(huán)節(jié)負責人活動后進行成單/未成單分析總結(jié)(重點)?,F(xiàn)場布置:公司廣告,公司簡介,案例介紹,12.12活動詳情等,音響音樂,營造氣氛 ,公司資料發(fā)放,禮品擺放等。費用預(yù)算:名單購買,電話購買,單頁制作,網(wǎng)絡(luò)平面推廣制作,易拉寶等廣告制作,隨手禮,定金禮。理想結(jié)果:按照活動簽單率百分之30可收取20JL左右定金。風險評估:12月12日周一客戶大部分年輕人可能未休班,影響客流(老年人除外) 。解決方式:距離12月12日有4個周日,每周六或周天舉辦活動(

10、單項選擇),12月12日照常進行可以讓之前 周六周天定金客戶操作繳納 百分之30大定,客戶過來抽取獎品(待協(xié)商)。突發(fā)狀況:客戶要求參觀工地樣板間。解決方式:活動當天根據(jù)情況而定,工程部必須提前整理出幾戶可以供客戶參觀的在線施工工地,活動當天應(yīng)盡量避免客戶參觀樣板間!后續(xù)串場:如周六周天或者12號客戶邀約不理想公司人員可以裝作客戶設(shè)計談單,給來的客戶營造一種假象,所有人員盡最大努力消化來到的客戶。后期跟進:3天內(nèi)分析出所有未繳納定金客戶原因業(yè)務(wù)人員/設(shè)計人員下次跟進方式(以雙12活動延續(xù)為噱頭)。活動總結(jié):客流邀約情況,談單情況,促單情況,結(jié)果相對論,達到預(yù)期結(jié)果分析,未達到預(yù)期結(jié)果各環(huán)節(jié)分析

11、,中層分析討論,部門經(jīng)理業(yè)務(wù)人員傳達總結(jié)結(jié)果以備下次活動積攢經(jīng)驗(重要)。獎勵機制:12月12日活動結(jié)束后邀約客戶最多業(yè)務(wù)人員(完成最低指標)簽單最多設(shè)計師公司給予現(xiàn)金/其他形式的獎勵!負責人簽字區(qū):要求公司各部門全力配合市場部營銷活動!總經(jīng)理審批:客流是我們的命脈,業(yè)績是我們的尊嚴!2017年裝飾網(wǎng)絡(luò)部客流計劃表T度一季度二季度四季度1月份2月份3月份目標4月份5月份6月份目標7月份8月份9月份目標10月份11月份12月份目標101555806045501556055651805520108591580未完完成超額一,客流全年目標 500戶。二,1月份公司外場活動邀約客流不計算一月份客流(本

12、月客流業(yè)務(wù)約店客流),市場部配置3人月1人/12戶,要求(客戶小區(qū)名單以及電話配置,每季度電話更換實際情況按照電話 /萬戶通話為主預(yù)防手機自動標記騷擾電話)。三,具體客流完成指標副本由市場部門業(yè)務(wù)人員制定個人目標后附上每周完成計劃。四,綠色為完成,紅色為未完成,深信為超額完成。12017年裝飾網(wǎng)絡(luò)部業(yè)績計劃表T度一季度二季度四季度1月份2月份3月份目標4月份5月份6月份目標7月份8月份9月份目標10月份11月份12月份目標2單3單9單14單9單8單8單25單9單9單10單28單9單3單2單14單16萬24萬72萬112萬72萬64萬64萬200萬72萬72萬80萬224萬72萬24萬16萬112萬13萬8萬130萬未完完成超額一,業(yè)績?nèi)昴繕?600萬按照每年百分之 30遞增,業(yè)績目標除工裝(家裝,軟裝,家具算作總業(yè)績)外計算。二,業(yè)績按照平

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