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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上公司各部門崗位職責(zé)1、 總經(jīng)理及副總經(jīng)理工作職責(zé)總經(jīng)理是公司工作和生活的表率,為規(guī)范公司各部門的工作,首先應(yīng)當(dāng)從規(guī)范總經(jīng)理的工作職能開始。公司要想在市場上取得長遠(yuǎn)的發(fā)展,創(chuàng)造成為在地方具備影響力的品牌形象,我們必須對公司進(jìn)行規(guī)范管理,而這一切,都要從總經(jīng)理帶頭做起。因此,我們制訂總經(jīng)理工作職責(zé)規(guī)范,全體員工都有對總經(jīng)理工作監(jiān)督的權(quán)力。 嚴(yán)格遵守國家法令法規(guī),遵守公司各種規(guī)定,并忠實(shí)執(zhí)行。 組織實(shí)施公司年度工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤分配、使用方案。 組織指揮公司日常經(jīng)營管理工作,代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理相關(guān)事宜。 決定組織體制和人事編制,決定各職能部門和
2、下屬的任免、報(bào)酬、獎懲,建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。 根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度要求,引入競爭機(jī)制和激勵機(jī)制,組織制定公司章程和內(nèi)部人事、財(cái)務(wù)、分配制度,充分調(diào)動員工積極性,制定各部門的目標(biāo)任務(wù)、規(guī)范要求。 決定對成績顯著的職員予以獎勵、調(diào)資和晉級,對違紀(jì)員工的處分,直至辭退。 審查批準(zhǔn)年度計(jì)劃內(nèi)的經(jīng)營、投資、改造、基建項(xiàng)目和流動資金貸款、使用、擔(dān)保的可行性報(bào)告。 主持公司周例會及其他重大會議,按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,科學(xué)決策、把握經(jīng)營方向,大膽開拓經(jīng)營服務(wù)市場,使公司不斷發(fā)展壯大。 搞好員工的思想政治工作,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素,適應(yīng)“四個一流”需要的員工隊(duì)伍
3、。 堅(jiān)持民主集中制的原則,發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)一班人”的作用,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),搞好社會公共關(guān)系,樹立公司良好的社會形象。 加強(qiáng)廉政建設(shè),搞好精神文明建設(shè),支持各種社團(tuán)組織工作。 主持制定和完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立有效合理的運(yùn)行機(jī)制; 研究并掌握市場發(fā)展變化情況,全面負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的市場拓展、人力資源開發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作; 負(fù)責(zé)中層以上管理干部的培養(yǎng)、考核、任免、督導(dǎo); 組織召開高級管理人員工作例會和員工大會;二、市場部工作職責(zé) 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益。 建立健全部門管理制度,自覺執(zhí)行。 制定年度工作計(jì)劃,不斷修正,具體
4、實(shí)施。 調(diào)查市場,了解行業(yè)在本地市場的狀況,做出市場分析,向總經(jīng)理提交市場分析報(bào)告。 選擇市場銷售渠道,多方開拓市場,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。 密切合作,為工程部、設(shè)計(jì)部等相關(guān)部門提供準(zhǔn)確、及時的信息。 詳細(xì)了解競爭對手在市場的銷售情況及其采取的措施,作出市場分析,提出相應(yīng)對策,交給相關(guān)部門。 熱情接待客戶,提供良好服務(wù)。 妥善保管內(nèi)部資料、作好安全保護(hù)工作。 在行政部門協(xié)助下,制定內(nèi)部人員培訓(xùn)計(jì)劃,重點(diǎn)負(fù)責(zé)實(shí)施。(1) 市場部經(jīng)理崗位職責(zé) 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)市場部的各項(xiàng)工作,并承擔(dān)責(zé)任。 建立健全內(nèi)部規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行。 根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃,制定本部門的營銷計(jì)劃、進(jìn)行任務(wù)分解和
5、實(shí)施,帶領(lǐng)部門員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。對本部門的任務(wù)指標(biāo)完成情況負(fù)責(zé)。 組織進(jìn)行市場調(diào)研,提交分析報(bào)告,制定相應(yīng)對策。 負(fù)責(zé)組織建立完善的客戶服務(wù)體系,規(guī)范客戶檔案管理。 指導(dǎo)、培訓(xùn)部屬,提升部屬綜合業(yè)務(wù)能力,科學(xué)管理,營造良好的職場氛圍,建立穩(wěn)定、熱情、高效的銷售團(tuán)隊(duì)。 組織與其它部門的協(xié)調(diào)配合工作。 定期主持召開部門會議,總結(jié)市場業(yè)績達(dá)成情況,指導(dǎo)員工行動。 負(fù)責(zé)制定部門的培訓(xùn)計(jì)劃,提交人力資源部。 每月25日前向總經(jīng)理提交述職報(bào)告、下月工作計(jì)劃,并口頭匯報(bào)思想。 完成公司規(guī)定的其它工作。(2) 市場部業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 按期完成部門下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。 遵守公司紀(jì)律,按時出勤,服從
6、領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和安排。 深入市場,了解、掌握市場信息,向部門總監(jiān)匯報(bào),以便及時向設(shè)計(jì)部反饋。 按時參加公司相關(guān)培訓(xùn)和會議。 經(jīng)常深入小區(qū)和樓盤區(qū),了解交盤情況和顧客的家裝需求狀況,向部門經(jīng)理提交分析報(bào)告。 加強(qiáng)同設(shè)計(jì)部、工程部人員的聯(lián)系配合,搞好重點(diǎn)目標(biāo)的“炒作”工作。 工作中發(fā)現(xiàn)新情況、新問題,認(rèn)真分析并向領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)反映。 經(jīng)常到施工現(xiàn)場熟悉掌握有關(guān)施工工藝、材料、電路、水路等家裝與公裝知識。 按要求認(rèn)真做好客戶服務(wù)工作。 每月向領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)提交工作總結(jié),并匯報(bào)思想。 完成部門經(jīng)理交付的其他臨時性工作。三、設(shè)計(jì)部工作職責(zé) 建立健全部門管理制度并自覺維護(hù)和執(zhí)行。 合理分工,密切配合,準(zhǔn)確、及時地完成工作任
7、務(wù)。 熱情接待客戶,按規(guī)定詳細(xì)記錄。 與客戶良好溝通,準(zhǔn)確理解客戶意圖,設(shè)計(jì)出符合要求的方案。 認(rèn)真解答客戶疑問,按規(guī)定格式簽下定單。 對接收的任務(wù)單仔細(xì)審核,準(zhǔn)確設(shè)計(jì),按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)單認(rèn)真報(bào)價(jià)。 妥善保管相關(guān)合同、設(shè)計(jì)資料,不斷分析總結(jié)。 認(rèn)真聽取其它部門意見,深入社會和施工現(xiàn)場,增強(qiáng)設(shè)計(jì)和服務(wù)水平。 和工程部密切配合,協(xié)調(diào)工作,提高顧客滿意率。 完成公司規(guī)定的其它工作。(1) 設(shè)計(jì)部總監(jiān)崗位職責(zé) 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部門的各項(xiàng)工作。 負(fù)責(zé)組織制定內(nèi)部管理制度和工作程序,并監(jiān)督執(zhí)行。 帶領(lǐng)部門人員實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。 負(fù)責(zé)審核派單工作,準(zhǔn)確理解顧客意圖。 經(jīng)常檢查、督促、協(xié)調(diào)
8、設(shè)計(jì)師的工作,對其設(shè)計(jì)及圖紙預(yù)算結(jié)果負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 收集各種信息,制定內(nèi)部人員培訓(xùn)計(jì)劃,開拓設(shè)計(jì)師的視野,增強(qiáng)交往溝通能力。 組織執(zhí)行客戶資源統(tǒng)計(jì)制度,并進(jìn)行綜合分析,每月向總經(jīng)理及時匯報(bào)。 按時執(zhí)行部門例會制度,指導(dǎo)員工工作,進(jìn)行工作總結(jié)。 就部門出現(xiàn)的緊急情況作出處理、決策,并承擔(dān)責(zé)任。 完成公司規(guī)定的其它工作。(2) 設(shè)計(jì)師崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)制訂和組織實(shí)施制圖標(biāo)準(zhǔn)。 對展會及宣傳工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)與支持。 熱情接待客戶,按規(guī)定詳細(xì)記錄。 與客戶良好溝通,準(zhǔn)確理解客戶意圖,設(shè)計(jì)出符合要求的方案。 遵守國家法規(guī),執(zhí)行公司制度,服從公司管理,維護(hù)公司利益。 在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,完成本職工作。 接受公司培訓(xùn),
9、使自己的報(bào)價(jià)、圖紙符合公司的要求,達(dá)到公司需要的專業(yè)能力水平。 制定個人工作計(jì)劃,并向領(lǐng)導(dǎo)提交計(jì)劃和建議,及時匯報(bào)工作中所出現(xiàn)的問題。 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它臨時性工作。四、工程部工作職責(zé) 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,確保工程順利完成。 準(zhǔn)確理解工程任務(wù)要求,制定相應(yīng)工作計(jì)劃,按工作程序保質(zhì)保量地完成施工要求,體現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖,保證客戶滿意率。 制定施工安全制度和行為規(guī)范,進(jìn)行崗前教育;實(shí)行現(xiàn)場管理和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不違章作業(yè)。 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的建設(shè)、裝修以及設(shè)備的維修。 出現(xiàn)緊急情況及時向領(lǐng)導(dǎo)做電話或書面報(bào)告。 按時向領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)工程進(jìn)展情況。 協(xié)助公司各部門完成工作。 執(zhí)行公司規(guī)定的其它工作。 監(jiān)督、
10、檢查工隊(duì)工程進(jìn)展?fàn)顩r,并及時以書面形式向部門經(jīng)理匯報(bào)。 按時參加相關(guān)會議,并做質(zhì)量、用料等的分析和報(bào)告。 工程竣工后,會同客戶檢查、簽收,安排好交接事宜。 完成公司規(guī)定的其它任務(wù)。五、行政部經(jīng)理崗位職責(zé): 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)勞動行政部門的方針、政策、法令和指示,組織制定計(jì)劃,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。 全面負(fù)責(zé)行政部工作,掌握業(yè)務(wù)范圍,擬訂本部門的工作計(jì)劃,定期召開例會,布置、檢查工作。如有重大事項(xiàng)應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并共同研究、討論決定。 組織本部門管理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高人事管理水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)對本部門員工的思想教育,團(tuán)結(jié)本部門員工,調(diào)動每個人的工作積極性,保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 對領(lǐng)導(dǎo)
11、下達(dá)給本部門的工作,定期進(jìn)行檢查考核,表揚(yáng)先進(jìn)、帶動后進(jìn),搞好本部門員工隊(duì)伍的建設(shè)。 抓好員工的管理工作,經(jīng)常深入基層研究,掌握情況。合理安排使用管理人員,發(fā)現(xiàn)人才,及時提出管理人員調(diào)整意見。 組織制定、修改、充實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,做到管理規(guī)范化、科學(xué)化。 根據(jù)用人計(jì)劃組織招聘工作,負(fù)責(zé)調(diào)入、招聘、招收、辭退、辭職、調(diào)出、停薪留職員工的審核,負(fù)責(zé)員工內(nèi)部調(diào)配的審核。 按制度負(fù)責(zé)審批辦理各類休假期的期限。 負(fù)責(zé)人事檔案的管理工作。 完成總經(jīng)理交辦的其他各項(xiàng)工作。六、部經(jīng)理工作職責(zé) 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理工作,當(dāng)好總經(jīng)理投資理財(cái)?shù)膮⒅\助手,對公司財(cái)務(wù)、資金、運(yùn)作成本、費(fèi)用等實(shí)行宏觀調(diào)控和
12、微觀管理。 負(fù)責(zé)公司年、季、月財(cái)務(wù)收支、資金運(yùn)作的制定與實(shí)施,合理安排資金,控制費(fèi)用支出,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。 負(fù)責(zé)編制審核各種會計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,編寫財(cái)務(wù)會計(jì)分析。 檢查、督促公司各種費(fèi)用的及時收繳,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金和支票管理,督促做好收費(fèi)發(fā)票的購買、保管、使用及回收工作,保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)核報(bào)各項(xiàng)費(fèi)用,負(fù)責(zé)發(fā)放員工工資、福利、獎金及扣罰相關(guān)費(fèi)用。 根據(jù)公司簽訂的、協(xié)議及經(jīng)濟(jì)條款,做好應(yīng)收應(yīng)支款項(xiàng)的結(jié)算工作,對長期欠拖不清的款項(xiàng),應(yīng)限期清理。 參與工作,擬定公司各項(xiàng)收支、投資及各項(xiàng)費(fèi)用、價(jià)格定價(jià)的預(yù)算方案,報(bào)總經(jīng)理審核、修定、批準(zhǔn)。 熟悉和實(shí)施各相關(guān)財(cái)金管理制度,
13、運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)手段保護(hù)公司的合法權(quán)益,代表公司處理與銀行、工商、稅務(wù)、會計(jì)事務(wù)所等相關(guān)機(jī)構(gòu)的事宜。 指導(dǎo)、布置本部門員工的工作,建立健全公司的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度。 監(jiān)督審核經(jīng)濟(jì)合同的制定和執(zhí)行情況,并及時向總經(jīng)理提供財(cái)務(wù)計(jì)劃和執(zhí)行情況。 負(fù)責(zé)收支憑證、會計(jì)憑證的的審核,建立健全會計(jì)核算制度,為總經(jīng)理提供會計(jì)信息。 配合辦公室組織本部門員工的,提高員工業(yè)務(wù)水平。 負(fù)責(zé)審核本部門及公司的物品需求計(jì)劃。 對工程費(fèi)用支出和銷售收入、前期費(fèi)用的執(zhí)行情況進(jìn)行審核及監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)有不利于公司的事項(xiàng)要及時制止和向公司匯報(bào),并對重要經(jīng)濟(jì)合同及投資項(xiàng)目進(jìn)行分析、評議和審核。 做好財(cái)務(wù)年度結(jié)算工作,編寫年度財(cái)務(wù)執(zhí)行情況。 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(二)、出納員崗位職責(zé) 配合業(yè)務(wù)部查詢客戶收款情況等。 協(xié)助財(cái)務(wù)主管完成其他相關(guān)工作。 負(fù)責(zé)日?,F(xiàn)金收支的管理和核對;辦公室基本賬務(wù)的核對。 保證報(bào)銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性; 負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并準(zhǔn)確錄入系統(tǒng),按時編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表; 負(fù)責(zé)開具各項(xiàng)票據(jù); 記賬要求清晰
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