適合汽車修理廠使用的營(yíng)銷方案

1、適合汽車修理廠使用的營(yíng)銷方案CKBOOD was revised in the early morning of December 17, 2021. 適合汽車效勞業(yè)使用的車險(xiǎn)營(yíng)銷方案第一局部商業(yè)伙伴的選擇如今的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，已經(jīng)超越了產(chǎn)品和效勞的競(jìng)爭(zhēng)，它更多地表現(xiàn) 為不同的商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。財(cái)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)徹底按棄價(jià)格戰(zhàn)模 式和“以賠促 保模式，本公司作為一家“涉市未深的中小型財(cái)險(xiǎn)企業(yè)，更應(yīng)該 在市場(chǎng)定位、客戶細(xì) 分和特色化經(jīng)營(yíng)方面找到自己的出路。在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的渠道伙伴 選擇方面，主要應(yīng)與目前還 在以傳統(tǒng)方式經(jīng)營(yíng)的汽車效勞和汽車修理企業(yè)為為主， 因?yàn)樗麄兡壳霸?4S 維修

2、站和汽車 連鎖效勞的兩面夾擊下，市場(chǎng)份額大幅下降，如 今正面臨經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型的十字路口，我們 通過(guò)協(xié)助其調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式可以較為容易的 找到雙方的利益契合點(diǎn)，可以一步步地引導(dǎo)他們 向汽車效勞綜合體轉(zhuǎn)型。由于 4S 店業(yè)務(wù)渠道根本上已經(jīng)被老牌大中型險(xiǎn)企占據(jù)，后來(lái)者的 進(jìn)入和渠道維護(hù)本錢會(huì)較 高；而大多數(shù)的連鎖效勞加盟店也只是花錢買了一塊招牌的個(gè)體 作坊，不僅經(jīng)營(yíng)的 穩(wěn)定性較差，而且魚(yú)龍混雜、數(shù)量龐大，我們的人員數(shù)量、系統(tǒng)化管理 技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn) 控制能力還無(wú)法滿足這樣的要求。第二局部汽修廠營(yíng)銷思路雖然從全社會(huì)的視角來(lái)看，交通事故和車輛毀損數(shù)量巨大，但從車主個(gè)體的角 度來(lái)說(shuō) 事故或修車仍然是小概率事件。車主多

3、數(shù)的的消費(fèi)行為通常比擬集中在維護(hù) 保養(yǎng)和裝飾美 容方面。我們建議汽修廠的經(jīng)營(yíng)管理者要轉(zhuǎn)變思路，借鑒麥當(dāng)勞“宣 傳漢堡、買薯?xiàng)l、盈 利靠飲料的經(jīng)營(yíng)手法，通過(guò)做強(qiáng)非主營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)避開(kāi)行業(yè)間惡 性競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，獲得特色 化經(jīng)營(yíng)的豐厚利益。我們?cè)谂c汽車效勞企業(yè)合作的過(guò)程 中要自覺(jué)充當(dāng)“軍師的角色，為 解決他們的核心難題出謀籌劃，同時(shí)自覺(jué)地成為 他們的配套效勞供給商第三局部適用汽修廠的營(yíng)銷客服建議的市場(chǎng)目標(biāo)和推出任何市場(chǎng)營(yíng)銷方案的目的都是為了有利于獲取客戶和提升營(yíng)業(yè)額， 但事實(shí) 上沒(méi)有任何方法能夠滿足所有準(zhǔn)客戶的需求。所以，在制定方案時(shí)必須先確立企業(yè)客戶定位。下面兒種已被測(cè)試過(guò)的方法可以嘗試：一、 引導(dǎo)普通

4、私家車主為目的?！稗k車險(xiǎn)、享一元錢洗車，車輛保險(xiǎn)全行 業(yè)執(zhí)行 統(tǒng)頒條款費(fèi)率，保費(fèi)差異微小，保險(xiǎn)理賠也有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，賠付標(biāo) 準(zhǔn)也很透明， 因此保險(xiǎn)公司在投保人眼里只有知名與不知名的區(qū)別。 營(yíng) 銷學(xué)上有句名言“客 戶只有經(jīng)?？吹侥?，他們才會(huì)經(jīng)常想到你。洗車 是一般私家車主最頻繁的消 費(fèi)行為，因此低價(jià)洗車可以成為快速大量積 聚低端客戶的手段。具體做法是采 用會(huì)員制營(yíng)銷方法粘合客戶，車主在 汽修廠投保了本公司的車輛保險(xiǎn)后，可以 免費(fèi)辦理記名制的“一元錢洗 車卡，享受到每旬一次或每周一次的一元錢洗 車效勞。通過(guò)辦卡可以 劃正言順的采集客戶有效信息，便于企業(yè)建立客戶資源 信息庫(kù)，為后續(xù) 的營(yíng)銷活動(dòng)和客戶關(guān)系

5、管理打下根底。在財(cái)務(wù)本錢核算方面也 不必?fù)?dān) 心，因?yàn)樗袑?shí)操案例都證明，客戶后續(xù)額外新增消費(fèi)帶來(lái)的利益再加 上保險(xiǎn)公司支付的代理手續(xù)費(fèi)，絕對(duì)高于企業(yè)按工程單獨(dú)核算的盈虧平 衡點(diǎn)。、 借鑒學(xué)習(xí)汽車 4S 店的做法，改善客戶體驗(yàn)，獲取副業(yè)收入。建立較為 干凈舒適的客戶接待處或休息室，把客戶休息室布置成為產(chǎn)品展銷廳， 陳列的 商品不一定局限于汽車用品，既可以按照自營(yíng)超市的方式運(yùn)營(yíng)， 也可以搞成 “貨架招商，利潤(rùn)分成的小型“沃爾瑪。把大堂接待人 員培訓(xùn)成導(dǎo)購(gòu)員， 讓修理工和導(dǎo)購(gòu)員都能從中獲益。 一定要改變汽車服 務(wù)企業(yè)重技術(shù)輕銷售的痼 疾，在為車主提供傳統(tǒng)效勞的同時(shí)為企業(yè)增加 新的贏利點(diǎn)。三、 吸引中

6、小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者階層的方法。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的職業(yè)身份決定 了他們 這類人的核心需求是改善自己企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況， 提高企業(yè)盈利能 力。同時(shí)這個(gè)客戶群體也是消費(fèi)能力較大的目標(biāo)人群， 是所有商家都高 度關(guān)注的高價(jià)值目標(biāo) 市場(chǎng)。我們可以有針對(duì)性的在效勞區(qū)域幵辟視頻營(yíng)銷課堂，例如播放企管營(yíng)銷視頻講座、名家講堂、高端專訪等。每次來(lái) 丿占消費(fèi)后免費(fèi)附贈(zèng)一張企管營(yíng)銷光盤(pán)或書(shū)籍他們雖有錢但沒(méi)時(shí)間參加 培訓(xùn)，也很少上書(shū)店或音像店。有兒 種方法可能有利于吸引他們成為客戶：免費(fèi)在我們的地盤(pán)做廣告客戶休息 室、墻面、網(wǎng)站、宣傳冊(cè)、保單內(nèi)頁(yè)、店堂視頻、需片和效勞卡后綴廣告等； 定期例如 每月一次贈(zèng)送一套專家主講的企管營(yíng)銷教程每張光盤(pán)的刻錄 本錢僅一元多共享大數(shù)據(jù)營(yíng)銷平臺(tái)和資源。方法眾多，茲不贅述。四、建設(shè)客戶關(guān)系管理體系。運(yùn)用精心采集的會(huì)員客戶資料建立客服平臺(tái)，不僅可以提高企業(yè)對(duì)客戶的黏性，還可以成為企業(yè)新的銷售渠道和有一定盈利 能力的廣告、效勞信息推廣平臺(tái)，為企業(yè)開(kāi)