網(wǎng)上商城平臺(tái)需求規(guī)格說明書

1、網(wǎng)上商城平臺(tái)需求規(guī)格說明書第一章 簡介1.1 目的本需求規(guī)格說明書的目的是為軟件開發(fā)商和客戶之間就“網(wǎng)上商城平臺(tái)”項(xiàng)目提供需求范圍和需求內(nèi)容的規(guī)定。它能夠提供清晰的軟件需求，軟件開發(fā)者能夠在其約束下安排項(xiàng)目規(guī)劃與進(jìn)度、組織軟件開發(fā)與測試，并且，它還將成為客戶對本項(xiàng)目驗(yàn)收的唯一需求規(guī)約。 本文檔的讀者將分成兩類:一類是客戶代表（包括業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員 ），他們將通過此規(guī)格說明書來確定開發(fā)商對于他們所提供的“網(wǎng)上購物平臺(tái)”項(xiàng)目是否被正確理解，當(dāng)規(guī)格說明書得到客戶和開發(fā)商的一致認(rèn)可后，它將成為雙方在技術(shù)實(shí)現(xiàn)和軟件交付中需求符合度的唯一檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；另一類是開發(fā)商代表（包含項(xiàng)目經(jīng)理，設(shè)計(jì)人員和實(shí)現(xiàn)人員），

2、開發(fā)商通過此文檔向客戶展示他們對項(xiàng)目的理解，并且當(dāng)規(guī)格說明書得到用戶確認(rèn)后，它將成為開發(fā)商在進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測試和實(shí)施過程中唯一的需求規(guī)范。1.2 范圍本文檔所描述的需求僅限于網(wǎng)上商城平臺(tái)項(xiàng)目，且只針對此項(xiàng)目有效。1.3 定義、首字母縮寫詞和縮略語本文檔所涉及的專門術(shù)語定義和縮略語、縮寫詞的含義如下表：商場會(huì)員 網(wǎng)上商城平臺(tái)中合法的系統(tǒng)注冊用戶 管理員 系統(tǒng)某部分的管理者 超級(jí)管理員 整個(gè)系統(tǒng)的管理員 1.4 參考資料在本文檔的編寫過程中，參考了一下資料，如果對文檔含義有模糊之處，請查閱以下相關(guān)資料：1.網(wǎng)站開發(fā)項(xiàng)目教程陳密方 中國鐵道出版社2.軟件測試朱少名 電子工業(yè)出版社1.5 項(xiàng)目概

3、述 項(xiàng)目目標(biāo)本項(xiàng)目旨在開發(fā)一套網(wǎng)上商城的平臺(tái)，它將實(shí)現(xiàn)用戶通過互聯(lián)網(wǎng)完成商品采購的整個(gè)過程。用戶可以通過此平臺(tái)的網(wǎng)上商品展示和檢索獲取自己所需要的商品的基本信息，并且可以根據(jù)自己的需求，通過互聯(lián)網(wǎng)提交商品訂單。商家能夠通過此平臺(tái)來處理用戶所提交的訂單，根據(jù)用戶提交訂單的內(nèi)容來判斷是否與此用戶交易。 項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境 1. 硬件： 1）服務(wù)器：基于Intel構(gòu)架的企業(yè)服務(wù)器 2）工作站：PC機(jī) 2. 軟件： 1）. 操作系統(tǒng)：中文Microsoft Windows XP 2）. 支持環(huán)境：Microsoft IIS 3）. 數(shù) 據(jù) 庫：Microsoft SQL Server 20004）. 編程語

4、言：C#, html 5）. 設(shè)計(jì)工具：Microsoft Visual 2005，Dreamweaver等 項(xiàng)目的條件與限制 1. 項(xiàng)目啟動(dòng)的條件和假設(shè)1) 公司和領(lǐng)導(dǎo)全力支持項(xiàng)目； 2) 開發(fā)合作方努力配合開發(fā)； 3) 在項(xiàng)目開發(fā)完成后，實(shí)施環(huán)境準(zhǔn)備完善； 2. 存在的風(fēng)險(xiǎn)1) 人的因素 雇傭不到合適的人或人員流動(dòng)；（高） 團(tuán)隊(duì)新組建，沒有合作經(jīng)驗(yàn)； 團(tuán)隊(duì)沒有項(xiàng)目外包管理、深層技術(shù)協(xié)作的經(jīng)驗(yàn)； 2) 系統(tǒng) 必須與物流系統(tǒng)配合； PC服務(wù)器/Window平臺(tái)無法承受大的交易量； 3) 資源 開發(fā)周期短；（高） 費(fèi)用不足； 開發(fā)設(shè)備沒有及時(shí)到位，或者開發(fā)環(huán)境不合適。 4) 技術(shù) 開發(fā)合作方對所

5、使用的技術(shù)不熟悉；（高） 開發(fā)合作方對所使用對所使用的開發(fā)工程技術(shù)不了解； 可擴(kuò)展性：本期開發(fā)至開發(fā)系統(tǒng)的核心部分，很多需求將留到以后開發(fā)； 可靠性：系統(tǒng)崩潰（客戶端和服務(wù)器）時(shí)的恢復(fù)； 安全性：會(huì)員信息和訂單的安全性； 5) 協(xié)作 項(xiàng)目管理人員提出一些特殊的要求； 項(xiàng)目組內(nèi)部協(xié)作不暢； 與開發(fā)合作方的工作方式和交流產(chǎn)生問題；（高） 第二章 整體說明網(wǎng)上商城是為了精簡商業(yè)活動(dòng)中場所所帶來的成本以及地理位置所帶來的商業(yè)活動(dòng)不便所開發(fā)的，依托互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的平臺(tái)。它提供一套基于互聯(lián)網(wǎng)的商品采購與交易模式，打破商城和用戶之間由于場所限制帶來的購物不便，同時(shí)，它能夠降低商場場地所帶來的成本，將更

6、大的實(shí)惠反饋給購買者。從而為購買者和商家開辟一條共贏的道路。 本項(xiàng)的最終目標(biāo)是建立一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，它能夠分別為商品的購買者和商場提供不同的服務(wù)。其中，商品購買者能夠通過此平臺(tái)來進(jìn)行商品瀏覽、選購和提交訂單；商場可以通過此平臺(tái)來進(jìn)行訂單處理和庫存處理。第三章 具體需求 網(wǎng)上商城類似于現(xiàn)實(shí)世界當(dāng)中的商店,差別是利用電子商務(wù)的各種手段,達(dá)成從買到賣的過程的虛擬商店，從而減少中間環(huán)節(jié)，消除運(yùn)輸成本和代理中間的差價(jià)，造就對普通消費(fèi)，和加大市場流通帶來巨大的發(fā)展空間。盡能的還消費(fèi)者以利益，帶動(dòng)公司發(fā)展和企業(yè)騰飛，引導(dǎo)國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定快速發(fā)展，推動(dòng)國內(nèi)生產(chǎn)總值。下文將分成以下6個(gè)部分來描述整個(gè)網(wǎng)上商城的需

7、求，其中：1.用例分析：用例分析主要是描述整個(gè)網(wǎng)上商城對購買者和商家所能夠提供的功能。它通過清晰的用例，詳細(xì)描述在整個(gè)網(wǎng)上商城的交易和管理過程中所有參與者的功能。 2.軟件可用性需求：軟件可用性需求主要描述網(wǎng)上商城在符合怎樣的條件下才能夠順利地被用戶接收并使用。 3.軟件可靠性需求：軟件可靠性需求主要描述網(wǎng)上商城能夠在什么條件范圍內(nèi)穩(wěn)定運(yùn)行的條件參數(shù)。 4.軟件性能需求：軟件性能需求主要描述軟件技術(shù)教育平臺(tái)的性能參數(shù)，本文檔將從響應(yīng)速度、并發(fā)量要求以及未來的可擴(kuò)展性參數(shù)三個(gè)方面來描述。 5.軟件設(shè)計(jì)約束：軟件設(shè)計(jì)約束主要描述在使用本文檔進(jìn)行軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，必須要遵循的設(shè)計(jì)約定。 6.接口：接口

8、主要描述網(wǎng)上商城在實(shí)施或者集成時(shí)，需要與其它系統(tǒng)進(jìn)行交互的內(nèi)容。 3.1 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu) 網(wǎng)上商城用戶注冊會(huì)員登錄商品分類商品瀏覽用戶中心放購物車在線留言新聞公告信息修改訂單管理收藏管理 系統(tǒng)級(jí)需求在系統(tǒng)中，功能需求包含三個(gè)部分：一部分是購買者的購買過程，一部分是商場的處理過程，一部分是系統(tǒng)管理員管理系統(tǒng)的功能。其中，商品購買是一個(gè)單獨(dú)的過程，所以，它將擁有一個(gè)獨(dú)立的用例模型，而商場的處理和系統(tǒng)管理息息相關(guān)，它將合并成為一個(gè)用例模型。 角色描述 在本項(xiàng)目中，共涉及四類角色：管理員，超級(jí)管理員，游客以及注冊用戶。 1.管理員：對網(wǎng)上商場的某個(gè)或者某幾個(gè)部分進(jìn)行管理的人員； 2.超級(jí)管理員：超級(jí)管理

9、員具有管理員的所有權(quán)限，并且它還能夠?qū)λ邢到y(tǒng)中的其它管理員進(jìn)行管理的人員，它在系統(tǒng)中是唯一的； 3.注冊用戶：也叫商場會(huì)員，它具有在本網(wǎng)上購物平臺(tái)中購物的合法權(quán)限，也是本平臺(tái)中唯一具有發(fā)起訂單的人員。 用例描述下面將詳細(xì)描述各個(gè)用戶在本網(wǎng)上購物平臺(tái)中的用例。1 管理員用例本節(jié)將描述管理所具有的所有的功能。進(jìn)貨管理:進(jìn)行商品采購入庫,采購?fù)素?進(jìn)/退單據(jù)和當(dāng)前庫存查詢,與供貨商的往來帳務(wù)。 銷售管理:進(jìn)行商品銷售,顧客退貨,銷/退單據(jù)和當(dāng)前庫存查詢,POS 銷售統(tǒng)計(jì),與客戶的往來帳務(wù)。庫存管理:包括庫存之間商品調(diào)拔,商品的報(bào)損溢,強(qiáng)大的庫存盤點(diǎn)功能,庫存商品報(bào)警查詢。統(tǒng)計(jì)報(bào)表:完整的統(tǒng)計(jì)查詢功

10、能，每張單據(jù)每次收款付款都可以清楚的反映?；驹O(shè)置:商品信息,商品調(diào)價(jià),供貨商,客戶,員工,會(huì)員,倉庫等基本參數(shù)的設(shè)置。系統(tǒng)維護(hù):數(shù)據(jù)庫備份/恢復(fù),系統(tǒng)初始化,操作員修改密碼,年終結(jié)算,查看日志,打印條碼,贈(zèng)品管理。 商品銷售:進(jìn)行商品的銷售工作,用戶可以通過輸入商品的條碼,編號(hào)來選擇商品。 銷售退貨:進(jìn)行已銷售商品的顧客退貨工作,同樣可以通過商品條碼和編號(hào)來選擇商品。兌換贈(zèng)品:有關(guān)會(huì)員用積分兌換贈(zèng)品的管理工作。 贈(zèng)送贈(zèng)品:有關(guān)贈(zèng)品的贈(zèng)送管理工作。 修改密碼:修改當(dāng)前收銀員的密碼。 出入款管理:管理有關(guān)收銀員的出入款工作。2 用戶用例用戶是整個(gè)網(wǎng)上購物過程的主角，要想真正的使用本網(wǎng)站進(jìn)行購物，

11、就必須注冊成為本系統(tǒng)的合法用戶，本系統(tǒng)將為您提供一個(gè)系統(tǒng)中唯一的用戶名，并且提供登錄系統(tǒng)的密碼，當(dāng)然不是所有的用戶都要直接購買商品，也可能只是瀏覽一下商品信息，那么就不需要注冊成為系統(tǒng)的用戶。所有，該系統(tǒng)中的用戶體系可以是瀏覽者，也可以注冊成為系統(tǒng)用戶。當(dāng)注冊成為系統(tǒng)的用戶后，可以修改自己的用戶信息、登錄自己的訂單信息、管理自己的收藏夾等。1）用戶登錄和注冊輸入用戶名、密碼登錄注冊輸入用戶名輸入密碼其他2) 用戶密碼修改用例名稱 用戶密碼修改 主要參與者 注冊用戶 前置條件 用戶必須是注冊用戶，且用戶只能夠修改自己的登錄密碼，用戶必須已經(jīng)登錄 后置條件 將新的密碼更新到系統(tǒng)中，用戶在下次登錄時(shí)

12、可以采用新密碼登錄 主要成功場景 1.游客輸入用戶的新密碼和確認(rèn)新密碼 2.系統(tǒng)校驗(yàn)用戶密碼信息輸入的合法性 3.系統(tǒng)將用戶的密碼信息存儲(chǔ) 3）商品搜索 用例名稱 商品搜索 主要參與者 未經(jīng)注冊的游客 前置條件 無 后置條件 取得符合用戶檢索條件要求的商品，并且，用戶可以根據(jù)自己的需要在符合用戶檢索條件的商品列表中進(jìn)行商品認(rèn)購 主要成功場景 輸入所需要了解的商品的名稱或者關(guān)鍵字 如果商城中存在符合條件的商品，那么顯示這些商品的列表，如果不存在，那么提示用戶商場中無符合條件的商品 擴(kuò)展 當(dāng)信息更新過程中發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，系統(tǒng)將捕獲異常，同時(shí)將失敗信息反饋給游客 特殊需求 無 4）商品選購 用例名稱 商

13、品選購 主要參與者 未經(jīng)注冊的游客 前置條件 無 后置條件 能夠?qū)⑸唐贩湃胗慰偷馁徫镘噧?nèi) 主要成功場景 選擇所需要購買的商品 將商品放入購物車 擴(kuò)展 當(dāng)信息更新過程中發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，系統(tǒng)將捕獲異常，同時(shí)將失敗信息反饋給游客 特殊需求 游客的購物車在游客離開商城，關(guān)閉瀏覽器后將不得到保存 5)將商品加入到個(gè)人收藏用例名稱 將商品加入到個(gè)人收藏 主要參與者 注冊用戶 前置條件 用戶必須是注冊用戶，并且用戶登錄到系統(tǒng)中 后置條件 成功將商品加入個(gè)人收藏夾，用戶此后能夠直接從個(gè)人收藏夾中查閱這些商品的信息和購買這些商品 主要成功場景 1.用戶選擇所需要的商品 2.將所選擇的商品加入到個(gè)人收藏夾中 6）清空

14、購物車 用例名稱 清空購物車 主要參與者 未經(jīng)注冊的游客 前置條件 游客的購物車?yán)镉羞x購的商品 后置條件能夠?qū)⒂慰唾徫镘囍械乃猩唐非宄?，將游客的購物車設(shè)置為空的狀態(tài) 主要成功場景 游客發(fā)出清空購物車的指令 系統(tǒng)將游客的購物車設(shè)置成為空的狀態(tài) 擴(kuò)展 當(dāng)信息更新過程中發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，系統(tǒng)將捕獲異常，同時(shí)將失敗信息反饋給游客 特殊需求 游客的購物車在游客離開商城，關(guān)閉瀏覽器后將不得到保存 7）刪除商品 用例名稱 刪除商品 主要參與者 未經(jīng)注冊的游客 前置條件 游客的購物車?yán)镉羞x購的商品 后置條件 將游客購物車中的某一件商品移出游客的購物車 主要成功場景 游客選擇所需要移出的商品 發(fā)出刪除指令，系統(tǒng)將此

15、商品從購物車中移除 擴(kuò)展 當(dāng)信息更新過程中發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，系統(tǒng)將捕獲異常，同時(shí)將失敗信息反饋給游客 特殊需求 游客的購物車在游客離開商城，關(guān)閉瀏覽器后將不得到保存 8）修改商品數(shù)量 用例名稱 修改商品數(shù)量 主要參與者 未經(jīng)注冊的游客 前置條件 游客的購物車?yán)镉羞x購的商品 后置條件 將游客購物車中的某個(gè)或者某些商品的采購數(shù)量進(jìn)行修改 主要成功場景 游客選擇所需要修改采購數(shù)量的商品 輸入這些商品的新的采購數(shù)量 系統(tǒng)更新用戶購物車，將新的商品采購數(shù)量存儲(chǔ)在系統(tǒng)中 擴(kuò)展 當(dāng)信息更新過程中發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，系統(tǒng)將捕獲異常，同時(shí)將失敗信息反饋給游客 特殊需求 游客的購物車在游客離開商城，關(guān)閉瀏覽器后將不得到保存 軟

16、件可用性需求1. 界面簡潔美觀，符合用戶的操作習(xí)慣和審美觀。 2. 當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，能夠給用戶友好的提醒。 軟件可靠性需求 1. 系統(tǒng)必需能夠7×24不間斷運(yùn)行。 2. 系統(tǒng)能夠定期自動(dòng)備份數(shù)據(jù)，當(dāng)故障發(fā)生時(shí)，能夠使用備份數(shù)據(jù)恢復(fù)。 3. 系統(tǒng)起動(dòng)時(shí)間不應(yīng)該超過分鐘。 4. 系統(tǒng)發(fā)生故障，恢復(fù)時(shí)間不應(yīng)超過小時(shí)。 5. 用戶非活動(dòng)狀態(tài)下每次會(huì)話時(shí)間必須保持分鐘。 6. 單個(gè)會(huì)話發(fā)生錯(cuò)誤的時(shí)候，不影響其它會(huì)話。 軟件性能需求 1. 單個(gè)用戶會(huì)話響應(yīng)時(shí)間不應(yīng)超過秒。 2. 系統(tǒng)并發(fā)量不低于50個(gè)用戶。 3. 當(dāng)并發(fā)量達(dá)到最大時(shí)，CPU利用率及內(nèi)存使用率不超過30%。 4. 系統(tǒng)能夠支持群集和負(fù)載均衡，以保證系統(tǒng)性能的可擴(kuò)展性