移動學習在企業(yè)員工培訓中的應用困境分析及其解決對策

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上移動學習在企業(yè)員工培訓中的應用困境分析及其解決對策 齊魯石化培訓中心 【摘 要】現(xiàn)如今，移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)來臨，新技術的發(fā)展帶來從未遇見的挑戰(zhàn)和機遇，移動學習以靈活性和高效性給學習者滿足于學習的需求，這種培訓受到越來越多企業(yè)的青睞，這種全新的培訓不僅可以全面提升效果，還可以降低成本。然而現(xiàn)在企業(yè)在開展培訓時，還面臨平臺不是很好，資源不足的局面，面對移動學習缺乏管制的發(fā)展問題。本文探討移動學習在企業(yè)員工培訓中的應用，該如何去培養(yǎng)，如何去構建好的平臺，當問題出現(xiàn)時，應對相應的問題。 【關鍵詞】移動學習；員工培訓；微信；APP；對策；應用 近年來，隨著無線網(wǎng)絡通訊技術的發(fā)展

2、，一種全新的學習方式應運而生移動學習，它能夠讓學習者從任何時間、任何地點，根據(jù)自身所需去自主學習。充分利用先進的技術，創(chuàng)造新的機制與管理模式，構建出實用的教育基礎設施。隨著各大企業(yè)對移動教育的發(fā)展，移動智能終端和移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡的完善，在培訓上，學習者已跨過了理論與技術障礙。 1. 移動學習的基本概念 移動學習是一種在移動設備的幫助下，在任何時間、任何地點都可以進行學習，是隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的迅速發(fā)展出現(xiàn)了一種全新的方式。有人把它看做是作為遠程教育的一種手段，學習者利用互聯(lián)網(wǎng)和無線通信的方式以通信設備來獲取資源進行學習。移動學習被認為是未來不可或缺的一種學習手段。在我國，移動學習時間雖然起步比較晚，但

3、是在企業(yè)、學校等地方都開始積極研究，移動學習已經(jīng)在大部分學校開始實踐。將這種全新的教學方式引入企業(yè)培訓中，是一個必不可少的方案。 2 .移動學習在企業(yè)員中的意義 2.1 加快學習速度 移動學習對于崗位不穩(wěn)定的人員來說，可以即刻接受最新的培訓。對于企業(yè)可以使一個新員工在很短的時間了解企業(yè)的工作流程，也能夠讓一個新的業(yè)務或者產(chǎn)品在很短的時間內讓所有業(yè)務員快速了解信息，使高層管理能夠快速決策并部署。 2.2 選擇培訓 移動學習能夠將系統(tǒng)中抽象枯燥的內容通過圖片、動畫、聲音等多種方式呈現(xiàn)而出。學習者可根據(jù)自己所需選擇其培訓的內容，也能夠使自己在培訓中更好的理解培訓材料。員工可以根據(jù)自身的工作區(qū)匹配適合

4、的方案，使培訓學習再也不是頭疼的事。移動學習是突破了許多弊端，為企業(yè)帶來高效高產(chǎn)，也提高了培訓效果。 2.3 降低培訓成本 傳統(tǒng)的企業(yè)培訓是以課堂的形式出現(xiàn)，企業(yè)需要花大量的物力、人力、財力來安排培訓的地點、時間、老師等，有的企業(yè)還需要負責學員的吃、住。企業(yè)員工在進行培訓的時候，需要停止工作，這也是間接的增加企業(yè)成本。而移動學習的培訓是投入資金最少的，它所花的時間、空間都很少，可以防止這些提高成本的費用發(fā)生。 3 .移動學習應用于企業(yè)的優(yōu)勢 在我國，員工教育中它是一種可以提升素養(yǎng)的重要方式。它能夠通過以實習生的方式在企業(yè)當學徒，為社會各個階層的人員提供學習，使他們提高專業(yè)能力和豐富的知識，甚至

5、能夠改變他們對待生活和工作的態(tài)度。企業(yè)重視員工的發(fā)展以及對企業(yè)形象的影響，因此，培訓的方式其實是很重要的。 3.1 移動學習開展的靈活性 企業(yè)培訓中的學習主要是員工，他們不像院校的學生能夠有規(guī)律的去學習，在學習的過程中容易受到環(huán)境的干擾，他們可以憑借靈活性能夠隨時隨地的學習，在企業(yè)培訓會針對某一需求進行有目的的培訓，前提是能夠擁有自覺性和主動性，對其學習有較高的自主學習能力，工作需要能持之以恒的學習才能夠穩(wěn)定學習狀態(tài)，員工可以根據(jù)自身的需求選擇所要培訓的內容。1 3.2 移動學習的片段性 企業(yè)培訓的內容一般都與實際工作有關聯(lián)。員工通過企業(yè)的培訓會深深感覺到自身需要提高職業(yè)技能，從而加強學習與工

6、作之間的聯(lián)系，并將所學的知識應用于企業(yè)當中。 3.3 移動學習的情境性 在企業(yè)培訓應用移動學習，學習者可以在情境中學習，通過以生活息息相關的知識，能夠讓學習者打破時空的禁錮，學習到真實的或者模擬環(huán)境、歷史情結中進行學習，通過學習來利用與工作上、企業(yè)發(fā)展和個人素養(yǎng)。它能夠讓學習者深陷模擬環(huán)境中學習，它不是固定的學習方式。 3.4 移動學習的廣延性 目前企業(yè)培訓并不是隨時隨地都有的，也不是人人都可以參與的。移動學?對于企業(yè)培訓發(fā)生了極大的改變，員工和培訓老師不必在固定的時間、地點進行有限內容的培訓。人人都可以根據(jù)自身的需求找到學習資料，需要去學習不再是斷斷續(xù)續(xù)的，而是能夠循序漸進的員工可以通過移動

7、設備隨時隨地與培訓老師進行交流，及時解決所遇到的問題。2 3.5 終身學習 員工在院校所學的知識與技能是遠遠不夠于實際工作的，隨著時代的進步，每個人都應當適應社會的變化與發(fā)展，在日常生活中需要做到堅持不懈的去了解新知識、新技能，根據(jù)自身的企業(yè)去學習才能夠不斷的進步。而移動學習的開展，正好能夠滿足企業(yè)持續(xù)性發(fā)展，個人發(fā)展的需求也能夠促進個人終身學習的發(fā)展。 4.移動學習在企業(yè)培訓中的應用 在某些行業(yè)的銷售方面已成為銷售員的一種培訓系統(tǒng)。例如，美容保養(yǎng)方面的產(chǎn)品，它所研究的產(chǎn)品速度非?？?，往往面對各種疑問時有些無奈，于是公司就成立移動培訓資源庫，銷售人員可通過把顧客的提問發(fā)送到資源庫，很快就有詳細的指導從總端服務器發(fā)送過來，這樣的移動學習就很方便的解決了培訓的及時性問題。 4.1 利用短信的方式 利用短信的學習方式是通過移動通訊設備來發(fā)送和接受信息的一種方式。由于不受時間、空間的限制，這種模式收費較低，被廣泛的運用于移動學習之中。員工通過手機，將需要查詢的產(chǎn)品信息或者客戶資料運用短信發(fā)送至公司移動服務器，服務器將短信轉化為數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)進行分析、處理