藥店藥品安全自查報(bào)告

1、藥店藥品安全自查報(bào)告藥店藥品安全自查報(bào)告自查報(bào)告藥店藥品安全自查報(bào)告報(bào)告安全藥品藥店地區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局：基本情況XX藥店于201X年8月，是一家個(gè)體零售藥店，經(jīng)營(yíng)范圍包 括：中藥飲片、中成藥、化學(xué)藥制劑，抗生素，生化藥品，生物制 品。經(jīng) 營(yíng)藥品600余種，所有經(jīng)營(yíng)行為符合國(guó)家規(guī)定的法律法規(guī)要 求，開(kāi)業(yè) 以來(lái)無(wú)經(jīng)銷假劣藥品。藥店堅(jiān)持 誠(chéng)招顧客、信譽(yù)第一 的經(jīng) 營(yíng)為宗旨，把GSP作為企 業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，藥店開(kāi)來(lái)以來(lái)就有意識(shí)地按 照GSP認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)，反復(fù)自 查整改，收到了明顯的效果，藥店的質(zhì) 量管理工作水平有了實(shí)質(zhì)性的 提高，現(xiàn)將本店實(shí)施GSP工作情況做如 下匯報(bào)：一、機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員配置 GSP的實(shí)

2、施工作涉及藥品的購(gòu)、存、銷 及今后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)， 是全員、全過(guò)程的管理。為了保證 GSP認(rèn) 證工作的順利實(shí)施，由本人 具體負(fù)責(zé)GSP和質(zhì)量管理工作以及GSP 認(rèn)證工作落實(shí)。本店現(xiàn)具有藥 師資格員工1人，具體負(fù)責(zé)實(shí)施本店 質(zhì)量管理和經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中各項(xiàng) 質(zhì)量管理工作的管理與審核及零售處 方審核工作，保證藥品和服務(wù)質(zhì) 量，本人按上崗要求經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)取 得上崗證，每年定期參加健康體 檢。二、重視宣傳及教育培訓(xùn)工作 為了順利實(shí)施GSP認(rèn)證荼，提高 本人專業(yè)素質(zhì)和質(zhì)量意識(shí)，本人 積極參加見(jiàn)崗位技術(shù)培訓(xùn)、營(yíng)銷技術(shù)第1頁(yè)共5頁(yè)培訓(xùn)及 GSP 專項(xiàng)學(xué)習(xí)等，GSP 專 項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及藥品經(jīng)營(yíng)的相關(guān)法律法規(guī)、藥品

3、質(zhì)量管理知識(shí)以及藥店制定的質(zhì)量管理制度、工作程序、質(zhì)量職責(zé)等。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了本人的專業(yè)素質(zhì)及崗位技能，使我認(rèn)識(shí)到GSP 是藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須遵循的準(zhǔn)繩，確保GSP 認(rèn)證工作的順利進(jìn)行并落到實(shí)處。三、完善質(zhì)量管理制度根據(jù)藥品管理法、藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范及藥品零售企業(yè) GSP 認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合本店自身的實(shí)際情況，本人制定了藥店質(zhì)量管理制、藥品質(zhì)量控制程序，讓自己明確崗位質(zhì)量管理規(guī)定，使工作有章可循。四、加大硬件投入，完善設(shè)施設(shè)備作，改善藥品經(jīng)營(yíng)和儲(chǔ)存條件，本店購(gòu)調(diào)濕通風(fēng)設(shè)備; 同時(shí)配置了貨架，并添塵、防潮、防污染及防蟲(chóng)、防鼠、防霉為了有效實(shí)施GSP 認(rèn)證工置了與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的調(diào)溫

4、置了防鼠設(shè)備，店內(nèi)達(dá)到了防變的要求。五、嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)購(gòu)、存、銷質(zhì)量管理為保證質(zhì)量管理工作有效到位，藥店對(duì)藥品購(gòu)、存、銷等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面系統(tǒng)的管理，全程跟蹤，同時(shí)藥店對(duì)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的管理都有詳細(xì)真實(shí)的記錄，保證藥品進(jìn)貨渠道合法，藥品質(zhì)量合格，管理跟蹤到位，有效地防止各類質(zhì)量事故的發(fā)生。藥店開(kāi)業(yè)以來(lái)無(wú)經(jīng)銷假劣藥品，未出現(xiàn)與藥品質(zhì)量有關(guān)的不良反應(yīng)及客戶投訴。六、藥店在藥品的購(gòu)、存、銷及售后服務(wù)過(guò)程中，具體做到以下 幾點(diǎn)：1、藥品的購(gòu)進(jìn)嚴(yán)格按照本藥店的質(zhì)量管理制度執(zhí)行，加強(qiáng)對(duì)供貨企業(yè)質(zhì)量保證體系的審核，要求供貨方白日做夢(mèng)加蓋公章的藥品經(jīng)營(yíng)許可證及營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，建立供貨企業(yè)檔案，加強(qiáng)對(duì)供貨第 3 頁(yè) 共

5、 5 頁(yè)方藥品銷售人員的資格審核，并與供貨方簽訂質(zhì)量保證的協(xié)議; 購(gòu)進(jìn)進(jìn)口藥品要求供貨方提供加蓋供貨間接質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章進(jìn)口藥品注冊(cè)證，進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)的復(fù)印件辦公源頭上把好質(zhì)量 關(guān)。2、藥品的驗(yàn)收關(guān)本人根據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)、合同的質(zhì)量條款以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)藥品的外觀形狀，包裝及標(biāo)識(shí)嚴(yán)格的驗(yàn)收，不符合要求的堅(jiān)決予以拒收。3、規(guī)范藥品陳列管理藥店根據(jù)GSP 要求，規(guī)范藥品陳列管理工作，做到按用途分類擺放，同時(shí)做好藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、易串味的藥品分開(kāi)存放，處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放，并標(biāo)志明顯、清晰。每月對(duì)陳列藥品進(jìn)行檢查并如實(shí)紀(jì)錄。4、重視藥品的養(yǎng)護(hù)工作 根據(jù)藥店的質(zhì)量管

6、理制度，我根據(jù)藥品儲(chǔ)存條件對(duì)藥品進(jìn)行合理的儲(chǔ)存及陳列，每日上午、下午準(zhǔn)時(shí)記錄營(yíng)溫濕度不符合藥品儲(chǔ)存要求時(shí)，及時(shí)采取調(diào)業(yè)場(chǎng)所的溫濕度情況，在控措施。同時(shí)按季對(duì)庫(kù)存一般藥品進(jìn)行循檢，對(duì)重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種每月進(jìn)行循檢，重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種還建立養(yǎng)護(hù)檔案，養(yǎng)護(hù)記錄做到真實(shí)、完善、規(guī)范。5、做好藥品的銷售工作為規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)行為，給消費(fèi)者提供放心的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，處方藥調(diào)配經(jīng)處方審核復(fù)核，其它藥品銷售人員能堅(jiān)持問(wèn)病，做三問(wèn)到，即：?jiǎn)柌∏?、?wèn)性別、問(wèn)年齡的三交代 ，即交代服法、交代用量、交代注意事項(xiàng)同，根據(jù)顧客所購(gòu)進(jìn)藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格核對(duì)無(wú)誤后，將藥品交與顧客，確保人民用藥安全有效。同時(shí)，藥店在營(yíng)業(yè)店堂內(nèi)明

7、示服務(wù)公約，公布監(jiān)督電話和設(shè)置顧客意見(jiàn)薄; 并 提供咨詢服務(wù)，指導(dǎo)顧客安全合理用藥 經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理體系得到不斷完善 譽(yù)得到增強(qiáng)；本店得以持續(xù)壯大 理規(guī)范及實(shí)施細(xì)則的各項(xiàng)條款 薄弱之處，有待進(jìn)一步改進(jìn)。通 GSP工作的規(guī)范要求，認(rèn)真實(shí)施。通過(guò)實(shí)施GSP工作要求，本店；經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理水平得到來(lái)斷提高；信 與發(fā)展。當(dāng)然對(duì)照藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管標(biāo)準(zhǔn)，藥店牟質(zhì)量管理工作尚有一些 過(guò)這次自查，基本能夠達(dá)到完全實(shí)施 藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范。附送：藥店見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班的述職報(bào)告分析藥店見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班的述職報(bào)告分析述職報(bào)告藥店見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班的述職報(bào)告分析分析述職報(bào)告領(lǐng)班見(jiàn)習(xí)藥 店這篇藥店見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班的述職報(bào)告分析的關(guān)鍵詞是述職述廉 ，藥店見(jiàn)習(xí) 領(lǐng)

8、班，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過(guò)往了，從員工到至今見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班是我成長(zhǎng)和學(xué) 習(xí)的一個(gè)進(jìn)程階段，首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和我的店經(jīng)理對(duì)我的信任， 支持，給予我體現(xiàn)自我進(jìn)步自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境地，業(yè)務(wù)素 質(zhì)，工作能力都得到了最大幅度的進(jìn)步。同時(shí)也鼓勵(lì)了我在今后的工 作中不斷進(jìn)步與完善。現(xiàn)將三個(gè)月以來(lái)的個(gè)人述職報(bào)告以下：1.主要是協(xié)助店經(jīng)理做好門(mén)店互調(diào)貨，商品擺設(shè)，現(xiàn)有庫(kù)存的管 理，顧客需求的跟進(jìn)，商品效期及商品管理門(mén)店平常營(yíng)運(yùn)，建立會(huì)員 檔案，維護(hù)老會(huì)員，發(fā)掘新會(huì)員。做好每月活動(dòng)，把店經(jīng)理布置的促 銷計(jì)劃工作落實(shí)到位。隨時(shí)留意周邊商區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格信息，商品結(jié)構(gòu)，及時(shí)組織員工 進(jìn)行市調(diào)，搜集并匯總及時(shí)向

9、公司反饋。3. 穩(wěn)定員工，進(jìn)步員工本身素質(zhì)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，一分鐘表?yè)P(yáng)是 很重要的一環(huán)，假設(shè)你的員工工作干得非常好，但作為領(lǐng)班的你一定 不要吝嗇表?yè)P(yáng)，要建立一個(gè)銳意進(jìn)取模范，不要對(duì)他的成績(jī)視而不 見(jiàn)。公平處理員工之間投訴，并及時(shí)調(diào)劑員工心態(tài)，處理完內(nèi)部關(guān)系 并調(diào)動(dòng)了大家的積極性以后，我會(huì)逐漸帶領(lǐng)大家向著新的目標(biāo)前進(jìn)， 按時(shí)傳達(dá)公司下發(fā)各向通知4. 當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)出納不在門(mén)店或休息時(shí)，由當(dāng)班領(lǐng)班頂替，將早晚班營(yíng)業(yè)款進(jìn)行匯總并填好存款單，在讓督導(dǎo)陪同一起到銀行存款。5. 在整個(gè)工作進(jìn)程中，我以為自己工作比較仔細(xì)，認(rèn)真，負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤懇不懈，極富工作熱情，能完成店經(jīng) 理交付的各項(xiàng)工作，并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能來(lái)進(jìn)步自己的綜合素 質(zhì)，重視本身發(fā)展與進(jìn)步。世界上沒(méi)有完善的個(gè)人，只有完善的團(tuán) 體，一個(gè)人的氣力是渺