2022年XX年旅游公司年終工作總結(jié)講課教案

1、精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -XX 年 旅 游 公 司 年 終 工作 總 結(jié)精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 1 頁，共 19 頁 - - - - - - - - - -精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -精品文檔XX年旅行公司年終工作總結(jié)導語：摸索總結(jié)是每個人生活、做人的需要，更是一切工作的必需；XX年旅行公司年終工作總結(jié)各位領導、全體職工同志們：明天是 20xx年元旦佳節(jié)；元旦過后，又將迎來中國人民傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)；兩節(jié)前夕，公司召開全體職工大會，團聚一堂，辭舊迎新，共度佳節(jié)；第一，我

2、代表公司董事會給前來參與慶?；顒拥母魑活I導及全體職工拜個早年，祝大家新年、春節(jié)吉利幸福，合家歡快；回憶即將過去的20xx年公司全年工作情形，概括起來說：在董事會的正確領導下，全體職工團結(jié)一心，奮勉努 力，使 xx 旅行事業(yè)更加富強興盛，碩果累累；經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益全面提升，出現(xiàn)出一派富強昌盛的景象，令人深受激勵；20xx年景區(qū)共接待國內(nèi)外游客x 人，公司全年營業(yè)收入、實現(xiàn)利稅均比20xx年有較大幅度增 長，為地方社會經(jīng)濟進展，財政增收做出了應有的奉獻；一、創(chuàng)新思維結(jié)碩果20xx年公司董事會以創(chuàng)新思想為指導，以景區(qū)進展為目標， xx 開頭從一個單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉(zhuǎn)變，開啟了

3、新的游線，新的產(chǎn)品和項目在緊鑼密鼓的籌建中；進一步加強景區(qū)的基礎設施建設，提升整體服務水收集于網(wǎng)絡，如有侵權請聯(lián)系治理員刪除精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 2 頁，共 19 頁 - - - - - - - - - -精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -精品文檔平，增強景區(qū)的綜合競爭力；20xx年建設的項目有：蓮花度假酒店、 xx 萬平米仙 xx 會仙殿、第三條跨罕臺川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅行專線；累計投入建設資金xx ；二、文化產(chǎn)業(yè)方興未艾，文化活動豐富多彩xx 旅行景區(qū)在 20xx 年被國家旅行局評定為

4、5A 級旅行景區(qū)，被國家文化部批準為國家文化產(chǎn)業(yè)基地； 20xx 年度在黨的十八屆三中全會精神激勵下，景區(qū)文化活動和文化產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)出富強昌盛、蓬勃進展的勢頭；1、20xx年元月 1 日到 5 日， 20xx年 7 月 10 日到 15日，我公司與中國攝影家雜志社合作，舉辦了兩屆xx 國際攝影周；每一屆活動都吸引數(shù)百名中外攝影人積極參予；今后國際攝影周活動將連續(xù)舉辦下去，爭取經(jīng)過數(shù)年努力，將這一文化活動打造成xx 旅行文化品牌而走向世界；2、在文化產(chǎn)業(yè)進展發(fā)面，20xx年 xx 景區(qū)也有了較快進展，取得較好成果；沙漠藝術宮作為景區(qū)的文化藝術殿堂投入使用，20xx年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目“鄂爾多斯婚禮”

5、 x多場次，接待游客近x 萬人；三、加強職工隊伍建設，提高職工工資福利待遇，增強企業(yè)凝結(jié)力為適應 xx 旅行事業(yè)蓬勃進展大好形勢，公司董事會高度重視職工隊伍建設，實行了一系列積極措施；收集于網(wǎng)絡，如有侵權請聯(lián)系治理員刪除精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 3 頁，共 19 頁 - - - - - - - - - -精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -精品文檔1、由于景區(qū)服務項目增多，活動范疇擴大，企業(yè)對用人數(shù)量有了較大的需求，為社會供應了更多的就業(yè)崗位；20xx 年公司新增職工x 多人；其中聘請大中專畢業(yè)生達x多人，從興安盟招工x

6、 多人；經(jīng)過培育錘煉，有些職工已 走上了公司部門負責人的領導崗位；2、20xx年公司依據(jù)自身經(jīng)濟實力的增長情形，大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平，平均每人每月增加 x 元；為此，公司全年員工工資增加支出x 萬元，公司又另外投入資金x 萬元用于職工嘉獎、福利、交納醫(yī)療 保險、組織員工外出旅行，公司進展成果聚集到每一個職工，極大的激發(fā)了職工的工作熱忱，增強了企業(yè)的凝結(jié)力；3、加強職工素養(yǎng)培訓，提高職工服務意識和業(yè)務技能；公司利用多種形式對職工進行思想品德、文化學問等方面培訓，提高職工公德意識和職業(yè)道德觀念；20xx年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室，購置數(shù)千冊優(yōu)秀圖書，豐

7、富了職工業(yè)余生活，保證職工身心健康；4、20xx年全年工作中，公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績突出的先進集體和優(yōu)秀個人；今日將有x 個先進集體和x個先進個人要受到表彰和嘉獎；他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)收集于網(wǎng)絡，如有侵權請聯(lián)系治理員刪除精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 4 頁，共 19 頁 - - - - - - - - - -精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -精品文檔展，刻苦學習、勤奮工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的奉獻；他們是大家學習的榜樣和榜樣；四、虛心謹慎、戒驕戒躁、連續(xù)努力進取大家都仍牢牢記得：公司將來的進展目標，是要通過

8、全體職工的共同努力，把xx 景區(qū)建設成一個綠色、環(huán)保、節(jié)能、低碳型自然生態(tài)旅行區(qū)，實現(xiàn)景區(qū)由觀光型向休閑 度假型景區(qū)的轉(zhuǎn)變，成為國內(nèi)外游客所挑選的旅行目的地；為此，公司對20xx年工作的總體部署有以下幾個方面：1、連續(xù)加大治理力度和投資力度，爭取早日完成重大基礎設施和服務項目的竣工使用；2、貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設；加快文化產(chǎn)業(yè)進展步伐，爭取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟增長點；3、進一步加強職工隊伍建設，做好20xx 年職工聘請工作；須向社會廣泛聘請員工，重點是聘請大中專畢業(yè)生和達旗當?shù)剞r(nóng)夫工；4、在新的一年里，公司要加強創(chuàng)建5A 級景區(qū)的領導力氣，做到組織機構健全，規(guī)章制

9、度健全，5A 建設作為長期和常態(tài)工作來抓；5、連續(xù)加強企業(yè)內(nèi)部治理，改善職工生活環(huán)境，提高工資福利待遇水平，把公司建設成為一個讓社會人人仰慕收集于網(wǎng)絡，如有侵權請聯(lián)系治理員刪除精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 5 頁，共 19 頁 - - - - - - - - - -精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -精品文檔的企業(yè)；通過我們自身不懈努力，公司經(jīng)濟效益也會越來越好；公司將依據(jù)企業(yè)經(jīng)濟實力增長不斷改善職工生活環(huán)境，提高每個職工的生活福利待遇和工資水平，并加大對職工的培訓力度，為職工營造一個良好的進展環(huán)境；同志們：公司20xx年各

10、項工作得到上級認可，受到上級好評和表彰；在20xx年，公司分別榮獲市旅行局、工商局、達拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的“誠信旅行 企業(yè)”“、優(yōu)秀基層黨組織”、“五一勞動獎狀”等光榮 稱號；又被自治區(qū)旅行局舉薦為全國旅行系統(tǒng)先進單位； 我們要倍加珍愛這些榮譽，化作鞭策和勉勵我們連續(xù)前進 的強大精神動力；同志們：讓我們緊密的團結(jié)在公司董事 會的四周，同心協(xié)力，共同努力，聚精匯神搞建設，一心一意謀進展，我們的奮斗目標肯定會實現(xiàn)，xx 旅行事業(yè)的明天肯定會更加美好；XX年旅行公司年終工作總結(jié)總經(jīng)理各位領導及職工同志們：現(xiàn)將旅行分公司20xx年目標責任及各項工作完成情形做以總結(jié)匯報，不妥之處請批判指正

11、；一、全年的基本評判20xx年全年，旅行分公司在總公司正確領導下，緊緊環(huán)繞年初總公司下達的目標任務和工作指標，仔細執(zhí)行經(jīng)營治理方案；本著：“利用現(xiàn)有資 源，實現(xiàn)利潤最大化”的宗旨；進一步強化服務，加強管收集于網(wǎng)絡，如有侵權請聯(lián)系治理員刪除精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 6 頁，共 19 頁 - - - - - - - - - -精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -精品文檔理，充分調(diào)動各方面的積極性，克服了各種困難和不利因素，全體員工付出了艱辛的努力，從治理方面來講有了新的提高，從經(jīng)營收入來講就目前的狀況已取得了肯定的成效；二、

12、業(yè)務工作完成情形 一 、經(jīng)營收入及支出情形1、全年實現(xiàn)經(jīng)營收入：800728 元，其中船舶經(jīng)營790721 元; 冰上項目 7670 元; 其他收入 2400 元； 2 、全年支出元，其中：員工工資截止10月份萬元 ; 三金元 ; 燃油元 ; 生產(chǎn)材料元 ; 補水費元 ; 折舊費元 ; 船檢費 8000 元；總公司計提治理費100000 元; 稅金 27382 元; 其他費用元 辦公、差旅、勞保、吊裝費等 ；3、收支 結(jié)余：虧損元 ; 二 、經(jīng)營治理方面：提升服務質(zhì)量，提高治理水平；一是以文明風景旅行區(qū)標準，規(guī)范員工著裝掛牌上 崗；接受游客和各部門監(jiān)督檢查；實行上班簽到制度和崗 位責任追究制度

13、；二是通過對銀川市、大武口區(qū)、平羅縣散發(fā)促銷廣告12 萬份；及“五一”、“十一”旅行黃金周的節(jié)日宣揚布臵取得了特別好得宣揚成效；特殊在“六一”國際兒童節(jié)對少年兒童免費乘船和擴大社會影響力，爭取社會各界對公司的高度關注和支持，“十一”黃金周前三天旅行分公司全體員工頂風、冒雨，克服風大浪大的航行困難堅守崗位，盡最大的才能接待游客爭取經(jīng)營收收集于網(wǎng)絡，如有侵權請聯(lián)系治理員刪除精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 7 頁，共 19 頁 - - - - - - - - - -精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -精品文檔入，全年經(jīng)營期內(nèi)舍棄全部

14、節(jié)假日休息并且連續(xù)工作長達12 個小時之多，積極完成總公司下達的經(jīng)營目標任務；三是科學地進行治理分工，落實各盡其能各負其責的治理責任；由一名副經(jīng)理負責宣揚策劃和工作紀律，檢售票及衛(wèi)生工作；保證節(jié)假日的宣揚促銷和嚴明工作紀律的落實；杜絕了檢售票環(huán)節(jié)中錢票不符的漏洞，達到了經(jīng)營場所及船舶衛(wèi)生干凈的要求；由一名副經(jīng)理負責安全生產(chǎn)運營和船舶修理工作，有效的保證了船舶安全運營和杜絕違章行為的發(fā)生；實現(xiàn)了全年無投訴，無安全責任事故，無機械事故發(fā)生和無行政懲罰；四是積極抓好員工安全業(yè)務學問培訓；先后組織學習安全生產(chǎn)法、水上應急救援預案和自治區(qū)，市局及各上級部門的下發(fā)文件；仔細貫徹文件精神強化員工安全意識、不

15、斷提高治理水平；五是以安全促效益，多次進行定期和不定期安全自檢自查排除安全隱 3患，對老化碼頭纜繩環(huán)和水下懸掛輪胎加固改造，建立水上加油站，更換滅火器、救生圈等，基礎性工作的扎實落實對經(jīng)營中的安全起到了打算作用；在自治區(qū)交通廳、區(qū)海事局、市交通局、市海事局和水務局組織的多次安全檢查中達到100%的合格，并受到各級領導的高度評判；六是依據(jù)市地方海事局要求和總公司支配積極開展以“關愛生命、安全進展”為主題的“安全生產(chǎn)年”和“安全生產(chǎn)月”活動，印發(fā)宣揚材料1000 份，在龍騰廣場向游收集于網(wǎng)絡，如有侵權請聯(lián)系治理員刪除精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 8 頁，共 19 頁

16、 - - - - - - - - - -精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -精品文檔客散發(fā)，促進公司水上旅行客運的健康進展；在總公司和各部門領導的大力支持下勝利的完成了水上應急演練任 務，在演練、策劃和籌備期間，旅行分公司從經(jīng)理到員工都付出了積極的努力，受到了區(qū)市領導的充分確定；七是船舶經(jīng)營終止后，積極籌備冬季項目，在總經(jīng)理的大力支持下選購鋼材等材料，方案制作單、雙人冰車100 輛、冰上龍舟 4 輛，豐富冬季項目內(nèi)容，增加經(jīng)營收入；三、接待和其它工作完成情形 一 接待工作方面全年接待國家發(fā)改委、自治區(qū)交通廳、自治區(qū)漁業(yè)局、石嘴山軍分區(qū)及市水務局和市屬各相

17、關單位 73 次 728 人次，按每人次30 元運算，產(chǎn)生費用共計： 21840 元；在每次的接待工作中旅行分公司全體員工都能以優(yōu)質(zhì)的服務和飽滿的工作熱忱準時完成接待任務，得 到接待領導的多次好評； 二 其它工作方面：一是開春季積極并超額完成春季植樹任務；二是出臺派船單制度解決了船舶積極協(xié)作其它 部門工作任務；三是依據(jù)總經(jīng)理指示和安保部共同完成碼 頭遮陽棚建設和碼頭護欄涮漆工作；四是在今年人員少， 工作繁多的情形下依舊抽出六名員工參與水務系統(tǒng)文藝匯 演；雖然由于抽調(diào)人員使經(jīng)營收入受到影響，但對水務局 的工作賜予了大力的積極支持，得到局領導的一樣好評； 五是完成總公司水運資質(zhì)的審驗和資質(zhì)核查報告

18、呈報、收集于網(wǎng)絡，如有侵權請聯(lián)系治理員刪除精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 9 頁，共 19 頁 - - - - - - - - - -精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -精品文檔“雙基”方案的呈報、水上突發(fā)大事應急預案呈報、應急演練方案呈報、中阿經(jīng)貿(mào)論壇和建市五十周年及兩節(jié)期間水上交通安全工作報告；六是完成船舶全部證書與國際證書的更換，積極和諧區(qū)海事局和船舶檢驗局對君功1 號游艇和 18 艘摩托艇進行初檢，保證了公司船舶正常的經(jīng)營；七是完成南域露天游泳場的勘查及可行建設報告和報市政府爭取項目建設立項報告；拓展了旅行進展的新思路

19、；八是為了加快轉(zhuǎn)變職工的思想意識，開拓視野，增加學問層面，于 10 月 17 日組織員工對區(qū)內(nèi)黃河生態(tài)園等景區(qū)進行考察，通過考察學習，員工對進展休閑旅行和開發(fā)新項目提出珍貴的建議；九是在全年的工作中旅行分公司全體員工聽從總公司支配，在各種活動中都積極保證按時完成；四、創(chuàng)新工作方面一是在船舶修理特殊是大面積玻璃鋼船體的補修技術薄弱的條件下，經(jīng)過沙湖專業(yè)人員的指導，旅行分公司領導和修理人員共同探究補修技術；對3 月 18 日因強風嚴峻損壞的 8 艘電瓶和原損壞的2 艘畫舫船體，進行大面積補修， 5共計補修面積達100 多平方厘米，轉(zhuǎn)變了過去大面積玻璃鋼船體補修必需請專業(yè)人員的歷史；按專業(yè)人員補修一

20、平方厘米40 元運算，節(jié)約費用約6000 余元；二是對四艘炮艇電瓶船方向總承進行加工改造，解決了原設計的缺陷，提高了炮艇電瓶船方向使用的實效性和耐用性，也收集于網(wǎng)絡，如有侵權請聯(lián)系治理員刪除精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 10 頁，共 19 頁 - - - - - - - - - -精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -精品文檔有效的降低船舶修理率和修理成本；三是增加設備投入，節(jié)本增效顯著；由于總公司和旅行分公司在過去的經(jīng)營生 產(chǎn)中嚴峻缺乏保護修理設備，常常需向設備店家租賃，既 影響工作也增加成本，基于此種情形旅行分公司在年初投

21、 入資金 2860 元，購臵電焊機、切割機、電動沖擊錘、絞磨機、手提切割機等，這些設備的增加在冬季旅行分公司制 做冰車，春季碼頭保護，碼頭遮陽棚建設和日常各部門的 保護工作中起到了顯著的作用，初步運算僅節(jié)約租賃費用 在 5000 元左右；四是積極和諧區(qū)、市海事局支持減免船舶國際證書和全部權證書更換費用和本年度的部分船檢費，依據(jù)正常收費運算，節(jié)約船舶檢驗費7 萬余元，大大減輕了公司經(jīng)營成本；五是依據(jù)游客接待情形適時合理的削減人員，降低了經(jīng)營成本，全年節(jié)約人工工資約9 萬余元；六是自主設計制作冰上龍舟豐富冬季項目，增加營業(yè)收入；五、影響經(jīng)營收入的主客觀因素和存在的問題及轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的建議 一 影響

22、經(jīng)營收入的主客觀因素1、由于 * 年冬溫和冰面封凍不佳，導致冬季項目無法開展，造成冬季經(jīng)營項目收入嚴峻下降；2、水上經(jīng)營環(huán)境近年來未有轉(zhuǎn)變，對游客沒有吸引力；今年鹿兒島環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差現(xiàn)象造成游客看法特收集于網(wǎng)絡，如有侵權請聯(lián)系治理員刪除精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 11 頁，共 19 頁 - - - - - - - - - -精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -精品文檔別大，反映特殊劇烈，產(chǎn)生了極大的負面影響，也是游客逐步削減的一個因素；3、多年來基礎設施，服務設施不能完善 如游客乘涼、公廁等 ，不能便利游客來休閑也是失

23、去客源市場的主要緣由；4、自 * 年至今經(jīng)營項目沒有增加，沒有新意，違反了旅行景區(qū)新、奇、特的根本原就；5、7 月份游客接到旺季期間山水大道修路也直接影響了經(jīng)營收入；在抽調(diào)人員參加水務局系統(tǒng)文藝演出和廣場文藝活動期間經(jīng)營人員缺少無法倒班，在中午12 時至下午 14 時 30 分和下午 18 時 30分后的時間段削減了肯定的經(jīng)營收入； 二 存 在 的 問 題1、經(jīng)營成本過高、負擔重、利潤空間小，新項目開發(fā)沒有經(jīng)濟支持，造成指標任務與實際完成才能差距過大；2、自身的經(jīng)濟基礎薄弱，經(jīng)營資金嚴峻缺乏，無力開展新增項目； 三 轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的建議1、加快招商引資力度，擴大利潤空間；2、下大力氣轉(zhuǎn)變適應爭取

24、項目的機制，盡快投資完善基礎設施和服務實施建設；3、減輕旅行分公司成本負擔，依據(jù)實際加大新增項目投資力度，公平合理的確定經(jīng)營指標；收集于網(wǎng)絡，如有侵權請聯(lián)系治理員刪除精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 12 頁，共 19 頁 - - - - - - - - - -精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -精品文檔4、總公司應從各方面提升經(jīng)營收入，并對旅行分公司賜予扶持性支持進展；六、 20xx年工作思路；在保持現(xiàn)有船舶經(jīng)營的基礎上，在總公司的強力支持下，在鹿兒島琴鍵等處開發(fā)新增游樂項目10 個，估計投資40 萬元左右；項目內(nèi)容為：水上海

25、盜船、搖擺旋轉(zhuǎn)傘、充氣水上樂園、輕型淺水碰碰船、蹦床、騎馬狩獵、拓展訓 練等項目，詳細分項將方案于20xx年 2 月上旬進一步考察；另外，建議總公司呈報裕山河集團公司爭取政府投資支持開發(fā)南域沙灘游泳場項目建設；20xx年即將終止，雖然旅行分公司全體員工付出艱辛的努力，但從經(jīng)營效益衡量，仍是虧損局面；就目前的經(jīng)營條件和經(jīng)營狀況，今后無從談進展，為此請總經(jīng)理及各位領導對公司今后星海湖旅行進展做出一個短期和長期的規(guī)劃，盡快解決部分基礎設施和服務設施，提高接待才能、轉(zhuǎn)變經(jīng)營環(huán)境，增加經(jīng)營收入，使星海湖旅行產(chǎn)業(yè)盡快步入健康的進展軌道；以上旅行分公司20xx年工作總結(jié)匯報，有不妥之處仍請總經(jīng)理和各位領導提

26、出批判指正；XX年旅行公司年終工作總結(jié)20xx年是總公司的成立、起步之年，在總公司領導的關懷和領導下，團結(jié)和帶領全體職工，積極提倡安全文明生產(chǎn)，提高服務質(zhì)量、服務水平，以總公司提出的“重點工作有推動、難點工作有收集于網(wǎng)絡，如有侵權請聯(lián)系治理員刪除精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 13 頁，共 19 頁 - - - - - - - - - -精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -精品文檔突破、常規(guī)工作有亮點、整體工作上水平”為公司全年工作方針，公司實行一系列措施，保證了總公司制定經(jīng)濟指標的圓滿完成，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：一、全年完成

27、產(chǎn)值截止12 月 20 日營業(yè)收入19441095 元，比去年同期增產(chǎn)1926480 元，增長 %;接送處上下班職 工費用 648800 元; 實現(xiàn)總產(chǎn)值XX9895 元；其中客車隊完成產(chǎn)值 18024575 元，比去年同期增長11%;停車場完成產(chǎn)值1417520 元，比去年同期增長%；公司各部門堅固樹立上下一盤棋的大局意識，形成“敢于拼搏，善于創(chuàng)新，勇于進 取，樂于奉獻”的企業(yè)文化，各項工作聽從大局，各部門 親密協(xié)作、共同協(xié)作，同時加快工作節(jié)奏，以效率換效益，提高工作標準，提前兩個月圓滿的完成總公司制定的方案目標；二、 20xx年主要做了以下幾項工作： 一 以安全建設促進生產(chǎn)南天門修建儲水池

28、，為解決天氣酷熱、旅行節(jié)假日車輛安全行駛的正常溫度，保證公司客運收入的穩(wěn)步增加；另一方面旅行小長假和星期六、星期天游客較多的時候派人特地在南天門為來往的每輛客車輪胎進行潑水降溫；四月中旬、八月中旬、十二月中旬對 37 臺客車進行三次二維，五月份、十一月車管所在山門廣場對 42 臺客車進行檢測；客車隊堅持長期形成的每天早晚檢查制度，并由專人負責檢查簽字、早晨駕駛員簽字，收集于網(wǎng)絡，如有侵權請聯(lián)系治理員刪除精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 14 頁，共 19 頁 - - - - - - - - - -精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - -

29、 -精品文檔杜絕了帶病和疲憊駕車的顯現(xiàn)，定期邀請市安監(jiān)局、交巡警支隊上門召開安全會議，特殊是對駕駛員每月一次的安全例會，加強對從業(yè)人員的行為訓練，強化責任體系建 設，落實安全防范措施，加強安全生產(chǎn)宣揚訓練，強化職工安全觀念和安全意識，確保安全生產(chǎn)；由于以前油庫距離住家戶較近，產(chǎn)生各種沖突，11 月初經(jīng)旅行公司經(jīng)理睬議討論并報總公司批準重新修建一個規(guī)范化油庫，圓滿的解決由于油庫離住家戶近引起的各種沖突；十一月初由于 近四十幾天沒有下雨，天氣干燥，依據(jù)總公司的要求在公 司責任區(qū)內(nèi)清理了長約XX米，寬 15 米的防火道，目前已清理完畢； 二 擴建停車場為了滿意越來越多的自駕游游客的停車需求，提高景區(qū)

30、接待才能，公司報總公司批準并擴建了停車場； 三 設立文明標兵示范崗依據(jù)處黨委、總公司工作指示精神，旅行公司在客車隊駕駛員中通過全體駕駛員民主選舉產(chǎn)生 10 名“文明標兵示范崗” 其中女性一名 ；這 10名“示范崗”成員在工作中表現(xiàn)積極，都能做到車內(nèi)、外衛(wèi)生干凈，禮貌待客，講一般話，服務熱忱周到，給全體員工樹立了標兵形象和服務規(guī)范，更好地樹立景區(qū)新的客運形象，更好地為游客供應優(yōu)質(zhì)服務，更好地推動駕駛員精神文明建設，更好地保證景區(qū)旅行業(yè)健康快速進展；一收集于網(wǎng)絡，如有侵權請聯(lián)系治理員刪除精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 15 頁，共 19 頁 - - - - - - -

31、 - - -精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -精品文檔年來，在總公司的領導下，旅行公司狠抓經(jīng)營生產(chǎn)治理的同時，行風監(jiān)督、作風建設上也取得顯著地成果，特殊是拾金不昧現(xiàn)象巍然成風；在干部職工中樹立了“為廣大游客服務的意識”，在生活中培育誠懇守信地道德風尚，在思想上樹立了社會責任觀，自覺踐行社會主義榮辱觀，全面展現(xiàn)總公司員工文明健康的精神風貌和良好的社會公德；全年 10 多位職工在撿到游客財物后，主動查找失主并予以歸仍，贏得廣大游客的贊譽，為景區(qū)贏得聲譽； 四 票房服裝、設備的購置統(tǒng)一服裝、提高景區(qū)服務水平，公司為每位售票員訂購兩套工作服，統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一服務標

32、準，有效地增加景區(qū)對形狀象，有利于景區(qū)的統(tǒng)一治理；在總公司的正確領導和大力支持下，從3 月份以來改善了職工的工作環(huán)境；1票務各點安裝空調(diào)；以前票房在夏天都是使用電風扇，天熱售票員的心情很簡單煩躁，常常顯現(xiàn)這樣、那樣的心情，空調(diào)的安裝使她們心情穩(wěn)固，工作效率穩(wěn)步提高； 2 駕駛員食堂、休息室改建，都安裝上空調(diào)； 3 修理廠休息室改建并安裝空調(diào)； 4 停車場新建職工休息室 30 平方，同時也安裝空調(diào)； 五 購買環(huán)?？蛙嚸磕甑募偃章眯懈叻暹\力不足，申請購買 5 臺 19 座客車，以確保經(jīng)濟指標進一步增長，同時依據(jù)總公司20xx年工作方案及目標治理方案的要求對有相應駕駛證的人員進行考核工作；收集于網(wǎng)絡

33、，如有侵權請聯(lián)系治理員刪除精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 16 頁，共 19 頁 - - - - - - - - - -精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -精品文檔 六 黨建工作1、堅持以科學進展觀為指導，積極貫徹落實黨的“黨會”關于促進經(jīng)濟社會進展的重大部署，突出黨員的先進性作用，抓好黨員的學習實踐活動，推動企業(yè)的科學發(fā) 展；2、有方案的進展新黨員，特殊是積極進展一線的職工為黨員，使思想過硬、政治素養(yǎng)高、工作積極的同志準時邁入黨的大門，不斷補充新奇血液，給公司各個部門帶來生氣；三、存在問題 一 車輛嚴峻老化已到使用年限，應更新車輛； 二 修理廠的技術力氣不足，嚴峻缺乏技術人才； 三 修理廠在山上消耗能源，應當搬到山下； 四 停車場面積太小，難以滿意特殊是旅行旺季的需