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文檔簡(jiǎn)介

1、銀行信息管理1 .影響銀行業(yè)開展的因素有哪些?1合并;2零售業(yè)務(wù)的復(fù)興;3培養(yǎng)下一代人才;4)離岸經(jīng)營決策;(5)轉(zhuǎn)換財(cái)務(wù)職能;6監(jiān)控信貸質(zhì)量;7實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的綜合監(jiān)控;8)?巴塞爾新資本協(xié)議?;(9)公司治理10?國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)那么第39號(hào)?2 .什么是銀行信息化?銀行信息化是指利用信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)處理的自動(dòng)化,銀行管理的信息化和銀行決策的智能化,以進(jìn)步銀行競(jìng)爭(zhēng)力的全部過程。3 .IT技術(shù)對(duì)銀行的開展有著怎樣的作用?(1)各種IT資源和信息化系統(tǒng)成為銀行的重要根底設(shè)施。(2) IT及其應(yīng)用系統(tǒng)是銀行實(shí)現(xiàn)金融創(chuàng)新的支柱。(3) IT的應(yīng)用推動(dòng)了金融交易和結(jié)算方式的創(chuàng)新。(4) IT的應(yīng)用推

2、動(dòng)了金融組織的創(chuàng)新。(5) IT的應(yīng)用使得金融監(jiān)管和調(diào)控的手段和方式不斷創(chuàng)新。(6) IT在銀行的應(yīng)用具有“雙刃劍效應(yīng)。4.商業(yè)銀行信息化模型包含了那幾個(gè)層次的內(nèi)容畫圖說明。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)架構(gòu)/流程信息管理架構(gòu)業(yè)務(wù)應(yīng)用架構(gòu)系統(tǒng)集成架構(gòu)根底設(shè)施架構(gòu)信息管理體系及平安保障體系5.商業(yè)銀行信息化管理包括了幾個(gè)方面的內(nèi)容畫圖說明(1)(2)(3)(4)(5)第一階段 第二階段 第三階段 第四階段 第五階段金融產(chǎn)品、效勞的整合和創(chuàng)新階段經(jīng)營效勞信息化階段內(nèi)部管理信息化參與構(gòu)建國民經(jīng)濟(jì)信息化銀行業(yè)務(wù)虛擬化施行階段"早一1 .銀行綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)經(jīng)歷了哪幾個(gè)開展階段1國外銀行信息化建立的主要?dú)v程:脫

3、機(jī)批處理階段;聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理階段;經(jīng)營管理信息化階段;銀行業(yè)務(wù)虛擬化階段。2我國銀行業(yè)信息化建立階段:銀行分散的電子化建立階段;銀行網(wǎng)絡(luò)化建立階段。2 .什么是管理信息系統(tǒng)與決策支持系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)?三者之間有什么關(guān)系畫圖說明1管理信息系統(tǒng)是一個(gè)有人,計(jì)算機(jī)組成的能進(jìn)展信息的搜集、傳遞、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。2決策支持系統(tǒng)指幫助決策者進(jìn)步才能和程度,進(jìn)步?jīng)Q策的質(zhì)量和效果。(3辦公自動(dòng)化是指辦公人員利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù),借助先進(jìn)設(shè)備進(jìn)展事務(wù)處理、管理控制和決策等項(xiàng)辦公活動(dòng),它由辦公設(shè)備和辦公人員構(gòu)成的效勞于某種目的的人機(jī)信息處理系統(tǒng),起目的是進(jìn)步辦公效率和質(zhì)量。MIS、DSS、OA關(guān)系圖3

4、. 銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪幾種形式?他們各自具有什么特點(diǎn)?(1)Client/Server形式。特點(diǎn):以集中的方式高效地管理通信,互相可以共享資源。2三層次體系構(gòu)造。特點(diǎn):擴(kuò)展性;靈敏性;平安性;集中管理;易于使用。4. 銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)具有哪些功能?功能:本外幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信譽(yù)卡業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、外匯結(jié)算業(yè)務(wù)和資金買賣業(yè)務(wù),同時(shí)還能處理各類自動(dòng)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),以及各類客戶自助銀行業(yè)務(wù)(ATM、CDM、POS、TBS污。5. 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中有哪幾種形式?( 1)所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)集中聯(lián)網(wǎng);( 2)所有會(huì)計(jì)賬務(wù)集中處理;( 3)所有客戶根本信息集中管理。章三1. 什么是銀行渠道系統(tǒng),它由哪五個(gè)系統(tǒng)構(gòu)成?銀行渠道系

5、統(tǒng),即銀行電子化渠道系統(tǒng),它由網(wǎng)上銀行系統(tǒng)、手機(jī)銀行系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)、自助銀行系統(tǒng)以及第三方支付清算組織提供的支付系統(tǒng)五個(gè)系統(tǒng)構(gòu)成。2. 簡(jiǎn)述銀行,手機(jī)銀行和自助銀行的概念。 1銀行是金融機(jī)構(gòu)提供的一種效勞方式,它允許其客戶通過進(jìn)展交易。 2手機(jī)銀行是手機(jī)支付的一種形式,同時(shí)也是電子銀行的一種效勞形式,將手機(jī)作為銀行為用戶提供的一種現(xiàn)代化銀行效勞渠道。 3自助銀行是指客戶在一個(gè)獨(dú)立、平安的室內(nèi)區(qū)域,根據(jù)銀行提供的各種自助設(shè)備,由客戶自己操作,可以獨(dú)立完成存款取款業(yè)務(wù)、外幣兌換業(yè)務(wù)、賬戶金融信息查詢德等一系列操作的銀行系統(tǒng)。3. 根據(jù)銀行對(duì)金融效勞對(duì)象所處理信息的程序以及效勞內(nèi)容的不同,銀行渠道系

6、統(tǒng)的效勞體系劃分為哪三個(gè)層次。1綜合業(yè)務(wù);2增值信息;3金融監(jiān)管。章四1. 網(wǎng)上銀行的開展形式有哪兩種,分別是什么概念?虛擬銀行:指沒有實(shí)際的物理柜臺(tái)作為支持的網(wǎng)上銀行,這種網(wǎng)上銀行一般只有一個(gè)辦公地址,沒有分支機(jī)構(gòu),也沒有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),采用國際互聯(lián)網(wǎng)等高科技效勞手段與客戶建立的親密聯(lián)絡(luò),提供全方位的金融效勞。網(wǎng)絡(luò)分支銀行:是在現(xiàn)有的傳統(tǒng)銀行的根底上,利用互聯(lián)網(wǎng)開展傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)交易效勞。即傳統(tǒng)銀行利用互聯(lián)網(wǎng)作為新的效勞手段為客戶提供在線效勞,實(shí)際上是傳統(tǒng)銀行效勞在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。2. 網(wǎng)上銀行的平安技術(shù)包含哪幾個(gè)方面?1交易效勞器保護(hù)技術(shù);(2)身份識(shí)別和CA認(rèn)證;3數(shù)字證書;4)公開密鑰算法R

7、SA;5網(wǎng)絡(luò)通信的平安性;6)客戶的平安意識(shí)。章五1.什么是,它的系統(tǒng)構(gòu)成是什么。CNAP外國人民銀行按照我國支付清算需要,并利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信網(wǎng)絡(luò)自主開發(fā)建立的公共支付清算平臺(tái)。HVPSK額實(shí)時(shí)支付系統(tǒng))BEPS(小額批量支付系統(tǒng))SAPSQ青算賬戶管理系統(tǒng))PMIS(支付管理信息系統(tǒng)2.簡(jiǎn)述大額實(shí)時(shí)系統(tǒng)的概念及其根本運(yùn)作形式畫圖說明大額實(shí)時(shí)系統(tǒng)是一個(gè)實(shí)時(shí)全額清算系統(tǒng),主要任務(wù)是給銀行和廣闊企事業(yè)單位以及金融市場(chǎng)提供快速、高效、平安的支付清算效勞,防范支付風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)起行發(fā)報(bào)行二、三 級(jí)處理中心全國處理中心指令發(fā)起聲音發(fā)報(bào)行二、三級(jí)處理中 心,承受 驗(yàn)證、處理 分發(fā)等»全國處理

8、中心,承 受、驗(yàn)證處 理分發(fā)等T發(fā)報(bào)行二、三 級(jí)處理中心接收行指令 處理發(fā)報(bào)行二、三級(jí)處理中 心,承受 驗(yàn)證、處理 分發(fā)等*聲音3 .簡(jiǎn)述小額批量系統(tǒng)的概念及其根本運(yùn)作形式畫圖說明小額批量支付系統(tǒng)實(shí)行在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)多比支付業(yè)務(wù)進(jìn)展軋差處理,凈額清算資金;滿足社會(huì)多樣化的支付清算需求,為社會(huì)提供低本錢、大業(yè)務(wù)量和便利的支付清算效勞,支撐各種支付業(yè)務(wù)的使用。4 .簡(jiǎn)述受權(quán)系統(tǒng)的概念及其根本運(yùn)作形式畫圖說明受權(quán)系統(tǒng)指通過CNFN進(jìn)展受權(quán)信息轉(zhuǎn)換的跨行或行內(nèi)ATM卡和POS卡受權(quán)系統(tǒng),其自身是一個(gè)支付交易效勞系統(tǒng),通過獨(dú)立應(yīng)用的事后清算系統(tǒng),完成最終支付清算。5 .簡(jiǎn)述國際支付系統(tǒng)的四大系統(tǒng)的概念及其

9、異同。SWIFT:“環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會(huì)是一個(gè)國際銀行同業(yè)間的非營利性的國際合作組織,由董事會(huì)、董事會(huì)執(zhí)行機(jī)構(gòu)、國家成員組、用戶組和網(wǎng)絡(luò)成員等組成。SWIFT的使用,使銀行的結(jié)算提供了平安、可靠、快捷、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化的通訊業(yè)務(wù),從而大大進(jìn)步了銀行的結(jié)算速度。CHIPS:“紐約清算所銀行間支付系統(tǒng),是由紐約清算所協(xié)會(huì)NYCHA經(jīng)營管理的清算所通業(yè)支付系統(tǒng),它是全球最大的私營支付清算系統(tǒng)之一,主要進(jìn)展跨國美元交易的清算。FEDWIRE:“美國聯(lián)邦儲(chǔ)藏通信系統(tǒng)是全美境內(nèi)美元支付系統(tǒng),是美國支付清算的主動(dòng)脈,主要用于金融機(jī)構(gòu)之間的隔夜拆借、行間清算、公司之間的大額交易結(jié)算、美國政府與國際組織的記賬

10、債券轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)等。TARGET:“歐盟實(shí)時(shí)全額自動(dòng)清算系統(tǒng)是一個(gè)區(qū)域性的支付清算系統(tǒng),為歐盟國家提供實(shí)時(shí)全額清算效勞。一樣點(diǎn):平安系數(shù)高;清算效率高;支付清算機(jī)制高度興旺;支付清算效勞優(yōu)質(zhì)高效。不同點(diǎn):SWIFT系統(tǒng)采用電信內(nèi)容格式化和標(biāo)準(zhǔn)化,CHIPS系統(tǒng)采用預(yù)付金余額制度,TARGER采用RTGS形式;SWIFT、FEDWIRE系統(tǒng)的費(fèi)用較低,TARGET系統(tǒng)的清算本錢較高;SWIFT能自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表,CHIPS、FEDWIRE、TARGET實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)的處理。早八1. 中國銀聯(lián)電子支付Chinapay提供了哪些效勞形式。銀行效勞、商戶效勞、持卡人效勞、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)效勞體系的開展。2. 中國銀聯(lián)電子支付與其他第三方支付機(jī)構(gòu)相比具有哪些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。1、強(qiáng)大的品牌認(rèn)知度;2、用戶的信任度高;3、依托銀聯(lián)的根底設(shè)施建立提供產(chǎn)品和增值效勞;4、通用性的支付網(wǎng)關(guān);5、龐大的銀行卡群體;6、依靠銀聯(lián)的開展經(jīng)歷。3. 簡(jiǎn)述國際四大銀行卡組織和中國

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