人力資源培訓(xùn)與開發(fā)大學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)方案

1、大學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)方案一、引言4月份時(shí)，我們小組對(duì)浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院東方學(xué)院大一至大四的部分學(xué)生們進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)查，希望借此及時(shí)掌握大學(xué)生就業(yè)培訓(xùn)需求的狀況，以指導(dǎo)大學(xué)生有的放欠結(jié)合社會(huì)需求提高自己能力，為將來畢業(yè)后的嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)做好準(zhǔn)備，更好的適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展。通過對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析討論，我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生有很多能力還不成熟，諸如實(shí)際動(dòng)手操作能力、人際交往溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和辦公自動(dòng)化能力都需要進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)以達(dá)到提升其就業(yè)技能的目的。二、具體方案設(shè)計(jì)（一）大學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)的目的指導(dǎo)大學(xué)生有的放欠結(jié)合社會(huì)需求提高自己能力緩解大學(xué)生面對(duì)險(xiǎn)峻就業(yè)環(huán)境時(shí)的壓力提升大學(xué)生的心理素質(zhì)，勇丁迎

2、接就業(yè)挑戰(zhàn)幫助大學(xué)生找到適合自己的發(fā)展方向（二）大學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)的對(duì)象本次培訓(xùn)方案的培訓(xùn)對(duì)象為浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院東方學(xué)院校區(qū)內(nèi)面臨就業(yè)選擇和需要認(rèn)活自己就業(yè)方向的所有在校大學(xué)生。（三）大學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)的程序大學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)的程序如圖4-1所示圖4-1大學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)程序1. 大學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)前準(zhǔn)備致學(xué)員的歡迎信確定一個(gè)方便學(xué)員們接受培訓(xùn)的時(shí)間確定學(xué)員們接受培訓(xùn)的地點(diǎn)，并做好現(xiàn)場(chǎng)與培訓(xùn)課程相關(guān)的物資準(zhǔn)備讓所有參與培訓(xùn)的學(xué)院相互自我介紹進(jìn)行初步了解2. 準(zhǔn)備好學(xué)員們接受培訓(xùn)的相關(guān)資料第一階段一一培訓(xùn)學(xué)員們的實(shí)際動(dòng)手操作能力(1)培訓(xùn)第一天介紹提高實(shí)際動(dòng)手操作能力的重要性。將書本教學(xué)轉(zhuǎn)化

3、為實(shí)際應(yīng)用的學(xué)習(xí)能力和將學(xué)到的東西應(yīng)用丁工作和生活的實(shí)踐能力，已經(jīng)成為一個(gè)人綜合素質(zhì)的核心組件，增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力是學(xué)生個(gè)人發(fā)展的要求，有利丁大學(xué)生提高自身綜合素質(zhì)。了解學(xué)員能力水平，相互交流以便資源共享。通過對(duì)學(xué)員實(shí)際操作的現(xiàn)場(chǎng)考察了解其實(shí)際能力水平，針對(duì)其遇到的問題進(jìn)行分析解答，在實(shí)際操作中解答疑惑，循循善誘。根據(jù)學(xué)員的不同問題，因人而異地進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。每個(gè)學(xué)員遇到的問題不同，實(shí)際操作的習(xí)慣不同，這都需要講帥根據(jù)其能力水平分層次分階段地進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的培訓(xùn)計(jì)劃安排。根據(jù)學(xué)員的熟練程度不同對(duì)其實(shí)際操作能力進(jìn)行描述，同時(shí)對(duì)其應(yīng)達(dá)到的能力要求也做好一定的規(guī)定。(2)培訓(xùn)后一個(gè)月 一個(gè)月的時(shí)間里，培

4、訓(xùn)老師要保持和學(xué)員們的聯(lián)系，解答其在學(xué)習(xí)上的問題對(duì)學(xué)員這一個(gè)多月內(nèi)的學(xué)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行一次評(píng)價(jià)評(píng)估。3. 設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間第二階段一一辦公軟件操作技能培訓(xùn)(1)培訓(xùn)第一天 了解辦公軟件在生活工作中的重要作用，明確提高辦公軟件使用能力的必要性。隨著科技的進(jìn)步和信息化的發(fā)展，辦公軟件的熟練運(yùn)用可以讓大學(xué)生更好更快地融入新的工作環(huán)境，同時(shí)可以加快辦公速度并實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。 了解學(xué)員們的計(jì)算機(jī)等級(jí)，并考察學(xué)員的實(shí)際操作能力以計(jì)算機(jī)等級(jí)為依據(jù)分配小組，讓辦公軟件使用相對(duì)熟練的學(xué)員幫助較弱的學(xué)員。講師同時(shí)在上機(jī)實(shí)踐中對(duì)學(xué)員們進(jìn)行指導(dǎo)教育。在實(shí)際操作中了解學(xué)員們的不足，傳授一些計(jì)算機(jī)小技巧，加快學(xué)員們的使用

5、效率。(2)培訓(xùn)后一個(gè)月 一個(gè)月內(nèi)，培訓(xùn)老師堅(jiān)持與學(xué)員們的溝通，了解學(xué)員們使用辦公軟件的熟練程度，同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)同學(xué)們?cè)趯?shí)際操作中存在的問題。對(duì)學(xué)員們?cè)谶^去一個(gè)月內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。確定下次績(jī)效考核的時(shí)間。4. 第三階段一一人際交往溝通能力的培訓(xùn)(1)培訓(xùn)第一天 了解人際交往溝通能力的重要性人際交往能力和溝通能力是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要保證，是交流信息、獲取知識(shí)的重要途徑，是大學(xué)生成功融入社會(huì)的關(guān)鍵之一。明確人際交往人際交往的原則和技巧五個(gè)原則：平等、相容、互利、信用、寬容七個(gè)技巧明白敢于溝通是提高人際交往能力的必過的那道坎。并分析了解社交的多個(gè)方面，如禮儀、說話用詞等。培訓(xùn)老師讓學(xué)員們進(jìn)行一下心理

6、測(cè)試，了解學(xué)員們的心理健康狀況，有利于更好地開展人際交往溝通培訓(xùn)。(2)培訓(xùn)后一個(gè)月在培訓(xùn)結(jié)束后的一個(gè)月內(nèi)，培訓(xùn)老師要時(shí)刻關(guān)注學(xué)員們的溝通社交技巧，并留心學(xué)員們的心理狀況。培訓(xùn)老師解答學(xué)員們?cè)趯?shí)際溝通交往中遇到的問題。對(duì)學(xué)員們?cè)谝粋€(gè)月的時(shí)間內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行一次評(píng)價(jià)。確定下次績(jī)效考核的時(shí)間，并可以依據(jù)需要定一些短期的培訓(xùn)目標(biāo)。5. 第四階段一一團(tuán)隊(duì)合作能力的培訓(xùn) 了解提高團(tuán)隊(duì)合作能力的重要性，以及提高這種能力的必要性。通過團(tuán)隊(duì)合作，可以營造一種余圍，使每個(gè)成員有一種歸屆感，有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性和工作效率，完成一個(gè)人無法完成的大任務(wù)。同時(shí)有利于激發(fā)成員們的學(xué)習(xí)動(dòng)力，有利于產(chǎn)生出新穎的創(chuàng)意，提高團(tuán)

7、隊(duì)的整體能力。由培訓(xùn)老師組織實(shí)踐，在活動(dòng)中體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神。與其他學(xué)員們好好相處，培養(yǎng)在實(shí)際活動(dòng)中的默契度。培訓(xùn)后一個(gè)月在這一個(gè)月中，培訓(xùn)老師和成員們保持聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神在其平時(shí)工作中的重要作用。對(duì)學(xué)生一個(gè)月內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并確定一些短期的培訓(xùn)目標(biāo)。精品文檔設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。6. 培訓(xùn)結(jié)束后的工作對(duì)此次培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，找出不足之處。提出下期培訓(xùn)的目標(biāo)，提出改善措施。（五）大學(xué)生培訓(xùn)實(shí)施方案擴(kuò)大宣傳力度，通過各種形式讓東方學(xué)院的學(xué)生了解本次培訓(xùn)的目的和對(duì)將來就業(yè)的幫助。選定開設(shè)的各門培訓(xùn)課程的培訓(xùn)講帥。印制“學(xué)生培訓(xùn)實(shí)施方案”，盡可能保證發(fā)給每一位參訓(xùn)學(xué)員。每位參訓(xùn)學(xué)生必須完成一套“學(xué)生培訓(xùn)

8、”表格。根據(jù)培訓(xùn)前期的調(diào)查了解，對(duì)參訓(xùn)學(xué)生進(jìn)行分課程培訓(xùn)。（五）大學(xué)生培訓(xùn)的反饋與考核學(xué)生課堂情況反饋表（開始培訓(xùn)當(dāng)天填寫）見表4-2學(xué)生培訓(xùn)績(jī)效考核表（培訓(xùn)后一個(gè)月填寫）見表4-3表4-2學(xué)生課堂情況反饋表（開始培訓(xùn)當(dāng)天填寫）培訓(xùn)課程：學(xué)生姓名:1、你是否已了解本次培訓(xùn)的內(nèi)容?是口否口2、你是否已了解本次培訓(xùn)的大致流程？是口否口3、你是否覺得本次培訓(xùn)有你預(yù)期中的效果？是口否口4、你是否覺得應(yīng)該繼續(xù)開展這類培訓(xùn)是口否口5、在此次培訓(xùn)中，你覺得有哪些地方可以改進(jìn)：6、在今后的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，你希望更多地接受以下哪些方面的培訓(xùn):表4-3學(xué)生培訓(xùn)績(jī)效考核表參訓(xùn)課程：學(xué)生姓名：1、你對(duì)參訓(xùn)學(xué)生一個(gè)月內(nèi)的學(xué)

9、習(xí)表現(xiàn)的總體評(píng)價(jià):優(yōu)良一般差2、學(xué)生對(duì)培訓(xùn)課程的適應(yīng)程度：優(yōu)良一般差3、學(xué)生的學(xué)習(xí)能力：優(yōu)良一般差4、其他評(píng)價(jià)：培訓(xùn)老師簽名：日期:提高大學(xué)生辦公軟件應(yīng)用技能課程設(shè)計(jì)一、課程名稱提高大學(xué)生辦公軟件應(yīng)用技能培訓(xùn)課程二、培訓(xùn)目的讓參訓(xùn)人員能夠熟練掌握office辦公軟件的使用方法，并掌握利用office辦公軟件及相關(guān)外部設(shè)備處理文字、數(shù)據(jù)、圖表等相應(yīng)事務(wù)的工作技能。三、培訓(xùn)對(duì)象1. 浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院東方學(xué)院大二以上年級(jí)學(xué)生（一次培訓(xùn)人數(shù)20-25人）四、培訓(xùn)要求專項(xiàng)技能要求：在中文操作系統(tǒng)平臺(tái)下獨(dú)立熟練應(yīng)用辦公軟件完成相應(yīng)工作。實(shí)際能力要求：能使用辦公應(yīng)用的相關(guān)軟件和設(shè)備熟練完成日常文字、數(shù)據(jù)處理。2

10、. 知識(shí)要求：掌握微機(jī)及常用外部設(shè)備連接和使用方法及相關(guān)知識(shí)；掌握微機(jī)操作系統(tǒng)的基本知識(shí)和常用命令的使用知識(shí)；掌握一種中文平臺(tái)的基本使用方法和知識(shí)；掌握一種辦公應(yīng)用軟件的基本使用知識(shí)；掌握防病蠹基本知識(shí)。3. 技能要求：具有熟練的操作系統(tǒng)使用能力；具有熟練的文本處理軟件使用能力；具有熟練的數(shù)據(jù)計(jì)算、分析和圖表處理軟件應(yīng)用能力；具有熟練的文件管理和打印操作能力。4. 授課采用操作演示、小組討論、實(shí)際上機(jī)操作等多種培訓(xùn)方法，使受訓(xùn)者能夠運(yùn)用所學(xué)原理并能解決實(shí)際問題。五、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)時(shí)間：短期強(qiáng)化培訓(xùn)5070學(xué)時(shí)地點(diǎn)：不固定六、培訓(xùn)條件受訓(xùn)者：具有參加培訓(xùn)所需的知識(shí)與技能培訓(xùn)者：熟悉辦公軟件的操作

11、技巧并擁有一定的講解技能七、所需資料和設(shè)備錄像機(jī)、PPT演示資料、Windows平臺(tái)及其環(huán)境下的中文操作系統(tǒng)、辦公應(yīng)用軟件（推薦使用中文WindowsXP/win7、office2003集成辦公系統(tǒng)）。八、培訓(xùn)方法及培訓(xùn)方式本次培訓(xùn)以課堂培訓(xùn)為主，采用專家授課、案例分析、小組討論、實(shí)際上機(jī)操作等多種培訓(xùn)方法，使受訓(xùn)者能夠運(yùn)用所學(xué)原理并能解決實(shí)際問題。九、培訓(xùn)課程構(gòu)成和課時(shí)安排本課程培訓(xùn)教材主要以電子PPT課件為主，輔之以相關(guān)操作要點(diǎn)的文字資料,并適當(dāng)運(yùn)用名校培訓(xùn)課程和培訓(xùn)講座的網(wǎng)絡(luò)視頻。理論與操作實(shí)際相結(jié)合，將手培訓(xùn)內(nèi)容的要點(diǎn)及疑難點(diǎn)。課時(shí)安排：課程活動(dòng)內(nèi)容培訓(xùn)者活動(dòng)培訓(xùn)對(duì)象活動(dòng)課時(shí)安排1.課

12、程介紹主講傾聽、觀看22.操作系統(tǒng)及平臺(tái)介紹主講傾聽、觀看33.實(shí)際操作演示操作觀看104.討論操作力法優(yōu)缺點(diǎn)輔助者參與65.實(shí)際上機(jī)操作指導(dǎo)者參與256.疑難問題解答回答問題提問57.獨(dú)立完成實(shí)際工作看演練練習(xí)關(guān)鍵行為_88.結(jié)束回答問題2十、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)要求基礎(chǔ)知識(shí)1. 操作系統(tǒng)的基本使用知識(shí)及其使用方法，會(huì)漢字輸入，系統(tǒng)的安裝；2. 辦公應(yīng)用軟件的組成和功能模塊的作用及相互調(diào)用方法，漢字與圖形的處理方式，文書、非文書、數(shù)據(jù)、表格和圖形文件的格式和相關(guān)的轉(zhuǎn)換和調(diào)用知識(shí)；3. 防病蠹基本技巧。操作系統(tǒng)及中文平臺(tái)的使用1. 操作系統(tǒng)的基本應(yīng)用：格式化磁盤，數(shù)據(jù)文件的復(fù)制、刪除、備份與恢復(fù)，目

13、錄的建立和管理；菜單使用，程序和文件管理，系統(tǒng)隨帶的主要應(yīng)用程序的使用；系統(tǒng)的設(shè)置、優(yōu)化和維護(hù)，基本系統(tǒng)配置文件的編輯修改技巧。2. 熟練安裝、啟動(dòng)、使用和優(yōu)化中文平臺(tái)，漢字輸入，使用中文平臺(tái)的工具對(duì)中文字符申作變形處理，對(duì)漢字效果處理，進(jìn)行補(bǔ)字處理和運(yùn)用單字節(jié)漢字。文書處理軟件的使用1. 建立和編輯文書，進(jìn)行文件保存、查閱、復(fù)制、刪除和定義文件格式，在文件中進(jìn)行輸入、插入、刪除和修改操作，查找與替換操作，文字塊操作；2. 格式化：格式化字符、段落等，設(shè)置頁面，基本版式設(shè)計(jì)與排版；使用表格和圖形；電子表格軟件的使用1. 創(chuàng)建和編輯工作表、工作簿及其一般使用；2. 格式化工作表：改變列寬和行高，改變對(duì)齊方式，選擇字體