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1、汽車4s店促銷方案 活動(dòng)策劃書案例 汽車4s店促銷方案 活動(dòng)策劃書案例 4s店該促銷呢?假如您是一名4S店市場(chǎng)工作人員,您會(huì)怎樣制定一份老板滿足的促銷策劃書呢?今日列竄話術(shù)網(wǎng)我給大家?guī)?lái)了一篇汽車4s店促銷案例,以供大家參考。 主題:xxx團(tuán)購(gòu)周大禮重裝上陣 一、活動(dòng)背景: 1、整體市場(chǎng)稍見轉(zhuǎn)暖,客流小幅上升; 2、由于11、12月份整體市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力,客戶對(duì)降價(jià)逾期很大,等待優(yōu)待; 3、同級(jí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格下滑嚴(yán)峻,干擾客戶最終打算; 4、客戶需要出手的理由。 二、活動(dòng)目的: 以店頭團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的形式,營(yíng)造限時(shí)、限地、限量等緊急局面,加速客戶購(gòu)買,對(duì)等待優(yōu)待的全部潛在客戶進(jìn)行一次集體消化,削減戰(zhàn)敗數(shù)
2、量,增加銷量。 本次團(tuán)購(gòu)針對(duì)全系車型,本次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)突出特殊優(yōu)待。 三、活動(dòng)時(shí)間: 1月17-18日 四、邀約客戶行動(dòng)(請(qǐng)銷售經(jīng)理認(rèn)真閱讀) 活動(dòng)對(duì)象: 級(jí)別客戶至少為H級(jí)和A級(jí);部分B級(jí)客戶也可進(jìn)行少量邀約 客戶邀約目的: 客戶邀約環(huán)節(jié)是此次活動(dòng)勝利的最關(guān)鍵要素。 客戶邀約管控要求: 檢核邀約質(zhì)量 分解邀約目標(biāo) 梳理基盤 設(shè)定邀約目標(biāo) 1. 活動(dòng)前,零售經(jīng)理梳理目前現(xiàn)有基盤數(shù)量和范圍。 3.依據(jù)邀約數(shù)量目標(biāo)分解到每個(gè)銷售顧問(wèn),針對(duì)性地制定邀約數(shù)量方案,對(duì)應(yīng)達(dá)標(biāo)狀況并賜予相應(yīng)的懲罰或嘉獎(jiǎng)。 4. 銷售顧問(wèn)邀約客戶必需以現(xiàn)有基盤為目標(biāo)群,并且銷售經(jīng)理嚴(yán)格檢核最終邀約勝利率。 2. 銷售總監(jiān)依據(jù)訂單
3、目標(biāo)設(shè)定邀約數(shù)量目標(biāo)。 客戶總邀約數(shù)量標(biāo)準(zhǔn): 30-40批 銷售顧問(wèn)邀約任務(wù): 每人必需邀約4批以上。 客戶邀約戰(zhàn)術(shù)建議: 1.電話邀約時(shí)間 原則:盡量選擇客戶空閑時(shí)間。 舉例:午休時(shí)間和客戶晚餐之后。 2.電話邀約挨次設(shè)定 原則:先邀約意向級(jí)別高的客戶,再邀約其他客戶。 優(yōu)點(diǎn):增加邀約命中率,提升銷售顧問(wèn)信念。 3.邀約話術(shù) 原則:增加對(duì)客戶的吸引力,給客戶一個(gè)來(lái)店的理由。 舉例: 敬重的客戶: 您好,我是上海xx寧海轎辰新源4S店的銷售顧問(wèn)XXX;我要告知您一個(gè)特大喜訊! xxx1月17日-1月18日開展"史上最大優(yōu)待團(tuán)購(gòu)周活動(dòng)'XX車型綜合優(yōu)待XXX元,XX車型綜合優(yōu)待
4、XXX元,更有首付XXX,POLO開回家搶購(gòu)活動(dòng)。數(shù)量有限(僅4臺(tái)),售完為止。您這周六日有時(shí)間肯定過(guò)來(lái)看看,最好帶著錢過(guò)來(lái)參加,這次是廠家統(tǒng)一做的活動(dòng),優(yōu)待的幅度是太大了,您要是錯(cuò)過(guò)這次機(jī)會(huì),唯恐要懊悔的。 五、活動(dòng)主要內(nèi)容: 進(jìn)店禮、嬉戲禮、團(tuán)購(gòu)禮、飛鏢奪寶 1、進(jìn)店禮 對(duì)每組進(jìn)店參加活動(dòng)的客戶: (1)在邀約客戶簽到單上簽到; (2)享受500元購(gòu)車優(yōu)待禮; 邀約客戶進(jìn)店簽到工作要求: 1、前臺(tái)設(shè)置此次活動(dòng)的接待專員,對(duì)于全部邀約客戶必需有一份邀約客戶簽到單(含客戶名稱、電話、銷售顧問(wèn)等)。邀約客戶到店直接在邀約客戶簽到單簽到,是否到場(chǎng)以簽到單為準(zhǔn),以便跟蹤每一個(gè)邀約客戶到店?duì)顩r,同時(shí)便
5、利考核銷售顧問(wèn)的邀約勝利率; 2、進(jìn)店禮必需是購(gòu)車代金券,是由于真正有購(gòu)車需求的客戶是不關(guān)注鑰匙鏈等小禮品的,而是看重和購(gòu)車相關(guān)的優(yōu)待。 2、嬉戲禮: 目的:調(diào)動(dòng)客戶參加的熱忱,給客戶以放松的心情,放松的環(huán)境,充分體會(huì)xxx品牌在車以外的樂(lè)趣,寓"購(gòu)車'于"歡樂(lè)'中。 要點(diǎn):全部邀約來(lái)店的意向客戶均可參加,獲得的獎(jiǎng)品均用于當(dāng)日的購(gòu)車或日后養(yǎng)車抵用方面。以下僅標(biāo)注各獎(jiǎng)項(xiàng)建議成本金額,獎(jiǎng)項(xiàng)可以是精品或保養(yǎng)工時(shí)費(fèi),目的是讓客戶在獲得獎(jiǎng)品的同時(shí),增大對(duì)購(gòu)車的優(yōu)待吸引力。 嬉戲一:"F1新體驗(yàn)',遙控車大獎(jiǎng)賽 (1)規(guī)章:遙控車競(jìng)賽,一次2人2車,距
6、離直線10-15米;前進(jìn)加倒車,不能沖出規(guī)定賽道,用時(shí)最短的客戶為優(yōu)勝 一等獎(jiǎng):成果最好的2名(獎(jiǎng)品:300元工時(shí)抵用券) 二等獎(jiǎng):成果最好的3名(獎(jiǎng)品:200元工時(shí)抵用券) 三等獎(jiǎng):其余參與者(獎(jiǎng)品: 50元工時(shí)抵用券) (2)統(tǒng)一規(guī)章進(jìn)行,避開客戶埋怨。 嬉戲二:"大獎(jiǎng)搬出來(lái)'帕薩特后備箱裝氣球競(jìng)賽(針對(duì)訂車客戶) (1)規(guī)章:帕薩特展車后備箱打開,客戶距離帕薩特展車后備箱5-8米,預(yù)備若干氣球,限時(shí)1分鐘或2分鐘,將最多的球放入帕薩特后備箱的為獲勝者; 一等獎(jiǎng):裝入后備箱氣球數(shù)最多的2名(獎(jiǎng)品:500元購(gòu)車抵用券,購(gòu)車享受) 二等獎(jiǎng):裝入后備箱氣球數(shù)其次的3名(獎(jiǎng)品:3
7、00元購(gòu)車抵用券,購(gòu)車享受) 三等獎(jiǎng):其余參與者(獎(jiǎng)品:200元購(gòu)車抵用券,購(gòu)車享受) (2)要統(tǒng)一規(guī)章進(jìn)行,避開客戶埋怨。 3、團(tuán)購(gòu)禮 團(tuán)購(gòu)是本次活動(dòng)的核心內(nèi)容。 目的:利用團(tuán)購(gòu)的氣氛,加快客戶出手的打算,并且允許客戶將之前兩個(gè)嬉戲環(huán)節(jié)中所獲獎(jiǎng)品帶入團(tuán)購(gòu)優(yōu)待中。 4、轉(zhuǎn)盤奪寶: (1)規(guī)章:在客戶參與團(tuán)購(gòu)簽單后,賜予每個(gè)訂單客戶一次"轉(zhuǎn)盤奪寶'的機(jī)會(huì),轉(zhuǎn)盤上設(shè)定獎(jiǎng)品為50-200元的獎(jiǎng)品,客戶可享受自己轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)中的禮品。 (2)目的:讓銷售顧問(wèn)和簽單之前的客戶都留有一個(gè)臺(tái)階,告知客戶簽單之后還有轉(zhuǎn)盤奪寶這一最終一項(xiàng)優(yōu)待政策,促進(jìn)快速簽單。 六、部門協(xié)作: 1、市場(chǎng)部: (1)
8、活動(dòng)之前的廣告宣揚(yáng)方案制定和實(shí)現(xiàn),廣告宣揚(yáng)需要在網(wǎng)絡(luò)(各地知名網(wǎng)站和論壇)和當(dāng)?shù)刂碾娕_(tái)集中發(fā)布活動(dòng)信息。 (2)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置,支配好各類活動(dòng)區(qū)域,時(shí)間節(jié)點(diǎn)組織細(xì)節(jié),全面協(xié)調(diào)各個(gè)部門的合作,并且預(yù)備相關(guān)物料和活動(dòng)中的用品(如遙控車模,氣球,店內(nèi)外布置,氣球拱門,背景板,音響設(shè)備,訂車看板等)。 (3)保證團(tuán)購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)的良好秩序,解決客戶在現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中的異議。 2、銷售部: (1)銷售經(jīng)理必需做好團(tuán)購(gòu)之前的培訓(xùn)工作。 (2)銷售部和市場(chǎng)部協(xié)調(diào)支配好足夠的人員,全面協(xié)作執(zhí)行各個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的組織、實(shí)施的全過(guò)程。 (3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)保證接待好邀約的意向客戶。 (4)要求銷售顧問(wèn)提前預(yù)備好"銷售工具夾&
9、#39;,銷售合同、保險(xiǎn)報(bào)價(jià)、精品報(bào)價(jià)、分期資料等均需要提前備好。 (5)金融貸款專員、二手車評(píng)估師等在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)待命,專職專項(xiàng)負(fù)責(zé),削減銷售顧問(wèn)談判時(shí)間。 七、現(xiàn)場(chǎng)流程: 1客戶簽到贈(zèng)送一張500元購(gòu)車代金券 專職簽到人員登記到店客戶,并贈(zèng)送進(jìn)店禮 3兩個(gè)嬉戲環(huán)節(jié)"F1新體驗(yàn)',遙控車大獎(jiǎng)賽銷售顧問(wèn)1、向參加嬉戲客戶發(fā)禮券 2、需要將獎(jiǎng)品領(lǐng)取規(guī)章和使用規(guī)章明示給客戶 4公布第一環(huán)節(jié)嬉戲活動(dòng)獲獎(jiǎng)狀況 5"大獎(jiǎng)搬出來(lái)'銷售顧問(wèn) 6公布其次環(huán)節(jié)嬉戲活動(dòng)獲獎(jiǎng)狀況 7團(tuán)購(gòu)會(huì)銷售顧問(wèn)與客戶洽談,客戶繳納100元訂金,享受1000元購(gòu)車優(yōu)待銷售顧問(wèn)留意營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛,鼓動(dòng)客戶
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