家庭教育系列講座之家校溝通篇PPT通用課件

1、家庭教育講座之家校溝通篇家庭教育講座之家校溝通篇 主講：陳主講：陳 靜靜中華家庭教育高級指導(dǎo)師中華家庭教育高級指導(dǎo)師中華家庭教育高級講中華家庭教育高級講 師師 微信：微信國家二級心理咨詢師國家二級心理咨詢師 QQ ：806886949呼倫貝爾心理咨詢師協(xié)會會員呼倫貝爾心理咨詢師協(xié)會會員 靈活坦誠交流思想，共筑家校合作平臺靈活坦誠交流思想，共筑家校合作平臺一、為什么要進行家校合作一、為什么要進行家校合作 家校合作，目的是為了更好的發(fā)揮家校合作，目的是為了更好的發(fā)揮學(xué)校和家庭的優(yōu)勢，用家庭教育的優(yōu)學(xué)校和家庭的優(yōu)勢，用家庭教育的優(yōu)勢來彌補學(xué)校教育的不足，學(xué)校教育勢來彌補學(xué)校

2、教育的不足，學(xué)校教育來指導(dǎo)家庭教育，使家庭教育對學(xué)來指導(dǎo)家庭教育，使家庭教育對學(xué) 校教育形成強大的支持，最終校教育形成強大的支持，最終 使雙方優(yōu)勢互補，為孩子健使雙方優(yōu)勢互補，為孩子健 康成長營造一個良好的育人康成長營造一個良好的育人 環(huán)境。環(huán)境。二、家校合作中存在的問題二、家校合作中存在的問題（一）家長方面的問題（一）家長方面的問題1、過分依賴學(xué)校，孩子送到學(xué)校就不管不問了、過分依賴學(xué)校，孩子送到學(xué)校就不管不問了 家長忙，忙工作、忙生意等，從不主動與學(xué)校聯(lián)家長忙，忙工作、忙生意等，從不主動與學(xué)校聯(lián)系。系。 家長責(zé)任意識不強，認(rèn)為教育孩子只是學(xué)家長責(zé)任意識不強，認(rèn)為教育孩子只是學(xué)校的事情。校的

3、事情。 家長在家中確實管不住孩子，又怕孩子家長在家中確實管不住孩子，又怕孩子 進入社會沾染壞習(xí)氣，推給學(xué)校。進入社會沾染壞習(xí)氣，推給學(xué)校。2、站在學(xué)校的對立面、站在學(xué)校的對立面 這些家長對學(xué)校工作求全責(zé)備，不允許學(xué)這些家長對學(xué)校工作求全責(zé)備，不允許學(xué)校和老師有絲毫差錯。校和老師有絲毫差錯?！昂⒆咏唤o你了，出孩子交給你了，出了問題我可跟你沒完。了問題我可跟你沒完?！?、護短，不把真實的情況拿出來交流、護短，不把真實的情況拿出來交流 這類家長沒有從思想上認(rèn)識到學(xué)校和家長在教育這類家長沒有從思想上認(rèn)識到學(xué)校和家長在教育孩子上是一致的，老師把在校的事實擺出來，他不孩子上是一致的，老師把在校的事實擺出來

4、，他不認(rèn)同，反而認(rèn)為老師在針對自己的孩子。以前班上認(rèn)同，反而認(rèn)為老師在針對自己的孩子。以前班上一個女孩，從初一開始就與社會青年來往密切，學(xué)一個女孩，從初一開始就與社會青年來往密切，學(xué)校多起事件都與她有關(guān)，我把她的情況反映給家長，校多起事件都與她有關(guān)，我把她的情況反映給家長，可家長說孩子在家是個乖乖女，根本不相信她的在可家長說孩子在家是個乖乖女，根本不相信她的在校表現(xiàn)，終于在初三的一個周末，家長發(fā)現(xiàn)她校表現(xiàn)，終于在初三的一個周末，家長發(fā)現(xiàn)她 與社會青年在一起，方始如夢初醒。經(jīng)與社會青年在一起，方始如夢初醒。經(jīng) 過近一年的輔導(dǎo)教育，孩子總算盡自過近一年的輔導(dǎo)教育，孩子總算盡自 己的全力考取高中。己

5、的全力考取高中。（二）教師方面的問題（二）教師方面的問題1、對家長的尊重問題、對家長的尊重問題 2、只報喜，不報憂、只報喜，不報憂 4、不跟家長聯(lián)系，自己費力不討好、不跟家長聯(lián)系，自己費力不討好3、只報憂，不報喜、只報憂，不報喜 （三）共同的問題（三）共同的問題 1、學(xué)校、老師、家長共同關(guān)心的都是成、學(xué)校、老師、家長共同關(guān)心的都是成績，交談時多是討論成績，品德、性格、思績，交談時多是討論成績，品德、性格、思想關(guān)心極少。想關(guān)心極少。 2、家長和教師有事才聯(lián)系，、家長和教師有事才聯(lián)系，問題嚴(yán)重了才知道，錯過了教育問題嚴(yán)重了才知道，錯過了教育的最佳時期。的最佳時期。三、解決問題的辦法三、解決問題的辦

6、法（一）轉(zhuǎn)變觀念（一）轉(zhuǎn)變觀念1、學(xué)校要轉(zhuǎn)變觀念、學(xué)校要轉(zhuǎn)變觀念 2、教師要轉(zhuǎn)變觀念、教師要轉(zhuǎn)變觀念 3、家長要轉(zhuǎn)變觀念、家長要轉(zhuǎn)變觀念 家長在孩子成長中具有不可替代的作用，是一種家長在孩子成長中具有不可替代的作用，是一種有益的教育影響力，讓家長參與到學(xué)校的日常教育管有益的教育影響力，讓家長參與到學(xué)校的日常教育管理工作中來，參與管理和監(jiān)督，形成家校合作。理工作中來，參與管理和監(jiān)督，形成家校合作。 把家長看成是合作伙伴，相互尊重，責(zé)任共擔(dān)，對把家長看成是合作伙伴，相互尊重，責(zé)任共擔(dān)，對家長進行家庭教育指導(dǎo)。家長進行家庭教育指導(dǎo)。 教育孩子是一生的責(zé)任，只有跟學(xué)校通教育孩子是一生的責(zé)任，只有跟學(xué)校

7、通力合作，主動跟老師交流溝通，提高家庭力合作，主動跟老師交流溝通，提高家庭教育的能力和水平，才能給孩子創(chuàng)造一個教育的能力和水平，才能給孩子創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。（二）建立完善的制度（二）建立完善的制度 1、建立民主管理監(jiān)督制度，要求家長為學(xué)、建立民主管理監(jiān)督制度，要求家長為學(xué)校工作獻計獻策。校工作獻計獻策。 2、定期開辦家長學(xué)校，家長學(xué)校一定要落地，、定期開辦家長學(xué)校，家長學(xué)校一定要落地，務(wù)實。務(wù)實。3、定期舉行開放日、接待日，使家長深入了解、定期舉行開放日、接待日，使家長深入了解學(xué)校工作，以便提出切實可行的有針對性的建學(xué)校工作，以便提出切實可行的有針對性的建 議。議。（三）

8、提高教師與家長溝通的藝術(shù)（三）提高教師與家長溝通的藝術(shù)1、重視第一次與家長見面。、重視第一次與家長見面。 使家長相信孩子的老師是位使家長相信孩子的老師是位好老師；好老師； 使家長相信孩子的老師是位使家長相信孩子的老師是位可以令他們信任的老師；可以令他們信任的老師； 提出明確的班級管理要求，提出明確的班級管理要求，取得最初的配合與理解；取得最初的配合與理解； 要讓家長對老師所說的話深信要讓家長對老師所說的話深信不疑。不疑。2、與家長溝通要善于傾聽、與家長溝通要善于傾聽傾聽有兩個好處：傾聽有兩個好處： 一是造成平等的談話氣氛，一是造成平等的談話氣氛， 二是便于我們從中捕捉信息。二是便于我們從中捕捉

9、信息。 3、要克服互相埋怨的情緒、要克服互相埋怨的情緒家長埋怨老師不會家長埋怨老師不會“教教”，對孩子有偏見；，對孩子有偏見；教師埋怨家長家教不嚴(yán)，縱容、袒護其子女。教師埋怨家長家教不嚴(yán)，縱容、袒護其子女。 4、講求藝術(shù)，巧妙接待不同類型家長、講求藝術(shù)，巧妙接待不同類型家長職業(yè)：職業(yè)： 教師、文員、記者、律師、編輯、主持人教師、文員、記者、律師、編輯、主持人 特征：特征： 咬文嚼字、講理說事、喜歡較真咬文嚼字、講理說事、喜歡較真溝通技巧：溝通技巧： 認(rèn)真傾聽，虛心接受?？嗑殐?nèi)功，專業(yè)提認(rèn)真傾聽，虛心接受?？嗑殐?nèi)功，專業(yè)提 升，微笑服務(wù)，態(tài)度平和，穩(wěn)重大氣，言升，微笑服務(wù)，態(tài)度平和，穩(wěn)重大氣，言

10、 談得體。談得體。 4、講求藝術(shù)，巧妙接待不同類型家長、講求藝術(shù)，巧妙接待不同類型家長職業(yè)：職業(yè)： 醫(yī)生、會計、工程師、技術(shù)員、統(tǒng)計師、預(yù)算員醫(yī)生、會計、工程師、技術(shù)員、統(tǒng)計師、預(yù)算員 特征：特征： 找毛挑刺、自找煩惱、扣扣算算找毛挑刺、自找煩惱、扣扣算算 溝通技巧：溝通技巧： 認(rèn)真對待，有錯就改，改過反饋，深表感認(rèn)真對待，有錯就改，改過反饋，深表感 謝，按章辦理，靈活調(diào)整，回避風(fēng)頭，謝，按章辦理，靈活調(diào)整，回避風(fēng)頭， 以和為貴。以和為貴。 4、講求藝術(shù)，巧妙接待不同類型家長、講求藝術(shù)，巧妙接待不同類型家長職業(yè)：職業(yè)： 小科長、小局長、小書記、小經(jīng)理、小縣長、小科長、小局長、小書記、小經(jīng)理、小

11、縣長、 特征：特征： 自我感覺良好愿意稱作領(lǐng)導(dǎo)、虛榮心極強、自我感覺良好愿意稱作領(lǐng)導(dǎo)、虛榮心極強、 喜歡拍馬屁喜歡拍馬屁溝通技巧：溝通技巧： 孩子面前一視同仁，沒有特殊沒有差別，孩子面前一視同仁，沒有特殊沒有差別， 背過孩子，滿足虛榮不卑不亢，不得罪。背過孩子，滿足虛榮不卑不亢，不得罪。 4、講求藝術(shù)，巧妙接待不同類型家長、講求藝術(shù)，巧妙接待不同類型家長職業(yè)：職業(yè)： 做各種小買賣的生意人、小老板。做各種小買賣的生意人、小老板。 特征：特征： 忙時去掙錢，不忙來管孩，不滿找老師，忙時去掙錢，不忙來管孩，不滿找老師， 年中總算帳。滿意不感謝，記壞不記好。年中總算帳。滿意不感謝，記壞不記好。 溝通技

12、巧：溝通技巧： 勤打電話多溝通，各種方式都調(diào)用，短信、勤打電話多溝通，各種方式都調(diào)用，短信、 電話、郵件、彩信、錄音、聯(lián)系本、錄像電話、郵件、彩信、錄音、聯(lián)系本、錄像 適當(dāng)也要用、多表揚少批評。適當(dāng)也要用、多表揚少批評。 4、講求藝術(shù)，巧妙接待不同類型家長、講求藝術(shù)，巧妙接待不同類型家長職業(yè)：職業(yè)： 爺爺、奶奶、姥姥、姥爺爺爺、奶奶、姥姥、姥爺 特征：特征： 人老不糊涂，人老很寂寞，缺少人關(guān)懷，都有活動圈，人人老不糊涂，人老很寂寞，缺少人關(guān)懷，都有活動圈，人稱老年紅專隊，好壞都傳播。他們更為寵愛孩子，關(guān)注瑣碎的稱老年紅專隊，好壞都傳播。他們更為寵愛孩子，關(guān)注瑣碎的生活細(xì)節(jié)；他們喜歡以經(jīng)驗代替科

13、學(xué)，思想較為保守，不易變生活細(xì)節(jié)；他們喜歡以經(jīng)驗代替科學(xué)，思想較為保守，不易變通；他們愛嘮叨，眼里只有自己的孩子。通；他們愛嘮叨，眼里只有自己的孩子。 溝通技巧：溝通技巧： 多尊重，多孝敬，多討好，多拉攏，過生日，多尊重，多孝敬，多討好，多拉攏，過生日， 過節(jié)日來活動，天天哄著她開心。小禮物、過節(jié)日來活動，天天哄著她開心。小禮物、 小賀卡、小食物、陽春面、小蛋糕、長壽小賀卡、小食物、陽春面、小蛋糕、長壽 面、小壽桃、照相合影送照片、嘴要學(xué)得面、小壽桃、照相合影送照片、嘴要學(xué)得 比蜜甜。比蜜甜。 刺頭家長刺頭家長 表現(xiàn)形式：表現(xiàn)形式： 爭爭吵吵，打打鬧鬧，無論好壞，滿腹牢騷，爭爭吵吵，打打鬧鬧，

14、無論好壞，滿腹牢騷，幸災(zāi)樂禍，愛看熱鬧幸災(zāi)樂禍，愛看熱鬧 溝通技巧：溝通技巧： 多勸慰、少批評、多溝通，少泠落、多關(guān)注、多勸慰、少批評、多溝通，少泠落、多關(guān)注、 少指責(zé)、抓住理、決不讓。少指責(zé)、抓住理、決不讓。 表現(xiàn)形式：表現(xiàn)形式： 墻頭一棵草，隨風(fēng)兩面倒，東風(fēng)大時往西墻頭一棵草，隨風(fēng)兩面倒，東風(fēng)大時往西 倒，西風(fēng)大時往東倒，沒主意，沒主見，這倒，西風(fēng)大時往東倒，沒主意，沒主見，這 類人群最討厭。類人群最討厭。 溝通技巧：溝通技巧： 多引導(dǎo)、多交流、多表揚，多要求，結(jié)對子，多引導(dǎo)、多交流、多表揚，多要求，結(jié)對子， 樹榜樣。一幫一，一對紅。樹榜樣。一幫一，一對紅。 墻頭草家長墻頭草家長 不找事家

15、長不找事家長 表現(xiàn)形式：表現(xiàn)形式： 不好不壞不找事，來來去去，不多談，送來不好不壞不找事，來來去去，不多談，送來 孩子，跟爸媽再見，接走孩子，跟老師再孩子，跟爸媽再見，接走孩子，跟老師再 見，家長事少，孩子也不嬌氣，想想我們也見，家長事少，孩子也不嬌氣，想想我們也 愧疚。愧疚。 溝通技巧：溝通技巧： 主動交流，多些關(guān)注，表揚孩子，認(rèn)同家長，主動交流，多些關(guān)注，表揚孩子，認(rèn)同家長， 有機會就表彰，關(guān)注細(xì)節(jié)不能忘。有機會就表彰，關(guān)注細(xì)節(jié)不能忘。 好家長好家長 表現(xiàn)形式：表現(xiàn)形式： 修修補補，出錢出力，積極參與，熱烈擁修修補補，出錢出力，積極參與，熱烈擁 抱，寬容大氣，熱情陽光，榜樣作用，引抱，寬容

16、大氣，熱情陽光，榜樣作用，引 領(lǐng)集體。領(lǐng)集體。 溝通技巧：溝通技巧： 對待好人，心中牢記，表彰優(yōu)惠，懂得感對待好人，心中牢記，表彰優(yōu)惠，懂得感 恩，會贏大利。恩，會贏大利。 對于有教養(yǎng)的家長，盡可能將學(xué)生的對于有教養(yǎng)的家長，盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實向家長反映，主動請他們提出表現(xiàn)如實向家長反映，主動請他們提出意見和建議，認(rèn)真傾聽，充分肯定和采意見和建議，認(rèn)真傾聽，充分肯定和采納合理化建議，并適時提出自己的看法，納合理化建議，并適時提出自己的看法，和家長一起，同心協(xié)力，共同做好對學(xué)和家長一起，同心協(xié)力，共同做好對學(xué)生的教育工作。生的教育工作。有教養(yǎng)家長有教養(yǎng)家長 對于溺愛型的家長，應(yīng)先肯定學(xué)生的長處

17、，對于溺愛型的家長，應(yīng)先肯定學(xué)生的長處，對學(xué)生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚，對學(xué)生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚，然后再適時指出不足。要充分尊重家長的感然后再適時指出不足。要充分尊重家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方在情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方在心理上能接納你的意見。同時，也要用懇切心理上能接納你的意見。同時，也要用懇切的語言指出，溺愛對孩子成長的危害，耐心的語言指出，溺愛對孩子成長的危害，耐心熱情的幫助和說服家長采取正確的方式熱情的幫助和說服家長采取正確的方式 來教育子女，啟發(fā)家長實事求是的來教育子女，啟發(fā)家長實事求是的 反映學(xué)生情況，千萬不要因溺愛反映學(xué)生情況，千萬不

18、要因溺愛 而隱瞞孩子的過失。而隱瞞孩子的過失。溺愛型家長溺愛型家長 對于后進生的家長，我們要讓家長對自己對于后進生的家長，我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。班主任往往是面對孩子可的孩子充滿信心。班主任往往是面對孩子可憐的分?jǐn)?shù)，無話可說；面對家長失望的嘆息，憐的分?jǐn)?shù)，無話可說；面對家長失望的嘆息，無言以對。一定要讓家長看到孩子的長處，無言以對。一定要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看到希望。對缺點不能不看到孩子的進步，看到希望。對缺點不能不談，但不要言過其實，更不能用談，但不要言過其實，更不能用“這孩子很這孩子很笨笨”這樣的話。說優(yōu)點時要熱情，有力這樣的話。說優(yōu)點時要熱情，有力 度，說缺點

19、是語氣要婉轉(zhuǎn)，這樣家度，說缺點是語氣要婉轉(zhuǎn)，這樣家 長會對孩子充滿信心，才會主動與長會對孩子充滿信心，才會主動與 老師交流，配合老師工作。老師交流，配合老師工作。后進生家長后進生家長對于放任不管型家長，要多報喜，少報憂，對于放任不管型家長，要多報喜，少報憂，使家長認(rèn)識到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對使家長認(rèn)識到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對孩子的愛心與期望心理，改變放任不管態(tài)度，孩子的愛心與期望心理，改變放任不管態(tài)度，吸引他們主動參與對孩子的教育活動。同時，吸引他們主動參與對孩子的教育活動。同時，要委婉的指出放任不管對孩子的影響，生活要委婉的指出放任不管對孩子的影響，生活在一個缺乏愛心的家庭中對孩子來

20、講是痛苦在一個缺乏愛心的家庭中對孩子來講是痛苦的，增強家長的關(guān)心的，增強家長的關(guān)心 程度，加強家長與子女之間的感程度，加強家長與子女之間的感 情，為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個情，為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個 合適的環(huán)境。合適的環(huán)境。放任不管型家長放任不管型家長 對于氣勢洶洶的家長，我們要以理服人，對于氣勢洶洶的家長，我們要以理服人，不要以眼還眼、以牙還牙，一定要沉得住不要以眼還眼、以牙還牙，一定要沉得住氣才行。最有效的做法是面帶微笑，請他氣才行。最有效的做法是面帶微笑，請他先平靜自己的心緒，說明原因，通過調(diào)查先平靜自己的心緒，說明原因，通過調(diào)查取證，再來剖析事情的原因和經(jīng)過，再處取證，再來剖析事情的原

21、因和經(jīng)過，再處理起來就會得心應(yīng)手。只要保持一個融洽理起來就會得心應(yīng)手。只要保持一個融洽的氣氛，多么尷尬或困難的場合，都的氣氛，多么尷尬或困難的場合，都 能輕易地度過，贏得家長的好能輕易地度過，贏得家長的好 感，體現(xiàn)自己的寬容、大度，從感，體現(xiàn)自己的寬容、大度，從 而最終消除誤解和矛盾。而最終消除誤解和矛盾。氣勢洶洶家長氣勢洶洶家長總之：總之：教師要學(xué)會因人而異，制定不同的措施。教師要學(xué)會因人而異，制定不同的措施。教師要學(xué)會換位思考，站在家長的角度理教師要學(xué)會換位思考，站在家長的角度理解家長的心情。解家長的心情。善于溝通，與家長保持雙向交流，自然、善于溝通，與家長保持雙向交流，自然、大方、親切、

22、和善，多從家長那里獲取更多學(xué)大方、親切、和善，多從家長那里獲取更多學(xué)生情況，了解家長的期望。生情況，了解家長的期望。加強學(xué)習(xí)，教師擁有專業(yè)知識，但與家長加強學(xué)習(xí)，教師擁有專業(yè)知識，但與家長 交流合作、指導(dǎo)家庭教育方面的交流合作、指導(dǎo)家庭教育方面的 知識比較欠缺，所以教師要學(xué)習(xí)知識比較欠缺，所以教師要學(xué)習(xí) 相關(guān)知識，處理好于家長的關(guān)系。相關(guān)知識，處理好于家長的關(guān)系。教師與家長溝通的20句暖心用語 1.您的孩子最近表現(xiàn)很好，如果在以下幾個方面改進一下，孩子您的孩子最近表現(xiàn)很好，如果在以下幾個方面改進一下，孩子的進步就更大。的進步就更大。2.請家長不要著急，孩子偶爾犯錯是難免的，我們一起來慢請家長不要著急，孩子偶爾犯錯是難免的，我們一起來慢慢引導(dǎo)他。慢引導(dǎo)他。3.您有什么事情需要老師做嗎？您有什么事情需要老師做嗎？4.您有特別需要我們幫助的事情嗎？您有特別需要我們幫助的事情嗎？5.謝謝您的提醒！我查查看，了解清楚了再給您答復(fù)好吧。謝謝您的提醒！我查查看，了解清楚了再給您答復(fù)好吧。6.您有什么想法，我們可以坐下來談?wù)?，都是為了孩子好。您有什么想法，我們可以坐下來談?wù)?，都是為了孩子好?.孩子之間的問題可以讓他們自己來解決，放心吧，他們會孩子之間的問題