2015年企業(yè)人力資源管理主干課考試復(fù)習(xí)試題

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上企業(yè)人力資源管理主干課復(fù)習(xí)試題一、單項選擇題（每題1分，共20分）1在管理活動中，如果勞動成果等于勞動耗費，則視為（ ）A負效益 B正效益 C零效益 D無效益2若某人喜歡旅游，就較易認為其他人同樣喜歡旅游，自己喜歡運動便認為其他人也熱愛這一活動，這種現(xiàn)象反映了（ ）效應(yīng)。A首應(yīng)效應(yīng) B投射效應(yīng)C暈輪效應(yīng) D偏見效應(yīng)3（ ）是指企業(yè)通過向用戶提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)以獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。 A低成本戰(zhàn)略 B差異化戰(zhàn)略 C快速發(fā)展戰(zhàn)略 D專一化戰(zhàn)略4人力資源規(guī)劃的目的是（ ）。A人力資源需求預(yù)測B人力資源供需平衡C人力資源供給預(yù)測D人力資源結(jié)構(gòu)平衡5（ ）是根據(jù)實際工作需要

2、，并兼顧個人的需要，科學(xué)、系統(tǒng)化地進行職位的合理配置，以滿足企業(yè)正常運營的需要。A組織設(shè)計 B職位設(shè)計 C職位分析 D組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 6（ ）是減少命令鏈，對控制的跨度不加限制，取消了各種職能部門，代之以授權(quán)的團隊。A機械組織 B虛擬組織 C網(wǎng)絡(luò)組織 D無邊界組織 7員工招聘的途徑主要有（ ） A企業(yè)內(nèi)部 B企業(yè)外部 C內(nèi)部與外部 D兩者都不是8（ ）在招聘規(guī)劃中是當(dāng)然的核心單位，并且由最高管理層決定的招聘總政策需要由此部門來具體實行。A生產(chǎn)部門 B人力資源部門C財務(wù)部門 D銷售部門9職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（ ）。A職業(yè)生涯路線的選擇 B職業(yè)生涯目標(biāo)的設(shè)定C職業(yè)生涯機會的評估 D職業(yè)生涯評估與回饋

3、10中小企業(yè)應(yīng)該在普遍提高企業(yè)員工素質(zhì)的基礎(chǔ)上，重點做好管理人員和（ ）培訓(xùn)，以滿足中小企業(yè)發(fā)展的需要。A技術(shù)人員 B營銷人員 C業(yè)務(wù)骨干 D研發(fā)人員11（ ）就是在企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，采用全面分析與績效差距分析等多種分析方法和技術(shù)對企業(yè)及其成員在知識、技能、目標(biāo)等方面進行系統(tǒng)分析，以確定是否需要培訓(xùn)，以及培訓(xùn)的內(nèi)容。A培訓(xùn)方法分析 B培訓(xùn)內(nèi)容分析C培訓(xùn)需求分析 D培訓(xùn)結(jié)果分析12下列屬于企業(yè)初創(chuàng)階段激勵模式的是（ ）A.短期激勵為主 B.股權(quán)激勵C.員工普遍持股 D.技術(shù)創(chuàng)新激勵13下列屬于關(guān)系型員工的激勵技巧的是（ ）A.別試圖告訴他們怎么做B.給他們機會，充分地和他人分享感受C.肯

4、定他們的思考能力，對他們的分析表示興趣D.多給他們出注意、想辦法14在績效考評主體選擇方面，同事考評的優(yōu)點或缺點是（ ）A.對考評內(nèi)容比較熟悉B.接觸頻繁，更加客觀全面C.易高估自己D.利于管理的民主化15下列屬于結(jié)果考評法的是（ ）A.對偶比較法 B.全視角考評法C.層次分析法 D.平衡記分卡法16下列屬于可變薪酬的是（ ）A.基本工資 B.虛擬股票C.津貼 D.福利17下列何種情況企業(yè)可以解除勞動合同（ ）A.在試用期間，發(fā)現(xiàn)員工不符合錄用條件B.女工在懷孕、生育和哺乳期間C.因工傷殘，因病或非因工傷在規(guī)定的醫(yī)療期限內(nèi)的D.員工家庭遇到嚴重的自然災(zāi)害和嚴重的以外災(zāi)害18下列所有雇員流出形式

5、中屬于非自愿流出的是（ ）A.辭職 B.被動型在職失業(yè)C.死亡 D.退休19有關(guān)日本人力資源管理模式的特點描述正確的是（ ）A.人力資源的全球化引進 B.硬性管理方式C.對抗性的勞資關(guān)系 D.重通才、輕專家20沙因的職業(yè)錐體模型中的向內(nèi)發(fā)展指得是（ ）。A向核心集團靠攏 B提升C部門轉(zhuǎn)換 D降職21人力資源管理者所要面臨的主要難題是在有效的人力資源條件下如何在眾多目標(biāo)中達到（ ）的最大化。 A人力資源效益 B整體效益 C個體效益 D管理效益22“你敬我一尺，我敬你一丈”，“受人滴水之恩，當(dāng)涌泉相報”。反映了人力資源管理中的（ ）心理。A首應(yīng)效應(yīng) B回報心理C暈輪效應(yīng) D偏見效應(yīng)23人力資源戰(zhàn)略

6、規(guī)劃之中期規(guī)劃通常指（ ）。A3年至5年 B6個月至1年 C3個月至6個月 D 1年至3年24（ ）是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和本企業(yè)內(nèi)外部條件選擇預(yù)測技術(shù)，然后對人員需求的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)進行預(yù)測。 A人力資源供給預(yù)測 B人力資源數(shù)量預(yù)測 C人力資源預(yù)測 D人力資源需求預(yù)測25組織發(fā)展的（ ）是指企業(yè)為了實現(xiàn)某一目標(biāo)而把在不同領(lǐng)域工作的具有不同知識和技能的人集中于一個特定的動態(tài)團體之中，共同完成某個項目。A小型化 B彈性化 C虛擬化 D扁平化 26招聘企業(yè)的高級管理人員或?qū)＜医淌诘热藛T時，一般的招聘地點選擇為（ ）。A全國或世界范圍 B跨地區(qū)C招聘單位所在地 D高校27因招聘不慎，導(dǎo)致員工流失

7、而引起企業(yè)重新招聘所花費的費用，叫做（ ）。A安置成本 B重置成本C機會成本 D離職成本28一個人在職業(yè)生涯中主要關(guān)心工作中的成長、發(fā)展或晉升階段，這屬于薩珀職業(yè)發(fā)展理論的（ ）階段。A立業(yè)與發(fā)展 B職業(yè)探索C職業(yè)維持 D職業(yè)衰退29（ ）是指確定和持續(xù)追蹤高潛能員工的計劃，以滿足高潛能員工發(fā)展的需要。A管理梯隊 B管理繼承人計劃C員工接替模型 D雙重職業(yè)發(fā)展通道30（ ）是一種信息雙向性交流的培訓(xùn)方式，其將知識傳授和能力提高兩者融合到一起，是一種非常有特色的培訓(xùn)方法。A案例研究法 B角色扮演法C頭腦風(fēng)暴法 D個別指導(dǎo)法31培訓(xùn)需求的層次分析中，（ ）是評價不同層次員工的績效以確定培訓(xùn)需求的“

8、壓力點”、弄清解決當(dāng)前和未來問題的培訓(xùn)需求以及重點培訓(xùn)人群。A工作分析 B人員分析C組織分析 D管理分析32下列屬于工兵型員工的激勵技巧的是（ ）。A.別試圖告訴他們怎么做B.給他們機會，充分地和他人分享感受C.肯定他們的思考能力，對他們的分析表示興趣D.多給他們出注意、想辦法 33作為一種有效的激勵措施，晉升對下列哪種人員最具吸引力（ ）。A專業(yè)技術(shù)人員 B銷售人員C一線生產(chǎn)人員 D管理人員 34目標(biāo)管理過程中最重要的階段是（ ）。A.有效目標(biāo)的設(shè)置 B.目標(biāo)的執(zhí)行 C.過程檢查 D.自我調(diào)節(jié) 35有關(guān)大型企業(yè)績效考評的特點敘述錯誤的是（ ）。A.擁有比較完善的員工績效考評體系B.一線經(jīng)理應(yīng)

9、該承擔(dān)績效考評的職能C.可以吸收每一位員工親自參與考評D.以主觀考評為主36下列有關(guān)薪酬優(yōu)點的描述屬于技能或能力薪酬的是（ ）。A.實現(xiàn)了真正意義上的同工同酬B.有助于高度參與型管理風(fēng)格的形成C.有利于職位輪換D.有利于組織結(jié)構(gòu)的扁平化37關(guān)于銷售人員薪酬體系瓜分制的優(yōu)點正確描述是（ ）。A.銷售指向非常明確，能激勵銷售人員努力工作B.易于管理、調(diào)動，并使員工保持高昂的士氣和忠誠度C.成本相對固定，卻照樣能鼓勵競爭D.見效快38下列所有雇員流出形式中屬于自然流出的是（ ）。A.辭職 B. 退休C.自動離職 D. 開除39一旦企業(yè)發(fā)生勞動爭議，企業(yè)里面特別是管理人員一定要準(zhǔn)確了解情況，進行及時的

10、處理。反映了處理勞動關(guān)系要遵循（ ）原則。A.協(xié)商解決爭議 B.兼顧各方利益C.及時處理 D.以法律為準(zhǔn)繩40日本企業(yè)管理中最突出、也最有爭議的政策是（ ）。A.終身雇傭制 B.年功序列工資制C.企業(yè)內(nèi)工會 D.溫情主義的管理方式二、多項選擇題（每題2分，共20分）1人力資本投資的范圍和途徑有（ ） A學(xué)校正規(guī)教育 B職業(yè)培訓(xùn) C醫(yī)療保健 D企業(yè)外組織舉辦的學(xué)習(xí) E遷移2人力資源需求與人力資源供給的關(guān)系有（ ）A供求平衡 B供不應(yīng)求 C供求一致 D結(jié)構(gòu)性失衡 E供過于求3職位設(shè)計的主要內(nèi)容有（ ）。A 工作豐富化B 工作內(nèi)容C 崗位輪換D 工作職責(zé)E 工作關(guān)系4設(shè)置招聘標(biāo)準(zhǔn)時，最合理的辦法是將

11、資格要求分為如下幾類（ ）。A必備條件B擇優(yōu)條件C任選條件D限制條件E參加條件5職業(yè)生涯設(shè)計對個人而言具有（ ）的作用。A幫助個人確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)B鞭策個人努力工作員工C有助于個人抓住重點D引導(dǎo)員工發(fā)揮潛能E評估工作成績6按培訓(xùn)的目的劃分培訓(xùn)方式有（ ）。A過渡性教育培訓(xùn)B知識更新培訓(xùn)C提高業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)D專業(yè)人才培訓(xùn)E人員晉升培訓(xùn)7員工激勵的手段主要包括（ ）A.獎懲激勵B.特殊激勵C.靜態(tài)激勵D.動態(tài)激勵E.一般激勵8決定企業(yè)薪酬水平的關(guān)鍵因素包括（ ）A.盈利能力B.支付能力C.人員的素質(zhì)要求D.人才稀缺度E.市場薪酬水平9勞動關(guān)系又可稱（ ）A.勞使關(guān)系B.勞工關(guān)系C.產(chǎn)業(yè)關(guān)系D.勞資關(guān)

12、系E.雇傭關(guān)系10知識經(jīng)濟的特征主要包括（ ）A.科學(xué)和技術(shù)的研究開發(fā)日益成為知識經(jīng)濟的重要基礎(chǔ)B.信息和通信技術(shù)在知識經(jīng)濟發(fā)展過程中處于中心地位C.服務(wù)業(yè)扮演了重要角色D.人力素質(zhì)和技能成為實現(xiàn)知識經(jīng)濟的先決條件E促進發(fā)展的動力多元化11要想使競爭機制產(chǎn)生積極的效果，應(yīng)具備的前提條件是競爭必須（ ）。A公平 B適度 C以組織為目標(biāo) D激烈 E有序12當(dāng)預(yù)測企業(yè)的人力資源需求大于供給時，為保證企業(yè)的人力資源供需平衡，企業(yè)通常采用（ ）。A提高員工工作效率B外部招聘C延長工作時間D崗位培訓(xùn)E聘用臨時工13當(dāng)代組織發(fā)展的新趨勢是（ ）。A 結(jié)構(gòu)化B 扁平化C 小型化D 彈性化E 虛擬化14網(wǎng)絡(luò)招聘

13、的優(yōu)點有（ ）。A擴大了招聘選擇的范圍B可以獲得較高素質(zhì)的求職者C縮短企業(yè)招聘的時間D降低招聘成本E提高招聘信息的傳遞速度15職業(yè)生涯管理的基本流程有（ ）。A員工自我評估B組織對員工的評估C職業(yè)信息的傳遞D職業(yè)咨詢與指導(dǎo)E員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計16員工培訓(xùn)體系構(gòu)建的主要要求有（ ）。A做好培訓(xùn)需求B結(jié)合企業(yè)文化C培訓(xùn)方法的多樣化D緊扣企業(yè)目標(biāo)E強化其他人力資源管理活動的支持17一般來說，實施獎懲激勵的最佳結(jié)合點是（ ）。A以獎為輔，以罰為主 B以獎為主，以罰為輔 C獎懲適度 D獎懲應(yīng)指向具體行為 E獎懲相結(jié)合18薪酬戰(zhàn)略對提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用包括（ ）。A.增值功能B.激勵功能C.配置和協(xié)調(diào)功能

14、D.幫助員工實現(xiàn)自我價值的功能 E.吸引優(yōu)秀員工19企業(yè)勞動關(guān)系的要素包括（ ）。A.主體B.客體C.內(nèi)容D.形式E.特征20企業(yè)組織多元化發(fā)展的原因是（ ）。A.環(huán)境的復(fù)雜性與不可測性B.需要更多的創(chuàng)造性C.人力資源成本上升D.多元化的員工E企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化、扁平化等三、簡答題（每題10分，共30分）1招聘時，對招聘者個人素質(zhì)有哪些基本要求？2簡述員工培訓(xùn)系統(tǒng)建立的主要步驟。3簡述處理企業(yè)勞動關(guān)系的基本原則。4簡述員工自我職業(yè)生涯管理的基本內(nèi)容。5簡述培訓(xùn)效果層次分析的主要內(nèi)容。6簡要分析我國勞動爭議產(chǎn)生的原因。四、論述題（每題15分）1.試述績效考評系統(tǒng)的操作流程。2.試述建立職位薪酬體系的基

15、本步驟。五、案例分析題（15分）吳鵬是一家跨國公司中國公司市場部經(jīng)理，年近不惑，雖然做著一個部門的“掌門人”，但他并不感到多么風(fēng)光，總有隱痛在心頭。他知道:在這種國際化的大企業(yè)，如果到了45歲還不能做到高層，就意味著你在這個公司的升遷也就到此為止了。朋友勸他:以他的能力何不自己出來做?他不是沒有動心過，但是他的擔(dān)憂是:辦一個自己的公司，對外的身份變了，游戲規(guī)則也變了?，F(xiàn)在他折騰得紅紅火火，是因為背著企業(yè)的牌子，一旦自己來開公司，客戶能認可他的實力嗎?跨國公司開拓市場的貫用方法是，大筆大筆的票子開路，強大的廣告宣傳先行，大造聲勢，這個路子個體小公司無法模仿。因此，他的感覺是，現(xiàn)在在外企的經(jīng)驗不是財富，他的創(chuàng)業(yè)沒有資源可以利用。所以，明知道自己已經(jīng)碰到了事業(yè)的天花板，但他還不得不猶豫觀望一段時間。請問：（1）什么是“天花板”效應(yīng)？（2）試分析形成此現(xiàn)象的原因有哪些？LG公司培訓(xùn)的形式不僅僅限于“大家坐在教室里集中聽課”，而相當(dāng)一部分培訓(xùn)已經(jīng)采用最新的網(wǎng)絡(luò)工具來實現(xiàn)，如使用在