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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上培訓(xùn)管理制度第一章 總 則第一條 目的 為了建立和健全公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度,有計劃地組織企業(yè)經(jīng)營層、管理層和員工參加培訓(xùn),不斷地提高管理層和員工的職業(yè)化水平與崗位技能,實(shí)現(xiàn)個性化服務(wù)、專業(yè)化人才、職業(yè)化人生、學(xué)習(xí)型組織與智能型企業(yè)的目標(biāo),滿足公司可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,特制定本管理制度。第二條 理念 學(xué)習(xí)是員工具備持續(xù)性價值創(chuàng)造能力的唯一途徑,人力資源開發(fā)與培訓(xùn)應(yīng)為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和機(jī)會,建立學(xué)習(xí)型組織。第三條 人力資源部負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)的組織、培訓(xùn)檔案的建立。第二章培訓(xùn)內(nèi)容第四條培訓(xùn)內(nèi)容分為技能提升和崗位基礎(chǔ)知識培訓(xùn),根據(jù)組織層級展開培訓(xùn)1、技能提升培訓(xùn)主要內(nèi)容
2、1)管理技術(shù)的培訓(xùn):崗位技能的要求、部門工作流程、崗位職責(zé)、公司的通知與文件等2)管理科學(xué)的培訓(xùn):管理理論知識、案例分析等3)管理哲學(xué)的培訓(xùn):企業(yè)文化、管理理論與實(shí)踐研討等4)管理信仰的培訓(xùn):名言名家名傳等5)管理藝術(shù)的培訓(xùn):案例分析、管理實(shí)踐、溝通技能等6)培訓(xùn)民間組織:讀書沙龍、主題研討會等2、崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)主要內(nèi)容1)新員工:了解公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化;了解公司的組織架構(gòu)和各部門職能分解;了解公司的規(guī)章制度;了解本部門的工作范圍和本崗位的工作流程;公司的發(fā)展展望、所處市場及公司主要項目產(chǎn)品知識、工藝等。2)在職培訓(xùn)主要內(nèi)容:序號培訓(xùn)主要內(nèi)容責(zé)任部門1企業(yè)文化、價值觀等培訓(xùn)人力資源部主導(dǎo)2
3、員工手冊、規(guī)章制度等培訓(xùn)人力資源部主導(dǎo)3管理技能知識培訓(xùn)人力資源部主導(dǎo)4特種崗位專業(yè)知識培訓(xùn)人力資源部主導(dǎo)(外訓(xùn))5新技術(shù)、工藝、行業(yè)概況等知識技術(shù)部門主導(dǎo)、人力資源部協(xié)助6產(chǎn)品品質(zhì)要求、標(biāo)準(zhǔn),ISO體系等知識品質(zhì)部門主導(dǎo)、人力資源部協(xié)助7業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能等培訓(xùn)相關(guān)部門主導(dǎo)、人力資源部協(xié)助3、新進(jìn)員工培訓(xùn)流程流程圖說明責(zé)任部門考核轉(zhuǎn)正部門崗前培訓(xùn)公司崗位培訓(xùn)入職手續(xù)辦理員工錄用后,由人力資源部負(fù)責(zé)工資申報后,通知員工報到上班及入職手續(xù)的辦理。人力資源部1、所有新進(jìn)人員辦理入職手續(xù)后,交培訓(xùn)專員進(jìn)行新進(jìn)員工入職須知培訓(xùn)。2、培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)專員持新員工報到通知單帶到用人部門,由用人部門簽字確認(rèn)
4、。3、周五晚上18:00,前7天內(nèi)所有進(jìn)新進(jìn)員工須參加人力資源部組織的新進(jìn)人員培訓(xùn)。人力資源部1、新進(jìn)人員報到后,由部門主管對其部門架構(gòu)、人員、制度、崗位技能進(jìn)行培訓(xùn),并作好培訓(xùn)及考核記錄。2、培訓(xùn)專員對其試用期進(jìn)行跟蹤,并幫助及監(jiān)督落實(shí)部門崗位培訓(xùn)工作。用人部門考核由用人部門對其試用期期間的表現(xiàn)作出評價,合格給予轉(zhuǎn)正,不合格給予辭退。用人部門人力資源部員工轉(zhuǎn)正在試用期滿一周內(nèi)須到人力資源部拿職工試用期鑒定表,按表上規(guī)定填寫后報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、審批。第三章 培訓(xùn)職責(zé)第五條 工作職責(zé)的劃分:1、人力資源部是培訓(xùn)統(tǒng)籌管理部門,負(fù)責(zé)規(guī)劃與構(gòu)建公司整體培訓(xùn)平臺,整合內(nèi)外部各級培訓(xùn)資源,具體為:1)全公司
5、年度、月份培訓(xùn)課程的制定并組織實(shí)施;2)培訓(xùn)制度的制定及修改;3)全公司共同性培訓(xùn)課程的編撰、修改;4)部門培訓(xùn)計劃的審議;5)培訓(xùn)實(shí)施情況的督導(dǎo)、追蹤、考核;6)內(nèi)部師資的選拔、管理,外部培訓(xùn)資源的收集、聯(lián)系與管理;7)公司派外培訓(xùn)人員的審核與辦理;8)培訓(xùn)協(xié)議制定與簽訂;9)各項培訓(xùn)計劃費(fèi)用預(yù)算與申請。2、各部門(單位):1)培訓(xùn)計劃的匯總、呈報;2)專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制定及修改,講師的推薦;3)內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的組織實(shí)施及效果匯報;4)專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改;5)協(xié)助人力資源部完成對本部門受訓(xùn)人員的追蹤與考核,。第四章 人力資源開發(fā)與培訓(xùn)體系第六條人力資源開發(fā)和培訓(xùn)體系根本目的是為企業(yè)可持續(xù)
6、發(fā)展提供人才保障,公司的培訓(xùn)體系分為以下三部分:1、新員工入職訓(xùn)練與發(fā)展計劃;2、員工職業(yè)能力發(fā)展計劃;3、人才梯隊建設(shè)與后備人才開發(fā)計劃;第五章 培訓(xùn)計劃第七條 年度培訓(xùn)計劃人力資源部每年12月10號前將年度培訓(xùn)計劃表下發(fā)到各部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查并匯總,12月25日前根據(jù)公司需要及部門需求制定出公司年度培訓(xùn)計劃并上報。第八條 月度培訓(xùn)計劃 每月25號前各部門將下月培訓(xùn)需求表報人力資源部進(jìn)行匯總、經(jīng)審批后編制月度培訓(xùn)計劃公告并實(shí)施。 注:每年3月、4月、5月重點(diǎn)為品質(zhì)相關(guān)知識培訓(xùn),6月、7月、8月重點(diǎn)為技術(shù)相關(guān)知識培訓(xùn)。第六章 培訓(xùn)項目實(shí)施第九條 人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計劃和月度培訓(xùn)計劃的內(nèi)容
7、組織實(shí)施。第十條 培訓(xùn)項目實(shí)施前通過通知的形式下發(fā)給參加的培訓(xùn)對象。第十一條 具體培訓(xùn)項目實(shí)施形式包括課堂教學(xué)、現(xiàn)場指導(dǎo)、座談等形式。第六章 培訓(xùn)效果評估第十二條 評估培訓(xùn)效果的方式因培訓(xùn)項目而異,培訓(xùn)組織部門須對每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的評估和追蹤,依培訓(xùn)項目的特點(diǎn)由淺入深分別采用以下四級評估方式:1、反應(yīng)評估:衡量學(xué)員對具體培訓(xùn)課程、講師及培訓(xùn)組織的滿意度。課程中進(jìn)行,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行問卷調(diào)查培訓(xùn)效果反饋表,并形成培訓(xùn)總結(jié)表報分管領(lǐng)導(dǎo)。2、學(xué)習(xí)評估:對學(xué)員學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評估,衡量學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容、技巧、概念的吸收與掌握情況,課程結(jié)束時,通過考試等形式進(jìn)行。3、行為評估:針對學(xué)員回到工作崗
8、位后,其行為或工作績效是否因培訓(xùn)而有預(yù)期中的改變進(jìn)行評估。1個月或3個月后員工的直接上司負(fù)責(zé)作相關(guān)的績效評價和指導(dǎo)意見。4、結(jié)果評估:衡量培訓(xùn)給公司業(yè)績帶來的影響,3個月或半年后公司績效評估。由單位負(fù)責(zé)人對培訓(xùn)轉(zhuǎn)化效果進(jìn)行評估。第七章 培訓(xùn)費(fèi)用第十三條 人力資源培訓(xùn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,人力資源部經(jīng)理審核,董事辦審批,人力資源部備案。第十四條 員工外出培訓(xùn)須填寫外出培訓(xùn)申請表經(jīng)審批后實(shí)施。第八章 培訓(xùn)講師管理第十五條 培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師,公司人力資源部集中建立內(nèi)部培訓(xùn)講師檔案。 第十六條 內(nèi)部講師由公司各級經(jīng)理人和優(yōu)秀員工構(gòu)成,各級經(jīng)理人負(fù)有培訓(xùn)員工的義務(wù)和責(zé)任,各級經(jīng)理
9、人在本職工作同授課不相沖突的情況下,必須配合培訓(xùn)組織部門的工作。講授課時的數(shù)量、培訓(xùn)效果的調(diào)查將成為經(jīng)理人講師和員工講師培訓(xùn)考核和績效考核的重要組成部分。內(nèi)部講師的課酬每小時20元,優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)講師1年派出一次講師技巧外部培訓(xùn),并在年度培訓(xùn)總結(jié)會上頒發(fā)優(yōu)秀證書。第十七條 外部講師是通過培訓(xùn)顧問公司聘請的授課講師,外部培訓(xùn)講師的課酬根據(jù)實(shí)際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定,通過培訓(xùn)效果的評估決定是否繼續(xù)聘請該講師。第九章 培訓(xùn)總結(jié)第十八條 外出培訓(xùn)人員返回后,須將所學(xué)知識整理成完整的學(xué)習(xí)資料,連同考核成績、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件等相關(guān)資料送所屬部門人力資源培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處存檔。第十九條 外出培訓(xùn)人員有義務(wù)將培訓(xùn)時所學(xué)知識整理成文,作為講習(xí)材料,在公司人力資源部的安排下向相關(guān)人員講授,有效利用外出培訓(xùn)成果。第十章 培訓(xùn)紀(jì)律第二十條 參加培訓(xùn)的人員應(yīng)按時參加,因故不能參加培訓(xùn)者須提前一天辦理請假手續(xù),請假條須由部門負(fù)責(zé)人簽字。對于無故遲到、早退者處罰5元;曠課者給予處罰20元并通告批評。曠課人數(shù)一部門超過3人者,部門第一負(fù)責(zé)
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