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文檔簡(jiǎn)介
1、-質(zhì)量管理表格大全目 錄第一章質(zhì)量管理部職責(zé)描述6一質(zhì)量管理部的工作職責(zé)6第二章質(zhì)量管理部組織管理7一質(zhì)量管理工作方案表7二質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成方案表7三質(zhì)量教育年度方案表7四競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品質(zhì)量比擬表8五質(zhì)量方案實(shí)施情況檢查表8第三章質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)管理9一質(zhì)量方針實(shí)施對(duì)策表9二質(zhì)量方針實(shí)施評(píng)審表9三質(zhì)量方針管理工作流程10四部門車間質(zhì)量目標(biāo)展開表11五質(zhì)量目標(biāo)管理統(tǒng)計(jì)月報(bào)表11六質(zhì)量目標(biāo)分解實(shí)施評(píng)審表12七質(zhì)量目標(biāo)管理工作流程13第四章供給質(zhì)量管理14一質(zhì)量檢驗(yàn)委托單14二進(jìn)廠零件質(zhì)量檢驗(yàn)表14三零件質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告表14四采購(gòu)材料檢驗(yàn)報(bào)告表15五材料試用檢驗(yàn)通知單15六說明書質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告15七采購(gòu)設(shè)備檢驗(yàn)
2、報(bào)告單16八特采/讓步使用申請(qǐng)單17九進(jìn)廠檢驗(yàn)情況日?qǐng)?bào)表17十供給商根本資料表17十一供給商質(zhì)量評(píng)價(jià)表18十二合格供給商考核表19十三供給商綜合評(píng)審表20十四供給商質(zhì)量管理檢查表21十五進(jìn)料檢驗(yàn)工作流程22十六檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)流程23十七供給商管理工作流程24第五章制程質(zhì)量管理25一制程作業(yè)檢查表25二生產(chǎn)條件通知單25三生產(chǎn)事前檢查表25四生產(chǎn)過程記錄卡26五過程控制標(biāo)準(zhǔn)表26六產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)表27七產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)表27八質(zhì)量因素變動(dòng)表27九操作標(biāo)準(zhǔn)變更通知單28十生產(chǎn)過程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)表28十一產(chǎn)品質(zhì)量抽查記錄28十二制程質(zhì)量管理工作流程29十三質(zhì)量分析統(tǒng)計(jì)工作流程30十四質(zhì)量指標(biāo)報(bào)告工作流程31十五制
3、程質(zhì)量異常處理工作流程32十六工序質(zhì)量分析表33十七工序質(zhì)量評(píng)定表33十八工序質(zhì)量跟蹤卡34十九工序控制點(diǎn)明細(xì)表34二十工序質(zhì)量審核記錄表34二十一檢驗(yàn)工序作業(yè)指導(dǎo)書34二十二工序質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定表35二十三工序操作標(biāo)準(zhǔn)通知單36二十四工序質(zhì)量異常報(bào)告表36二十五工序質(zhì)量控制工作流程38二十六工序質(zhì)量檢驗(yàn)工作流程39第六章質(zhì)量檢驗(yàn)管理40一試驗(yàn)委托單40二試驗(yàn)報(bào)告單40三檢驗(yàn)通知單40四產(chǎn)品抽查匯總表單41五待出廠產(chǎn)品檢驗(yàn)表41六產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)表單41七產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告42八檢驗(yàn)方案簽審工作流程43九成品抽樣檢驗(yàn)工作流程44十成品入庫(kù)送檢工作流程45十一產(chǎn)品樣件檢驗(yàn)工作流程46十二工廠出貨送檢工作流
4、程47第七章質(zhì)量控制管理48一質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)表48二質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)變動(dòng)表48三產(chǎn)品質(zhì)量管理表48四質(zhì)量因素變動(dòng)表49五質(zhì)量控制管理工作流程50六質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定工作流程51七質(zhì)量記錄控制工作流程52八質(zhì)量管理小組資料登記表53九質(zhì)量管理小組會(huì)議報(bào)告表54十質(zhì)量管理小組活動(dòng)方案表54十一質(zhì)量管理小組活動(dòng)記錄表55十二質(zhì)量管理小組活動(dòng)報(bào)告表55十三QC小組活動(dòng)成果評(píng)審表55十四質(zhì)量管理小組組織建立流程57十五質(zhì)量管理小組活動(dòng)組織流程58十六清理和整理活動(dòng)檢查表59十七清理和整理效果檢查表60十八清潔和保養(yǎng)活動(dòng)檢查表61十九清潔和保養(yǎng)效果檢查表62二十素養(yǎng)活動(dòng)檢查表63二十一素養(yǎng)效果檢查表64第八章不合格品管理
5、66一質(zhì)量異常通知單66二質(zhì)量異常報(bào)告單66三質(zhì)量異常處理單66四不合格品審理單67五質(zhì)量不良記錄表67六質(zhì)量不良分析表68七裝配不良處理表68八產(chǎn)品退貨統(tǒng)計(jì)表68九不良工程調(diào)查表69十產(chǎn)品返修通知單69十一不合格零件處理單69十二不合格現(xiàn)象預(yù)防表70十三不合格產(chǎn)品管理流程71十四不合格現(xiàn)象分析流程72十五報(bào)廢品處理工作流程73十六質(zhì)量處分工作流程74十七預(yù)防措施工作流程75第九章質(zhì)量改進(jìn)管理76一產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)記錄表76二產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)分析表76三質(zhì)量改進(jìn)評(píng)審記錄表76四質(zhì)量改進(jìn)結(jié)果記錄表77五質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作流程78六質(zhì)量問題解決工作流程79第十章質(zhì)量本錢管理80一質(zhì)量預(yù)防費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表80二質(zhì)量
6、鑒定費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表80三質(zhì)量部故障統(tǒng)計(jì)表80四質(zhì)量外部故障統(tǒng)計(jì)表80五質(zhì)量本錢統(tǒng)計(jì)報(bào)告表81六質(zhì)量本錢損失估計(jì)表81七質(zhì)量改進(jìn)費(fèi)用匯總表82八質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)算表82九質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用計(jì)算表82十質(zhì)量停工損失報(bào)告表82十一質(zhì)量事故處理費(fèi)用計(jì)算表83十二產(chǎn)品降級(jí)/降價(jià)處理報(bào)告表83十三車間質(zhì)量管理費(fèi)月報(bào)表83十四車間質(zhì)量損失費(fèi)月報(bào)表84十五質(zhì)量本錢管理工作流程86十六質(zhì)量本錢控制工作流程87第十一章質(zhì)量管理體系審核及建立88一質(zhì)量管理體系審核方案表88二質(zhì)量管理體系審核檢查表88三質(zhì)量管理體系審核報(bào)告表89四質(zhì)量文件評(píng)審記錄表89五質(zhì)量文件發(fā)放回收表92六質(zhì)量文件更改申請(qǐng)表92七質(zhì)量文件銷毀申請(qǐng)表93八過
7、程業(yè)績(jī)?cè)u(píng)審報(bào)告表93九糾正預(yù)防措施處理單94十質(zhì)量文件記錄清單94十一不符合項(xiàng)報(bào)告表95十二質(zhì)量體系建立工作流程96十三質(zhì)量體系文件管理流程97十四質(zhì)量體系審工作流程98十五質(zhì)量體系運(yùn)行工作流程99十六質(zhì)量體系完善工作流程100第一章質(zhì)量管理部職責(zé)描述一質(zhì)量管理部的工作職責(zé)質(zhì)量管理部工作職責(zé)一覽表質(zhì)量管理部工作職責(zé)職責(zé)細(xì)分備注1質(zhì)量管理組織建立1設(shè)計(jì)或完善企業(yè)質(zhì)量管理部的組織構(gòu)造2建立有關(guān)質(zhì)量組織質(zhì)量活動(dòng)小組、質(zhì)量管理評(píng)審小組等需要人力資源部的協(xié)助2質(zhì)量管理制度建立1制定質(zhì)量方針,確定質(zhì)量管理目標(biāo)并制定管理目標(biāo)責(zé)任制2編制、修訂、完善企業(yè)部各項(xiàng)質(zhì)量管理制度3監(jiān)視各項(xiàng)質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況需要行
8、政部的協(xié)助3質(zhì)量方案管理1制訂年度質(zhì)量工作方案,并將方案分配、落實(shí)至相關(guān)人員2建立和完善質(zhì)量工作原始記錄、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等質(zhì)量文件3按期完成年度、季度、月度質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工作4質(zhì)量檢驗(yàn)1組織實(shí)施對(duì)原材料、外協(xié)件、外購(gòu)品、自制件的檢驗(yàn),以及對(duì)產(chǎn)品工序、成品的檢驗(yàn)2組織開展制程巡回檢驗(yàn)工作,并進(jìn)展制程質(zhì)量的專案研究,以便提出制程質(zhì)量改善、事故預(yù)防措施3出具檢測(cè)報(bào)告,對(duì)出廠產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任5質(zhì)量監(jiān)控1組織對(duì)生產(chǎn)車間或各下屬單位開展例行質(zhì)量檢查工作,對(duì)生產(chǎn)過程工藝文件的執(zhí)行情況進(jìn)展監(jiān)視2對(duì)生產(chǎn)制造過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)展妥善處理3組織開展不合格品評(píng)審工作,針對(duì)質(zhì)量問題組織制定糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施,并對(duì)措
9、施的落實(shí)情況加以跟蹤和驗(yàn)證6質(zhì)量體系管理1建立和完善質(zhì)量保證體系,執(zhí)行各體系的質(zhì)量管理規(guī)定2推行全面質(zhì)量管理,并負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的認(rèn)證、組織和推行工作第二章 質(zhì)量管理部組織管理一質(zhì)量管理工作方案表 日期: 年 月編號(hào)隸屬部門組名負(fù)責(zé)質(zhì)量工作組長(zhǎng)人數(shù)本月工作方案實(shí)際成果二質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成方案表編訂人: 審核人:發(fā)布時(shí)間: 執(zhí)行期限:類別分解的質(zhì)量目標(biāo)記錄備注生產(chǎn)部技術(shù)部質(zhì)管部采購(gòu)部營(yíng)銷部財(cái)務(wù)部年度總目標(biāo)體系調(diào)整局部體系文件資源過程組織機(jī)構(gòu)三質(zhì)量教育年度方案表填寫日期:實(shí)施對(duì)象課程名稱目的各部門受訓(xùn)人數(shù)備 注質(zhì)量管理倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)采購(gòu)人力資源市場(chǎng)營(yíng)銷其他四競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品質(zhì)量比擬表產(chǎn)品名稱: 填寫日期:客戶要求或滿意的
10、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)本企業(yè)A公司B公司C 公司本企業(yè)排名應(yīng)否改善采取措施五質(zhì)量方案實(shí)施情況檢查表填寫日期:質(zhì)量方案工程名稱執(zhí)行部門檢查人員檢查日期實(shí)施情況檢查情況改進(jìn)措施第三章 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)管理一質(zhì)量方針實(shí)施對(duì)策表質(zhì)量方針現(xiàn)狀與問題點(diǎn)目標(biāo)值對(duì)策措施完成期限組織負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)橫向展開部門實(shí)施部門負(fù)責(zé)部門協(xié)助部門二質(zhì)量方針實(shí)施評(píng)審表時(shí)間: 年 月 日 評(píng)審人:評(píng)審事項(xiàng)執(zhí)行效果負(fù)責(zé)人整改意見有效性優(yōu) 良 中 差適宜性優(yōu) 良 中 差其他優(yōu) 良 中 差三質(zhì)量方針管理工作流程質(zhì)量方針的制定 質(zhì)量方針的實(shí)施 質(zhì)量方針的評(píng)審 質(zhì)量方針的修訂否是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)樹立正確的經(jīng)營(yíng)思想與經(jīng)營(yíng)理念,組織制定質(zhì)量方針質(zhì)量管理相關(guān)人員開
11、展調(diào)查,分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、條件,找出差異質(zhì)量管理人員根據(jù)調(diào)查結(jié)果,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,起草質(zhì)量方針組織討論質(zhì)量方針,并進(jìn)展反復(fù)論證,最終確定質(zhì)量方針質(zhì)量方針由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者簽署意見后公布實(shí)施在企業(yè)內(nèi)外部以適當(dāng)?shù)姆绞叫麄髻|(zhì)量方針依據(jù)質(zhì)量方針制定質(zhì)量目標(biāo)、考核指標(biāo),建立質(zhì)量管理體系,以保證質(zhì)量方針的有效實(shí)施質(zhì)量管理人員定期對(duì)質(zhì)量方針的落實(shí)情況進(jìn)展測(cè)量和檢查,匯總數(shù)據(jù),作為管理評(píng)審的依據(jù)企業(yè)管理人員從適宜性、有效性等方面對(duì)質(zhì)量方針的落實(shí)、實(shí)施情況進(jìn)展評(píng)審依據(jù)評(píng)審結(jié)果確定是否修訂質(zhì)量方針修訂修訂質(zhì)量方針,最高領(lǐng)導(dǎo)者簽署意見后公布實(shí)施完畢開場(chǎng)四部門車間質(zhì)量目標(biāo)展開表質(zhì)量方針部門車間質(zhì)量目標(biāo)序號(hào)目標(biāo)與目標(biāo)值對(duì)
12、策措施各職能及生產(chǎn)班組展開負(fù)責(zé)人配合者完成日期檢查人五質(zhì)量目標(biāo)管理統(tǒng)計(jì)月報(bào)表單位: 填寫日期:序號(hào)目標(biāo)完成數(shù)對(duì)策措施完成數(shù)建立標(biāo)準(zhǔn)備注方針圖號(hào)目標(biāo)編碼本月完成數(shù)方針圖號(hào)工程編碼技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益方針圖號(hào)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)數(shù)貫徹日期單位負(fù)責(zé)人: 制表人:六質(zhì)量目標(biāo)分解實(shí)施評(píng)審表部門: 考核日期: 年 月 日 年 月 日序號(hào)目 標(biāo) 容頻次1季度2季度3季度4季度1按方案對(duì)供方進(jìn)展評(píng)價(jià)年/次2開展顧客滿意度調(diào)查,顧客滿意度85%季/次3顧客意見處理顧客意見處理率達(dá)100%季/次顧客的口頭投訴當(dāng)即反響給各有關(guān)部門,及時(shí)解決季/次書面投訴在24小時(shí)答復(fù),5天給出措施季/次4供方的交付能力的監(jiān)控,監(jiān)控有效率達(dá)100%季/次
13、5檢驗(yàn)員處的技術(shù)文件的有效率達(dá)100%季/次6現(xiàn)場(chǎng)的工藝文件、作業(yè)指導(dǎo)書的有效性達(dá)100%季/次7設(shè)備完好率95%年/次8車間工藝貫徹率達(dá)100%季/次9無批量質(zhì)量事故季/次10成品交付率達(dá)100%季/次11倉(cāng)庫(kù)賬、卡、物"三一致率達(dá)98%以上季/次12每月檢查一次庫(kù)存產(chǎn)品質(zhì)量狀況年/次13進(jìn)貨檢驗(yàn)率達(dá)100%季/次七質(zhì)量目標(biāo)管理工作流程制定質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施質(zhì)量目標(biāo) 評(píng)審質(zhì)量目標(biāo) 修訂質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者簽署意見后公布實(shí)施質(zhì)量管理人員依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、確定的質(zhì)量方針及存在的問題點(diǎn),擬訂質(zhì)量目標(biāo)草案質(zhì)量目標(biāo)草案經(jīng)質(zhì)量管理相關(guān)人員反復(fù)討論后修改確定,上報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理人員對(duì)企
14、業(yè)存在的各類問題進(jìn)展分析,確定問題范圍及其影響程度,找出影響大的問題質(zhì)量管理人員通過調(diào)查,了解企業(yè)質(zhì)量管理狀況,找出問題及企業(yè)的弱項(xiàng)開場(chǎng)質(zhì)量管理人員通過各種方式宣傳質(zhì)量目標(biāo),以便各級(jí)員工深入理解并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)把質(zhì)量目標(biāo)層層分解并發(fā)送各部門,落實(shí)到員工個(gè)人,明確各級(jí)質(zhì)量目標(biāo)各級(jí)質(zhì)量管理人員認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量目標(biāo)要求及實(shí)施措施,按規(guī)定完成各項(xiàng)工作,確保質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)要求,對(duì)質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)展考核,實(shí)施獎(jiǎng)懲企業(yè)高層管理者依據(jù)定期測(cè)量、檢查結(jié)果,對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的適宜性進(jìn)展評(píng)審質(zhì)量管理人員定期對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況進(jìn)展測(cè)量和檢查,匯總數(shù)據(jù)依企業(yè)開展要求及質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行中存在的問題修訂質(zhì)量目標(biāo),經(jīng)企業(yè)
15、最高領(lǐng)導(dǎo)者簽署意見后公布實(shí)施依據(jù)質(zhì)量目標(biāo)評(píng)審結(jié)果確定是否修訂質(zhì)量目標(biāo)完畢第四章 供給質(zhì)量管理一質(zhì)量檢驗(yàn)委托單 填寫日期: 檢驗(yàn)樣品希望完成日期檢驗(yàn)?zāi)康念A(yù)定完成日期希望檢驗(yàn)工程檢驗(yàn)結(jié)果委托單位主要經(jīng)辦人主管科長(zhǎng)質(zhì)管員完成日期二進(jìn)廠零件質(zhì)量檢驗(yàn)表零件 零件名稱: :檢 驗(yàn) 項(xiàng) 目參 考 圖 號(hào)檢 驗(yàn) 方 法檢 驗(yàn) 設(shè) 備抽 樣 方 法檢 驗(yàn) 結(jié) 果備 注抽 樣 數(shù)合格質(zhì)量水平三零件質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告表 填寫日期:采購(gòu)單號(hào)零件名稱料號(hào)數(shù)量檢驗(yàn)工程標(biāo)準(zhǔn)抽樣結(jié)果記錄合格數(shù)123456檢 驗(yàn) 結(jié) 果檢驗(yàn)員復(fù) 核四采購(gòu)材料檢驗(yàn)報(bào)告表 填寫日期:材料名稱材料規(guī)格材料數(shù)量采購(gòu)單位采購(gòu)日期檢 驗(yàn) 員檢驗(yàn)記錄檢驗(yàn)工程檢驗(yàn)
16、標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)結(jié)果合格不合格備注總評(píng)合格不合格廠長(zhǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)主管科長(zhǎng)檢驗(yàn)員倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收記錄驗(yàn)收數(shù)量足 溢交 短缺五材料試用檢驗(yàn)通知單 填寫日期:委托單位倉(cāng)庫(kù) 采購(gòu) 其他通知單位檢驗(yàn)室 技術(shù)室 生產(chǎn)科通知日期檢驗(yàn)試用日期檢驗(yàn)性質(zhì)破壞性檢驗(yàn) 非破壞性檢驗(yàn)檢驗(yàn)工程檢驗(yàn)數(shù)量檢驗(yàn)試用結(jié)果檢驗(yàn)員委托者單位主管質(zhì)量管理部經(jīng)理六說明書質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告狀態(tài)簡(jiǎn)述品名規(guī)格型號(hào)批次本批數(shù)量驗(yàn)收數(shù)抽樣方案供給商序號(hào)檢驗(yàn)工程檢驗(yàn)工具和方法接收質(zhì)量水平AQL檢驗(yàn)結(jié)果收退不合格數(shù)不合格描述1印 刷2裝訂順序3外 觀4頁(yè)數(shù)5檢驗(yàn)結(jié)果質(zhì)量管理部: 日期:客戶確認(rèn)日 期七采購(gòu)設(shè)備檢驗(yàn)報(bào)告單設(shè)備名稱規(guī)格型號(hào)使用部門合同號(hào)制造廠商出廠日期出廠編號(hào)開箱
17、日期外觀檢查包裝情況技術(shù)資料檢驗(yàn)合格證份使用說明書份裝箱單份設(shè)備外觀易損件圖冊(cè)份附屬電氣、機(jī)械、工具等一覽表隨機(jī)備件一覽表序號(hào)名稱規(guī)格應(yīng)有實(shí)有序號(hào)名稱規(guī)格應(yīng)有實(shí)有驗(yàn)收結(jié)果檢驗(yàn)員日期八特采/讓步使用申請(qǐng)單特采/讓步使用類型:原材料 成品 填寫日期: 年 月 日客戶/供給商定單批號(hào)產(chǎn)品名稱圖號(hào)/版本號(hào)標(biāo)準(zhǔn)/版本規(guī) 格數(shù) 量標(biāo) 識(shí)責(zé)任部門申請(qǐng)描述質(zhì)量狀況描述申請(qǐng)讓步原因申請(qǐng)人審核處理決定不準(zhǔn)許特采/讓步使用 準(zhǔn)許特采/讓步使用 準(zhǔn)許改進(jìn)后使用質(zhì)量管理部批準(zhǔn)職 務(wù)簽 名職 務(wù)簽 名職 務(wù)簽 名職 務(wù)簽 名備 注九進(jìn)廠檢驗(yàn)情況日?qǐng)?bào)表填寫日期: 頁(yè)次: 驗(yàn)收單號(hào)物料名稱物料數(shù)量抽驗(yàn)數(shù)量不合格記錄備注合格判
18、定是否123十供給商根本資料表供給商名稱供給商地址郵政編碼聯(lián)系 聯(lián)系人提供產(chǎn)品效勞企業(yè)概況企業(yè)性質(zhì)國(guó)營(yíng) 合資 私營(yíng) 其他員工構(gòu)成員工總數(shù),其中工程技術(shù)人員質(zhì)量體系已通過ISO 9000認(rèn)證 QS 9000認(rèn)證 TSl6949認(rèn)證未通過準(zhǔn)備在月認(rèn)證目前無認(rèn)證方案主要生產(chǎn)設(shè)備主要生產(chǎn)工藝主要試驗(yàn)設(shè)備主要檢測(cè)設(shè)備生產(chǎn)能力月供貨能力正常交付周期主要客戶簡(jiǎn)介客戶提供的產(chǎn)品占生產(chǎn)比例十一供給商質(zhì)量評(píng)價(jià)表系統(tǒng)名工程容評(píng)分系統(tǒng)評(píng)價(jià)生產(chǎn)1生產(chǎn)效率情況2生產(chǎn)直通率和不良率情況3周期時(shí)間4交貨期W1加權(quán)總分工程1技術(shù)能力2CAD設(shè)計(jì)能力3新產(chǎn)品開發(fā)能力4儀器校正5設(shè)備維護(hù)6測(cè)量系統(tǒng)分析W2加權(quán)總分質(zhì)量1質(zhì)量方針2質(zhì)
19、量體系3預(yù)防措施4糾正措施5質(zhì)量改善W3加權(quán)總分總評(píng)排序十二合格供給商考核表 考核時(shí)間:從 年 月 日至 年 月 日供給商代號(hào)聯(lián)系人供給材料零件供貨質(zhì)量得分60分×1不合格批數(shù)送貨總批數(shù)送檢批數(shù)不合格批數(shù)得分交付記錄得分20分×1延遲交付批數(shù)送貨總批數(shù)交貨批數(shù)延遲交付批數(shù)得分糾正措施回復(fù)得分4分×1未回復(fù)次數(shù)發(fā)出總數(shù)糾正措施發(fā)出總數(shù)糾正措施回復(fù)數(shù)得分糾正措施有效得分4分×1重復(fù)發(fā)生次數(shù)發(fā)出總數(shù)糾正措施發(fā)出總數(shù)重復(fù)發(fā)生次數(shù)得分其他樣件送交及時(shí)性:2分得分價(jià)格水平:偏高l3分;居中46分;居下710分得分得分總計(jì)供給商需要 繼續(xù)保持 對(duì)缺乏局部進(jìn)展整改,并將
20、整改措施和整改效果書面通告我企業(yè)制表: 十三供給商綜合評(píng)審表 填寫日期: 供給商根本情況名 稱方案承接企業(yè)產(chǎn)品廠 址涉及加工工藝過程聯(lián)系人職 務(wù)電 話傳 真主要生產(chǎn)設(shè)備主要檢測(cè)工具評(píng)審容優(yōu)良中差劣得分54310綜合項(xiàng)1質(zhì)量政策是否明確,目標(biāo)是否量化2特殊崗位的操作人員是否得到適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)3工作場(chǎng)地是否清潔、整齊、定置擺放檢驗(yàn)與試驗(yàn)1進(jìn)料檢驗(yàn)是否有檢驗(yàn)規(guī)、檢驗(yàn)記錄2過程檢驗(yàn)是否有檢驗(yàn)規(guī)、檢驗(yàn)記錄3最終檢驗(yàn)是否有檢驗(yàn)規(guī)、檢驗(yàn)記錄4是否有標(biāo)識(shí)來標(biāo)明檢驗(yàn)與試驗(yàn)狀態(tài)5不合格品是否有處理程序并按程序處理6質(zhì)量出現(xiàn)異常時(shí)是否有信息反響、糾正措施7計(jì)量器具是否有檢定管理制度,現(xiàn)場(chǎng)使用狀況是否良好過程控制1是否對(duì)
21、承制產(chǎn)品具備足夠的工序能力2是否制定制造流程圖和作業(yè)指導(dǎo)書3產(chǎn)品是否有適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)4機(jī)械設(shè)備是否認(rèn)期保養(yǎng)、潤(rùn)滑、清潔5工裝、工具是否適當(dāng)保存,現(xiàn)場(chǎng)使用狀態(tài)是否完好6搬運(yùn)工具是否能適當(dāng)防止產(chǎn)品損壞出貨安排1倉(cāng)庫(kù)是否整潔,標(biāo)識(shí)是否清楚,賬物是否相符2產(chǎn)品出貨前是否進(jìn)展出貨檢驗(yàn)并按客戶要求作標(biāo)識(shí)3生產(chǎn)方案是否依交付期排定以確保能按期交付4有無適當(dāng)?shù)木o急訂單的處理方式與能力現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審分?jǐn)?shù)到達(dá)70分以上為合格得分合計(jì)評(píng)審結(jié)論評(píng)審合格 評(píng)審不合格 改善后再評(píng)審 保存資料暫不列入采購(gòu)部設(shè)計(jì)部質(zhì)量管理部十四供給商質(zhì)量管理檢查表協(xié)作廠商 試用廠商原料供給商 外協(xié)加工廠商 填寫日期: 檢查員:廠商名稱制程是否按規(guī)定的
22、標(biāo)準(zhǔn)操作是 否廠商的地址制程是否按規(guī)定的檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查是否供給的原料、加工品名稱制程檢查記錄是否保存是 否經(jīng)辦人員、職務(wù)制程中發(fā)現(xiàn)不合格品的處理有無質(zhì)量管理組織表有 沒有對(duì)本企業(yè)供料儲(chǔ)存情況質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人、職務(wù)產(chǎn)成品檢驗(yàn)如何實(shí)施全檢 抽檢不檢驗(yàn)質(zhì)量管理部門是否獨(dú)立存在是 否被退貨時(shí)實(shí)施措施改換包裝再送回催貨急時(shí)再送回全檢后再送回檢驗(yàn)人員共計(jì)人,其中進(jìn)料驗(yàn)收人員人,制程檢驗(yàn)人員人成品檢驗(yàn)人員人,其他人員人本企業(yè)要求的水平和廠商生產(chǎn)能力比擬廠商的意見要求過高要求過低要求適中檢驗(yàn)人員是否兼作其他工作是 否不良率能否降低照規(guī)定打算降低對(duì)不良反響是否有專人負(fù)責(zé)有 沒有承受本企業(yè)訂購(gòu)事項(xiàng)進(jìn)度情況進(jìn)料時(shí),有無
23、檢驗(yàn)有 沒有檢驗(yàn)方式全檢 抽檢其他其他進(jìn)料時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格品的處理方式批退 選退重購(gòu) 照用其他需要本企業(yè)協(xié)助事項(xiàng)進(jìn)料驗(yàn)收單是否有保存有 沒有十五進(jìn)料檢驗(yàn)工作流程進(jìn)料檢驗(yàn)準(zhǔn)備 檢驗(yàn)實(shí)施 檢驗(yàn)結(jié)果處理進(jìn)料檢驗(yàn)主管根據(jù)"送檢單要求籌劃?rùn)z驗(yàn)程序,進(jìn)展檢驗(yàn)準(zhǔn)備,包括安排人員、設(shè)備調(diào)試等物料的核對(duì)驗(yàn)收無誤后,采購(gòu)人員填寫"送檢單,送交質(zhì)量管理部進(jìn)料檢驗(yàn)主管采購(gòu)部、倉(cāng)儲(chǔ)部等部門人員根據(jù)訂貨單、送貨單對(duì)進(jìn)料的數(shù)量、型號(hào)、包裝等進(jìn)展清點(diǎn)供給商將企業(yè)所采購(gòu)物料送達(dá)指定地點(diǎn),采購(gòu)部組織進(jìn)展收貨開場(chǎng)進(jìn)料檢驗(yàn)主管填寫"進(jìn)料檢驗(yàn)質(zhì)量異常報(bào)告,提出處理措施,報(bào)送相關(guān)部門否合格是進(jìn)料檢驗(yàn)人員按照分工
24、,依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展檢驗(yàn)工作,記錄檢驗(yàn)數(shù)據(jù),判定檢驗(yàn)結(jié)果根據(jù)物料性質(zhì)、類別等情況及相關(guān)要求,進(jìn)料檢驗(yàn)人員按照標(biāo)準(zhǔn)抽樣,做好檢驗(yàn)準(zhǔn)備完畢相關(guān)部門討論是否特采,假設(shè)決議不能特采則退貨,采購(gòu)部辦理退貨手續(xù);否則接收物料、入庫(kù)接收物料、入庫(kù)并做好物料的登記、保管工作進(jìn)料檢驗(yàn)主管編制"進(jìn)料檢驗(yàn)報(bào)告,發(fā)送采購(gòu)部、倉(cāng)儲(chǔ)部十六檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)流程接收進(jìn)料檢驗(yàn)任務(wù) 檢驗(yàn)實(shí)施 貼簽進(jìn)料檢驗(yàn)主管承受進(jìn)料檢驗(yàn)任務(wù)后組織進(jìn)展檢驗(yàn)準(zhǔn)備采購(gòu)部人員填寫"進(jìn)料送檢單,送交質(zhì)量部進(jìn)料檢驗(yàn)主管供給商按合同約定時(shí)間送貨,采購(gòu)部、倉(cāng)儲(chǔ)部等進(jìn)展收貨開場(chǎng)否是特采進(jìn)料檢驗(yàn)主管協(xié)同有關(guān)部門對(duì)質(zhì)量異常進(jìn)料進(jìn)展特采決議否是合格進(jìn)料檢
25、驗(yàn)人員記錄檢驗(yàn)數(shù)據(jù),判定檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)料檢驗(yàn)人員按照規(guī)定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、方法實(shí)施檢驗(yàn)工作完畢貼拒收標(biāo)簽貼特采標(biāo)簽貼允收標(biāo)簽十七供給商管理工作流程新供給商開發(fā) 供給商選擇 供給商評(píng)估 供給商分級(jí)管理采購(gòu)部組織從價(jià)格水平、供貨能力等方面對(duì)適合的供給商進(jìn)展初審供給商根據(jù)采購(gòu)部要求提供樣品,采購(gòu)部將樣品進(jìn)展確認(rèn)并登記編號(hào),交質(zhì)量管理部進(jìn)展檢驗(yàn)采購(gòu)專員據(jù)上述工作及企業(yè)的采購(gòu)要求,與適合的供給商進(jìn)展溝通、洽談采購(gòu)專員對(duì)收集來的供給商信息進(jìn)展匯總,了解供給市場(chǎng)各商家供貨水平、產(chǎn)品質(zhì)量狀況、價(jià)格水平、生產(chǎn)技術(shù)水平、信用狀況及財(cái)務(wù)狀況等采購(gòu)專員通過、各類媒體、展會(huì)等途徑收集供給商相關(guān)信息開場(chǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審合格的供給商,企業(yè)
26、與其簽訂"采購(gòu)合同及"質(zhì)量保證協(xié)議依據(jù)樣品質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果,采購(gòu)部組織進(jìn)展供給商現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審工作,并將評(píng)審結(jié)果上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批采購(gòu)部協(xié)同質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部等對(duì)供給商進(jìn)展定期評(píng)估采購(gòu)部對(duì)所需采購(gòu)物料進(jìn)展生產(chǎn)過程質(zhì)量檢驗(yàn),并監(jiān)視出廠、物流等環(huán)節(jié)采購(gòu)部在收料時(shí),除核對(duì)數(shù)量等外,還應(yīng)由進(jìn)料檢驗(yàn)專員按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格方可入庫(kù)采購(gòu)部根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)方案、實(shí)際生產(chǎn)需*施采購(gòu)工作完畢各類供給商建檔管理及關(guān)系維護(hù),必要時(shí)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系根據(jù)評(píng)估結(jié)果,將供給商分級(jí)管理,剔除不合格供給商或?qū)ζ溥M(jìn)展處分第五章 制程質(zhì)量管理一制程作業(yè)檢查表班別檢查員日期檢查事項(xiàng)檢查時(shí)間檢查記錄123456789101
27、11213141516注:使用記號(hào):"妥善 "×故障 "需改進(jìn)二生產(chǎn)條件通知單 填寫日期:通知單位產(chǎn)品名稱產(chǎn)品規(guī)格產(chǎn)品數(shù)量生產(chǎn)日程作業(yè)條件發(fā)單日期發(fā)單單位主管填表人三生產(chǎn)事前檢查表生產(chǎn)批號(hào)產(chǎn)品名稱數(shù)量頁(yè)次檢查工程數(shù)量工作負(fù)責(zé)人預(yù)計(jì)完成日檢查記錄完成記錄材料供給采購(gòu)期較長(zhǎng)設(shè)備配合模具工具技術(shù)問題四生產(chǎn)過程記錄卡批號(hào): 規(guī)格: 工令: 用途: 工程班別完成時(shí)間數(shù)量質(zhì)量說明簽收日期不良原因工程個(gè)數(shù)經(jīng)辦: 五過程控制標(biāo)準(zhǔn)表所在車間控制點(diǎn)控制因素文件號(hào)制定日期控制容控制標(biāo)準(zhǔn)控制理由測(cè)量規(guī)定數(shù)據(jù)報(bào)告途徑控制圖有無建立控制圖控制圖類型制定日期批準(zhǔn)日期糾正性措施操作程序
28、審核程序制定者審批者審批日期六產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)表產(chǎn)品編號(hào)產(chǎn)品名稱產(chǎn)品規(guī)格產(chǎn)品尺寸表說明尺寸容差說明尺寸容差說明尺寸容差允許不良水準(zhǔn)不良因素A級(jí)品B級(jí)品C級(jí)品產(chǎn)品圖不良原因分析七產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)表制作編號(hào)產(chǎn)品名稱生產(chǎn)數(shù)量生產(chǎn)日程月 日 時(shí)至 月 日 時(shí)工程名稱檢驗(yàn)工程上限下限抽查記錄備注時(shí)間記錄時(shí)間記錄時(shí)間記錄時(shí)間記錄 質(zhì)量檢驗(yàn): 八質(zhì)量因素變動(dòng)表 填寫日期: 產(chǎn)品名稱產(chǎn)品規(guī)格變動(dòng)工程項(xiàng)次工程控制標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀差異變動(dòng)記事變動(dòng)結(jié)果變動(dòng)因素日期項(xiàng)次變動(dòng)單位容ABCDE九操作標(biāo)準(zhǔn)變更通知單 填寫日期:通知單位制造產(chǎn)品名稱生產(chǎn)數(shù)量操作工程新定標(biāo)準(zhǔn)原定標(biāo)準(zhǔn)審批: 復(fù)核: 十生產(chǎn)過程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)表產(chǎn)品名稱: 部門: 頁(yè)次:
29、生產(chǎn)過程生產(chǎn)部負(fù)責(zé)工作質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)工作生產(chǎn)過程管理檢驗(yàn)工程檢驗(yàn)工程與方法抽樣數(shù)合格圍不合格時(shí)采取措施工作工程說明作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)考前須知檢驗(yàn)點(diǎn)合格圍十一產(chǎn)品質(zhì)量抽查記錄機(jī)器名稱: 班別: 抽查工程抽查時(shí)間平均標(biāo)準(zhǔn)備注抽查員: 主管: 十二制程質(zhì)量管理工作流程質(zhì)檢專員在生產(chǎn)部、生產(chǎn)車間的協(xié)助下選擇控制對(duì)象質(zhì)檢專員在質(zhì)量管理部經(jīng)理的指導(dǎo)下明確規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)并選擇檢驗(yàn)儀器及方法質(zhì)檢專員在預(yù)定時(shí)間內(nèi)在生產(chǎn)部、生產(chǎn)車間的協(xié)助下進(jìn)展檢驗(yàn)否是質(zhì)檢專員判斷數(shù)據(jù)是否合理生產(chǎn)部、生產(chǎn)車間相關(guān)人員分析原因生產(chǎn)部、生產(chǎn)車間相關(guān)人員根據(jù)產(chǎn)生數(shù)據(jù)不合理的原因制定糾正措施各生產(chǎn)車間執(zhí)行檢驗(yàn)后的糾正措施完畢開場(chǎng)質(zhì)檢專員記錄質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)選
30、擇檢驗(yàn)對(duì)象實(shí)施檢驗(yàn)數(shù)據(jù)分析施行糾正措施十三質(zhì)量分析統(tǒng)計(jì)工作流程數(shù)據(jù)收集與分析 編寫數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表制定與執(zhí)行質(zhì)量調(diào)整方案記錄歸檔保存質(zhì)檢專員在質(zhì)量管理部經(jīng)理的指導(dǎo)下對(duì)收集的有效數(shù)據(jù)進(jìn)展歸類分析質(zhì)量管理部在采購(gòu)部、生產(chǎn)部和倉(cāng)儲(chǔ)部等部門的支持下收集有效數(shù)據(jù)開場(chǎng)否審核是否通過是采購(gòu)部、生產(chǎn)部及倉(cāng)儲(chǔ)部等部門認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量調(diào)整方案質(zhì)量管理部經(jīng)理和主管副總進(jìn)展審核質(zhì)檢專員對(duì)所有統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)展歸檔保存完畢質(zhì)檢專員編制和分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表質(zhì)檢專員選擇適用的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表編制方法質(zhì)檢專員根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表所提取的有效信息制定質(zhì)量調(diào)整方案十四質(zhì)量指標(biāo)報(bào)告工作流程記錄與歸類制程質(zhì)量信息編制質(zhì)量指標(biāo)報(bào)表質(zhì)量指標(biāo)報(bào)表反響意見收集記錄歸檔保存
31、質(zhì)檢專員在生產(chǎn)部及各生產(chǎn)車間的協(xié)助下對(duì)制程質(zhì)量信息進(jìn)展記錄歸類否開場(chǎng)審核是否通過是質(zhì)檢專員根據(jù)審核意見完善質(zhì)量編制報(bào)表質(zhì)量管理部經(jīng)理和技術(shù)副總進(jìn)展審核質(zhì)檢專員編制質(zhì)量指標(biāo)報(bào)表采購(gòu)部、生產(chǎn)部、倉(cāng)儲(chǔ)部等部門將質(zhì)量指標(biāo)報(bào)表的意見反響給質(zhì)檢專員質(zhì)檢專員分發(fā)質(zhì)量編制報(bào)表至各相關(guān)部門質(zhì)檢專員對(duì)前期所有環(huán)節(jié)形成的信息認(rèn)真記錄,分門別類進(jìn)展歸檔保存完畢十五制程質(zhì)量異常處理工作流程實(shí)施制程質(zhì)量檢驗(yàn) 發(fā)現(xiàn)制程質(zhì)量異常 查找異常原因 進(jìn)展整改開場(chǎng)質(zhì)檢專員開展制程質(zhì)量檢驗(yàn)質(zhì)檢專員填寫"制程質(zhì)量異常記錄單質(zhì)檢專員在檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)制程質(zhì)量存在異常否質(zhì)檢專員復(fù)檢是否合格技術(shù)副總進(jìn)展審批并作出指示質(zhì)檢專員報(bào)質(zhì)量管理
32、部經(jīng)理確認(rèn)否是否屬于常規(guī)異常質(zhì)檢專員將各種文件進(jìn)展歸檔保存是完畢生產(chǎn)部門查找原因?qū)嵤┱纳a(chǎn)部門暫停相關(guān)生產(chǎn)車間的生產(chǎn)活動(dòng)并查找異常原因是十六工序質(zhì)量分析表工序號(hào)工序名稱重要程度檢驗(yàn)工程質(zhì)量問題原因分析控制方法允許界限檢查頻次責(zé)任人備注1級(jí)2級(jí)3級(jí)4級(jí)編制審核批準(zhǔn)十七工序質(zhì)量評(píng)定表工序名稱工序編號(hào)序號(hào)檢查工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)結(jié)果評(píng)定123序號(hào)檢測(cè)工程允許偏差設(shè)計(jì)值實(shí)測(cè)值合格率%12345123檢測(cè)結(jié)果主要工程項(xiàng),其中合格項(xiàng),合格率%一般工程項(xiàng),其中合格項(xiàng),合格率%本部門自評(píng)意見及質(zhì)量等級(jí)質(zhì)量管理部復(fù)評(píng)意見及質(zhì)量等級(jí) 年 月 日 年 月 日兼職檢驗(yàn)員專職檢驗(yàn)員質(zhì)量工程師十八工序質(zhì)量跟蹤卡工程名稱:
33、構(gòu)件圖號(hào)材 質(zhì)構(gòu)件規(guī)格產(chǎn)品尺寸工序名稱自檢情況操作者簽字備注矯直精整記事:質(zhì)檢員簽字: 年 月 日十九工序控制點(diǎn)明細(xì)表序號(hào)零部整件工序名稱工序號(hào)控制點(diǎn)名稱控制點(diǎn)編號(hào)質(zhì)量特性值特性分類管理手段圖號(hào)名稱關(guān)鍵重要一般二十工序質(zhì)量審核記錄表工序部門名稱時(shí)間審核組長(zhǎng)記錄員工序號(hào)檢查容檢查記錄審核人簽字檢測(cè)人簽字質(zhì)量特性值技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)值123二十一檢驗(yàn)工序作業(yè)指導(dǎo)書工序檢測(cè)卡片產(chǎn)品名稱工序號(hào)文件編號(hào)版本號(hào)產(chǎn)品型號(hào)工序名稱檢測(cè)部門頁(yè)碼序號(hào)檢測(cè)工程檢測(cè)要求檢測(cè)方法簡(jiǎn)圖標(biāo)記處數(shù)更改單號(hào)簽字日期審核批準(zhǔn)編制日期日期日期二十二工序質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定表工序名稱部門名稱工程數(shù)量保證資料工程質(zhì)量情況123檢查工程工程質(zhì)量情況123實(shí)測(cè)工程工程允許偏差不合格點(diǎn)偏差值應(yīng)檢點(diǎn)數(shù)合格點(diǎn)數(shù)合格率%12345678910123檢查結(jié)果保證資料檢查工程實(shí)測(cè)工程主要工程合格率%非主要工程合格率%復(fù)檢結(jié)果: 復(fù)檢人: 年 月 日交方班組接方班組平均合格率%
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