2022年處理好矛盾當好領導秘書

1、高品質文檔2022年處理好矛盾當好領導秘書 秘書工作是一門藝術，要做好秘書工作必需留意處理好四對沖突。一、專與廣。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領導工作有可能涉及的領域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業(yè)經濟的政府領導人的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素養(yǎng)，如語言文字表達力量、文電處理力量、會務接待力量等。其次要熟識工業(yè)經濟、市場經濟以及從國家到地方相關政策法規(guī)、本地區(qū)經濟運行狀況等方面的學問，不能說出話來、寫出文稿來到處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。比如，領導者即將赴黨校就我國經濟體制改革的有關問題作專題講座，為起草好這篇

2、講座文稿，秘書就應熟識我國經濟體制改革的政治背景、歷史演進以及當前我國政治經濟運行中存在的一些主要沖突和問題等，否則就不行能寫出有深度、有見解的高質量的文稿。因此，秘書必需是多面手，不僅要對其他相關方面的學問有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。二、前與后。秘書是領導的參謀助手，其主要職責是為領導服務。為此，就要做到前與后的協(xié)調統(tǒng)一。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有肯定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領導布置的工作要趕在領導規(guī)定的時間之前完成，以給領導一個緩沖的時間；二是領導尚未布置但依據自己推斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導

3、前面。比如，對即將進入汛期的防洪問題，假如該地區(qū)每年的防洪形勢都較為嚴峻的話，就應當盡早給領導提個醒，必要時還應當提出初步工作方案。再如，領導參與會議時，要提前進入會場，檢查包括音響在內的各項會務預備狀況。諸如此類的問題，都應當有超前意識。與此相反，有些工作秘書不能超前而必需做在后面。比如，領導面對新聞鏡頭時，秘書要主動靠后，把鏡頭讓給領導，而不能跑到領導前面，與領導搶鏡頭。領導參與完一個活動時，秘書要在領導退消失場之后，具體檢查領導是否還有文件等物品遺留在現(xiàn)場，然后才能離開。該前則前，該后則后，對秘書而言兩者同樣重要，切不行前后倒置，那樣必定會亂成一團。三、內與外。由于秘書往往跟領導走得很近

4、，不僅在很多方面直接參加領導決策，而且還把握著包括領導個人隱私在內的一些鮮為人知的隱秘。所以，秘書在公共場合活動時要留意內外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必需心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時愛好而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作隱秘，而且還可能會損害領導者的形象，于工作、于己都不利。比如，一位領導正在召開工商、質量監(jiān)督等部門負責人會議，預備對市場上熱銷的某種假冒偽劣商品進行突擊檢查。假如秘書提前把會議內容透露了出去，就會使這次檢查落空，讓不法商販連續(xù)逍遙法外，給工作造成被動。泄露隱秘不僅僅是違反工作紀律的問題，有時還會釀成嚴峻后果，作為秘書必需讓住這一點。四、高與矮。這里主要指形象問題。作為秘書，要留意在各種場合維護好、塑造好領導形象，使領導始終給人民大眾留下美妙形象。相比之下，秘書在必要時要適當矮化自己，萬不行與領導比高矮。一是對生活中人們矮化領導形象的各種談論，要利用自己的特別身份主動為領導辯護，擺事實、擺論據，以澄清人們在這些問題的錯誤熟悉。二是對工作中有可能呈現(xiàn)領導形象的地方，要多為領導考慮，多做設計，努力把一個好的領導形象留給大家。三是對自己的形象也要關注，因為大部分人很難有機會直接見到領導，他們心目中的領導形象很大程度上是通過綜合領導秘書在各種場合的表現(xiàn)而形成的。四是對有可能損害領導形象但又非大是大非的錯誤，秘書要