如何做好范圍管理？_工程管理

1、如何做好范圍管理？范圍管理保證項(xiàng)目包含了全部要做的工作而且只包含要求的工作，它主要涉及定義并掌握哪些是項(xiàng)目范疇內(nèi)的，哪些不是。范圍管理的基本內(nèi)容包括：項(xiàng)目啟動(dòng)、范圍方案編制、范圍核實(shí)、范圍變更掌握等等。以下所爭(zhēng)論的是其中比較重要的部分。1.編制范圍方案“公欲善其事，必先利其器”。一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理要想真正管理好項(xiàng)目范圍，沒(méi)有必要的技術(shù)和方法是確定不行的。國(guó)外曾經(jīng)有人對(duì)項(xiàng)目失敗緣由進(jìn)行調(diào)查，其中方案被放到了首位，可見(jiàn)它在項(xiàng)目管理中的重要性。我們這里首先強(qiáng)調(diào)的就是周密地做好范圍方案編制。范圍方案編制是將產(chǎn)生項(xiàng)目產(chǎn)品所需進(jìn)行的項(xiàng)目工作(項(xiàng)目范圍)漸進(jìn)明細(xì)和歸檔的過(guò)程。做范圍方案編制工作是需要參考許多信息的

2、，比如產(chǎn)品描述，首先要清晰最終產(chǎn)品的定義才能規(guī)劃要做的工作，項(xiàng)目章程(典型的例子是合同)也是特別主要的依據(jù)，通常它對(duì)項(xiàng)目范圍已經(jīng)有了粗線條的商定，范圍方案在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化和細(xì)化。 范圍方案中畢竟應(yīng)當(dāng)包含哪些內(nèi)容呢?不同的方案詳盡程度自然不一樣，其中范圍說(shuō)明和范圍管理方案必需包含在內(nèi)。范圍說(shuō)明在項(xiàng)目參加人之間確認(rèn)或建立了一個(gè)項(xiàng)目范圍的共識(shí)，作為將來(lái)項(xiàng)目決策的文檔基準(zhǔn)。范圍說(shuō)明中至少要說(shuō)明項(xiàng)目論證、項(xiàng)目產(chǎn)品、項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目論證是商家的既定目標(biāo)，要為估算將來(lái)的得失供應(yīng)基礎(chǔ);項(xiàng)目產(chǎn)品是產(chǎn)品說(shuō)明的簡(jiǎn)要概況;項(xiàng)目可交付成果一般要列一個(gè)子產(chǎn)品級(jí)別概括表，如：為一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目設(shè)置的主要可

3、交付成果可能包括程序代碼、工作手冊(cè)、人機(jī)交互學(xué)習(xí)程序等。任何沒(méi)有明確要求的結(jié)果，都意味著它在項(xiàng)目可交付成果之外;項(xiàng)目目標(biāo)是要考慮到項(xiàng)目的勝利性，至少要包括成本、進(jìn)度表和質(zhì)量檢測(cè)。項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)當(dāng)有標(biāo)志(如：成本、單位)和肯定的或相對(duì)的價(jià)值(如：少于150萬(wàn)美元等)。不行量化的目標(biāo)(如：“客戶的滿足程度”)要擔(dān)當(dāng)很高的風(fēng)險(xiǎn)。范圍管理方案是描述項(xiàng)目范圍如何進(jìn)行管理，項(xiàng)目范圍怎樣變化才能與項(xiàng)目要求相全都等問(wèn)題的。它也應(yīng)當(dāng)包括一個(gè)對(duì)項(xiàng)目范圍預(yù)期的穩(wěn)定而進(jìn)行的評(píng)估(比如：怎樣變化、變化頻率如何及變化了多少)。范圍管理方案也應(yīng)當(dāng)包括對(duì)變化范圍怎樣確定，變化應(yīng)歸為哪一類(當(dāng)產(chǎn)品特征仍在被具體描述的時(shí)候，做到這點(diǎn)

4、特殊困難，但肯定必要)等問(wèn)題的清晰描述。2.范圍分解方案明確了，然而該做哪些事情好像還是一把抓，由于完成項(xiàng)目本身是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程，必需實(shí)行分解的手段把主要的可交付成果分成更簡(jiǎn)單管理的單元才能一目了然，最終得出項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)。恰當(dāng)?shù)姆秶x對(duì)項(xiàng)目勝利非常關(guān)鍵，當(dāng)范圍定義不明確時(shí)，變更就不行避開(kāi)地消失，很可能造成返工、延長(zhǎng)工期、降低團(tuán)隊(duì)士氣等一系列不利的后果。比較常用的方式是以項(xiàng)目進(jìn)度為依據(jù)劃分WBS，第一層是大的項(xiàng)目成果框架，每層下面再把工作分解，這種方式的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)合進(jìn)度劃分直觀，時(shí)間感強(qiáng)，評(píng)審中簡(jiǎn)單發(fā)覺(jué)遺漏或多出的部分，也更簡(jiǎn)單被大多數(shù)人理解。Microsoft的項(xiàng)目管理工具Project就可以自動(dòng)為各個(gè)層次的任務(wù)編碼。3.范圍變更一個(gè)項(xiàng)目的范圍方案可能制訂的特別好，但是想不消失任何轉(zhuǎn)變幾乎是不行能的。因此對(duì)變更的管理是項(xiàng)目經(jīng)理必備的素養(yǎng)之一。變并不糟糕，糟糕的是缺乏規(guī)范的變更管理過(guò)程。范圍變更的緣由是多方面的，比如用戶要求增加產(chǎn)品功能、環(huán)保問(wèn)題導(dǎo)致設(shè)計(jì)方案修改而增加施工內(nèi)容。項(xiàng)目經(jīng)理在管理過(guò)程中必需通過(guò)監(jiān)督績(jī)效報(bào)告、當(dāng)前進(jìn)展?fàn)顩r等來(lái)分析和猜測(cè)可能消失的范圍變更，在發(fā)生變