電子商務(wù)學(xué)習(xí)總結(jié)

1、電子商務(wù)學(xué)習(xí)總結(jié)【篇一：電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得體會】電子商務(wù)心得治理學(xué)院營銷10013100806022趙潮通過一個學(xué)期電子商務(wù)的學(xué)習(xí),我對電子商務(wù)有了一定程度的了解,同時也深刻的體會到了電子商務(wù)在我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦械淖饔?隨著企業(yè)信息化和商務(wù)電子化,企業(yè)只有成功實現(xiàn)內(nèi)部治理的信息化合商務(wù)的電子化,才能具有時代競爭力并進入全球電子商務(wù).電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷、低本錢的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動.電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成.簡單的,比方你通過打或發(fā)的方式來與客戶進行商貿(mào)活動,似乎也可以稱作為電子商務(wù)；但是,現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以edi電子數(shù)據(jù)交換和in

2、ternet來完成的.尤其是隨著internet技術(shù)的日益成熟,電子商務(wù)真正的開展將是建立在internet技術(shù)上的.所以也有人把電子商務(wù)簡稱為ic.電子商務(wù)是前沿的學(xué)科,學(xué)習(xí)電子商務(wù)意味著我們要學(xué)習(xí)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的根本理論和根本知識,廣泛的了解各種不同的新概念,豐富學(xué)識.電子商務(wù)是依托網(wǎng)絡(luò)來開展,學(xué)習(xí)這門課程對我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說有著重要的意義.隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速開展,目前世界已經(jīng)進入到了網(wǎng)絡(luò)化和信息化時代,作為internet上的一個最主要的應(yīng)用電子商務(wù)已經(jīng)滲透到了人們?nèi)粘Ｉ詈推髽I(yè)經(jīng)營的各個方面.電子商務(wù)作為一個很新的學(xué)科,有很多人像以前的我一樣都不是非常真正的了解

3、,有的人認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易,就是建一個網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品；有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個網(wǎng)頁,做一做宣傳而已.電子商務(wù)涉及到治理、商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、平安以及法律和法規(guī)等領(lǐng)域,是一門多學(xué)科,多領(lǐng)域的技術(shù),在當(dāng)前全球化和信息化的大趨勢下,企業(yè)必須要面對電子商務(wù).其實企業(yè)電子商務(wù)所強調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計算機環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用,這不僅僅是一種單純的交易,而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應(yīng)用.簡單的說,電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行商業(yè)活動,它不是單純的技術(shù)問題,而是代表一次新的經(jīng)濟革命,預(yù)示著新的經(jīng)濟增長方式.電子商務(wù)有很多優(yōu)點和特點,它交易虛擬化,貿(mào)易

4、雙方從貿(mào)易磋商、簽訂合同到支付等,無需當(dāng)面進行,均通過計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)完成,整個交易完全虛擬化.它交易本錢低,由于極大的縮短了交易時間,使整個交易變得非?？旖莺头奖?在現(xiàn)今社會科技開展十分迅速的背景下,這是十分重要和必要的.電子商務(wù)可以做到商品直接由企業(yè)的供給商通過電子商務(wù)網(wǎng)站到達消費者,使得新品推銷給消費者的時間大大縮短.由于減少了中間環(huán)節(jié),降低了營運本錢,并且可以減少90%的文件處理費用,因此企業(yè)可以能對商品的定價相較對更低廉.除此之外,電子商務(wù)交易透明化,買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網(wǎng)上進行.通常、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對,可以預(yù)防

5、偽造信息的流通.但同時電子商務(wù)現(xiàn)在還處于起步階段,因此廠家同樣也注意到了效勞問題,沒有效勞就只能被淘汰.因此,電子商務(wù)能提供相對商場而言價格更低的產(chǎn)品,但同時也保證了品質(zhì).而電子商務(wù)也有它相對的缺點存在,由于電子商務(wù)現(xiàn)在處于起步階段,因此相應(yīng)的配套付款方式還不完善,相應(yīng)的法律規(guī)定等也同樣不是很完善.再加上很多電子商務(wù)網(wǎng)站只能在當(dāng)?shù)貙嵭兴拓浬祥T,這影響了他的進一步開展.同時由于社會的誠信危機,致使有些消費者也不愿意通過銀行匯款或電子銀行轉(zhuǎn)賬的方式來交易以免被欺騙,這也是電子商務(wù)目前存在的最大的問題一一誠信問題.對電子商務(wù)熟悉的提升反映了近幾年來其應(yīng)用在宏觀與微觀兩個層面實踐開展的現(xiàn)實需求.電子商

6、務(wù)的應(yīng)用已深入日常生活,以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟為根底的新經(jīng)濟模式正在改變著經(jīng)濟運行方式,虛擬化、數(shù)字化和全球化成為經(jīng)濟開展的趨勢.同時,電子商務(wù)的應(yīng)用可以提升企業(yè)的競爭力.b2b和b2c是近幾年國內(nèi)學(xué)界與商界討論最多的話題,這兩種交易模式從根本上說是電子商務(wù)功能發(fā)現(xiàn)的主要代表作.電子商務(wù)的要點是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式,所以,b2b和b2c都不是電子商務(wù)開展的方向,只有p2p(pathtoprofitability),即通過建立在英特網(wǎng)為根底的電子商務(wù)來實現(xiàn)企業(yè)的利潤增長才是電子商務(wù)的未來.雖然目前還不能預(yù)測電子商務(wù)交易模式何時能成為主流模式,但電子商務(wù)的市場開展?jié)摿κ菬o窮的,由于潛在消費者的開展速度驚人.

7、近幾年,隨著科學(xué)技術(shù)的開展,上網(wǎng)途徑呈現(xiàn)多元化的趨勢,通過電視機和移動通訊工具上網(wǎng)也已成為現(xiàn)實,特別是移動通訊工具的開展為mcommerce(mobilecommerce)提供了廣闊的開展前景.目前,m-commerce應(yīng)用已覆蓋了短信、支付、金融效勞、物流服務(wù)、信息效勞、客戶效勞和其他效勞等工程內(nèi)容.我國幾大門戶網(wǎng)站之所以能在近幾個季度盈利倍增,重要的一點就是把握住了中國這個全球最多用戶國度對短信需求的商機.移動通訊工具的發(fā)展為m-commerce提供了廣闊的增長空,但關(guān)鍵還是要發(fā)現(xiàn)和滿足客戶的新需求,提供給用戶價格可接受的產(chǎn)品與效勞,創(chuàng)造新的電子商務(wù)盈利模式.電子商務(wù)交易突破了傳統(tǒng)交易在時

8、空上的限制,其隱蔽性、虛擬化和無邊界特征衍生出一系列的法律問題,諸如管轄權(quán)、電子合同有效性、電子簽名真實性、知識產(chǎn)權(quán)保護、消費者權(quán)益、網(wǎng)上支付與金融、效勞提供者的權(quán)益與責(zé)任、跨國貿(mào)易與稅收和網(wǎng)上犯罪等等.因此,立法問題成為電子商務(wù)開展被關(guān)注和迫切需要解決的重點之一.從某種意義上說,電子商務(wù)應(yīng)用的未來開展空間取決于其立法的進展,而全球電于商務(wù)立法的開展無疑將推動電子商務(wù)的開展.電子商務(wù)是一種全新的交易模式,所涉及到的法律問題非常之復(fù)雜,目前這些法律尚沒有涉及到稅收、知識產(chǎn)權(quán)保護、隱私權(quán)、網(wǎng)上支付、跨國交易管轄權(quán)等難度比較大的問題.至于國際上通行的電子商務(wù)法規(guī)的出臺恐怕還要等假設(shè)干年,然而這并不會

9、影響到電子商務(wù)的應(yīng)用.相反,目前已有的電子商務(wù)的立法及其開展為電子商務(wù)更為廣泛的應(yīng)用提供了空間.電子商務(wù)的三大主要功能即提升效率、降低交易本錢和密切客戶關(guān)系在跨國公司中的應(yīng)用已充分顯示出了其競爭優(yōu)勢.在這三大功能中,國內(nèi)企業(yè)比較關(guān)注的是本錢功能,相對而言,其密切客戶關(guān)系功能往往被忽略.諸不知,商業(yè)競爭隨著全球化的加劇,客戶關(guān)系已成為企業(yè)制勝之道.電子商務(wù)在這一點上具有其他交易模式不可比較的優(yōu)勢.世界物流巨霸ups和dhl之所以能有高人一籌的本領(lǐng)就在于他們依托強大的電子商務(wù)功能發(fā)現(xiàn)、支持和開展客戶關(guān)系,滿足客戶的一般需求和特殊要求.比方商品處理水平、準(zhǔn)確無誤的投遞水平和即時向客戶報告商品的跟蹤水

10、平等.進一步考察150年來商業(yè)開展的歷史,不難發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)系已成為新世紀(jì)商業(yè)競爭的中央詞.從1950年代起至21世紀(jì)初,商業(yè)競爭由最初的生產(chǎn)競爭到銷售競爭,再到市場營銷競爭,其定位經(jīng)歷了一個不斷變化的過程.商業(yè)競爭的最新階段是始于新世紀(jì)的以客戶為中央的開展階段,它是市場營銷階段的深化與延伸,在這一階段,客戶關(guān)系競爭成為第一要務(wù).雖然這個演變開展過程主要反映西方興旺國家商業(yè)活動中央定位的變化,但有關(guān)理論與實踐已經(jīng)開始影響到國內(nèi)企業(yè)的變革.2001年我國聯(lián)想集團的企業(yè)變革就是根據(jù)以客戶為中央的理念來整合其內(nèi)外部資源的.無可置疑,以客戶為中央的商業(yè)理念通過大公司特別是跨國公司的實踐將更多地和潛移默化地

11、影響其他中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動.電子商務(wù)以其無地理空間邊界的特征和低本錢的客戶溝通費用,以及強大的客戶關(guān)系處理功能,為企業(yè)定位于客戶關(guān)系中央提供了無可比較的技術(shù)支持.它不僅能夠應(yīng)對新經(jīng)濟的挑戰(zhàn)而且能夠改善傳統(tǒng)經(jīng)濟在密切客戶關(guān)系方面的缺乏.重視電子商務(wù)客戶關(guān)系功能將到達事半功倍的效果.企業(yè)電子商務(wù)化,大勢所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬云2021年三月率領(lǐng)集團10位高管赴美國時主題演講時的一句說,現(xiàn)在大家都說是危機,其實是時機,大家都在說時機時,反而是危機要來了.現(xiàn)階段,將是電子商務(wù)在中國開展的高速生長期.【篇二：學(xué)習(xí)電子商務(wù)總結(jié)】經(jīng)過了短短兩周?電子商務(wù)?的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多關(guān)于網(wǎng)上交易電子商務(wù)

12、的知識,使我受益匪淺.?電子商務(wù)?是前沿的學(xué)科,學(xué)習(xí)電子商務(wù)意味著我們要學(xué)習(xí)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的根本理論和基本知識,廣泛的了解各種不同的新概念,豐富學(xué)識.電子商務(wù)是依托網(wǎng)絡(luò)來開展,學(xué)習(xí)這門課程對我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說有著重要的意義.通過兩周的學(xué)習(xí),我對電子商務(wù)有了一定的熟悉.隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速開展,目前世界已經(jīng)進入到了網(wǎng)絡(luò)化和信息化時代,作為internet上的一個最主要的應(yīng)用電子商務(wù)已經(jīng)滲透到了人們?nèi)粘Ｉ詈推髽I(yè)經(jīng)營的各個方面.電子商務(wù)作為一個很新的學(xué)科,有很多人像以前的我一樣都不是非常真正的了解,有的人認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易,就是建一個網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品；有的企業(yè)甚至認(rèn)為只

13、是建一個網(wǎng)頁,做一做宣傳而已.電子商務(wù)涉及到管理、商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、平安以及法律和法規(guī)等領(lǐng)域,是一門多學(xué)科,多領(lǐng)域的技術(shù),在當(dāng)前全球化和信息化的大趨勢下,企業(yè)必須要面對電子商務(wù).其實企業(yè)電子商務(wù)所強調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計算機環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用,這不僅僅是一種單純的交易,而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應(yīng)用.簡單的說,電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行商業(yè)活動,它不是單純的技術(shù)問題,而是代表一次新的經(jīng)濟革命,預(yù)示著新的經(jīng)濟增長方式.電子商務(wù)有很多優(yōu)點和特點,它交易虛擬化,貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽訂合同到支付等,無需當(dāng)面進行,均通過計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)完成,整個交

14、易完全虛擬化.它交易本錢低,由于極大的縮短了交易時間,使整個交易變得非?？旖莺头奖?在現(xiàn)今社會科技開展十分迅速的背景下,這是十分重要和必要的.電子商務(wù)可以做到商品直接由企業(yè)的供給商通過電子商務(wù)網(wǎng)站到達消費者,使得新品推銷給消費者的時間大大縮短.由于減少了中間環(huán)節(jié),降低了營運本錢,并且可以減少90%的文件處理費用,因此企業(yè)可以能對商品的定價相較對更低廉.除此之外,電子商務(wù)交易透明化,買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網(wǎng)上進行.通常、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對,可以預(yù)防偽造信息的流通.但同時電子商務(wù)現(xiàn)在還處于起步階段,因此廠家同樣也注意到了效勞問題

15、,沒有效勞就只能被淘汰.因此,電子商務(wù)能提供相對商場而言價格更低的產(chǎn)品,但同時也保證了品質(zhì).而電子商務(wù)也有它相對的缺點存在,由于電子商務(wù)現(xiàn)在處于起步階段,因此相應(yīng)的配套付款方式還不完善,相應(yīng)的法律規(guī)定等也同樣不是很完善.再加上很多電子商務(wù)網(wǎng)站只能在當(dāng)?shù)貙嵭兴拓浬祥T,這影響了他的進一步開展.同時由于社會的誠信危機,致使有些消費者也不愿意通過銀行匯款或電子銀行轉(zhuǎn)賬的方式來交易以免被欺騙,這也是電子商務(wù)目前存在的最大的問題誠信問題.現(xiàn)在大多數(shù)人們最擔(dān)憂的是：從網(wǎng)上能夠買到貨真價實的商品嗎？人們能獲得電子商場在廣告中的效勞承諾嗎？美國用法律建立起來的商業(yè)信用,在推廣電子商務(wù)時尚且步履艱難,而中國在商業(yè)

16、信用嚴(yán)重缺乏的情況下,誰敢放心大膽地在網(wǎng)上敲擊購置鍵？因此,那些想在電子商務(wù)上大干一場的企業(yè),首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品,包括商品廣告中不切實際的承諾.推動電子商務(wù)的健康發(fā)展,必須與打假同步進行.這樣人們進入商務(wù)網(wǎng)站才會更加放心、安心.作為市場營銷的學(xué)生,一定要以誠心為銷售目標(biāo),每一個人都有這樣的目標(biāo),電子商務(wù)以及企業(yè)才能夠更快更完善的開展,擴大.【篇三：電子商務(wù)培訓(xùn)總結(jié)】備戰(zhàn)技能大賽電子商務(wù)培訓(xùn)總結(jié)淮南職業(yè)教育中央周艷在這經(jīng)濟高速開展的時代,傳統(tǒng)的購物方式、消費習(xí)慣,將會慢慢的被時代所淘汰,取而代之的是網(wǎng)上購物.網(wǎng)上購物是以后開展的趨勢,然而網(wǎng)上購物必須依托興旺的電子商務(wù)平臺.電子商務(wù)

17、是指利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù),實現(xiàn)整個商務(wù)買賣過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化.人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)包括現(xiàn)金進行買賣交易,而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便平安的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易買賣.我認(rèn)為電子商務(wù)的開展趨勢如下；1、企業(yè)的電子商務(wù)越來越普及,實體渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道相輔相成,逐步融合.2、移動互聯(lián)將迅速增長,移動互聯(lián)的電子商務(wù)模式將在最近幾年體現(xiàn)出價值.3、網(wǎng)絡(luò)廣告的價值日漸提升,網(wǎng)絡(luò)廣告模式創(chuàng)新不斷出現(xiàn).4、專業(yè)化電子商務(wù)運營推廣機構(gòu)如雨后春筍一般出現(xiàn),逐步成為一個特定的門類.5、局限于社區(qū)的電子商務(wù)會被大電子商務(wù)所

18、替代.6、電子商務(wù)平臺之間競爭日漸劇烈.7、電子商務(wù)搜索會快速開展.從上一次省級大賽結(jié)束,我們就開始了新的一輪備賽電子商務(wù)的培訓(xùn).在實訓(xùn)過程中,覺得時間是非常的緊,我們既有辛酸、煩惱,同樣也有收獲的喜悅.首先,我自己平時就注意電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)和提升,閱讀大量的電子商務(wù)書籍,并積極向高校老師求教,也考取相關(guān)的證書,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任,愉快接受領(lǐng)導(dǎo)下達的培訓(xùn)任務(wù)與目標(biāo),以積極的心態(tài)投入到備賽的準(zhǔn)備工作中.我找出近幾年大賽的題目和要求,認(rèn)真琢磨大賽的相關(guān)題目題型和涉及哪些知識點,為解決其重點和難點尋找大量的資料,設(shè)計多套模擬試卷,結(jié)合大賽對軟硬件的要求,積極創(chuàng)立了電子商務(wù)實驗室.在學(xué)生中積極而廣泛宣

19、傳比賽的意義與專業(yè)遠景,吸引了許多優(yōu)秀學(xué)生來參加到我的團隊中.我們從找電子商務(wù)與物流的成功案例,填物流治理案例申報表,模擬一個物流公司并且建立自己的網(wǎng)站,寫電子商務(wù)網(wǎng)站分析報告,實訓(xùn)心得體會等等入手,要我的學(xué)生在網(wǎng)上找相關(guān)質(zhì)料和案例.在一點一滴中積累專業(yè)根底知識,在這里就出現(xiàn)了許多問題；一實訓(xùn)室的電腦不能上網(wǎng),我們找的資料不完整,根本就無法做下去.二我們是第一次自己動手建網(wǎng)站,需要模板,根據(jù)模板上的框架才能完成,光憑借我們的想象是無法完成的.由于資料不全,無法做下去,只好去網(wǎng)吧查找資料,有些資料在特意去查資料時沒有想到,只有在做網(wǎng)站需要時,才知道.如果實訓(xùn)室的電腦是連網(wǎng)的,我想學(xué)生做作業(yè),找資料就方便多了.但就是在這種不利的培訓(xùn)條件下,我和我的團隊?wèi){借良好的心態(tài)和對學(xué)校榮譽的無比尊崇,我們克服許多困難,如天氣,住宿條件等等,依然積極備戰(zhàn),配合我把學(xué)習(xí)任務(wù)保質(zhì)保量完成.通過這次實訓(xùn),我熟悉到了要學(xué)好電子商務(wù),要注重理論和實踐相