第9章、油脂銷售部——KPI績效指標

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上第十章 油脂銷售部目 錄一、部門績效考核指標序號考核指標權重（%）數(shù)據(jù)提供指標說明1銷量完成率30銷管提供、財務審核（實際銷量計劃銷量）X 100%2銷售利潤完成率30財務管理部（實際銷售利潤計劃銷售利潤）X 100%3部門費用控制率15財務管理部（實際發(fā)生費用計劃管理費用）X 100%營業(yè)費用和管理費用4生產(chǎn)計劃準確率15銷管提供、生產(chǎn)審核？（品種、數(shù)量和交貨期與銷售計劃相符的實際出庫總量銷售下達給的生產(chǎn)計劃總量）X 100%5小包裝計劃完成率10銷管提供（已發(fā)貨總量計劃銷量）X100%合計100專心-專注-專業(yè)二、部門績效考核評估標準 年部門績效考核表三、崗位績效

2、考核指標3.01 部門經(jīng)理序號考核指標權重（%）數(shù)據(jù)提供指標說明1部門綜合指標30部門文員部門考核得分*302業(yè)務行情判斷準確率20總經(jīng)理根據(jù)每月業(yè)務行情例會由總經(jīng)理考核3下屬員工管理成效20本人/員工/人力資源與共同事務部對所屬員工的指導、考核、業(yè)務管理、溝通等狀況的評測（取三方平均值）4資金與貨物風險管理15財務管理部指標由財務部制定5部門費用控制率15財務管理部（實際發(fā)生管理費用/計劃管理費用）*100合計1003.02 業(yè)務主管序號考核指標權重（%）數(shù)據(jù)提供指標說明1銷量完成情況30銷管提供（實際完成量/計劃銷量）*100%2貨款回收率10財務管理部根據(jù)財務提供數(shù)據(jù)，由經(jīng)理考核3行情研

3、判20部門經(jīng)理每周行情匯報、季度行情總結由部門經(jīng)理考核4市場維護開發(fā)情況20部門經(jīng)理老客戶的維護，通過客戶滿意度調查，重點市場的市場占有率、新市場的銷量變化進行考核5對下屬員工的管理10部門經(jīng)理員工對所屬員工的指導、考核、業(yè)務管理、溝通等狀況的評測（取三方平均值）合計1003.03 業(yè)務員序號考核指標權重（%）數(shù)據(jù)提供指標說明1銷量完成情況40銷管提供（實際完成量/計劃銷量）*100%2市場維護與開發(fā)20部門經(jīng)理/銷售主管根據(jù)工作匯報按工作計劃比較。3合同履約率15銷管提供（履約合同份數(shù)/執(zhí)行合同份數(shù)）*1004市場信息的搜集與反饋15部門經(jīng)理/銷售主管按本部門考核標準5工作滿意度10部門經(jīng)理

4、/業(yè)務主管根據(jù)工作匯報按日常工作安排比較。合計1003.04 銷售管理主管序號考核指標權重（%）數(shù)據(jù)提供指標說明1散油訂單執(zhí)行率 30銷管提供、部門經(jīng)理審核（實際發(fā)貨量/銷售合同量）100（生產(chǎn)原因未完成量除外）2小包裝訂單完成率30銷管提供、經(jīng)理考核（完成訂單份數(shù)/實際訂單總份數(shù)）*100（生產(chǎn)原因未完成除外）3生產(chǎn)計劃準確率20銷管提供、 經(jīng)理考核（品種、數(shù)量和交貨期與銷售計劃相符的實際出庫總量銷售下達的生產(chǎn)計劃總量）X 100%4對下屬員工管理10本人/經(jīng)理/員工對下屬員工的指導、考核等（三方平均值）5部門工作滿意度10相關部門配合相關部門落實公司的各項工作，取相關部門考核平均值合計1003.05 銷售管理員序號考核指標權重（%）數(shù)據(jù)提供指標說明1散油訂單執(zhí)行力 30銷售主管、銷管員、根據(jù)執(zhí)行力調查表*權重*1002客戶服務30客戶及相關部門客戶服務調查表、日?？蛻敉对V一次3數(shù)據(jù)匯總20銷售主管、銷管主管