崗位說明書_信息中心

1、崗位說明書崗位編號：崗位名稱信息中心主任所屬部門信息中心設(shè)計打樣員、合同管理員、客直接主管業(yè)務(wù)副總經(jīng)理直接下屬戶管理員、商情管理員編寫日期2001 年 7 月編寫部門工作目的為了業(yè)務(wù)部門能夠更好的拓展市場，在公司規(guī)劃和相關(guān)制度指引下，做好客戶管理、商情管理、合同管理及設(shè)計打樣等相關(guān)工作。工作職責1. 為了保證信息管理工作的制度化以及規(guī)范化，進行企業(yè)管理制度的建設(shè)以及計劃的制定負責制定和修訂有關(guān)客戶管理、商情管理、合同管理及設(shè)計打樣方面的管理體系、相關(guān)制度和流程。負責部門內(nèi)部工作計劃的制定和實施。工作時間百分比： 20%2. 為了實現(xiàn)信息管理的目標 , 組織領(lǐng)導(dǎo)做好客戶管理、商情管理、合同管理及

2、設(shè)計打樣等方面的管理工作組織制訂和修訂有關(guān)客戶管理、商情管理、合同管理及設(shè)計打樣方面的相關(guān)制度、流程和工作計劃。組織建立詳實的客戶檔案，對客戶實行分級管理 , 并加強與公司大客戶的聯(lián)系，對客戶進行資信調(diào)查。組織了解客戶進出口業(yè)務(wù)要約或定單的具體需求，進行面料、輔料的排料和耗料的設(shè)計和打樣。組織建立商務(wù)信息數(shù)據(jù)庫，進行相關(guān)信息的收集、整理與分析，及時發(fā)布商情信息。組織擬訂企業(yè)合同管理規(guī)范，審批合同，對合同的執(zhí)行情況進行全過程監(jiān)督，并將合同履行結(jié)果等信息反饋給供方管理員或客戶管理員，根據(jù)合同定期公布貨源價格和產(chǎn)品銷售價格、產(chǎn)品的排料與耗料情況。工作時間百分比： 60%3 了提高本部室的工作效率，負

3、責本部室的日常管理負責對本部室員工進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)負責對本部室員工進行績效考核工作時間百分比：20%工作權(quán)限工作權(quán)限：重要工作聯(lián)系組織內(nèi)部各子公司組織外部供貨廠家業(yè)務(wù)副總經(jīng)理信息貨源需求資料信息中心主任信息資料信息 設(shè)計打樣員、客戶管理員商情管理員、合同管理員信息 組織內(nèi)部信息 組織外部信息 任職者素質(zhì)要求1. 所需知識技能1.1熟悉外貿(mào)行業(yè)；1.2熟悉客戶管理等業(yè)務(wù)；1.3熟悉生產(chǎn)流程。2. 教育背景學歷：具有大專以上學歷專業(yè)：紡織、經(jīng)濟管理、工商管理工作經(jīng)驗：具有在 5 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。3. 所需相關(guān)培訓(xùn)組織文化與組織規(guī)范行業(yè)基礎(chǔ)知識與行業(yè)信息專業(yè)知識和技能工作風格和技能崗位說明書(

4、員工)崗位編號：崗位名稱設(shè)計打樣中心主任所屬部門信息中心直接主管信息中心主任直接下屬設(shè)計打樣員編寫日期2001 年 7 月編寫部門工作目的為了盡快提高公司設(shè)計和打樣水平，以便更好地為進出口業(yè)務(wù)服務(wù)，在公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和企業(yè)設(shè)計打樣規(guī)章制度的指導(dǎo)下，做好設(shè)計打樣的各項管理工作。工作職責1. 為了保證設(shè)計打樣工作的制度化以及規(guī)范化，進行設(shè)計打樣制度的建設(shè)以及計劃的制定建立設(shè)計打樣管理的體系、相關(guān)制度和流程, 并負責調(diào)整。負責部門內(nèi)部發(fā)展計劃的制定和實施。工作時間百分比： 20%2. 為了使設(shè)計打樣更好地為業(yè)務(wù)服務(wù) , 組織設(shè)計打樣及其管理工作負責接受業(yè)務(wù)員或貨源招標中心的要求，了解客戶進出口業(yè)務(wù)要約或

5、定單的具體需求，并將任務(wù)計劃分派到設(shè)計打樣員。按照進出口業(yè)務(wù)要約或定單的要求，指導(dǎo)設(shè)計打樣員進行面料、輔料的排料和耗料的設(shè)計，并與客戶或業(yè)務(wù)員及時溝通有關(guān)細節(jié)。根據(jù)進出口業(yè)務(wù)要約或定單的要求，指導(dǎo)設(shè)計打樣員進行打樣。將打樣結(jié)果送交業(yè)務(wù)員或貨源招標中心，與設(shè)計打樣員共同及時聽取反饋意見。負責協(xié)調(diào)部門內(nèi)部和部門外部的各項工作。工作時間百分比： 60%3. 為了保障部門內(nèi)部工作效率的提高，對部門人員進行管理提升負責對本部門員工進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)負責對本部門員工進行績效考核參加行業(yè)或其它相關(guān)單位組織的各項會議或?qū)W習培訓(xùn)。工作時間百分比：20%工作權(quán)限1. 對設(shè)計打樣的結(jié)果與實際業(yè)務(wù)或招標使用的標準具有

6、質(zhì)疑權(quán)。2. 對設(shè)計打樣相關(guān)管理制度具有制訂權(quán)。3. 對下屬具有業(yè)績考核權(quán)。重要工作聯(lián)系信息中心主任組織內(nèi)部信息信息 組織內(nèi)部業(yè)務(wù)部門要約或定單設(shè)計打樣結(jié)果業(yè)務(wù)部門貨源招標中心要約或定單設(shè)計打樣結(jié)果投貨源招標中心上級領(lǐng)導(dǎo)指令建議或意見上級領(lǐng)導(dǎo)信息 設(shè)計打樣主任組織外部信息信息市場面料服裝信息項目文件項目咨詢項目咨詢信息 信息 組織外部行業(yè)管理部門研究設(shè)計部門行業(yè)工廠設(shè)計打樣員任職者素質(zhì)要求1. 所需知識技能1.1.深刻了解設(shè)計、打樣和管理基本知識。1.2.熟悉和把握面料服裝市場的流行和未來相關(guān)信息。1.3.具有較強的創(chuàng)造能力。1.4.具備較強的學習能力。1.5.具備一定的管理能力。1.6.熟練

7、進行電腦操作。2. 教育背景2.1.學歷：大學?？萍捌湟陨?.2.專業(yè)：服裝設(shè)計專業(yè)2.3.工作經(jīng)驗：設(shè)計和打樣實務(wù)操作經(jīng)驗3 年以上。3. 所需相關(guān)培訓(xùn)3.1.組織文化與組織規(guī)范3.2.行業(yè)基礎(chǔ)知識與行業(yè)信息3.3.專業(yè)知識和技能3.4.工作風格和技能崗位說明書(員工)崗位編號：崗位名稱設(shè)計打樣員所屬部門 設(shè)計打樣中心直接主管設(shè)計打樣中心主任直接下屬 無編寫日期2001年 7 月編寫部門工作目的為了盡快提高公司設(shè)計和打樣水平，以便更好地為進出口業(yè)務(wù)服務(wù)，在公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和企業(yè)設(shè)計打樣規(guī)章制度的指導(dǎo)下，做好設(shè)計打樣的各項工作。工作職責1. 為了保證業(yè)務(wù)成本控制的有效性，做好設(shè)計打樣的有關(guān)工作應(yīng)業(yè)

8、務(wù)員或貨源招標中心的要求，了解客戶進出口業(yè)務(wù)要約或定單的具體需求。按照進出口業(yè)務(wù)要約或定單的要求， 進行面料、輔料的排料和耗料的設(shè)計，并與客戶或業(yè)務(wù)員及時溝通有關(guān)細節(jié)。根據(jù)進出口業(yè)務(wù)要約或定單的要求，進行打樣。將打樣結(jié)果送交業(yè)務(wù)員或貨源招標中心，并及時聽取反饋意見。工作時間百分比： 80%2. 為了提高不斷設(shè)計打樣水平，負責擬訂和修訂設(shè)計打樣管理制度負責擬訂和修訂設(shè)計打樣的管理制度。負責擬訂和修訂設(shè)計打樣的運作流程。工作時間百分比：20%工作權(quán)限工作權(quán)限：1. 對設(shè)計打樣的結(jié)果與實際業(yè)務(wù)或招標使用的標準具有質(zhì)疑權(quán)。2. 對設(shè)計打樣相關(guān)管理制度具有建議權(quán)。重要工作聯(lián)系設(shè)計打樣中心主任組織內(nèi)部信息

9、信息 組織內(nèi)部業(yè)務(wù)部門要約或定單設(shè)計打樣結(jié)果業(yè)務(wù)部門貨源招標中心要約或定單設(shè)計打樣結(jié)果投貨源招標中心設(shè)計打樣員組織外部信息信息 組織外部市場面料服裝信息項目文件行業(yè)管理部門項目咨詢研究設(shè)計部門項目咨詢行業(yè)工廠無任職者素質(zhì)要求1. 所需知識技能1.1.深刻了解設(shè)計和打樣基本知識1.2.熟悉和把握面料服裝市場的流行和未來相關(guān)信息1.3.具有較強的創(chuàng)造能力1.4.具備較強的學習能力1.5.熟練進行電腦操作2. 教育背景及工作經(jīng)驗2.1.學歷：大學?？萍捌湟陨?.2.專業(yè)：服裝設(shè)計專業(yè)2.3.工作經(jīng)驗：設(shè)計和打樣實務(wù)操作經(jīng)驗三年以上工作經(jīng)驗3. 所需相關(guān)培訓(xùn)3.1.組織文化與組織規(guī)范3.2.行業(yè)基礎(chǔ)知

10、識與行業(yè)信息3.3.專業(yè)知識和技能3.4.工作風格和技能崗位說明書(員工)崗位編號：崗位名稱客戶管理員所屬部門信息中心直接主管信息中心主任直接下屬無編寫日期2001 年 7 月編寫部門工作目的 :為了保護公司無形資產(chǎn)，防范交易風險，在公司經(jīng)營管理和客戶管理相關(guān)規(guī)章制度的指導(dǎo)下，建立詳實的客戶檔案，并定期維護，加強與客戶的聯(lián)系， 對重點發(fā)展客戶進行資信調(diào)查。工作職責1. 為了保護公司的無形資產(chǎn) , 建立詳實的客戶檔案負責搜集建立詳實的客戶檔案 , 并定期進行維護 , 添加客戶歷年的貿(mào)易額 , 更新客戶有關(guān)的變動信息負責將所有客戶信息納入微機管理 , 編制集團公司客戶年度貿(mào)易額排序表 , 上報公司

11、領(lǐng)導(dǎo)工作時間百分比： 40%2. 為了優(yōu)化公司客戶結(jié)構(gòu) , 對客戶實行分級管理 , 并加強與公司大客戶的聯(lián)系依據(jù)掌握的客戶信息 , 對公司所有的客戶 , 每年進行信用等級的評定 , 對不同級別的客戶實行分級管理加強與公司大客戶的聯(lián)系 , 密切關(guān)注大客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展動向 , 從進口和出口兩方面入手，為促進公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的改善和發(fā)展終端客戶以及提高客戶的集中度提供信息服務(wù)每年向公司大客戶及重點發(fā)展客戶發(fā)送 " 客戶滿意調(diào)查表 " 和 " 圣誕卡 ", 了解客戶需求工作時間百分比： 30%3. 為了防范交易風險 , 減少交易盲目性 , 對客戶進行資信調(diào)查對公司大客

12、戶及重點發(fā)展客戶進行資信調(diào)查 , 將調(diào)查結(jié)果及時反饋給業(yè)務(wù)部門加強與美國鄧白氏及北京東方保理公司的合作, 了解客戶資信管理方面的最新信息與合同管理相結(jié)合，做到為合同的審批過程提供信息、控制風險監(jiān)督對客戶信用等級差的地區(qū)及非即期LC 的付款方式，使用信用保險的辦法工作時間百分比：30%工作權(quán)限1. 負責客戶管理規(guī)章制度的制訂和建議2. 對風險客戶具有提示和否決權(quán)重要工作聯(lián)系信息中心主任組織內(nèi)部業(yè)務(wù)部信息信息 組織內(nèi)部客戶基本信息客戶檔案 業(yè)務(wù)部和管理者客戶貿(mào)易額客戶年度貿(mào)易客戶調(diào)查申請客戶貿(mào)信報告客戶資信報告組織外部美鄧白氏公司客戶管理員信息信息 組織外部服務(wù)合同服務(wù)申請 美鄧白氏公司無任職者素

13、質(zhì)要求1. 所需知識技能 :1.1 外貿(mào)及服裝商品或營銷知識1.2 外貿(mào)業(yè)務(wù)和營銷操作技能1.3 具備熟練運用電腦能力1.4 較強的溝通和社交能力2. 教育背景2.1.學歷：大專以上學歷2.2.專業(yè)：外貿(mào)或營銷相關(guān)專業(yè)2.3.工作經(jīng)驗：具備三年以上從事本職位工作經(jīng)驗3. 所需相關(guān)培訓(xùn)3.1.組織文化與組織規(guī)范3.2.行業(yè)基礎(chǔ)知識與行業(yè)信息3.3.專業(yè)知識和技能3.4.工作風格和技能崗位說明書崗位編號：崗位名稱直接主管編寫日期合同管理員信息管理部經(jīng)理2001年 7 月所屬部門信息管理部直接下屬無編寫部門信息管理部工作目的為了降低企業(yè)經(jīng)營風險，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，在部門規(guī)劃指引下，對本企業(yè)的業(yè)務(wù)

14、合同的歸檔和合同執(zhí)行情況等進行全面管理和監(jiān)督。工作職責1. 為了降低合同風險，使企業(yè)合同管理規(guī)范有序的進行，進行全面合同管理。擬訂企業(yè)合同管理規(guī)范對審批后的合同進行歸檔管理對合同的執(zhí)行情況進行全過程監(jiān)督工作時間百分比： 75%2. 為了配合與合同管理相關(guān)部門的工作，做好合同信息的反饋和披露。將合同履行結(jié)果等信息反饋給供方管理員或客戶管理員根據(jù)合同定期公布貨源價格和產(chǎn)品銷售價格根據(jù)合同定期公布產(chǎn)品的排料與耗料情況工作時間百分比：25%工作權(quán)限1. 可以在合同管理規(guī)范的允許范圍內(nèi)向相關(guān)單位提供合同查閱。重要工作聯(lián)系組織內(nèi)部總經(jīng)理相關(guān)部門組織外部信息中心主任信息信息 組織內(nèi)部審批后的合同合同 合同查

15、閱人審核后的合同產(chǎn)品價格、招標中心排料、耗料產(chǎn)品價格、業(yè)務(wù)員排料、耗料合同管理員信息信息 組織外部無任職者素質(zhì)要求1. 所需知識技能1.1.熟悉外貿(mào)行業(yè)1.2.熟悉有關(guān)合同的法律知識1.3.書寫能力較強，熟悉電腦操作技術(shù)2. 教育背景及工作經(jīng)驗2.1.學歷：大專以上學歷2.2.專業(yè)：管理、外貿(mào)或其他相關(guān)專業(yè)2.3.工作經(jīng)驗：三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗3. 所需相關(guān)培訓(xùn)3.1.組織文化與組織規(guī)范3.2.行業(yè)基礎(chǔ)知識與行業(yè)信息3.3.專業(yè)知識和技能3.4.工作風格和技能崗位說明書(員工)崗位編號：崗位名稱商情管理所屬部門股份公司信息中心直接主管信息中心主任直接下屬無編寫日期2001 年 7 月編寫部門工

16、作目的為了更好地開發(fā)業(yè)務(wù)，在商情方面為業(yè)務(wù)部門提供有力的信息支持，在業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，建立完整系統(tǒng)的商務(wù)信息數(shù)據(jù)庫，并實施動態(tài)管理。工作職責1. 為給業(yè)務(wù)經(jīng)營提供有力的信息服務(wù)，對商務(wù)信息數(shù)據(jù)庫進行充實。負責收集與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的宏觀經(jīng)濟分析、行業(yè)動態(tài)分析、市場調(diào)研及公司業(yè)務(wù)實踐等方面的分析定期對公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營與發(fā)展狀況進行分析；根據(jù)業(yè)務(wù)需要，對相關(guān)市場進行調(diào)研分析，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供參考依據(jù)，避免業(yè)務(wù)員在諸如產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)等業(yè)務(wù)方面出現(xiàn)盲目性行為；對公司已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)進行正反兩方面的案例分析，起到借鑒作用。工作時間百分比： xxx%2. 為了提供全面的商務(wù)信息，負責其他相關(guān)資料的收集、整理與分析。負責業(yè)務(wù)員提供的與公司業(yè)務(wù)開發(fā)有關(guān)信息的收集、整理與分析；對業(yè)務(wù)員出國考察報告的內(nèi)容與質(zhì)量提出具體要求，將考察報告納入商情管理中心。工作時間百分比： xxx%3. 為使業(yè)務(wù)員能夠及時了解到與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的商務(wù)信息，做好商情發(fā)布事宜采用適當方式，及時發(fā)布商情信息；為業(yè)務(wù)部門提供查閱服務(wù)。工作時間百分比： xxx%工作權(quán)限對相關(guān)信息有篩選、歸納、分析的權(quán)利。重要工作聯(lián)系組織內(nèi)部各業(yè)務(wù)科信息