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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上中小企業(yè)薪酬體系的問(wèn)題經(jīng)濟(jì)體制改革以來(lái), 我國(guó)的中小企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)下發(fā)展迅速, 取得了可喜的成績(jī), 并日益成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分, 對(duì)促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)、解決就業(yè)問(wèn)題等都發(fā)揮了不可忽視的重要作用。但是, 我國(guó)的中小企業(yè)普遍存在一些問(wèn)題,這其中,人才流失已成為影響我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的重大問(wèn)題。中華英才網(wǎng)曾對(duì)員工的薪酬滿意度做了一個(gè)調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示:中小企業(yè)中,員工人為“不錯(cuò),我非常滿意”的僅占 0.63%;認(rèn)為“一般,不太滿意”占59.73%。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國(guó)的中小企業(yè)給予的工資很難吸引并長(zhǎng)期留住本企業(yè)的人才,中小企業(yè)在薪酬制度上還存在許多不足,沒(méi)有形成
2、合理、規(guī)范的薪酬體系,薪酬管理系統(tǒng)對(duì)于員工的吸引和激勵(lì)不足,有待進(jìn)一步完善和創(chuàng)新。人力資源專家華恒智信分析員基于多年的咨詢實(shí)踐和專業(yè)研究經(jīng)驗(yàn)總結(jié),目前我國(guó)中小企業(yè)薪酬管理存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:第一, 對(duì)薪酬的概念存在錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),薪酬成本論或工資萬(wàn)能論思想普遍在中小企業(yè)中,普遍存在著把薪酬純粹等同于企業(yè)運(yùn)營(yíng)所必須消耗的成本的思想。在這種思想指導(dǎo)下,企業(yè)首先考慮的是如何降低成本,結(jié)果造成企業(yè)只考慮壓縮員工的薪酬,甚至拖欠員工的工資、雇傭童工、不依法給員工繳納相應(yīng)的保險(xiǎn)等情況也時(shí)有發(fā)生。事實(shí)上,薪酬對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)不僅僅是成本,而且也是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的重要手段。企業(yè)可以通過(guò)薪酬來(lái)影響員工的績(jī)效
3、,以合理的薪酬作為激勵(lì)手段,有效地提高員工的績(jī)效。薪酬定位的錯(cuò)誤,必然影響員工的工作效率、工作態(tài)度和對(duì)企業(yè)的歸屬感,從而造成人才流失,制約企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。此外,還有一些中小企業(yè)家認(rèn)為采用高工資、厚福利等物質(zhì)激勵(lì)就可以引進(jìn)和留住人才。事實(shí)上,采用提高工資、改善福利等手段進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),在短期內(nèi)能夠取得一定效果,但再高的待遇也不可能使人得到絕對(duì)的滿足。調(diào)查表明,人才最重視的是個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì),其次是成就感,再次才是高工資等物質(zhì)的因素。不少中小企業(yè)重視高薪投資引進(jìn)人才,但是卻忽略了為人才創(chuàng)造發(fā)揮才能的寬松環(huán)境,使得不少人才發(fā)出“英雄無(wú)用武之地”的感慨。第二,薪酬戰(zhàn)略規(guī)劃不合理, 與企業(yè)戰(zhàn)略不相匹配戰(zhàn)
4、略是企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化, 尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō), 制定一個(gè)合理的薪酬戰(zhàn)略尤為重要, 它對(duì)企業(yè)吸引人才、留住人才、實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)都有著重大的意義。薪酬戰(zhàn)略在企業(yè)管理中有著重要的地位, 并且與企業(yè)總體戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略有著密切的聯(lián)系, 他們相互作用、相互協(xié)調(diào)、影響著企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程。目前我國(guó)的中小企業(yè)大都面臨著這樣一個(gè)共同現(xiàn)狀, 薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)總體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略不相匹配, 主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 1、在薪酬戰(zhàn)略規(guī)劃上缺乏總體戰(zhàn)略的考慮, 沒(méi)有從全局出發(fā)。2、把薪酬單純看成是對(duì)員工勞動(dòng)付出的一種成本性支出, 一種吸引員工的手段而已
5、,忽視了薪酬對(duì)員工的激勵(lì)作用, 以及對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的支持。因此,在討論薪酬設(shè)計(jì)的問(wèn)題時(shí),企業(yè)除了要考慮公平原則、補(bǔ)償性原則、透明原則之外,還要注意戰(zhàn)略導(dǎo)向原則,使企業(yè)薪酬體系構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來(lái),使企業(yè)薪酬激勵(lì)成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要杠桿。第三,薪酬結(jié)構(gòu)零散混亂,缺乏合理性。薪酬管理最基本的工作就是制定一套科學(xué)合理的工資體系, 部分中小型企業(yè)在工資體系管理方面有著很多的問(wèn)題,還沒(méi)有形成科學(xué)合理的薪酬管理體系, 薪酬結(jié)構(gòu)比較的零散混亂。有些企業(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)隨意確定員工的工資標(biāo)準(zhǔn), 對(duì)于員工的各種工資性項(xiàng)目的核算缺乏比較明確的科學(xué)依據(jù)方法, 導(dǎo)致了員工收入不能夠通過(guò)薪酬制度了解, 在薪酬結(jié)構(gòu)中
6、不同層次崗位的員工工資水平等級(jí)比較的少, , 在工資體系中員工的績(jī)效跟企業(yè)效益相掛鉤的項(xiàng)目比較的少, 總體上表現(xiàn)出員工工資沒(méi)有起伏的現(xiàn)象, 他們之間的工資差距比較的小。中小企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)不合理主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、 忽視薪酬體系中的內(nèi)在薪酬(非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬)。在傳統(tǒng)的工資理論中,工資就是企業(yè)支付給員工的基本工資、職務(wù)補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金、津貼、福利等實(shí)質(zhì)性的東西?,F(xiàn)代薪酬管理理論認(rèn)為,廣義的薪酬指員工因?qū)ζ髽I(yè)提供勞動(dòng)和勞務(wù)而得到的報(bào)償,是員工因完成工作而得到的內(nèi)在和外在的獎(jiǎng)勵(lì),包括內(nèi)在薪酬和外在薪酬兩部分。外在薪酬包括工資、獎(jiǎng)金、福利、津貼、股票期權(quán)以及各種間接貨幣形式支付的福利等,側(cè)重于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);內(nèi)
7、在薪酬指為員工提供的不能以量化的貨幣形式表現(xiàn)的各種獎(jiǎng)勵(lì),如寬松的工作環(huán)境、具有挑戰(zhàn)性的工作、晉升的機(jī)會(huì)、工作的滿意度等,側(cè)重于精神獎(jiǎng)勵(lì)。工資只是薪酬中的一部分。但在實(shí)際工作中,中小企業(yè)的老總們一般理解的薪酬就是工資,即外在薪酬,他們忽視了內(nèi)在薪酬的存在,導(dǎo)致的后果就是員工的內(nèi)在薪酬為負(fù)數(shù),員工對(duì)企業(yè)的滿意度極低,勞資關(guān)系緊張。2、薪酬系統(tǒng)的激勵(lì)手段比較的單一,基本薪酬與績(jī)效獎(jiǎng)金的比例失衡,沒(méi)有發(fā)揮出激勵(lì)應(yīng)發(fā)揮出的效果。薪酬體系是指薪酬的構(gòu)成, 及薪酬是由哪幾部分構(gòu)成。員工的工資主要由以下幾個(gè)部分構(gòu)成: 基本工資、獎(jiǎng)金、加班加點(diǎn)工資、津貼和福利。由于我國(guó)的國(guó)情比較特殊, 加上其他一些因素, 我國(guó)
8、中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所形成的薪酬體系還不盡合理、規(guī)范, 沒(méi)有形成固定而且完善的薪酬框架。大多數(shù)中小企業(yè)存在基本薪酬與績(jī)效獎(jiǎng)金的比例失衡這一現(xiàn)象, 嚴(yán)重影響著薪酬的激勵(lì)效果。具體表現(xiàn)為:固定工資比例過(guò)低,績(jī)效獎(jiǎng)金過(guò)高。這主要是因?yàn)橹行∑髽I(yè)更看重短暫的利潤(rùn), 所以他們一般不愿意給過(guò)高的固定工資。此外,我國(guó)很多企業(yè)在薪酬獎(jiǎng)勵(lì)方面往往只有實(shí)行加薪以及獎(jiǎng)金兩種方法,績(jī)效加薪以及常規(guī)性的獎(jiǎng)金計(jì)劃往往都需要有固定的周期, 還需要達(dá)到各種綜合性的績(jī)效要求, 因此他們常常不能夠?qū)芏嘤行У膯T工業(yè)績(jī)行為或是群體的業(yè)績(jī)提供及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì), 激勵(lì)手段過(guò)于單一,不能夠保證獎(jiǎng)勵(lì)的及時(shí)性也不利于某些業(yè)績(jī)跟行為提供具有針對(duì)性以及
9、個(gè)性化的激勵(lì)。3、福利占薪酬比例過(guò)低,且福利單一。在福利方面, 多數(shù)企業(yè)往往只是把其當(dāng)成一種保健因素,并沒(méi)引起高度的重視。雖然一些企業(yè)也認(rèn)識(shí)到了福利的重要性, 但是, 由于企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)水平、管理水平等諸多因素的限制, 在福利方面也是無(wú)能為力。主要表現(xiàn)為除基本薪酬外, 一些福利項(xiàng)目的缺少、單一。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn), 中小企業(yè)的福利單一, 主要體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面: 多數(shù)企業(yè)都只提供法定福利, 而不提供非法定福利。在法定福利項(xiàng)目當(dāng)中, 多數(shù)企業(yè)只提供養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn), 而提供失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)的企業(yè)所占比例很小。在非法定福利項(xiàng)目中, 也僅限于提供交通、伙食補(bǔ)貼、病事假等方面的福利, 而其他方面, 像提供
10、娛樂(lè)設(shè)施、心理咨詢、進(jìn)修機(jī)會(huì)的企業(yè)幾乎沒(méi)有。隨著員工生活水平的提高, 員工的需求也逐漸由低層向高層轉(zhuǎn)化, 呈現(xiàn)出多樣化、差異化的特點(diǎn)。原有的單一福利項(xiàng)目已經(jīng)無(wú)法滿足員工的現(xiàn)有需求, 只會(huì)讓員工滿意度下降, 喪失工作積極性。第四,薪酬分配缺乏公平合理性, 獎(jiǎng)懲不公一般而言,中小企業(yè)管理者能注意到薪酬設(shè)計(jì)結(jié)果的公平,但卻往往會(huì)忽視薪酬評(píng)定程序的公平性。多數(shù)中小民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部薪酬管理體系不規(guī)范, 薪酬標(biāo)準(zhǔn)混亂,同工不同酬或同酬不同工現(xiàn)象嚴(yán)重。這種暗箱操作的做法,使員工難以相信自己所得薪酬的相對(duì)公平性,從而使薪酬制度達(dá)不到原有的激勵(lì)效果。不同的崗位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)表現(xiàn)方式不同,有的出成績(jī)較快,有的工作成果往
11、往在短期內(nèi)難以得到體現(xiàn),但對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有決定性的影響。實(shí)際工作中有許多中小企業(yè)往往重視員工對(duì)企業(yè)當(dāng)前的貢獻(xiàn),而管理方面只由老板一個(gè)人說(shuō)了算,帶有很大的隨意性和偶然性,缺乏科學(xué)性、合理性與合法性,進(jìn)而加深企業(yè)管理者與員工之間的矛盾。同時(shí),這種老板拍板式的薪酬制度在具體操作中帶有很大的主觀性,因?yàn)閼{借老板的主觀臆斷決定員工的薪酬的分配與晉升,當(dāng)企業(yè)規(guī)模較大時(shí),老板很難了解每個(gè)人的績(jī)效,實(shí)施起來(lái)就比較困難。第五,企業(yè)管理層與基層員工之間的薪酬懸殊過(guò)大最近幾年, 我國(guó)的貧富差距越來(lái)越大, 其中很重要的一個(gè)原因是由于企業(yè)高層與底層員工之間薪酬待遇差距較大而引起, 并且還有繼續(xù)擴(kuò)大的趨勢(shì)。差距一旦過(guò)大后, 就會(huì)引起一系列問(wèn)題的出現(xiàn)。員工不滿情緒高漲, 出現(xiàn)新的不可預(yù)料的矛盾等等。其實(shí)企業(yè)用年薪制這種薪酬模式來(lái)激勵(lì)、留住高級(jí)管理人才并不是不可取的, 只是在實(shí)際運(yùn)用中往往出現(xiàn)了一些偏差, 不切實(shí)際的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)相當(dāng)不利。比如說(shuō),
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