后勤服務(wù)中心崗位說(shuō)明書(shū)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上后勤服務(wù)中心崗位說(shuō)明書(shū)（管理類）部門(mén)名稱：海口興苑公司 編號(hào)：興苑-1 崗位名稱經(jīng) 理崗位類別管理崗位等級(jí)職責(zé)任務(wù)1.全面主持公司工作，組織制定公司的總體物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃，審核、決定公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃。2.協(xié)調(diào)社會(huì)各職能部門(mén)、業(yè)主（客戶）之間的關(guān)系，不斷提高小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，積極樹(shù)立公司形象和加強(qiáng)公司的品牌建設(shè)。3.決定組織架構(gòu)和人員配置，指導(dǎo)健全各部門(mén)的工作管理制度。4.審批財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案、使用方案及利潤(rùn)分配方案，審核工資表及各種財(cái)務(wù)報(bào)表。5.審批人事任免、調(diào)整、獎(jiǎng)懲和晉降等事項(xiàng)。6.定期召集相關(guān)人員會(huì)議，商討、決策公司重要事務(wù)。7.完成股東會(huì)授權(quán)

2、的各項(xiàng)重要事務(wù)。8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。工作標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)滿意率80%； 2.全公司有效投訴率每年6次。3.經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成率100%。4.每周巡檢1次。5. 每周組織1次周例會(huì)。6. 無(wú)重大盜竊、消防、刑事和安全責(zé)任事故發(fā)生。 任職條件1.持有物業(yè)經(jīng)理資格證或具備物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格。2.從事物業(yè)管理工作5年以上。3. 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)組織和領(lǐng)導(dǎo)能力。4. 能熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件。5.身體健康良好。工作待遇1.享受基本工資、績(jī)效工資、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、津補(bǔ)貼等待遇。2.享受法定節(jié)假日休息（）天、每月休息（）天、年休假。3.其他福利待遇。備注制作時(shí)間：2014年 1 月后勤服務(wù)中心崗位說(shuō)明

3、書(shū)（管理類）部門(mén)名稱：?？谂d苑公司 編號(hào)：興苑-2 崗位名稱副經(jīng)理崗位類別管理崗位等級(jí)職責(zé)任務(wù)1.協(xié)助經(jīng)理做好公司各項(xiàng)管理工作。2.負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作計(jì)劃、實(shí)施，監(jiān)督檢查。3. 經(jīng)常巡視住宅小區(qū)，走訪、回訪住戶，征求、收集意見(jiàn)，不斷改進(jìn)管理服務(wù)工作。4. 加強(qiáng)本公司員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作。5.掌握小區(qū)設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行情況，嚴(yán)格控制各項(xiàng)開(kāi)支成本，并積極拓展其他收入。6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。工作標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)滿意率80%； 2.全公司有效投訴率每年6次。3.經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成率100%。4.每周巡檢1次。5.每月組織所分管部門(mén)總結(jié)會(huì)議1次。任職條件1.大專以上文化程度，身體健康，政治上無(wú)不良表現(xiàn)，有

4、5年以上相關(guān)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。2.有較強(qiáng)的文字處理能力、團(tuán)隊(duì)組織和領(lǐng)導(dǎo)能力。3.能熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件。4.工作細(xì)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)。身體健康良好。5.有開(kāi)創(chuàng)性思維，創(chuàng)新、創(chuàng)收為己要。工作待遇1.享受基本工資、績(jī)效工資、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、津補(bǔ)貼等待遇。2.享受法定節(jié)假日休息（）天、每月休息（）天、年休假。3.其他福利待遇。備注制作時(shí)間：2014年 1 月后勤服務(wù)中心崗位說(shuō)明書(shū)（管理類）部門(mén)名稱：?？谂d苑公司 編號(hào)：興苑-3 崗位名稱行政人事崗位類別管理崗位等級(jí)職責(zé)任務(wù)1. 全面主持行政、人事及客服工作，對(duì)經(jīng)理、副經(jīng)理負(fù)責(zé)。2. 負(fù)責(zé)組織公司人員培訓(xùn)，提高人員的思想素質(zhì)、工作技能和專業(yè)水平。3.負(fù)責(zé)

5、組織安排公司的對(duì)外業(yè)務(wù)工作。4.負(fù)責(zé)組織公司各項(xiàng)管理制度的建立。5.負(fù)責(zé)組織季度、年度安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生大檢查等相關(guān)工作。6.負(fù)責(zé)組織做好與其他相關(guān)部門(mén)之間的溝通及協(xié)調(diào)工作。7. 負(fù)責(zé)公司的人事管理工作。8. 負(fù)責(zé)主持小區(qū)社區(qū)文化建設(shè)工作。9. 負(fù)責(zé)組織公司資料整理、建檔工作。10.負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查資產(chǎn)管理工作。11.履行監(jiān)事的職責(zé)。工作標(biāo)準(zhǔn)1.部門(mén)服務(wù)滿意率90%。2.部門(mén)有效投訴率每年3次。3.全年組織職工培訓(xùn)不低于5次。4.組織各種檢查每季度不低于1次。4.公司各種資料、檔案、資產(chǎn)管理規(guī)范有序。5.各項(xiàng)制度建設(shè)及時(shí)有效。任職條件1.大專以上文化程度，身體健康，政治上無(wú)不良表現(xiàn)，有3年以上

6、工作經(jīng)驗(yàn)。2.有較強(qiáng)的文字處理能力、組織協(xié)調(diào)和獨(dú)立工作能力。3.能熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件。4.工作細(xì)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)。工作待遇1.享受基本工資、績(jī)效工資、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、津補(bǔ)貼等待遇。2.享受法定節(jié)假日休息（）天、每月休息（）天、年休假。3.其他福利待遇。備注制作時(shí)間：2014年 1 月后勤服務(wù)中心崗位說(shuō)明書(shū)（一般工勤類）部門(mén)名稱：?？谂d苑公司 編號(hào)：興苑-4 崗位名稱檔案資料員崗位類別工勤崗位等級(jí)普工職責(zé)任務(wù)1.負(fù)責(zé)收集、管理業(yè)主花名冊(cè)等信息資料檔案。2. 負(fù)責(zé)各種文件收發(fā)的工作；追蹤上報(bào)文件，督辦待辦文件。3. 負(fù)責(zé)收集、統(tǒng)計(jì)、整理公司文件，建檔保存。4. 負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理。5.負(fù)責(zé)對(duì)物

7、業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、質(zhì)疑、投訴 等類信息的收集、反饋、回訪、記錄。6.負(fù)責(zé)張貼小區(qū)各種通知，并及時(shí)清理，保持告示欄整潔。7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作標(biāo)準(zhǔn)1.公司檔案管理規(guī)范：收集公司分散在各個(gè)部門(mén)和個(gè)人手中的文件、資料，經(jīng)過(guò)整理、立卷、編制目錄、卡片、索引等，當(dāng)檔保存；檔案的收進(jìn)、移交、保管、利用、銷(xiāo)毀等情況隨時(shí)以表冊(cè)、數(shù)字形式，進(jìn)行登記和統(tǒng)計(jì)。2.資產(chǎn)管理規(guī)范：做好固定資產(chǎn)清查、登記、統(tǒng)計(jì)、匯總及日常監(jiān)督檢查工作，做到帳帳、帳卡、帳物相符；新購(gòu)置的資產(chǎn)及時(shí)建卡、建檔，落實(shí)使用人保管責(zé)任。3.所受理業(yè)主報(bào)修、求助、建議、質(zhì)疑、投訴的處理滿意率達(dá)到100%。4.受業(yè)主的有效投訴率每

8、季度1次。5.處理各種文件及時(shí)有效，接到需傳達(dá)信息后，30分鐘內(nèi)傳達(dá)到相關(guān)人員。任職條件1.中專以上文化程度，身體健康，有檔案和資產(chǎn)管理工作經(jīng)驗(yàn)。2.具備適應(yīng)本崗位的語(yǔ)言文字表達(dá)、文檔管理、組織協(xié)調(diào)和獨(dú)立工作能力。3.能熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件。4.工作細(xì)心，性情溫和，掌握與業(yè)主進(jìn)行有效溝通技巧。工作待遇1.享受基本工資、績(jī)效工資、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、津補(bǔ)貼等待遇。2.享受法定節(jié)假日休息（）天、每月休息（）天、年休假。3.其他福利待遇。備注 制作時(shí)間：2014年 1 月后勤服務(wù)中心崗位說(shuō)明書(shū)（一般工勤類）部門(mén)名稱：?？谂d苑公司 編號(hào)：興苑-5崗位名稱項(xiàng)目業(yè)務(wù)員崗位類別工勤崗位等級(jí)普工職責(zé)任務(wù)1

9、.負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展，包括尋找業(yè)務(wù)、方案擬定等。2.編制相應(yīng)崗位的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)并監(jiān)督實(shí)施。3.負(fù)責(zé)組織質(zhì)量監(jiān)督檢查和控制工作。4.負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，并認(rèn)真撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，起草各種公文。5.負(fù)責(zé)社區(qū)文化宣傳工作及公司宣傳報(bào)道工作。6. 負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、質(zhì)疑、投訴等類信息的收集、記錄、反饋、回訪等客服工作。 7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 工作標(biāo)準(zhǔn)1.按時(shí)完成業(yè)務(wù)方案起草擬定。2.會(huì)議記錄完整，撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要及時(shí)，起草各種公文規(guī)范。3.各崗位組織質(zhì)量監(jiān)督檢查每月不少于1次。4.公司宣傳欄各種宣傳刊物每年不少于3期，中心及院網(wǎng)站各種宣傳報(bào)道每年不少于10篇（不含通知類）。5.所受理業(yè)主報(bào)修、求

10、助、建議、質(zhì)疑、投訴的處理滿意率達(dá)到100%。6.受業(yè)主的有效投訴率每季度1次。任職條件1.中專以上文化程度，身體健康，有2年以上物管工作經(jīng)驗(yàn)。2.掌握各種文體書(shū)寫(xiě)技巧，具備適應(yīng)本崗位的語(yǔ)言文字表達(dá)、組織協(xié)調(diào)和獨(dú)立工作能力。3.能熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件。4.工作責(zé)任心強(qiáng)，任勞任怨。工作待遇1.享受基本工資、績(jī)效工資、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、津補(bǔ)貼等待遇。2.享受法定節(jié)假日休息（）天、每月休息（）天、年休假。3.其他福利待遇。備注 制作時(shí)間：2014年 1 月后勤服務(wù)中心崗位說(shuō)明書(shū)（一般工勤類）部門(mén)名稱：?？谂d苑公司 編號(hào)：興苑-6崗位名稱收費(fèi)班班長(zhǎng)崗位類別工勤崗位等級(jí)普工職責(zé)任務(wù)1.負(fù)責(zé)公司收費(fèi)

11、工作及日常財(cái)務(wù)管理工作。2.負(fù)責(zé)與協(xié)調(diào)各繳費(fèi)單位的繳費(fèi)關(guān)系。3.負(fù)責(zé)安排各項(xiàng)收費(fèi)工作。4.負(fù)責(zé)公司核算工作。5.完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作。工作標(biāo)準(zhǔn)1. 部門(mén)人員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，關(guān)系融洽。2. 每月收費(fèi)率95%。3. 每月5日前上報(bào)核算報(bào)表。4. 對(duì)不能處理的欠費(fèi)情況及時(shí)匯總上報(bào)。5.每月12日前編制報(bào)送收入及經(jīng)費(fèi)使用情況明細(xì)表、核算表。任職條件1.大專以上文化程度，會(huì)計(jì)相關(guān)專業(yè)，或具備相關(guān)上崗證。2.有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。3.能熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件，具備適應(yīng)本崗位的語(yǔ)言文字表達(dá)、文檔管理、組織協(xié)調(diào)和獨(dú)立工作能力。4.工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)。工作待遇1.享受基本工資、績(jī)效工資、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、

12、津補(bǔ)貼等待遇。2.享受法定節(jié)假日休息（）天、每月休息（）天、年休假。3.其他福利待遇。備注制作時(shí)間：2014年 1 月后勤服務(wù)中心崗位說(shuō)明書(shū)（一般工勤類）部門(mén)名稱：?？谂d苑公司 編號(hào)：興苑-7崗位名稱收費(fèi)員崗位類別工勤崗位等級(jí)普工職責(zé)任務(wù)1.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。2.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)工作。3.負(fù)責(zé)保管好收費(fèi)現(xiàn)金及各種票據(jù)。4.協(xié)助完成各部門(mén)會(huì)計(jì)憑證等財(cái)務(wù)相關(guān)資料造冊(cè)工作、檔案。5.完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作。工作標(biāo)準(zhǔn)1.每戶費(fèi)用應(yīng)逐月收取，收費(fèi)率95%。2.每月5號(hào)之前將上月收費(fèi)匯總表上報(bào)。3.收費(fèi)金額與出具票據(jù)相符，售電度數(shù)與收費(fèi)金額相符4.有效投訴率每季1次。5.各項(xiàng)賬目清楚，

13、無(wú)錯(cuò)帳、亂帳，6.對(duì)業(yè)主的咨詢、意見(jiàn)、投訴當(dāng)天給予解答或上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。任職條件1.初中以上文化程度，具有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。2.能熟練使用word、Excel等辦公軟件。3.掌握各種水電計(jì)量表讀數(shù)規(guī)則。4.具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，工作認(rèn)真，仔細(xì)。5.身體健康。工作待遇1.享受基本工資、績(jī)效工資、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、津補(bǔ)貼等待遇。2.享受法定節(jié)假日休息（）天、每月休息（）天、年休假。3.其他福利待遇。備注制作時(shí)間：2014年 1 月后勤服務(wù)中心崗位說(shuō)明書(shū)（一般工勤類）部門(mén)名稱：海口興苑公司 編號(hào)：興苑-8崗位名稱收費(fèi)員崗位類別工勤崗位等級(jí)普工職責(zé)任務(wù)1.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。2.負(fù)責(zé)辦理銀行存款

14、和現(xiàn)金領(lǐng)取。3.負(fù)責(zé)做現(xiàn)金賬、銀行帳。4.負(fù)責(zé)辦理經(jīng)營(yíng)收入及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等現(xiàn)金收支或銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)。5.負(fù)責(zé)職工工資發(fā)放。6.支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理。7.負(fù)責(zé)管理銀行賬戶，辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。 8.完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作。工作標(biāo)準(zhǔn)1. 每戶費(fèi)用應(yīng)逐月收取，收費(fèi)率95%。2.管理的現(xiàn)金及各種票據(jù)規(guī)范，不出差錯(cuò)。3.登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)。4.會(huì)計(jì)憑證、銀行存款、對(duì)賬單等有關(guān)財(cái)務(wù)票據(jù)的及時(shí)裝訂成冊(cè)、歸檔。5.每月15日前發(fā)放職工上月工資。任職條件1.持有相關(guān)的會(huì)計(jì)職業(yè)證書(shū)。2.中專以上文化程度，有3年以上會(huì)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)。3.能熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)辦軟件，熟悉各種財(cái)務(wù)報(bào)表。4.工作認(rèn)真

15、仔細(xì)。5.身體健康。工作待遇1.享受基本工資、績(jī)效工資、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、津補(bǔ)貼等待遇。2.享受法定節(jié)假日休息（）天、每月休息（）天、年休假。3.其他福利待遇。備注制作時(shí)間：2014年 1 月后勤服務(wù)中心崗位說(shuō)明書(shū)（一般工勤類）部門(mén)名稱：?？谂d苑公司 編號(hào)：興苑-9 崗位名稱水電維修班班長(zhǎng)崗位類別工勤崗位等級(jí)職責(zé)任務(wù)1.負(fù)責(zé)本班組日常管理工作。2.檢查下屬班組對(duì)工作任務(wù)的執(zhí)行情況并做出評(píng)審。3.對(duì)外協(xié)單位施工質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定，主持驗(yàn)收，初審各類水電項(xiàng)目預(yù)算。4.負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備、設(shè)施、維修材料進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和使用情況的監(jiān)控。5.對(duì)轄區(qū)設(shè)備要根據(jù)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)制定保養(yǎng)計(jì)劃，定期保養(yǎng)和維護(hù)，進(jìn)行檢查和監(jiān)督

16、。6.按照設(shè)備設(shè)施技術(shù)要求或有關(guān)規(guī)定，按時(shí)提出設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)和大修計(jì)劃，批準(zhǔn)后，監(jiān)督實(shí)施。7.對(duì)供電、供水等公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)。8.完成上級(jí)下達(dá)的其它各項(xiàng)工作。工作標(biāo)準(zhǔn)1.小區(qū)供電供水正常率達(dá)95（不含供電部門(mén)原因）。2. 維修及客戶滿意率為95%。3.設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)、保修有計(jì)劃，每周巡視不低于1次，月檢不低于1次。4.安全責(zé)任事故為零。5.記錄完整率為100%。6.有效投訴每年1次。任職條件1.持有相關(guān)的資格證書(shū)。2.工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。3.有一定的管理團(tuán)隊(duì)能力。4.身體情況良好。工作待遇1.享受基本工資、績(jī)效工資、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、津補(bǔ)貼等待遇。2.享受法定節(jié)假日休息（）天、每月

17、休息（）天、年休假。3.其他福利待遇。備注制作時(shí)間：2014年 1 月后勤服務(wù)中心崗位說(shuō)明書(shū)（一般工勤類）部門(mén)名稱：海口興苑公司 編號(hào)：興苑-10-11-12 崗位名稱水電工崗位類別工勤崗位等級(jí)職責(zé)任務(wù)1.負(fù)責(zé)保障院區(qū)供水供電工作。2.承擔(dān)水電維修服務(wù)工作。3.負(fù)責(zé)物業(yè)公共范圍內(nèi)所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。4. 做好設(shè)備運(yùn)行巡查保養(yǎng)工作，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)處理。5.負(fù)責(zé)參與所有高低壓配電柜、變壓器等設(shè)備的維修保養(yǎng)及故障修理。6.在休息時(shí)間，服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)遣，配合當(dāng)值水電工處理緊急搶修等應(yīng)急工作。8.完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作。工作標(biāo)準(zhǔn)1.接到維修任務(wù)及時(shí)到場(chǎng)，不能無(wú)故拖延，不能處理

18、的維修及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。返修率不高于1%，并做好維修記錄工作。2.每周巡檢責(zé)任區(qū)設(shè)備設(shè)施不少于1次，每月保養(yǎng)不少于1次，并做好相應(yīng)記錄。3. 責(zé)任區(qū)路燈、樓道燈的完好率不低于95%。4.熟悉所在小區(qū)高低壓設(shè)備，發(fā)電設(shè)備，給排水設(shè)備的位置及所控制的范圍。5.熟悉所在小區(qū)各樓宇電的總開(kāi)關(guān)總電表及水的總閥門(mén)總水表的位置。6.能夠在市電停電的情況下正確運(yùn)行發(fā)電機(jī)組，并在最短時(shí)間將所發(fā)電切換至用戶。任職條件1.初中以上文化程度，持有相關(guān)的水電資格證書(shū)。2.年齡在25-55歲，身體健康，能勝任崗位工作。3.具有3年以上的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有敬業(yè)精神。工作待遇1.享受基本工資、績(jī)效工資、社會(huì)保險(xiǎn)

19、、住房公積金、津補(bǔ)貼等待遇。2.享受法定節(jié)假日休息（）天、每月休息（）天、年休假。3.其他福利待遇。備注制作時(shí)間：2014年 1 月后勤服務(wù)中心崗位說(shuō)明書(shū)（一般工勤類）部門(mén)名稱：海口興苑公司 編號(hào)：興苑-13 崗位名稱綠化班班長(zhǎng)崗位類別工勤崗位等級(jí)職責(zé)任務(wù)1.全面負(fù)責(zé)小區(qū)綠地養(yǎng)護(hù)、環(huán)境改造實(shí)施工作。2. 負(fù)責(zé)綠化工日常工作安排，監(jiān)督、員工的崗位職責(zé)。3. 定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工作情況進(jìn)行檢查，并做好量化評(píng)分記錄。4.做好屬下員工的日常培訓(xùn)工作，傳達(dá)公司有關(guān)文件精神。5. 完成上級(jí)交辦的其它工作。 工作標(biāo)準(zhǔn)1.轄區(qū)內(nèi)有效投訴每季度不超過(guò)1次。2. 做到一天巡檢兩次，巡檢記錄詳盡、完整，每月對(duì)各崗位進(jìn)行

20、一次全面質(zhì)量檢查。3.承擔(dān)的綠地養(yǎng)護(hù)服務(wù)經(jīng)甲方質(zhì)量檢查達(dá)到優(yōu)良以上。熟悉小區(qū)綠地各責(zé)任區(qū)范圍及各個(gè)崗位工作情況、職責(zé)及操作流程。任職條件1.大專以上學(xué)歷，園林園藝相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。2.熟悉熱帶植物生長(zhǎng)特性，熟知綠化養(yǎng)護(hù)知識(shí)。3.對(duì)綠化的設(shè)施設(shè)備熟悉，懂得基本的保養(yǎng)。4. 具有一定的組織管理能力，工作勤勤懇懇，任勞任怨。 工作待遇1.享受基本工資、績(jī)效工資、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、津補(bǔ)貼等待遇。2.享受法定節(jié)假日休息（）天、每月休息（）天、年休假。3.其他福利待遇。備注制作時(shí)間：2014年 1 月后勤服務(wù)中心崗位說(shuō)明書(shū)（一般工勤類）部門(mén)名稱：?？谂d苑公司 編號(hào)：興苑-14-15-16-17-18-19

21、 崗位名稱園林綠化工崗位類別工勤崗位等級(jí)普工職責(zé)任務(wù)1.服從班長(zhǎng)當(dāng)天的工作安排，或按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)做好所屬范圍的養(yǎng)護(hù)工作。2.對(duì)花草樹(shù)木定期進(jìn)行培土、施肥、澆水、中耕除草和防治病、蟲(chóng)、害。3.做好補(bǔ)栽、補(bǔ)種工作，及時(shí)修枝剪型，大棵的樹(shù)木要給予生動(dòng)活潑的形態(tài)。4.保持綠化的清潔，保證不留雜草、雜物、不死苗、不被偷，當(dāng)天及時(shí)清理枯枝落葉。5. 當(dāng)暴風(fēng)雨、臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前.提前做好花草樹(shù)木穩(wěn)固工作。6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 工作標(biāo)準(zhǔn)1.雜草占地率不超過(guò)15%。2.枯枝爛葉占地率不超過(guò)20%。3. 生長(zhǎng)季節(jié)及時(shí)修剪：草地1次/2月，灌木色塊1次/月，喬木1次/6月。4.施肥每年2次，發(fā)現(xiàn)病蟲(chóng)害及時(shí)防治

22、。5.干旱季節(jié)及時(shí)澆水，無(wú)萎蔫現(xiàn)象。6.承擔(dān)的綠地養(yǎng)護(hù)服務(wù)經(jīng)甲方質(zhì)量檢查達(dá)到優(yōu)良以上。任職條件1.從事綠化養(yǎng)護(hù)3年以上。2.熟悉各種常規(guī)園林機(jī)械的使用及保養(yǎng)。3.工作勤勤懇懇、任勞任怨，不怕臟不怕累。4.身體健康。3.身體情況良好。工作待遇1.享受基本工資、績(jī)效工資、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、津補(bǔ)貼等待遇。2.享受法定節(jié)假日休息（）天、每月休息（）天、年休假。3.其他福利待遇。備注制作時(shí)間：2014年 1 月后勤服務(wù)中心崗位說(shuō)明書(shū)（一般工勤類）部門(mén)名稱：?？谂d苑公司 編號(hào)：興苑-20 崗位名稱環(huán)衛(wèi)班班長(zhǎng)崗位類別工勤崗位等級(jí)職責(zé)任務(wù)1.全面組織落實(shí)所轄區(qū)域的清潔工作及保潔人員日常管理工作。2. 負(fù)責(zé)

23、各崗位責(zé)任區(qū)劃分，安排各崗位的工作，并檢查、監(jiān)督。3. 定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的保潔工作情況進(jìn)行檢查。4. 做好清潔工具的保管及養(yǎng)護(hù)，節(jié)能降耗。5.安排小區(qū)內(nèi)的滅“四害”情況，并做好消殺記錄工作。6. 做好屬下員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。7.完成本崗位的保潔工作。8.完成上級(jí)交辦的其它工作。工作標(biāo)準(zhǔn)1.轄區(qū)內(nèi)有效投訴每季度不超過(guò)1次。2.巡檢記錄詳盡、完整，每月對(duì)各崗位進(jìn)行一次全面質(zhì)量檢查。3.承擔(dān)的綠地養(yǎng)護(hù)服務(wù)經(jīng)甲方質(zhì)量檢查達(dá)到優(yōu)良以上。4.無(wú)投放鼠藥安全事故。任職條件1.初中以上文化，年齡35-45歲。2.具有一定的組織管理能力。3.工作勤勤懇懇，不怕臟不怕累。 工作待遇1.享受基本工資、績(jī)效工資、社會(huì)保險(xiǎn)

24、、住房公積金、津補(bǔ)貼等待遇。2.享受法定節(jié)假日休息（）天、每月休息（）天、年休假。3.其他福利待遇。備注制作時(shí)間：2014年 1 月后勤服務(wù)中心崗位說(shuō)明書(shū)（一般工勤類）部門(mén)名稱：海口興苑公司 編號(hào)：興苑-21-22-23-24-25 崗位名稱保潔員崗位類別工勤崗位等級(jí)普工職責(zé)任務(wù)1.服從班長(zhǎng)當(dāng)天的工作安排，或按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)做好所屬范圍的保潔衛(wèi)生。2. 合理使用日用保潔材料，注意節(jié)約，控制成本。3. 愛(ài)護(hù)、保管、保養(yǎng)好勞動(dòng)工具不丟失，不亂擺放，不損壞。4. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。工作標(biāo)準(zhǔn)1.樓道每日清掃1次，半月拖洗1次；樓梯扶手每周擦洗2次；共用部位玻璃每月清潔1次；樓道燈每季度清潔1次。2.

25、道路每天上午全面清掃路面1次，其余工作時(shí)間進(jìn)行巡回保潔。3.廁所每天上、下午各清洗1次，果皮箱垃圾每天上、下午各清理1次。4.責(zé)任區(qū)內(nèi)廣告隨時(shí)清理。5.有效投訴每季度不超過(guò)2次。6.承擔(dān)的保潔服務(wù)經(jīng)甲方質(zhì)量檢查達(dá)到優(yōu)良以上。任職條件1.年齡25-50歲。2.勤勤懇懇，任勞任怨，不怕臟不怕累。3.工作認(rèn)真、仔細(xì)，責(zé)任心強(qiáng)。4.身體情況良好。工作待遇1.享受基本工資、績(jī)效工資、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、津補(bǔ)貼等待遇。2.享受法定節(jié)假日休息（）天、每月休息（）天、年休假。3.其他福利待遇。備注制作時(shí)間：2014年 1 月后勤服務(wù)中心崗位說(shuō)明書(shū)（一般工勤類）部門(mén)名稱：?？谂d苑公司 編號(hào)：興苑-26 崗位名

26、稱秩序維護(hù)（保安）班班長(zhǎng)崗位類別工勤崗位等級(jí)職責(zé)任務(wù)1.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)及維護(hù)人員日常管理工作。2.制定轄區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作措施；協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全面落實(shí)各項(xiàng)安全工作。3.負(fù)責(zé)轄區(qū)秩序維護(hù)員的崗位設(shè)置和人員的合理調(diào)配及全隊(duì)人員的排班工作。4.負(fù)責(zé)轄區(qū)保安人員的考勤考績(jī)工作。5.負(fù)責(zé)監(jiān)督消防安全措施的落實(shí)。6.組織車(chē)輛管理及停車(chē)費(fèi)收繳工作。7.負(fù)責(zé)對(duì)部屬員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn), 不斷提高他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高各種突發(fā)事件的處理能力。8.完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作。工作標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)熱情，客戶滿意率為90%，有效投訴率每季1次。2.無(wú)安全責(zé)任事故。3.各項(xiàng)記錄完整率為100%。4.各種監(jiān)控、車(chē)輛管理系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備每季度維護(hù)保養(yǎng)不少于一次，杜絕人為破壞。5.每天夜間檢查崗位值班情況不少于1次，并做好處理記錄。6.各種治安事件每季度1次。任職條件1.身體健康，年齡在25-50之間。2.熟悉各項(xiàng)秩序維護(hù)相關(guān)知識(shí)；具有一定的組織管理能力。3.具有處理突發(fā)情況的能力。工作待遇1.享受基本工資、績(jī)效工資、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、津補(bǔ)貼等待遇。2.享受法定節(jié)假日休息（）天、每月休息（）天、年休假。3.其他福利待遇。備注制作時(shí)間：2014年 1 月