電子商務(wù)理論與實(shí)踐在線考核2018

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上福建師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院電子商務(wù)理論與實(shí)踐期末考核 1、 單項(xiàng)選擇題（每題1分，共15分）1. 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的說(shuō)法準(zhǔn)確的是（ C ）。A 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)暫時(shí)還是一種不可實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)方式。B 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不可能沖擊傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式。C 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最終將和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合。D 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的一切方式。2. 電子商務(wù)系統(tǒng)必須保證具有十分可靠的安全保密技術(shù)，必須保證網(wǎng)絡(luò)安全的四大要素，即信息傳輸?shù)谋Ｃ苄?、?shù)據(jù)交換的完整性、發(fā)送信息和交易者身份的不可否認(rèn)性（ C ）。A 不可修改性 B 信息的有效性C 數(shù)據(jù)的可靠性 D 交易者身份的確定性3. 狹義電子合同是通過(guò)計(jì)算機(jī)

2、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的，以（ B ）的方式生成、儲(chǔ)存或傳遞的合同。A 電子郵件 B 數(shù)據(jù)電文 C 光學(xué)手段 D 電子手段4. 信息的完整性是指( C )。A. 信息不被他人所接收 B. 信息內(nèi)容不被指定以外的人所知悉C. 信息不被篡改、延遲和遺漏 D. 信息在傳遞過(guò)程中不被中轉(zhuǎn)5. 購(gòu)物車(chē)顯示模塊主要采用（ A ）技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。A CookieB WEBC E-MAILD SET6. 什么是工行U盾？ （ C ）A: U盤(pán)的一個(gè)游戲盾牌B: 軟件的一種C: 專(zhuān)門(mén)用于保護(hù)網(wǎng)上銀行資金安全的硬件加密設(shè)備D: 不知道7. SET協(xié)議又稱(chēng)為（ B ）。A 安全套接層協(xié)議B 安全電子交易協(xié)議C 信息傳輸安全協(xié)議D

3、 網(wǎng)上購(gòu)物協(xié)議8. 檢索時(shí)，下面哪個(gè)與關(guān)鍵字“電子商務(wù)物流”同義：（ C ）A: 電子商務(wù) AND 物流B: .電子商務(wù) OR 物流C: 電子商務(wù) NOT 物流D: 電子商務(wù) BUT 物流9. 什么是病毒（D ）？A: 一種用戶(hù)誤操作的后果B: 一種專(zhuān)門(mén)侵蝕硬盤(pán)的霉菌C: 一類(lèi)具有破壞性的文件D: 一類(lèi)具有破壞性的程序10. 以下哪一個(gè)是有效的IP地址( C )。A. 210.11 B. 210.11.12 C. 210.11.12.13 D. 210.11.13.25611. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一種以（ C ）為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。A.眼球 B.市場(chǎng) C.顧客 D.供應(yīng)商12. CA中心指(

4、A )A.電子商務(wù)認(rèn)證中心 B.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心 C.客戶(hù)服務(wù)中心 D.物流配送中心13. 在互聯(lián)網(wǎng)上，ASP（Application Service Provider）代表( D )。A. 互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商 B. 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商C. 基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用服務(wù)提供商 D. 一種面向互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的程序開(kāi)發(fā)語(yǔ)言14. 什么叫做定價(jià)策略（A ）？A 銷(xiāo)售方根據(jù)消費(fèi)對(duì)象的不同，或是銷(xiāo)售的因素差異（如地點(diǎn)、時(shí)間的不同），將一種無(wú)差別的商品制定出不同價(jià)格。B 在網(wǎng)絡(luò)信息資源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)積累。C 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息，對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)研究以及新產(chǎn)品都毫無(wú)作用。D. 雖然網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提

5、供了許多檢索方法，但企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員還是常被淹沒(méi)在信息垃圾之中。15. 關(guān)于電子商務(wù)信息的傳遞以下正確的是（ A ）。A網(wǎng)絡(luò)信息更新及時(shí)、傳遞速度快，只要信息收集者及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的實(shí)效性。B電子商務(wù)信息，由于傳遞速度慢、傳遞渠道不暢，經(jīng)常導(dǎo)致“信息獲得了但也失效了”。C無(wú)論怎么樣，網(wǎng)絡(luò)信息都是最快最準(zhǔn)確的。D電子商務(wù)信息，都是很滯后的。二、判斷題（每題1分，共10分。對(duì)的打，錯(cuò)的打×。）1、網(wǎng)絡(luò)上的主機(jī)名既可以用它的域名來(lái)表示，也可以用它的IP地址來(lái)表示。（ ）2、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，生產(chǎn)商可與最終用戶(hù)直接聯(lián)系，中間商的作用因此有所淡化。（ ）3、世界上第一家網(wǎng)上銀行產(chǎn)生于英國(guó)。（

6、 × ）4、將成品、零部件等從供應(yīng)商處運(yùn)回廠內(nèi)的物流稱(chēng)為采購(gòu)物流。（ × ）5、擁有安全可靠的機(jī)房環(huán)境和寬帶的互聯(lián)網(wǎng)接入基礎(chǔ)設(shè)施，可為大批不同類(lèi)型的企業(yè)提供網(wǎng)站托管業(yè)務(wù)的服務(wù)商稱(chēng)為ICP。( )6、物流管理被形象的稱(chēng)為“第三方利潤(rùn)源”。（ × ）7、貨物一旦放入購(gòu)物車(chē)，就不能被刪除。（ × ）8、網(wǎng)絡(luò)廣告最早的形式是旗幟型廣告。（× ）9、現(xiàn)有消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法已經(jīng)完全不適應(yīng)于網(wǎng)上的電子商務(wù)市場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)重新立法以保障電子商務(wù)活動(dòng)中的消費(fèi)者權(quán)益。 （ ）10、防火墻（Fire Wall）能限定用戶(hù)訪問(wèn)特殊站點(diǎn)。 （ ）三、名詞解釋?zhuān)款}5分，共25分

7、）1、數(shù)字證書(shū)數(shù)字證書(shū)就是互聯(lián)網(wǎng)通訊中標(biāo)志通訊各方身份信息的一串?dāng)?shù)字，提供了一種在Internet上驗(yàn)證通信實(shí)體身份的方式，數(shù)字證書(shū)不是，而是身份認(rèn)證機(jī)構(gòu)蓋在數(shù)字身份證上的一個(gè)章或?。ɑ蛘哒f(shuō)加在數(shù)字身份證上的一個(gè)簽名）。它是由權(quán)威機(jī)構(gòu)CA機(jī)構(gòu)，又稱(chēng)為證書(shū)授權(quán)（Certificate Authority）中心發(fā)行的，人們可以在網(wǎng)上用它來(lái)識(shí)別對(duì)方的身份。2、現(xiàn)代物流現(xiàn)代物流（Modern Logistics）指的是將、以及包裝等物流活動(dòng)綜合起來(lái)的一種新型的集成式管理，其任務(wù)是盡可能降低物流的，為顧客提供最好的服務(wù)。我國(guó)許多專(zhuān)家學(xué)者則認(rèn)為：“現(xiàn)代”物流是根據(jù)客戶(hù)的需求，以最經(jīng)濟(jì)的費(fèi)用，將物品從供給地

8、向需求地轉(zhuǎn)移的過(guò)程。它主要包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存、加工、包裝、裝卸、配送和信息處理等活動(dòng)。3、網(wǎng)上支付網(wǎng)上支付是的一種形式，它是通過(guò)第三方提供的與銀行之間的支付接口進(jìn)行的即時(shí)支付方式，這種方式的好處在于可以直接把資金從用戶(hù)的中轉(zhuǎn)賬到網(wǎng)站賬戶(hù)中，匯款馬上到賬，不需要人工確認(rèn)。客戶(hù)和商家之間可采用信用卡、電子支票和電子現(xiàn)金等多種電子支付方式進(jìn)行網(wǎng)上支付，采用在網(wǎng)上電子支付的方式節(jié)省了交易的開(kāi)銷(xiāo)。4、電子商務(wù)服務(wù)商電子商務(wù)服務(wù)是指為電子商務(wù)應(yīng)用提供的服務(wù)，即面向機(jī)構(gòu)或個(gè)人的電子商務(wù)應(yīng)用的服務(wù)。具體包括：（如電子商務(wù)CRM，促銷(xiāo)軟件，工具等）、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)（如精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、病毒營(yíng)銷(xiāo)、等）、運(yùn)營(yíng)服務(wù)（如、客服等）、倉(cāng)儲(chǔ)

9、服務(wù)（電商倉(cāng)儲(chǔ)、物流服務(wù)等）、支付服務(wù)等。5、電子商務(wù)電子商務(wù)是以技術(shù)為手段，以商品交換為中心的；也可理解為在（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和（，Value Added Network）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、信息化。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1、B2C電子商務(wù)運(yùn)用模式有哪幾種，并對(duì)幾種模式進(jìn)行比較。 垂直B2C：是指銷(xiāo)售某一領(lǐng)域的比較專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，如易迅網(wǎng)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等，這是相對(duì)與綜合類(lèi)電商而言的；平臺(tái)式B2C：只指物權(quán)不屬于該公司，只是借用它的平臺(tái)銷(xiāo)售收取服務(wù)費(fèi)，如淘寶，是相對(duì)于自營(yíng)電商而言的。2

10、、與金融、教育培訓(xùn)等其他行業(yè)相比，為什么說(shuō)旅游業(yè)是最適宜采用電子商務(wù)的運(yùn)作模式？答:旅游電子商務(wù)，是指以網(wǎng)絡(luò)為主體，以旅游信息庫(kù)、電子化商務(wù)銀行為基礎(chǔ)，利用最先進(jìn)的電子手段運(yùn)作旅游業(yè)及其分銷(xiāo)系統(tǒng)的商務(wù)體系。展現(xiàn)和提升了“網(wǎng)絡(luò)”和“旅游”的價(jià)值，具有營(yíng)運(yùn)成本低、用戶(hù)范圍廣、無(wú)時(shí)空限制以及能同用戶(hù)直接交流等特點(diǎn)，提供了更加個(gè)性化、人性化的服務(wù)。首先，作為服務(wù)領(lǐng)域的旅游行業(yè)較少涉及實(shí)物運(yùn)輸，因此旅游電子商務(wù)不用面臨目前最復(fù)雜、費(fèi)力的物流配送問(wèn)題。當(dāng)然，有時(shí)可能涉及一些交通票據(jù)配送的問(wèn)題，這可以通過(guò)集中的方式解決?，F(xiàn)在開(kāi)始嘗試的電子機(jī)票,推行無(wú)票旅行的概念，也將是旅游電子商務(wù)旅游發(fā)展的必然趨勢(shì);其次，

11、隨著金融業(yè)的參與，資金通過(guò)網(wǎng)上結(jié)算方式直接付款，免去了旅游者攜款辦理各種手續(xù)的麻煩。這種建立在優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)基礎(chǔ)，上的新運(yùn)行機(jī)制，由于各方面的經(jīng)營(yíng)投入與利益獲取有著不同的側(cè)重點(diǎn)，很快將形成銀行、旅游中介商、旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者、旅游者四方得利的共贏局面。3、企業(yè)采用電子商務(wù)模式經(jīng)營(yíng)有哪些優(yōu)勢(shì)？1. 有利于中小型企業(yè)與大型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)：在傳統(tǒng)商務(wù)模式下，中小型企業(yè)很難與大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，在模式下，由于在Internet上人人平等，中小企業(yè)可以通過(guò)與大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)；2. 有利于拓寬中小型企業(yè)的市場(chǎng)空間：電子商務(wù)的發(fā)展可使企業(yè)的市場(chǎng)空間擴(kuò)展到全球范圍內(nèi)，企業(yè)可以在全球范圍內(nèi)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，讓全球的消費(fèi)者了解企業(yè)的

12、產(chǎn)品和服務(wù)；3. 有利于供應(yīng)鏈從傳統(tǒng)市場(chǎng)向虛擬市場(chǎng)延伸：電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)廣大供應(yīng)商提供設(shè)計(jì)和工程服務(wù)的要求將增加，廠商將外包更多的非核心業(yè)務(wù)，客戶(hù)將需要更多的電子通信以用于下訂單、記賬等業(yè)務(wù)，當(dāng)大量的客戶(hù)有這種要求時(shí)，這將對(duì)供應(yīng)鏈產(chǎn)生大的影響；4. 增加中小型企業(yè)商機(jī)，開(kāi)拓商業(yè)前景：企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)可以快速、準(zhǔn)確地獲取最新的各方面的商業(yè)信息，以指導(dǎo)自己的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，使企業(yè)的市場(chǎng)前景更加廣闊等優(yōu)勢(shì)。五、案例分析（共20分）2003年春季我國(guó)流行非典型性肺炎期間，電子商務(wù)凸顯其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)?！胺堑洹币鸬膶?shí)體市場(chǎng)的蕭條導(dǎo)致了虛擬市場(chǎng)的火爆，人們真正體驗(yàn)到電子商務(wù)帶來(lái)的安全、便利與快捷。下面是兩篇相關(guān)報(bào)道

13、：（一）福州盛行電子商務(wù) 26%企業(yè)青睞網(wǎng)上交易中新網(wǎng)福州2003年6月22日電：福州市企業(yè)調(diào)查隊(duì)日前公布對(duì)該市八大行業(yè)113家企業(yè)電子商務(wù)使用調(diào)查情況。目前有43%的企業(yè)建立了對(duì)外的企業(yè)網(wǎng)站，21%的企業(yè)正在籌建；26%的企業(yè)開(kāi)展了電子商務(wù)活動(dòng)，其中交易量占貿(mào)易總額10%以上的占47%。調(diào)查顯示，為防治“非典”，人們自覺(jué)減少了面對(duì)面的接觸，企業(yè)改變了以往在賓館、酒樓洽談生意的傳統(tǒng)方法，正逐漸重視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)擴(kuò)大企業(yè)影響，增強(qiáng)與外界的聯(lián)系，拓寬企業(yè)生存、發(fā)展空間的作用。有82%的企業(yè)認(rèn)為有必要開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，在未建網(wǎng)站或未開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)中有73%的企業(yè)正在考慮籌建網(wǎng)站或開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)。

14、調(diào)查還表明，“非典”時(shí)期促進(jìn)了電子銀行業(yè)務(wù)的大增，更多的人選擇電話、上網(wǎng)方式相互溝通聯(lián)系、辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)，自四月中旬到五月底，福建省建設(shè)銀行系統(tǒng)網(wǎng)上交易額比去年同期增長(zhǎng)3.7倍；省工商行在“非典”疫情發(fā)生后網(wǎng)上交易額也增加了20億元人民幣。 （二）上海電子商務(wù)走進(jìn)“夏季” 網(wǎng)上交易服務(wù)一路走紅 新華網(wǎng)上海2003年6月7日電：“非典”時(shí)期，在“接觸式經(jīng)濟(jì)”遭遇嚴(yán)寒之際，以跨越時(shí)空、不正面接觸為特點(diǎn)的電子商務(wù)贏得了商機(jī)。在上海，企業(yè)和商家紛紛借助信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，改變服務(wù)和交易方式，網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上交易數(shù)量激增，沉寂多時(shí)的電子商務(wù)迅速升溫。上海市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)最新統(tǒng)計(jì)顯示，“非典時(shí)期”，上海生產(chǎn)

15、資料網(wǎng)上交易量平均上升50%，生活資料網(wǎng)上交易量上升100%，個(gè)人之間的網(wǎng)上交易量平均上升30%。譬如，“東方鋼鐵在線”2月份網(wǎng)上交易額為700噸，3月份增加到6000噸，4月21日到25日5天就達(dá)5000噸?！皭?ài)姆意在線”2002年1-4月網(wǎng)上交易額為5000萬(wàn)元，2003年同期達(dá)1.1億元。2004年1-4月，“易購(gòu)365”、“聯(lián)華OK”的網(wǎng)上訂購(gòu)量也比去年同期翻了一番，送貨人員增加了80%。根據(jù)上述案例，請(qǐng)回答下列問(wèn)題：1、“非典”對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生了哪些影響?（5分）2、電子商務(wù)在“非典”時(shí)期發(fā)揮了什么作用? （5分）3、有人說(shuō)，“非典”的流行是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)良機(jī)，你對(duì)此有何認(rèn)識(shí)? （5分）4、分析電子商務(wù)發(fā)展所面臨的社會(huì)環(huán)境因素。（5分）(1)“非典”對(duì)電子商業(yè)上的事務(wù)產(chǎn)生的影響首要表此刻以下方面: "非典”過(guò)后，公家對(duì)網(wǎng)絡(luò)和電子商業(yè)，上的事務(wù)的重視程度普遍增加。 “非典”改變了公家了解信息的渠道。 "非典"迫使許多人起頭接管各種各樣的網(wǎng)_上服務(wù)。 "非典”大大