置業(yè)顧問考核試題及答案解析

1、專業(yè)資料分享一、 填空題（每空0.5分，共50分）1、1畝約等于 667 平方米。2、1公頃等于 10000 平方米，約等于 15 畝。3、現(xiàn)在最常用的付款方式有一次性付款按揭貸款 免息分期付款,三種。4、按用途房地產(chǎn)的類型可劃分為居住 房地產(chǎn)，商業(yè) 房地產(chǎn)，旅游房地產(chǎn)， 工業(yè) 房地產(chǎn)， 農(nóng)業(yè)房地產(chǎn)五種。5、其土地使用年限按國家規(guī)定執(zhí)行。即：居住用地 70 年；工業(yè)用地 50年； 教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地 50年；商業(yè)、旅游、娛樂用地 40年； 綜合用地或者其他用地 50年。6、七通一平：是指 水通、電通、道路通、排水通、熱力通、煤氣通、通訊 通、及場地平整；7、房地產(chǎn)又稱 不動(dòng)產(chǎn)是

2、房產(chǎn) 和 地產(chǎn)的總稱，兩者具有整體性和不可分割 性。包括地 建筑物及地上附著物房地產(chǎn)附帶的各種權(quán)利。8、五證：a.國有土地使用證b 建設(shè)用地規(guī)劃許可證c. 建設(shè)工程規(guī)劃許可證 ； d. 建設(shè)工程開工證；e.商品房預(yù)售許可證 09、兩書：商品房質(zhì)量說明書；商品房使用說明書10、目前新房辦理房產(chǎn)證時(shí)所需的費(fèi)用：登記費(fèi) 80元交易費(fèi) 3元/m,測繪 費(fèi) 1.36元/褶,契稅總房款的1.5%,公共維修基金總房款的2% 。11、按揭貸款的額數(shù)：居住房最高可貸總房款的 70%,商業(yè)用房最高可貸 60%012、銷售的基本流程是：迎接客戶 介紹產(chǎn)品 一 J勾買的洽談 一 現(xiàn)場的觀看填 寫客戶資料 一 跟蹤.

3、逼定一 定金的補(bǔ)足一簽定合同 一入住。13、取得房屋產(chǎn)權(quán)證后，房屋所有人擁有的權(quán)利：使用權(quán) 占有權(quán) 收益權(quán)處分權(quán)_。14、一個(gè)中心是：以客戶為中心二個(gè)能力是：應(yīng)變能力 協(xié)調(diào)能力三顆心是： 熱心 耐心，信心；四個(gè)掌握是：國家的經(jīng)濟(jì)大勢房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r一 法律法規(guī)一 項(xiàng)目自身的情況五個(gè)學(xué)會(huì)是：跟蹤 調(diào)查，.揣摩 算賬_掌握。15、房屋建筑結(jié)構(gòu)分類標(biāo)準(zhǔn)：鋼結(jié)構(gòu)鋼、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)丁昆合結(jié)構(gòu)，磚木結(jié)構(gòu)-其他結(jié)構(gòu)16、房屋價(jià)格的形成有三種方法：成本+利潤,市場比較法和一二者結(jié)合。17、一般來說客戶的來源主要有媒體宣傳，接聽熱線電話，參加發(fā)展會(huì)，朋友或老客戶介紹來的客戶，做直銷（DS）等五

4、個(gè)方面。18、構(gòu)成房屋價(jià)格的直接費(fèi)用包括：土地費(fèi)用 拆遷費(fèi)用勘查測繪費(fèi)設(shè)計(jì)費(fèi) 建安成本景觀配套費(fèi) 市政配套費(fèi)19、房地產(chǎn)住宅的層數(shù)劃分的規(guī)定：低層住宅為 1-3層；多層住宅為 4-6 層；小高層 住宅為7-11 層；中高層住宅為 12-16 層；16層以上為高層住宅，30 層以上為超高層 住宅；20、別墅可分為 聯(lián)排別墅，雙拼別墅，/蟲棟別墅三種。21、五證、兩書，一表，中的“一表”是指商品房竣工驗(yàn)收備案表。二、判斷題（每題1分，共20分，對(duì)的打錯(cuò)的打“X”）1、給未成年人購房，登記時(shí)要指定一名監(jiān)護(hù)人，并且要到公證處公證。（ V ）2、外地人到本地購房也需要擔(dān)保人。（X）3、套內(nèi)建筑面積二套內(nèi)

5、使用面積十套內(nèi)墻體面積+陽臺(tái)建筑面積。（V）4、凈高是下層地板面或樓板面到上層樓板面之間的距離。（X ）5、容積率是指總建筑面積與建設(shè)用地面積之比值。（V）6、一級(jí)市場是指房地產(chǎn)發(fā)展商根據(jù)土地使用合同的要求將建好的房屋連同相應(yīng)的土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給單位或個(gè)人的市場。（x）7、三通一平時(shí)指水通、電通、路通、道路平整（ X ）8、穿過房屋的通道，房屋內(nèi)的門廳、大廳，均按一層計(jì)算面積。門廳、大廳內(nèi)的回廊部分，層高在2.0米以上的，按其水平投影面積計(jì)算。（X）9、得房率是買房比較重要的一個(gè)指標(biāo)，一般來說得房率越高越好。（V）10、業(yè)主是指物業(yè)的所有人，即房屋所有權(quán)人和土地使用權(quán)人，是擁有物業(yè)的 主人。（V

6、）11、層高小于或等于2.20米以下的夾層、插層、技術(shù)層和地下室、半地下室不算建筑面積。（V ）12、中國工商銀行規(guī)定，貸款年限最長可以貸 30年，貸款人年齡不得超過60 歲。（V ）13、中國建設(shè)銀行規(guī)定，住房貸款最長可貸 30年，商業(yè)用房最多可貸20年。（X ）14、房地產(chǎn)市場：主要包括地產(chǎn)買賣、租賃市場。含一級(jí)市場、二級(jí)市場和三級(jí)市場。（，）15、綠化率又叫綠地率是規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)的綠地面積與規(guī)劃建設(shè)用地面積之比。（X ）16、入伙是指業(yè)主領(lǐng)取鑰匙，接房入住。（，）17、消防避難層、為了整棟建筑物使用的配電房作為公用面積可以分?jǐn)?。（X ）18、基價(jià)也叫起步價(jià)，是指經(jīng)過核算而確定的每平方

7、米商品房基本價(jià)格。（X ）19、借款人償還銀行貸款，期限在一年或一年以內(nèi)的實(shí)行到期連本加息一并還清。（V ）20、進(jìn)深指一間房屋兩條橫向軸之間的距離。（，）三、問答題（每題3分，共15分）1、什么是按揭貸款？ （ 3分）答：即購房抵押貸款，是購房者以所購房屋之產(chǎn)權(quán)作抵押，有銀行現(xiàn)行支付房款給開發(fā)商，以后購房者按月向銀行支付本息的付款方式。2、置業(yè)顧問接待客戶的過程分為哪幾個(gè)步驟？ （3分）答：1）客戶進(jìn)門每一個(gè)看見的人都要主動(dòng)上前問好，提醒其他置業(yè)顧問的注意2）置業(yè)顧問應(yīng)立即上前熱情接待3）幫助客人收拾雨具放置衣帽等4）通過隨手招呼，區(qū)別客戶真?zhèn)危私馑鶃淼膮^(qū)域和接受媒體3、置業(yè)顧問的銷售能力

8、包括哪幾種？ （ 3分）？答：1、創(chuàng)造能力 2、判斷及察言觀色能力3、自我驅(qū)動(dòng)能力 4、人際溝通的能力5、從業(yè)技術(shù)能力 6、說服顧客的能力4、名詞解釋：建筑面積，綠化率，容積率，經(jīng)濟(jì)適用房？ （3分）答：建筑面積：指建筑物外墻或結(jié)構(gòu)外圍水平投影面積之和。綠化率：建設(shè)用地范圍內(nèi)所有綠地面積之和與建設(shè)用地面積之比率。容積率：是指總建筑面積與建設(shè)用地面積之比值。經(jīng)濟(jì)適用住房是指經(jīng)各級(jí)人民政府批準(zhǔn)立項(xiàng)建設(shè)、享受國家優(yōu)惠政策、向城鎮(zhèn)中低收入家庭出售的住房。四、論述題（15分）簡評(píng)你對(duì)深圳樓市的概述完美DOC格式整理房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)考試試題、填空題（每空0.5分，共40分）1、1畝約等于 平方米。2、1公頃

9、等于 平方米，約等于 畝。3、現(xiàn)在購房最常用的付款方式有 , , 三種。4、按用途房地產(chǎn)的類型可劃分為 房地產(chǎn)，房地產(chǎn)，房地產(chǎn)，房地產(chǎn)，房地產(chǎn)，房地產(chǎn)六種。5、其土地使用年限按國家規(guī)定執(zhí)行。即：居住用地 年；工業(yè)用地 年；教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地 年；商業(yè)、旅游、娛樂用地 年；綜合用地或者其他用地 年。6、七通一平：是指 、及 整；7、房地產(chǎn)又稱,是 和 的總稱，兩者具有整體性和不可分割性。包括, , 。8、五證：a.； b ； c. ；d. ； e.o9、兩書：; ;10、南河佳苑二期以 為建筑風(fēng)格，物業(yè)形態(tài)包含 , , 配以高檔會(huì)所組成。11、南河二期有大型地下停車場 平方米，地下

10、停車位 個(gè)。12、建筑面積包含, , , 13、鋼混結(jié)構(gòu)依結(jié)構(gòu)布置情況可分為 , , 14、房屋建筑結(jié)構(gòu)分類標(biāo)準(zhǔn)： 15、在什么情況下，國家可能收回有限制出讓的土地使用權(quán);16、高層建筑因其 的原因，將承受較大的 ,從而產(chǎn)生,用于抵抗 的墻體稱為剪力墻。17、房地產(chǎn)住宅的層數(shù)劃分的規(guī)定：低層住宅為 層；多層住宅為 層；小高層住宅為 層；中高層住宅為 層；層以上為高層住宅，層以上為超高層住宅；18、配套設(shè)施是指與住宅規(guī)?；蚺c人口規(guī)模相對(duì)應(yīng)的配套建設(shè)的 , 和的總稱。19、交房時(shí)“一證三書”中的“一證”是指 。20、房地產(chǎn)住宅的層數(shù)劃分的規(guī)定：多層住宅為 層，小高層為 層，層以上為高層住宅， 層以

11、上為超高層住宅；二、判斷題（每題1分，共15分，對(duì)的打錯(cuò)的打“X”）1、公攤主要由兩部分組成，其中包括外墻（包括山墻）墻體水平投影面積的100%。（）2、法律規(guī)定，訂金不具有法律效應(yīng)，只是雙方的一種約定，無論哪方違約，訂金必須退 還購房者。（）3、套內(nèi)建筑面積二套內(nèi)使用面積十套內(nèi)墻體面積+陽臺(tái)建筑面積。（）4、凈高是下層地板面或樓板面到上層樓板面之間的距離。（）5、容積率是指總建筑面積與建設(shè)用地面積之比值。（）6、一級(jí)市場是指房地產(chǎn)發(fā)展商根據(jù)土地使用合同的要求將建好的房屋連同相應(yīng)的 土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給單位或個(gè)人的市場。（）7、三通一平時(shí)指水通、電通、路通、道路平整（）8、穿過房屋的通道，房屋內(nèi)的門廳、大廳，均按一層計(jì)算面積。門廳、大廳內(nèi)的 回廊部分，層高在2.0米以上的，按其水平投影面積計(jì)算。（）9、得房率是買房比較重要的一個(gè)指標(biāo)，一般來說得房率越高越好。（）10、業(yè)主是指物業(yè)的所有人，即房屋所有權(quán)人和土地使用權(quán)人，是擁有物業(yè)的 主人。（）11、層高小于或等于2.20米以下的夾層、插層、技術(shù)層和地下室、半地下室不 算建筑面積。（）12、綠化率又叫綠地率是規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)的綠地面積與規(guī)劃建設(shè)用地面積之比。（）13、消防避難層、為了整棟建筑物使用的配電房作為公用面積可以分?jǐn)?。（?4、基價(jià)也叫起步價(jià)，是指經(jīng)過核算而確定的每平方米商品房基本價(jià)格