門店導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)

1、門店導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)【篇一：專賣店導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)】導(dǎo)購(gòu)崗位說(shuō)明【篇二：門店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)】門店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)1 、商品排面的維護(hù)，補(bǔ)貨，商品陳列，收貨工作；2 、對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的銷售，缺貨的情況予以了解；3 、對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的pop，價(jià)格標(biāo)簽的核對(duì)；4 、每周負(fù)責(zé)區(qū)域商品的市調(diào)；5 、負(fù)責(zé)區(qū)域商品盤點(diǎn)前工作的整理；6 、對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品及貨架進(jìn)行清潔；7 、對(duì)所負(fù)責(zé)分類的退換貨商品及倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行整理；8 、保障庫(kù)存商品銷售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源；9 、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）；10 、保持通道的順暢，無(wú)空卡板、垃圾；11 、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿

2、；12 、及時(shí)收回零星物品和處理破包裝商品；13、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格卡；14、整理庫(kù)存區(qū)，做到商品清楚，碼放安全，規(guī)律有序；15、先進(jìn)先出，并檢查商品質(zhì)量、保質(zhì)期；16、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)；17、隨時(shí)做好商品的安全責(zé)任工作；18、價(jià)格標(biāo)簽的檢查；19、商品的補(bǔ)貨，排面的整理（是否依先進(jìn)先出順序進(jìn)行）；20 、負(fù)責(zé)區(qū)域貨架，商品，寄倉(cāng)，地面衛(wèi)生的清潔維護(hù)；21 、檢查商品的質(zhì)量，保質(zhì)期；22 、以最佳的精神面貌狀態(tài)為顧客提供服務(wù)；23 、對(duì)顧客提出的建議，要求每日及時(shí)反饋并以書面形式上報(bào)；24 、對(duì)退換貨商品及倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行整理；25 、清楚所負(fù)責(zé)區(qū)域商

3、品的銷售情況（暢銷，缺貨，高庫(kù)存商品以報(bào)表方式上報(bào)）；26 、總結(jié)本周顧客意見上報(bào)；27 、對(duì)本月進(jìn)行工作總結(jié)及下月工作方向及目標(biāo)；28 、對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行日常工作的指導(dǎo)。29 、將市調(diào)后的結(jié)果寫于市調(diào)表，立即交給組長(zhǎng)。30 、依促銷臺(tái)計(jì)劃表安排更換促銷臺(tái)。31 、確實(shí)依退貨、退庫(kù)程序清除退貨與退庫(kù)商品。32 、依清潔計(jì)劃確實(shí)執(zhí)行清潔工作（賣場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)、貨架）；33 、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；【篇三：門店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)】門店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)、流程、標(biāo)準(zhǔn)第一章：工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)一、服從安排，完成主管領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情。二、執(zhí)行公司的制度與規(guī)范。三、熟悉商品知識(shí)，熟悉業(yè)務(wù)流程。四、善于學(xué)習(xí)總結(jié)，提高

4、自身工作技能。五、負(fù)責(zé)門店顧客的接待工作。六、熱忱服務(wù)，致力于商品的銷售。七、收集客戶資料信息，反饋客戶的資料信息。八、負(fù)責(zé)門店商品的日常管理工作：a、補(bǔ)貨、上貨、退貨處理。b、陳列整理。c、價(jià)格、標(biāo)簽管理。d、商品衛(wèi)生。e、庫(kù)存商品的管理。f、商品防盜。g、商品調(diào)撥與淘汰。九、退貨清點(diǎn)、處理工作。1 對(duì)照退貨單一件一件清點(diǎn)2 發(fā)現(xiàn)退貨有差異，及時(shí)和相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系處理。3 清點(diǎn)后的商品，散亂的放門店處理，整包的量大的可以調(diào)回倉(cāng)庫(kù)4 將清點(diǎn)后的清單交給會(huì)計(jì)人員入庫(kù)。十、負(fù)責(zé)門店的衛(wèi)生工作。十一、貨物盤點(diǎn)工作。第一節(jié)：準(zhǔn)備工作1 、制定全年盤點(diǎn)計(jì)劃。2 、明確盤點(diǎn)目的。3 、提前確定盤點(diǎn)具體時(shí)間

5、。4 、確定具體的盤點(diǎn)對(duì)象、盤點(diǎn)范圍。5 、確定參與盤點(diǎn)的人員（點(diǎn)數(shù)人、計(jì)數(shù)人、復(fù)盤人等）6 、通知相關(guān)的部門、客戶等（盡量做到不收貨、不出貨，商品不流動(dòng)）7 、盤點(diǎn)工具的準(zhǔn)備。8 、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)要處理完盤點(diǎn)前所有賬目、數(shù)據(jù)、單據(jù)。9 、盤點(diǎn)對(duì)象的整理a同一商品要?dú)w類放一塊。b將商品陳列整齊，有規(guī)律，以利于清點(diǎn)數(shù)量。c清除壞品、退貨商品，該報(bào)廢的報(bào)廢，該退貨的退到收貨區(qū)，包裝破損商品要及時(shí)處理d清除死角，檢查是否有滯留商品e清理散貨數(shù)量，化零為整。f檢查整件商品，注意別混放；避免將半件商品當(dāng)成整件商品。第二節(jié)：盤點(diǎn)中1 、劃分好每個(gè)盤點(diǎn)隊(duì)伍的盤點(diǎn)范圍，務(wù)必要讓每個(gè)盤點(diǎn)隊(duì)伍都清楚自己盤點(diǎn)范圍。2 、

6、盤點(diǎn)是要細(xì)心，耐心。不可毛躁。3 、盤點(diǎn)原則：a盤點(diǎn)時(shí)按順序由左而右，由上而下，不得跳躍盤點(diǎn)，不得東盤一下西盤一下。b盤點(diǎn)者咬字要清晰，音量要適中，盤點(diǎn)者念數(shù)量應(yīng)強(qiáng)調(diào)單位，如：5包、6條、2盒、3雙、7件等等。要反復(fù)念讓填表者核對(duì)。c盤點(diǎn)人點(diǎn)數(shù)時(shí)不可馬馬虎虎，特別注意角落防止遺漏。謹(jǐn)防將的商品多點(diǎn),少點(diǎn)混點(diǎn)、錯(cuò)點(diǎn)、漏點(diǎn)、重點(diǎn)等。d計(jì)數(shù)人員字跡要清楚，數(shù)量單位要正確，集中精神，反復(fù)核對(duì)。e盤點(diǎn)完后進(jìn)行復(fù)盤工作，尤其是不清晰的，單價(jià)高的，易搞錯(cuò)的商品第三節(jié)：盤點(diǎn)后1 、盤點(diǎn)表簽字，編寫順序數(shù)字（以免丟失），上交財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員。2 、為了便于復(fù)查，在盤存結(jié)果未出來(lái)之前，商品的陳列盡量不要流動(dòng)，有流動(dòng)的

7、需要做好數(shù)字記錄。3 、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員要處理好賬目、數(shù)據(jù)、單據(jù)，盤點(diǎn)前的相關(guān)數(shù)據(jù)資料和盤點(diǎn)后的相關(guān)數(shù)據(jù)資料要分開。4 、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人錄入數(shù)據(jù)核對(duì)盤點(diǎn)盈虧。5 、盤點(diǎn)人隨時(shí)協(xié)助復(fù)盤。第二章：營(yíng)業(yè)中具體工作行程一、營(yíng)業(yè)前：1 準(zhǔn)時(shí)上班，參加晨會(huì)。2 清潔貨架和商品衛(wèi)生。3 檢查商品標(biāo)價(jià)牌和商品是否一致，是否有未貼條碼商品。4 檢查商品是否滿架，存量不足時(shí)及時(shí)到店內(nèi)庫(kù)取貨。取貨時(shí)應(yīng)注意：取商品時(shí)應(yīng)由上而下，并將挪動(dòng)的商品及時(shí)還原，嚴(yán)禁站在商品上取貨及從中間抽取。二、營(yíng)業(yè)中銷售：1 按照門店禮儀規(guī)范，禮貌準(zhǔn)確地回答顧客對(duì)商品位置的提問并引導(dǎo)他到商品前2 快速完成銷售；如顧客購(gòu)買的商品缺貨時(shí)，應(yīng)請(qǐng)顧客稍候，

8、立即到店內(nèi)庫(kù)取貨，并迅速返回。3 如商場(chǎng)暫時(shí)無(wú)貨時(shí)，首先對(duì)顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品.4 如果庫(kù)存不夠，顧客明確只要該商品時(shí)，則立即上報(bào)主管經(jīng)理，與采購(gòu)部聯(lián)系，約定送貨時(shí)間等5 應(yīng)留下顧客的聯(lián)系方式、地址。（送貨、裝車、發(fā)托運(yùn)等配送方式要跟蹤落實(shí)。）6隨時(shí)整理排面，確保商品陳列整齊、豐滿。隨時(shí)清理門店雜物，保證清潔。7 區(qū)分一般客戶和重點(diǎn)客戶，重點(diǎn)客戶重點(diǎn)跟進(jìn)，不能確定的事情及時(shí)上報(bào)門店經(jīng)理處理。三、營(yíng)業(yè)后：1 根據(jù)存貨情況及時(shí)到店內(nèi)庫(kù)出貨，保證貨架商品豐滿。2 整理排面。3 及時(shí)清理衛(wèi)生。四、商品的陳列要求：1 、每個(gè)單品整潔、平展、無(wú)縐皺。規(guī)格齊全。2 、商品之間間隙緊湊,無(wú)裸露層板，滿陳列。3 、豎直陳列，貨架前排商品與貨架邊齊平。商品和陳板間的高度保證手背距離4 、商品前后陳列無(wú)粘連，橫成排，豎成行。5 、縱向陳列、橫向陳列、大小陳列、套系陳列，價(jià)格帶陳列、色帶陳列、品類陳列等要合理。6 、商品正面面向顧客，標(biāo)價(jià)齊全、正確。7 、貨架、通道內(nèi)干凈無(wú)雜物。8 、堆頭整潔，商品豐滿、醒目，pop宣傳到位，貨架存貨安全、整齊，高低適中。