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文檔簡(jiǎn)介
1、每日早會(huì)制度俗話說“一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨。 ”為提高員工的素質(zhì),加強(qiáng)規(guī)范化科學(xué)管理,追求“每天一總結(jié),每天一反省,每天一進(jìn)步”的精益敬業(yè)工作境界,促進(jìn) “日事日畢,日清日結(jié)”落實(shí)執(zhí)行,提高工作效率,決定在全公司推行日早會(huì)制度。早會(huì)(也稱晨會(huì))來源于日本,在日本叫 OECt理模式。這種模式突出點(diǎn)在 于能夠全方位地對(duì)每天、每人進(jìn)行清理和控制,在日本的企業(yè)管理中非常盛行。近幾年, 國(guó)內(nèi)許多企業(yè)中也在紛紛采用,它是現(xiàn)代企業(yè)管理中較為受歡迎的一種管理訓(xùn)練制度。一早會(huì)的意義1有效調(diào)整員工的精神面貌一日之計(jì)在于晨,員工一天的工作狀態(tài)的好壞關(guān)鍵在于員工早晨是否有一個(gè)良好的狀態(tài)。企業(yè)可以利用早會(huì)上的具
2、體行動(dòng)(比如整理隊(duì)伍時(shí)要求立正、挺胸、報(bào)數(shù)、 整理著裝等等)來讓員工意識(shí)到新的一天的開始,從而在思想意識(shí)上調(diào)整精神面貌。2培養(yǎng)員工的時(shí)間觀念、紀(jì)律觀念、形象觀念早會(huì)作為企業(yè)的一個(gè)制度,就要嚴(yán)格的執(zhí)行。通過對(duì)一些具體行為的要求(比如不準(zhǔn)遲到,要統(tǒng)一著裝,不準(zhǔn)喧嘩等等紀(jì)律條框),來培養(yǎng)員工的時(shí)間觀念、紀(jì)律觀念、形象觀念,同時(shí)也增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,樹立了企業(yè)的良好形象。3有利于企業(yè)員工思想、行為的統(tǒng)一從某種意義上講,早會(huì)就是企業(yè)的鏡子,能夠把企業(yè)存在的問題及時(shí)地反映給大家,使企業(yè)、員工都能充分地認(rèn)識(shí)自己。做到了認(rèn)識(shí)自己,才能夠更好地提高自己。通過召開早會(huì),能夠使員工存在的不良思想、行為盡早反映出來,
3、并進(jìn)行及時(shí)地改正,進(jìn)而達(dá)到統(tǒng)一。4早會(huì)是民主管理的一種好形式。在召開早會(huì)過程中,員工與員工之間,員工與領(lǐng)導(dǎo)之間可以互相監(jiān)督。比如不管是領(lǐng)導(dǎo)還是員工只要是違反了早會(huì)的制度或是企業(yè)的其他制度,都要當(dāng)場(chǎng)按照規(guī)定采取一定的措施,并且還要進(jìn)行“三講”(為什么錯(cuò)、以后怎么做、再違反怎么做)表態(tài),這種監(jiān)督有很大的透明度,很大地提高了員工主人翁意識(shí),是一種有效的激勵(lì)機(jī)制,也便于企業(yè)各種規(guī)章制度的推行。久而久之,一種好的風(fēng)氣風(fēng)貌就會(huì)形成。5早會(huì)是企業(yè)管理人才的培訓(xùn)平臺(tái)。早會(huì)是鍛煉培養(yǎng)企業(yè)的高中層管理人員的一種很好形式。早會(huì)有利于把管理工作細(xì)化到車間、班組、個(gè)人,有利于培養(yǎng)主管的的目標(biāo)任務(wù)觀念;有利于提高管理管理
4、人員的檢查、監(jiān)督、執(zhí)行力度。通過召開早會(huì),管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、表達(dá)能力、指揮能力、策劃能力都將得到極大地提高。6早會(huì)是企業(yè)的信息溝通平臺(tái)。早會(huì)過程中,銷售部要報(bào)每天的銷售情況及存在的問題,服務(wù)部要匯報(bào)進(jìn)出車輛臺(tái)次、跟蹤情況等,維修部要匯報(bào)車輛維修動(dòng)態(tài),配件部都要匯報(bào)配件的調(diào)配情況,其他各部門也要匯報(bào)各自的情況,這樣就便于各部門之間的信息交流,從而提高工作效率和客戶滿意度。7早會(huì)是當(dāng)天工作的指導(dǎo)方針。召開早會(huì)時(shí),要對(duì)昨天的工作的情況進(jìn)行匯報(bào)總結(jié),要由主管布置當(dāng)天工作任務(wù),這樣就使各部門明確了當(dāng)天的工作目標(biāo),便于展開當(dāng)天的工作。8早會(huì)是員工學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。召開早會(huì)過程中,要開展一系列的學(xué)
5、習(xí)活動(dòng)(比如成功案例的分享,技術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流等), 給員工提供了一個(gè)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái),提高了企業(yè)的學(xué)習(xí)氛圍和員工的知識(shí)水平。二、早會(huì)時(shí)間每天早晨上班打卡后15 分鐘內(nèi)為早會(huì)時(shí)間,由各部門主管主持召開。各部門、各小組晨會(huì)結(jié)束后,各部門主管在總經(jīng)理(副總經(jīng)理)的主持下,再進(jìn)行部門主管會(huì)議,時(shí)間為30-45 分鐘。時(shí)間安排如下:8: 30 8: 45各部門晨會(huì)8: 45 9: 30主管經(jīng)理會(huì)議三、早會(huì)地點(diǎn)在本組工作范圍內(nèi)合適的地方。主管經(jīng)理的會(huì)議在小會(huì)議室進(jìn)行。四、早會(huì)的組織以部門或班、組為單位召開,主管或班、組長(zhǎng)主持。主管經(jīng)理的會(huì)議由總經(jīng)理(副總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理)主持。五、早會(huì)內(nèi)容及程序1、總結(jié)評(píng)點(diǎn)前一
6、天銷售、工作情況,A、銷售、服務(wù)工作好的方面,好人好事(公布昨日之星),B、報(bào)告昨天的工作任務(wù)和質(zhì)量效率情況;2、點(diǎn)出存在的不足的地方、強(qiáng)調(diào)需要大家注意和改進(jìn)的方面;提出具體的改進(jìn)計(jì)劃與建議;2、安排當(dāng)日的工作和流程,對(duì)當(dāng)天工作要求作出精細(xì)安排和說明,將任務(wù)細(xì)化、責(zé)任到人,提出嚴(yán)細(xì)的工作紀(jì)律和流程要求;3、進(jìn)行思想與企業(yè)文化教育;讓員工分享工作經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)與感悟;4、進(jìn)行簡(jiǎn)要的技術(shù)培訓(xùn),如5S、安全生產(chǎn)、品質(zhì)等;可請(qǐng)師傅講解;5、貫徹企業(yè)上級(jí)其他指示。六、早會(huì)記錄與檢查主持人要把早會(huì)情況記錄在日記本上,并監(jiān)督檢查每項(xiàng)工作的執(zhí)行情況。主管經(jīng)理的會(huì)議由行政部專人負(fù)責(zé)記錄,每天會(huì)后形成統(tǒng)一的文件下發(fā)到
7、各部門并監(jiān)督執(zhí)行情況;第二天要反饋頭天的執(zhí)行情況。七、要求與處罰1、嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,不能走過場(chǎng);2、對(duì)遲到、無(wú)故缺席早會(huì)者,罰款5-10 元;對(duì)早會(huì)組織者不認(rèn)真組織、走過場(chǎng)、圖形式或不做早會(huì)記錄的,處罰主管10-20 元。3、主管或班、組長(zhǎng)有事請(qǐng)假,可由其助手或上級(jí)指定人員主持早會(huì)。4、早會(huì)情況的考核納入工資績(jī)效考核范圍,每月兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。八、執(zhí)行本制度從2007 年 8 月 00 日正式執(zhí)行;修改解釋權(quán)限在本公司總經(jīng)辦。在推行早會(huì)制度的過程中要注意以下幾點(diǎn):1 首先要在員工普遍接受(至少是班組長(zhǎng)或是班組代表以上人員能夠簽字確認(rèn))的情況下推行該制度。2一旦制度得到認(rèn)可,就必須嚴(yán)格執(zhí)行制度的有關(guān)
8、規(guī)定,具體有以下幾方面:( 1)時(shí)間觀念早會(huì)一定要按時(shí)召開。很多企業(yè)都有這種現(xiàn)象,規(guī)定在8 點(diǎn) 20 召開早會(huì),可是到了8 點(diǎn) 25 了還有人慢騰騰地走來,對(duì)于這種現(xiàn)象一定要嚴(yán)格地執(zhí)行相關(guān)的規(guī)定。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),一定是紀(jì)律嚴(yán)明,守時(shí)守信。早會(huì)一定要按時(shí)結(jié)束。召開早會(huì)切忌拖沓冗長(zhǎng),對(duì)同一樁事情反復(fù)嘮叨。有些難得上臺(tái)管理人員,抓著演講的機(jī)會(huì)不放,話匣子一打開便不愿結(jié)束,東拉西扯,沒完沒了。臺(tái)上講的人滔滔不絕,臺(tái)下聽的人卻心生厭倦。心急的員工忍無(wú) 可忍,干脆找個(gè)借口離場(chǎng)了事。這樣既影響了早會(huì)的紀(jì)律,又降低了主持人的威 信,讓早會(huì)在員工心里大打折扣。因此,在早會(huì)前,主持人必須對(duì)早會(huì)有充分的 準(zhǔn)備。當(dāng)然在剛剛推行的過程中,難免時(shí)間把握不準(zhǔn),這也屬正?,F(xiàn)象。(2)紀(jì)律要嚴(yán)在召開早會(huì)過程中,員工必須統(tǒng)一著裝,絕對(duì)不允許喧嘩,不允許交頭接耳, 不允許低頭等等,嚴(yán)格地按紀(jì)律要求操作。并且不允許接聽手機(jī),不允許出現(xiàn)手 機(jī)鈴聲。主持人要注意自己的形象,要做到以身作則。因?yàn)橹挥羞@樣,大家才能 在意識(shí)上重視早會(huì)。3 .內(nèi)容豐富,形式靈活早會(huì)最忌走過場(chǎng),讓員工它失去希望和耐心。對(duì)于早會(huì)的組織,應(yīng)該像餐廳 里提供的飯菜那樣,要及時(shí)地進(jìn)行更換,不能千篇一律,導(dǎo)致罷餐。早會(huì)的內(nèi)容 時(shí)刻都要圍繞企業(yè)的真實(shí)情況,進(jìn)行及時(shí)
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