鐵路自動(dòng)售檢票系統(tǒng)AFC培訓(xùn)講學(xué)

1、鐵路自動(dòng)售檢票系統(tǒng)AFCI動(dòng)售檢票系統(tǒng)及終端設(shè)備簡介一、系統(tǒng)功能性介紹自動(dòng)售檢票系統(tǒng)構(gòu)成自動(dòng)售檢票系統(tǒng)是以席位管理和交易處理為核心，建立廣泛的銷售渠道，適應(yīng)多種售檢票方式、多種支付形式和靈活的營銷策略，售票以人工與自助式售票相結(jié)合、檢票以自動(dòng)檢票為主的實(shí)時(shí)交易系統(tǒng)。自動(dòng)售檢票系統(tǒng)設(shè)備包括窗口售票設(shè)備、全功能自動(dòng)售票機(jī)、自動(dòng)取票機(jī)、補(bǔ)票機(jī)以及進(jìn)站檢票機(jī)、出站檢票機(jī)、車站服務(wù)器、票務(wù)管理終端、數(shù)據(jù)庫主機(jī)、及網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等構(gòu)成。自動(dòng)售檢票系統(tǒng)架構(gòu)如下圖所示：自動(dòng)售票機(jī)客票網(wǎng)絡(luò)學(xué)個(gè)交換機(jī)自動(dòng)取票機(jī)自動(dòng)售票機(jī)管理終端車站售票、取票系統(tǒng)車站售票終端設(shè)備功能自動(dòng)售檢票系統(tǒng)為自動(dòng)售票機(jī)提供一種方式接入到客票系

2、統(tǒng)，為自動(dòng)售票機(jī)提供客票業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)，主要包括：?售票開班、退出、結(jié)賬、取票號(hào)、查詢車次信息、查詢詳細(xì)車次信息、查詢?？空颈?、取票、廢票、取消票、記存根、取存根、取票面、取系統(tǒng)時(shí)間、制空白票、取下一卷號(hào)、控制參數(shù)下載、登陸信息獲取、重新制票、席別票種下載、車次判斷、證件判斷、證件購票恢復(fù)、查詢電子票。?取訂票取訂票、取消訂票、記訂票存根、取訂票票面信息、取制票點(diǎn)定義、訂票作廢、控制權(quán)釋放、訂票壓單處理。?自助購票提供中英文雙語顯示，旅客根據(jù)需要選擇使用中文或英文操作界面；顯示列車運(yùn)行線路圖，旅客可選擇起始車站、到達(dá)車站；提供全國模式，旅客可通過輸入漢語拼音選擇列車運(yùn)行線路圖以外的起始車站、到

3、達(dá)車站；提供購票過程中的選擇日期（按普通票和學(xué)生票預(yù)售期分開顯示）、選擇車站、選擇車次、選擇席別、選擇票種、支付方式與打印憑條；為旅客提供購買異地票與返程票功能。?自助取票旅客可通過核驗(yàn)第二代居民身份證和學(xué)生證換取互聯(lián)網(wǎng)上預(yù)定的車票。旅客可通過核驗(yàn)第二代居民身份證和學(xué)生證換取電話訂票。?銀行卡支付旅客可以使用銀行卡支付購票，目前支持帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的所有銀行的借記卡和工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行所裝自動(dòng)售票機(jī)本行的信用卡。?制票旅客完成票款支付后，自動(dòng)打印車票。?打印憑條找零、制票或送出過程中發(fā)生錯(cuò)誤，自動(dòng)售票機(jī)將打印故障憑條。旅客可持憑條到人工售票窗口，由工作人員根據(jù)憑條執(zhí)行相關(guān)處理。?憑條分類

4、維護(hù)憑條：登錄、補(bǔ)幣、更換票卷、退鈔失敗、旅客支付超時(shí)后壓箱、旅客取車票超時(shí)、旅客取找零超時(shí)等故障憑條：找硬幣失敗交易憑條：銀行卡交易憑條現(xiàn)金支付與找零自動(dòng)售票機(jī)軟件安裝現(xiàn)金支付設(shè)備，接收人民幣并識(shí)別，對(duì)不能接收識(shí)別或非法的紙幣將退還給旅客；支付設(shè)備接收現(xiàn)金后，自動(dòng)售票機(jī)軟件將自動(dòng)計(jì)算是否需要找零，根據(jù)找零金額自動(dòng)計(jì)算找零錢箱的找零幣種和張數(shù)。?旅客購票流程選擇其他乘車日期售檢票終端設(shè)備介紹自動(dòng)售票機(jī)本設(shè)備是西南交大士保智能系統(tǒng)（北京）有限公司自主研發(fā)、設(shè)計(jì)和制造，面向軌道交通行業(yè)的自動(dòng)售票機(jī)，型號(hào)JDTVM-M12。本設(shè)備為全功能自動(dòng)售票機(jī)，用于發(fā)售紙質(zhì)磁性車票、取互聯(lián)網(wǎng)訂票和電話訂票業(yè)務(wù)，

5、車票自動(dòng)打印并可整疊送出，具備多路供紙、具有遺忘回收功能；支持現(xiàn)金交易、支持紙幣硬幣找零，找零紙幣可整疊送出并具有遺忘回收功能；支持磁條銀行卡交易和IC芯片銀行卡交易。主要特點(diǎn)?表面防銹處理，整機(jī)設(shè)計(jì)人性化便于操作；?采用前部全開門設(shè)計(jì)，后部雙開門設(shè)計(jì)，方便維修；?維護(hù)員操作屏可前后翻轉(zhuǎn)，方便維護(hù)操作；?觸摸式乘客操作屏，方便完成購票；?高亮度LED犬態(tài)顯示屏，方便引導(dǎo)乘客購票；?支持現(xiàn)金、銀行卡購票，預(yù)留中鐵銀通卡購票功能擴(kuò)展；?身份識(shí)別模塊支持二代身份證、學(xué)生證、軍殘證、預(yù)留旅行證件識(shí)別功能擴(kuò)展；?模塊化設(shè)計(jì)，主要模塊可用導(dǎo)軌拖出，便于維護(hù)；?錢箱輕便可靠，配備唯一的ID和多重保護(hù)，兼?zhèn)浒?/p>

6、全性和易用性；?紙幣模塊和制票模塊帶鎖具確?，F(xiàn)金和車票安全；?可支持多種面額的紙幣同時(shí)整疊入鈔，提高紙幣識(shí)別效率；?支持紙幣、硬幣找零，紙幣找零可整疊送出具有遺忘回收功能；?支持紙質(zhì)磁票打印、多路供紙、整疊送票及車票遺忘回收；?人性化置物臺(tái)設(shè)計(jì)，便于乘客暫放隨身物品；?內(nèi)置UPW間斷供電電源；?具備高清視頻監(jiān)控、存儲(chǔ)播放功能，可監(jiān)控入鈔、找零、出票、乘客、維護(hù)；?具備語音提示功能，近接傳感器可識(shí)別乘客并播放語音提示；?報(bào)警模塊在設(shè)備非法打開時(shí)發(fā)出警報(bào)，預(yù)留無線報(bào)警功能擴(kuò)展。功能簡介?具有支付、找零、從客票系統(tǒng)獲取席位和票價(jià)、記錄存根、制票、打印憑條等功能；?具有互聯(lián)網(wǎng)取票功能；?提供按車次、按

7、發(fā)到站、按指定發(fā)（到）站等多種售票方式；?記錄各種操作日志、通訊日志、錯(cuò)誤日志功能；?具備錢箱管理：包括對(duì)紙幣識(shí)別箱、紙幣找零箱、紙幣備用箱、硬幣找零箱、硬幣回收箱以及硬幣備用箱的管理；?具備現(xiàn)金管理：包括收入紙幣、支出紙幣、支出硬幣等管理和現(xiàn)金結(jié)算；?具有存根查詢功能，能查詢自動(dòng)售票機(jī)的客票交易記錄；?具有票號(hào)查詢功能，能查詢自動(dòng)售票終端售票的當(dāng)前票號(hào)；?具有硬件設(shè)備維護(hù)功能，包括更換票箱操作，更換憑條打印紙，更換票卷，更換硬幣箱，更換紙幣箱，更換硬幣補(bǔ)充箱等；?具有票卷及現(xiàn)金余量監(jiān)視功能，在票卷和零錢減少到一定量時(shí)，提醒管理人員及時(shí)更換票卷或是添加零錢；?具有門禁監(jiān)控功能，當(dāng)維護(hù)門被打開時(shí)

8、，觸動(dòng)傳感器，引發(fā)警告，提醒管理人員注意。主要性能指標(biāo)項(xiàng)目性能指標(biāo)供電電源AC220讓22V,50±1Hz單相三線功耗正常模式：800W票卷多路供紙、雙票卷自動(dòng)切換制票紙質(zhì)磁票打印出票模塊支持整疊送票及遺忘回收制票速度（單張）制票全過程（數(shù)據(jù)與命令通訊、剪切、打印、寫磁、校驗(yàn)、送票等）總用時(shí)：3秒紙幣模塊（接收）可同時(shí)識(shí)別多種面額的鈔票，紙幣接受種類13種；單張紙幣識(shí)別時(shí)間01,4秒；支持橫向四方向紙幣進(jìn)入，最多支持100張紙幣整疊放入，支持原幣退還；紙幣一次識(shí)別率98%假幣識(shí)別率100%紙幣模塊（找零）3個(gè)紙幣找零錢箱，2000張/箱；錢款專門的密碼鎖（選配）；支持三種/、同向額紙

9、幣的找零，整疊找零最多20張，找零速度7張/秒；具有我零紙幣整疊送出、遺忘回收功能；紙幣廢鈔箱1個(gè)，1000張/箱。硬幣找零2個(gè)加幣箱，支持5角、1元硬幣，容量1000枚；找零速度：8枚/秒以上（5角）、6枚/秒以上（1元）。主控單兀主板：工業(yè)級(jí)主板；CPUP432位微處理器；主頻3.4GHz;二級(jí)緩存1M;存儲(chǔ)：64GE0態(tài)硬盤；內(nèi)置顯卡、聲卡；內(nèi)存：1GB接口：2個(gè)10/100/1000M自適應(yīng)以太網(wǎng)口、2個(gè)PS2接口、16個(gè)RS232接口、1個(gè)PCI插槽、4個(gè)USB2.0接口、4個(gè)USB3.0接口、1個(gè)CF卡插槽。可靠性平均故障間隔張數(shù)MCBF20,000張卡票率_-4<1X10可

10、維護(hù)性平均故障修復(fù)時(shí)間MTTR30分鐘噪聲<70dB(A)外形尺寸850mm寬)X1080mn»乂1750mm簡)防護(hù)等級(jí)IP30整機(jī)壽命10年自動(dòng)取票機(jī)自動(dòng)取票機(jī)設(shè)備型號(hào)JDTPM-M02是我公司自主研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造具有磁票自動(dòng)打印、互聯(lián)網(wǎng)和電話取票功能，嚴(yán)格執(zhí)行中國鐵道行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)鐵路磁介質(zhì)紙質(zhì)熱敏車票第1部分：制票機(jī)TB/T3277.1-2011設(shè)計(jì)生產(chǎn)的；符合鐵路自動(dòng)取票機(jī)技術(shù)條件（鐵總運(yùn)201580號(hào)）中的標(biāo)準(zhǔn)。本設(shè)備體積小，重量輕，并可選裝擴(kuò)展屏幕顯示更多車站信息。表面防銹處理，整機(jī)設(shè)計(jì)人性化便于操作；采用前后部開門設(shè)計(jì)，方便維修；支持紙質(zhì)磁票打印、多路供紙、整疊送票及

11、車票遺忘回收。主要性能指標(biāo)項(xiàng)目性能指標(biāo)供電電源AC220讓22V,50±1Hz功耗正常模式：300W票卷多路供紙、雙票卷自動(dòng)切換制票紙質(zhì)磁票打印出票模塊支持整疊送票及遺忘回收接口10/100/1000M以太網(wǎng)接口制票速度（單張）制票全過程（數(shù)據(jù)與命令通訊、剪切、打印、寫磁、校驗(yàn)、送票等）總用時(shí)：03秒可靠性MCBF100,000張卡票率-4<1X10可維護(hù)性MIIR=30分鐘噪聲<60dB（A）防護(hù)等級(jí)IP30整機(jī)壽命10年外形尺寸560mm寬）x685mm探）x1400mm俯）重量約150kg自動(dòng)檢票機(jī)自動(dòng)檢票機(jī)設(shè)備型號(hào)JDAG-M02,是我公司自主研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造的，

12、設(shè)備具有完成車票的讀磁、寫磁、校驗(yàn)、熱敏打印、傳動(dòng)、非法通行報(bào)警等功能，具備識(shí)別旅客通行行為狀態(tài)的能力，能夠阻止無票和持不符合檢票規(guī)則車票的人員通行，且嚴(yán)格執(zhí)行中國鐵道行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)鐵路磁介質(zhì)紙質(zhì)熱敏車票第3部分：自動(dòng)檢票機(jī)TB/T3277.3-2011設(shè)計(jì)生產(chǎn)的。主要特點(diǎn)?具有良好的人機(jī)界面和易用性；?具備阻止無票和持不符合檢票規(guī)則車票的人員通行的能力；?具備非法通行報(bào)警的功能；?較好的穩(wěn)定性、可靠性、可維護(hù)性和電磁兼容性；?可識(shí)讀二代身份證；?預(yù)留非接觸IC卡的識(shí)讀設(shè)備接口和安裝空間；自動(dòng)檢票機(jī)接入緊急狀態(tài)信號(hào)的接口，并可根據(jù)告警信號(hào)聯(lián)動(dòng)進(jìn)入緊急狀態(tài)。功能簡介進(jìn)、出站檢票機(jī)通過與票務(wù)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)

13、對(duì)磁介質(zhì)紙質(zhì)熱敏車票的有效檢票功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)已通過互聯(lián)網(wǎng)購票的二代身份證直接進(jìn)、出站的有效識(shí)別功能，預(yù)留對(duì)非接觸IC卡車票的識(shí)別功能。檢票合法時(shí)，通道開放，可根據(jù)需要配置聲音和圖形的提示；檢票不合法時(shí)，通道關(guān)閉，同時(shí)報(bào)警提示。自動(dòng)檢票機(jī)能夠?qū)σ褭z車票作檢票標(biāo)識(shí)，同時(shí)向磁道寫入檢票標(biāo)記信息。檢票標(biāo)識(shí)包括進(jìn)站檢票標(biāo)識(shí)和出站檢票標(biāo)識(shí)，需要用不同的標(biāo)識(shí)進(jìn)行區(qū)分。自動(dòng)檢票機(jī)具備確保單張票插入功能（檢票過程中，不允許后續(xù)車票插入）。旅客持票進(jìn)站時(shí)，自動(dòng)檢票機(jī)能根據(jù)檢票規(guī)則自動(dòng)檢驗(yàn)旅客投放車票的有效性，檢測旅客通過行為（如尾隨、反向進(jìn)入等），控制閘門動(dòng)作，完成旅客放行和禁止通過的操作。在自動(dòng)檢票機(jī)突然斷電的情

14、況下，能保證已插入有效車票的旅客順利通過閘門，保證自動(dòng)檢票機(jī)完成最后一筆交易的處理和數(shù)據(jù)保存。自動(dòng)檢票機(jī)應(yīng)具備接入緊急狀態(tài)信號(hào)的接口，并可根據(jù)告警信號(hào)聯(lián)動(dòng)進(jìn)入緊急狀態(tài)。主要性能指標(biāo)項(xiàng)目指標(biāo)車票插入方向;四方向插入磁頭壽命>1,000,000次讀寫磁錯(cuò)誤率v1/10,000閘門打開/關(guān)閉速度0.31秒可調(diào)人體通行檢測最小間隔<200mm乘客通過能力>20人/分鐘MIIR:w30分鐘卡票率v1/10,000自動(dòng)檢票機(jī)長度2140mm自動(dòng)檢票機(jī)寬度200mm自動(dòng)檢票機(jī)高度1100mm窄通道寬度650mm寬通道寬度900mm（行李通道、無障礙通道）通信接口10/100/1000Mbp

15、s標(biāo)準(zhǔn)以太網(wǎng)接口噪音：w60dBA距離自動(dòng)檢票機(jī)1m處電源AC220世10%50Hz單相3線整機(jī)功率&400VV不含加熱器整機(jī)壽命>10年二、系統(tǒng)的穩(wěn)定性和使用壽命周期及應(yīng)對(duì)預(yù)案及維護(hù)處理水平，系統(tǒng)升級(jí)能力（便捷、可投入等）系統(tǒng)穩(wěn)定性對(duì)于自動(dòng)售檢票系統(tǒng)終端設(shè)備的穩(wěn)定性在鐵標(biāo)中有相應(yīng)的參數(shù)要求，我們的設(shè)備要優(yōu)于鐵標(biāo)，其中關(guān)鍵的參數(shù)自動(dòng)售票機(jī)的可靠性即平均無故障間隔MCBF大于等于2萬張，卡票率小于萬分之一，可維護(hù)性即平均故障修復(fù)時(shí)間MTTR小于30分鐘，讀寫磁錯(cuò)誤率小于等于萬分之一。取票機(jī)結(jié)構(gòu)簡單平均無故障間隔大于等于10萬張。壽命周期整機(jī)壽命大于等于10年，對(duì)于設(shè)備關(guān)鍵部件也有相

16、應(yīng)的要求，制票機(jī)切刀壽命大于等于100萬張，制票機(jī)制票長度不小于50千米，磁頭壽命大于等于100萬張，關(guān)鍵模塊壽命不小于5年，易損傳動(dòng)部件壽命不小于2年。預(yù)案及維護(hù)處理水平為保證設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，需要定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。我們針對(duì)設(shè)備的不通模塊制定相應(yīng)的巡檢計(jì)劃。設(shè)備寫磁通道、讀磁通道、磁頭、傳感器、紙幣模塊執(zhí)行季度巡檢標(biāo)準(zhǔn)，每季度對(duì)該關(guān)鍵部件進(jìn)行清潔和保養(yǎng)。工控機(jī)、硬幣模塊、監(jiān)控模塊、電源模塊、傳動(dòng)部件等執(zhí)行半年檢，對(duì)故障率低且優(yōu)先級(jí)略低的模塊半年一次進(jìn)行清潔保養(yǎng)。設(shè)備整機(jī)、散熱、接插件、開關(guān)、機(jī)械部件等執(zhí)行年檢，一年一次進(jìn)行清潔、維護(hù)和保養(yǎng)。系統(tǒng)升級(jí)能力設(shè)備采用模塊化設(shè)計(jì)，單獨(dú)模塊便于拆卸和

17、升級(jí)。整機(jī)設(shè)計(jì)階段考慮后續(xù)功能的擴(kuò)展，預(yù)留模塊升級(jí)和加裝的空間。如自動(dòng)售票機(jī)預(yù)留支持中鐵銀通卡功能擴(kuò)展，支持增加無線報(bào)警單元、支持增加設(shè)備求助裝置。自動(dòng)取票機(jī)支持增加信息顯示屏等。設(shè)備的工控機(jī)預(yù)留USB3.0接口，便于增加大數(shù)據(jù)傳輸模塊，和轉(zhuǎn)接其他升級(jí)模塊，預(yù)留一個(gè)千兆網(wǎng)絡(luò)接口，預(yù)留一個(gè)PCI插槽。自動(dòng)檢票機(jī)預(yù)留席位打印機(jī)功能擴(kuò)展，同時(shí)組合式機(jī)身設(shè)計(jì)，便于與車站既有檢票機(jī)形式保持一致，預(yù)留中鐵銀通卡刷卡模塊。三、你們系統(tǒng)的總投入估算，分自行采購安裝、負(fù)責(zé)采購安裝。（售票系統(tǒng)、檢票系統(tǒng)分列）根據(jù)車站客流臼動(dòng)售檢票系統(tǒng)設(shè)備數(shù)量配置不同，小型售檢票系統(tǒng)組成包括：2套人工制票窗口、2臺(tái)全功能自動(dòng)售票機(jī)、2臺(tái)非現(xiàn)金自動(dòng)售票機(jī)、4臺(tái)自動(dòng)取票機(jī)、1組進(jìn)站閘機(jī)、1組出站閘機(jī)，設(shè)備通過接入交換機(jī)連接到車站核心交換機(jī)、1臺(tái)應(yīng)用服