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1、藥店藥品安全自查報告藥店藥品安全自查報告自查報告藥店藥品安全自查報告報告安全藥品藥店地區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局:基本情況XX藥店于201X年8月,是一家個體零售藥店,經(jīng)營范圍包 括:中藥飲片、中成藥、化學(xué)藥制劑,抗生素,生化藥品,生物制 品。經(jīng) 營藥品600余種,所有經(jīng)營行為符合國家規(guī)定的法律法規(guī)要 求,開業(yè) 以來無經(jīng)銷假劣藥品。藥店堅持 誠招顧客、信譽第一 的經(jīng) 營為宗旨,把GSP作為企 業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),藥店開來以來就有意識地按 照GSP認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn),反復(fù)自 查整改,收到了明顯的效果,藥店的質(zhì) 量管理工作水平有了實質(zhì)性的 提高,現(xiàn)將本店實施GSP工作情況做如 下匯報:一、機構(gòu)設(shè)置與人員配置 GSP的實
2、施工作涉及藥品的購、存、銷 及今后服務(wù)等多個環(huán)節(jié), 是全員、全過程的管理。為了保證 GSP認(rèn) 證工作的順利實施,由本人 具體負責(zé)GSP和質(zhì)量管理工作以及GSP 認(rèn)證工作落實。本店現(xiàn)具有藥 師資格員工1人,具體負責(zé)實施本店 質(zhì)量管理和經(jīng)營管理過程中各項 質(zhì)量管理工作的管理與審核及零售處 方審核工作,保證藥品和服務(wù)質(zhì) 量,本人按上崗要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)取 得上崗證,每年定期參加健康體 檢。二、重視宣傳及教育培訓(xùn)工作 為了順利實施GSP認(rèn)證荼,提高 本人專業(yè)素質(zhì)和質(zhì)量意識,本人 積極參加見崗位技術(shù)培訓(xùn)、營銷技術(shù)第1頁共5頁培訓(xùn)及 GSP 專項學(xué)習(xí)等,GSP 專 項學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及藥品經(jīng)營的相關(guān)法律法規(guī)、藥品
3、質(zhì)量管理知識以及藥店制定的質(zhì)量管理制度、工作程序、質(zhì)量職責(zé)等。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高了本人的專業(yè)素質(zhì)及崗位技能,使我認(rèn)識到GSP 是藥品經(jīng)營活動必須遵循的準(zhǔn)繩,確保GSP 認(rèn)證工作的順利進行并落到實處。三、完善質(zhì)量管理制度根據(jù)藥品管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及藥品零售企業(yè) GSP 認(rèn)證檢查評定標(biāo)準(zhǔn)的要求,結(jié)合本店自身的實際情況,本人制定了藥店質(zhì)量管理制、藥品質(zhì)量控制程序,讓自己明確崗位質(zhì)量管理規(guī)定,使工作有章可循。四、加大硬件投入,完善設(shè)施設(shè)備作,改善藥品經(jīng)營和儲存條件,本店購調(diào)濕通風(fēng)設(shè)備; 同時配置了貨架,并添塵、防潮、防污染及防蟲、防鼠、防霉為了有效實施GSP 認(rèn)證工置了與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的調(diào)溫
4、置了防鼠設(shè)備,店內(nèi)達到了防變的要求。五、嚴(yán)格把關(guān),加強購、存、銷質(zhì)量管理為保證質(zhì)量管理工作有效到位,藥店對藥品購、存、銷等環(huán)節(jié)進行全面系統(tǒng)的管理,全程跟蹤,同時藥店對經(jīng)營全過程的管理都有詳細真實的記錄,保證藥品進貨渠道合法,藥品質(zhì)量合格,管理跟蹤到位,有效地防止各類質(zhì)量事故的發(fā)生。藥店開業(yè)以來無經(jīng)銷假劣藥品,未出現(xiàn)與藥品質(zhì)量有關(guān)的不良反應(yīng)及客戶投訴。六、藥店在藥品的購、存、銷及售后服務(wù)過程中,具體做到以下 幾點:1、藥品的購進嚴(yán)格按照本藥店的質(zhì)量管理制度執(zhí)行,加強對供貨企業(yè)質(zhì)量保證體系的審核,要求供貨方白日做夢加蓋公章的藥品經(jīng)營許可證及營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,建立供貨企業(yè)檔案,加強對供貨第 3 頁 共
5、 5 頁方藥品銷售人員的資格審核,并與供貨方簽訂質(zhì)量保證的協(xié)議; 購進進口藥品要求供貨方提供加蓋供貨間接質(zhì)量管理機構(gòu)原印章進口藥品注冊證,進口藥品檢驗報告書的復(fù)印件辦公源頭上把好質(zhì)量 關(guān)。2、藥品的驗收關(guān)本人根據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)、合同的質(zhì)量條款以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對藥品的外觀形狀,包裝及標(biāo)識嚴(yán)格的驗收,不符合要求的堅決予以拒收。3、規(guī)范藥品陳列管理藥店根據(jù)GSP 要求,規(guī)范藥品陳列管理工作,做到按用途分類擺放,同時做好藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、易串味的藥品分開存放,處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放,并標(biāo)志明顯、清晰。每月對陳列藥品進行檢查并如實紀(jì)錄。4、重視藥品的養(yǎng)護工作 根據(jù)藥店的質(zhì)量管
6、理制度,我根據(jù)藥品儲存條件對藥品進行合理的儲存及陳列,每日上午、下午準(zhǔn)時記錄營溫濕度不符合藥品儲存要求時,及時采取調(diào)業(yè)場所的溫濕度情況,在控措施。同時按季對庫存一般藥品進行循檢,對重點養(yǎng)護品種每月進行循檢,重點養(yǎng)護品種還建立養(yǎng)護檔案,養(yǎng)護記錄做到真實、完善、規(guī)范。5、做好藥品的銷售工作為規(guī)范藥品經(jīng)營業(yè)行為,給消費者提供放心的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),處方藥調(diào)配經(jīng)處方審核復(fù)核,其它藥品銷售人員能堅持問病,做三問到,即:問病情、問性別、問年齡的三交代 ,即交代服法、交代用量、交代注意事項同,根據(jù)顧客所購進藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后,將藥品交與顧客,確保人民用藥安全有效。同時,藥店在營業(yè)店堂內(nèi)明
7、示服務(wù)公約,公布監(jiān)督電話和設(shè)置顧客意見薄; 并 提供咨詢服務(wù),指導(dǎo)顧客安全合理用藥 經(jīng)營質(zhì)量管理體系得到不斷完善 譽得到增強;本店得以持續(xù)壯大 理規(guī)范及實施細則的各項條款 薄弱之處,有待進一步改進。通 GSP工作的規(guī)范要求,認(rèn)真實施。通過實施GSP工作要求,本店;經(jīng)營質(zhì)量管理水平得到來斷提高;信 與發(fā)展。當(dāng)然對照藥品經(jīng)營質(zhì)量管標(biāo)準(zhǔn),藥店牟質(zhì)量管理工作尚有一些 過這次自查,基本能夠達到完全實施 藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范。附送:藥店見習(xí)領(lǐng)班的述職報告分析藥店見習(xí)領(lǐng)班的述職報告分析述職報告藥店見習(xí)領(lǐng)班的述職報告分析分析述職報告領(lǐng)班見習(xí)藥 店這篇藥店見習(xí)領(lǐng)班的述職報告分析的關(guān)鍵詞是述職述廉 ,藥店見習(xí) 領(lǐng)
8、班,尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!轉(zhuǎn)眼三個月過往了,從員工到至今見習(xí)領(lǐng)班是我成長和學(xué) 習(xí)的一個進程階段,首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和我的店經(jīng)理對我的信任, 支持,給予我體現(xiàn)自我進步自我的機會,使我的思想境地,業(yè)務(wù)素 質(zhì),工作能力都得到了最大幅度的進步。同時也鼓勵了我在今后的工 作中不斷進步與完善?,F(xiàn)將三個月以來的個人述職報告以下:1.主要是協(xié)助店經(jīng)理做好門店互調(diào)貨,商品擺設(shè),現(xiàn)有庫存的管 理,顧客需求的跟進,商品效期及商品管理門店平常營運,建立會員 檔案,維護老會員,發(fā)掘新會員。做好每月活動,把店經(jīng)理布置的促 銷計劃工作落實到位。隨時留意周邊商區(qū)競爭對手價格信息,商品結(jié)構(gòu),及時組織員工 進行市調(diào),搜集并匯總及時向
9、公司反饋。3. 穩(wěn)定員工,進步員工本身素質(zhì),加強專業(yè)知識,一分鐘表揚是 很重要的一環(huán),假設(shè)你的員工工作干得非常好,但作為領(lǐng)班的你一定 不要吝嗇表揚,要建立一個銳意進取模范,不要對他的成績視而不 見。公平處理員工之間投訴,并及時調(diào)劑員工心態(tài),處理完內(nèi)部關(guān)系 并調(diào)動了大家的積極性以后,我會逐漸帶領(lǐng)大家向著新的目標(biāo)前進, 按時傳達公司下發(fā)各向通知4. 當(dāng)現(xiàn)場出納不在門店或休息時,由當(dāng)班領(lǐng)班頂替,將早晚班營業(yè)款進行匯總并填好存款單,在讓督導(dǎo)陪同一起到銀行存款。5. 在整個工作進程中,我以為自己工作比較仔細,認(rèn)真,負責(zé),具有較強的責(zé)任心和進取心,勤懇不懈,極富工作熱情,能完成店經(jīng) 理交付的各項工作,并積極學(xué)習(xí)新知識,新技能來進步自己的綜合素 質(zhì),重視本身發(fā)展與進步。世界上沒有完善的個人,只有完善的團 體,一個人的氣力是渺
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